Cercetătorii investighează de mult timp relația dintre fericirea angajaților și performanța lor la locul de muncă. Diferite studii sugerează că, într-adevăr, fericirea îi face pe oameni mai productivi. Relația directă dintre moral și productivitate îi determină pe angajatori să încerce să măsoare fericirea propriei echipe. Nu este surprinzător, deoarece sunt multe în joc aici, din punct de vedere al afacerilor. Indiferent dacă vorbim despre beneficiile financiare ale fericirii sau despre costurile nefericirii, concluzia rămâne aceeași: trebuie să țineți cont de moralul echipei dumneavoastră. Întrebarea este, cum să măsurați lucruri precum emoțiile și sentimentele? Din fericire, angajații înșiși vă pot spune adesea cu exactitate cum se simt. Totuși, înainte ca ei să o facă, există alte semnale pe care nu ar trebui să le ignorați. Să aruncăm o privire mai atentă la acestea.
Primul și cel mai evident indicator al nefericirii la locul de muncă este fluctuația angajaților. O rată ridicată de fluctuație a personalului semnalează adesea probleme subiacente în cadrul echipei sau al culturii companiei. Angajații care sunt nefericiți sunt mai predispuși să plece, căutând oportunități mai bune în altă parte. Acest lucru poate fi incredibil de costisitor pentru întreprinderi, atât în ceea ce privește recrutarea de noi talente, cât și pierderea de cunoștințe și experiență instituțională. Un alt indicator cheie este absenteismul. Atunci când angajații se îmbolnăvesc frecvent sau sunt absenți de la serviciu, acest lucru reflectă adesea o nemulțumire mai profundă. În timp ce absențele ocazionale sunt normale, un model de absenteism poate semnala că angajații sunt dezangajați sau nemulțumiți de mediul lor de lucru.
Productivitatea este un alt indicator crucial al fericirii angajaților. Angajații nefericiți sunt mai puțin susceptibili de a fi productivi. Aceștia pot fi lipsiți de motivația de a îndeplini sarcinile în mod eficient sau în măsura posibilităților lor. Acest lucru poate duce la o calitate scăzută a muncii, la nerespectarea termenelor limită și la o scădere generală a performanței echipei. Monitorizarea nivelurilor de productivitate poate ajuta la identificarea momentelor în care moralul echipei este scăzut, permițând intervenții în timp util. Dincolo de acești indicatori evidenți, există semne mai subtile ale nefericirii la locul de muncă. De exemplu, schimbările de comportament, cum ar fi iritabilitatea crescută, retragerea din interacțiunile sociale sau o lipsă vizibilă de entuziasm, pot fi toate semnale de alarmă. Este important ca managerii să fie atenți și atenți la aceste schimbări ale membrilor echipei lor.
Unele semne ale nefericirii angajaților nu sunt greu de observat. Cu toate acestea, atunci când apar, de obicei este foarte târziu pentru a le contracara. Mă refer la creșterea ratei de fluctuație a personalului: atunci când vedeți că mai mulți oameni decât de obicei vă părăsesc echipa, este foarte posibil să fie un semn de nemulțumire la locul de muncă. Alte semne care ar trebui să ridice un semnal de alarmă sunt absenteismul și scăderea productivității în rândul echipei dumneavoastră. Sunt acestea o plagă pentru echipa dumneavoastră? Este timpul să evaluați moralul echipei dvs. și, dacă rezultatele indică acest lucru, să faceți unele îmbunătățiri.
Din fericire, există și semne timpurii care indică o potențială nefericire. Dacă folosești gestionarea resurselor software, treceți prin programul echipei dvs. și fișe de pontaj. Două modele care ar trebui să vă atragă atenția sunt suprautilizarea și subutilizarea. Suprautilizarea apare atunci când angajații fac în mod constant ore suplimentare sau au un program prea încărcat. Acest lucru poate duce la epuizare, care nu numai că le afectează productivitatea curentă, dar poate avea și implicații pe termen lung asupra sănătății. Pe de altă parte, subutilizarea poate fi la fel de dăunătoare. Angajații cărora nu li se dă suficientă muncă sau care nu sunt provocați se pot simți subestimați și nemotivați. Această lipsă de angajament poate duce la nemulțumire și, în cele din urmă, la creșterea ratei de fluctuație a personalului.
Un alt factor esențial de luat în considerare este echilibrul volumului de muncă în cadrul echipei. Un volum de muncă bine echilibrat este esențial pentru menținerea fericirii angajaților. Atunci când volumul de muncă este distribuit inegal, acesta poate duce la sentimente de resentiment și nedreptate. Revizuirea și ajustarea periodică a volumului de muncă poate contribui la asigurarea faptului că toți membrii echipei se simt valorizați și contribuie în mod egal. În plus, oferirea de oportunități de dezvoltare și creștere profesională poate spori considerabil satisfacția angajaților. Angajații care simt că au oportunități de a învăța și de a avansa în carieră au mai multe șanse să fie implicați și fericiți în munca lor.
