Atunci când conduceți o companie, unul dintre obiectivele dvs. este să mențineți productivitatea ridicată a angajaților dvs. Pentru a face acest lucru, trebuie să luați în considerare fiecare problemă posibilă care poate afecta performanța echipei dumneavoastră. Epuizarea angajaților este un lucru care trebuie evitat, deoarece poate duce la mai multe efecte negative asupra echipei dvs., cum ar fi scăderea productivității, scăderea implicării și creșterea comportamentelor de retragere. De fapt, vă poate determina și angajații să plece.
Ce veți obține datorită acestui articol:
Conform unei Studiu privind liderii de resurse umane din 2017, 20-50% din fluctuația angajaților se datorează epuizării profesionale.
Susan E. Jackson și Randall S. Schuler, în lucrarea lor privind prevenirea epuizării angajaților, a evidențiat condițiile organizaționale și personale care cauzează epuizarea profesională. În acest articol, mă voi concentra pe primele, deoarece acestea sunt cele pe care le puteți controla.
Condițiile organizaționale care cauzează epuizarea angajaților:
Acum, să discutăm despre cinci metode care vă vor ajuta să combateți epuizarea.
Pentru a cunoaște performanțele angajaților dumneavoastră și aspirațiile acestora, trebuie să stabiliți procese de management al performanței.
Un astfel de proces poate consta în anchete, atât online, cât și în persoană, pe care le realizați cu angajații dvs. și colegii lor. În acest fel puteți:
Chiar dacă acest proces poate părea descurajant, vestea bună este că există deja câteva instrumente pe care le puteți utiliza pentru a-l face mai ușor. Lattice is Culture Amp sunt doar două instrumente exemplare pe care le puteți încerca.
Astfel de instrumente vin adesea cu integrări utile, de exemplu, roboți Slack care le reamintesc oamenilor despre următoarea evaluare:
Asigurați-vă că toată lumea înțelege procesul înainte de a începe și nu uitați să monitorizați modul în care oamenii răspund la acesta și dacă sunt mulțumiți de rezultate.
După stabilirea proceselor de gestionare a performanțelor, vă puteți da seama care sunt angajații cu cele mai bune performanțe. Și, cu aceste cunoștințe, le puteți arăta că le apreciați munca.
Premiile și laudele pot avea un efect uriaș asupra angajaților dumneavoastră. Studiile arată că recunoașterea poate îmbunătăți performanța a echipei dumneavoastră. Oamenii tind să fie mai implicați în activitățile pentru care sunt lăudați.
Modalitățile prin care puteți oferi recunoaștere pot varia de la simple laude verbale (în persoană sau în fața echipei) până la promovare și mărire de salariu. Gândiți-vă la modalități posibile de a le arăta angajaților dvs. că le apreciați munca și ei vor aprecia cu siguranță.
Angajații buni se perfecționează în timp în ceea ce fac. După un timp, este firesc ca ei să se ocupe de sarcini mai avansate. O modalitate de a evita epuizarea angajaților este să le oferiți sarcini care să se potrivească așteptărilor angajaților.
Dar cum rămâne cu angajații care nici măcar nu știu cum se pot dezvolta în cadrul organizației dumneavoastră? Ar fi păcat să îi pierdeți doar din cauza lipsei de comunicare.
O modalitate de a clarifica modul în care oamenii se pot dezvolta în cadrul companiei dvs. este să prezentați traseele profesionale. Le puteți folosi apoi pe plan intern sau le puteți implementa ca parte a paginii de carieră pentru a atrage potențiali angajați.
Acesta este modul în care Apptension, o companie de dezvoltare de software personalizat, a făcut ca traseele profesionale să facă parte din pagina lor de locuri de muncă:
O altă modalitate de a preveni epuizarea angajaților este să le oferiți acestora oportunități de a crește și de a dobândi noi competențe în cadrul organizației.
Deoarece ați aflat deja care sunt obiectivele și aspirațiile lor în timpul evaluării performanțelor, asigurați-vă că le pot atinge. Iată doar câteva exemple de cum să faceți acest lucru:
Din nou, dacă angajații dvs. știu că își pot dezvolta abilitățile în cadrul companiei dvs., vor fi mai puțin predispuși la epuizare.
Volumele de muncă nerezonabile sunt cauzele epuizării angajaților (citiți despre gestionarea volumului de muncă). Volumul mare de muncă, a avea prea multe de făcut pentru o perioadă mai lungă de timp este pur și simplu prea epuizant. Acesta este unul dintre motivele pentru care gestionarea volumului de muncă este atât de importantă pentru organizația dumneavoastră.
Pentru a supraveghea utilizarea echipei dvs., implementați gestionarea resurselor proiectului. Pe scurt, este "dezvoltarea eficientă și eficace a resurselor unei organizații atunci când acestea sunt necesare".
Monitorizarea proiectelor la care sunt repartizați membrii echipei dvs., ținerea la curent cu disponibilitatea acestora și înregistrarea timpului de lucru pot părea o muncă enormă. Din fericire, există instrumente și pentru asta. Unul dintre acestea este Teamdeck, un software de gestionare a resurselor la:
Pentru mai bine alocarea resurselor, utilizați programul Teamdeck. Acolo puteți atribui cu ușurință persoane la proiecte și puteți monitoriza dacă volumul lor de muncă corespunde disponibilității lor. Dacă observați angajați care au prea puțin de făcut, puteți adăuga noi sarcini în programul lor. Pentru cei care au prea multe pe cap, puteți încerca să realocați sau să reprogramați unele dintre sarcinile lor.
În plus, pentru a evita epuizarea angajaților cauzată de lucrul prea îndelungat la un singur proiect, oferiți echipei dumneavoastră posibilitatea de a schimba proiectele, dacă este posibil.
Singurătatea și lipsa de sprijin duc la epuizare. În același timp, oameni cărora le place să lucreze împreună au șanse mai mari să rămână mai mult timp în compania dumneavoastră. Pentru a vă menține angajații implicați și a reduce fluctuația de personal, concentrați-vă pe activități de team-building și pe încurajarea angajaților.
Pentru ca oamenii să se cunoască între ei, sponsorizați din când în când retrageri ale echipei. În special pentru organizațiile mai mari, unde angajații nu au șansa de a lucra la același proiect, o retragere a echipei este o bună oportunitate pentru oameni de a se conecta cu alți membri ai echipei și de a-și face prieteni în cadrul companiei.
Pe lângă scăderea ratei de fluctuație a personalului, promovarea camaraderiei crește angajamentul și productivitatea angajaților, deoarece oamenii care se cunosc între ei lucrează mai bine împreună.
După cum puteți vedea, prevenirea epuizării angajaților constă în principal în încorporarea proceselor corecte și în ascultarea efectivă a angajaților.
Aici sunt principalele concluzii din acest articol:
Și pentru a face totul și mai ușor, alegeți instrumentele potrivite, precum Teamdeck, pentru a vă gestiona angajații mai eficient.
Planificați un volum de muncă echilibrat pentru membrii echipei dumneavoastră - încercați software-ul de planificare a resurselor utilizat de Hill-Knowlton sau Stormind Games?
Calendarul de resurse (sau calendarul de management al proiectului, sau calendarul de planificare a proiectului, software-ul de planificare a resurselor) vă permite să planificați, să gestionați și să alocați resursele mai eficient și mai eficace - mai ales dacă Microsoft Excel a avut un rol principal în...
Care este obiectivul final al managerilor de proiect? Finalizarea cu succes a proiectelor lor. Înșiși managerii de proiect recunosc că acest lucru nu se întâmplă prea des: conform ultimului sondaj Pulse of the Profession, mai puțin de 60% din proiecte sunt finalizate fie...
Gestionarea capacității este o strategie utilizată de întreprinderi pentru a utiliza cât mai bine eficiența producției în raport cu cererea pentru un serviciu sau un produs. Scopul final al gestionării capacității este de a: Identificarea și...