Nu știu cum sunteți voi, dar fericirea mea nu durează. Bine. Sunt conștient că slujba mea implică sarcini care îmi displac. Nu e niciun motiv să fiu fericit - le accept. De-a lungul fiecărui joc, oamenii fac lucruri care nu sunt distractive, dar care îi vor ajuta să lucreze împreună. Vă rog să trageți pe nas acel bitter. Aduceți unul la munca în echipă. Metrica fericirii este un indicator al faptului că fericirea are o anumită semnificație. Cu toate acestea, nu cred că fericirea la locul de muncă este un factor important; este parțial responsabilitatea unei întreprinderi, dar nu este o greșeală.
Chiar dacă cultura dvs. de afaceri este imperfectă, puteți crea o microcultură pentru echipele și proiectele agile care fac progrese măsurabile. Moralul echipei și verificarea progresului acesteia în trecut pot fi principalul factor în măsurarea fericirii angajaților. Toată lumea dintr-o organizație este obligată să proiecteze și să construiască un mediu pozitiv pentru lucrători. Toată lumea contribuie, chiar și alte echipe. S-a sugerat că persoana are influență asupra culturii, dar dacă este mărul greșit, ar putea fi un impact imens asupra calității pe termen lung.
Este important să recunoaștem că, deși fericirea este o măsură valoroasă, aceasta nu surprinde întreaga complexitate a mediului de lucru. Fericirea poate fi trecătoare și influențată de factori externi, dincolo de locul de muncă. Prin urmare, este esențial să ne uităm la indicatori mai largi ai bunăstării și angajamentului angajaților. Aceștia pot include măsuri de satisfacție profesională, sentimente de realizare și sănătate mintală generală. Implementarea unei abordări cuprinzătoare a bunăstării angajaților, care merge dincolo de fericire, poate duce la îmbunătățiri mai durabile și mai semnificative în mediul de lucru.
Am subînțeles-o deja într-un rând, dar urăsc măsurătorile fericirii pentru că măsoară totul greșit (și chiar incorect). Cu toate acestea, în ciuda importanței fericirii, cred că o echipă Scrum ar putea beneficia mai mult dacă munca orientată spre echipă ar fi mai potrivită pentru natură. Cum pot obține mai multe cunoștințe despre Scrum? Într-o echipă organizată, oamenii sunt fericiți să facă un efort suplimentar, chiar dacă acest lucru îi poate face puțin nefericiți pe parcursul activității. Aceasta va fi acceptată de ei.
Din fericire, există concepte care surprind acest aspect al unei echipe de succes. Managerii trebuie să promoveze o cultură corporativă prin acțiuni și decizii de recrutare. Cei implicați în implementarea proiectelor trebuie să fie capabili să definească clar domeniul de aplicare și rezultatele pentru echipele și clienții lor. Adică, pe lângă asta. Echipa dumneavoastră are nevoie de un angajament real pentru a obține rezultate mai bune la locul de muncă. Acest lucru se realizează cel mai bine atunci când aveți o idee care nu este neapărat misiunea companiei. Liderul unei echipe deține, de asemenea, un rol vital chiar mai mare decât raportarea și monitorizarea: privește înainte, rezolvă obstacolele și le împiedică să lovească echipa.
În plus față de promovarea unei culturi corporative pozitive, este esențial ca managerii să promoveze un mediu de încredere și comunicare deschisă. Angajații ar trebui să se simtă confortabil să își exprime îngrijorările și să sugereze îmbunătățiri fără teama de represalii. Această deschidere poate duce la un loc de muncă mai colaborativ și inovator, în care angajații sunt mai implicați și mai motivați. Sesiunile regulate de feedback și reuniunile de echipă pot oferi angajaților oportunități valoroase de a-și împărtăși gândurile, iar managerilor posibilitatea de a aborda cu promptitudine orice problemă.
Măsurarea și urmărirea nivelului de fericire al echipei tale necesită să inițiezi o conversație sinceră cu echipa ta. Deși puteți efectua sondaje anonime (consultați secțiunea de mai jos pentru exemple de instrumente pe care le puteți utiliza), totul începe cu explicarea motivului pentru care colectați acest tip de date în primul rând. Transparența față de echipa dvs. va da roade: veți fi recompensat cu feedback valoros.
De asemenea, ar trebui să subliniați importanța evaluării sincere a nivelului de fericire al unei persoane. Oamenii ar putea avea impresia că indicarea stării lor negative ar putea fi dezaprobată sau că a fi numai zâmbete va fi recompensat într-un fel. În cele din urmă, unii ar putea simți, de asemenea, că a vorbi despre starea lor de spirit este "copilăresc" sau chiar neprofesionist. Asigurați-vă că abordați orice îndoieli sau preocupări înainte de a lansa procesul.
La nivel de proiect, puteți utiliza reuniunile echipei (de exemplu, sesiunile retrospective) pentru a realiza un sondaj rapid. De asemenea, puteți utiliza scrum-ul zilnic pentru a evalua periodic fericirea echipei pe o scară de la 1 la 5. Experții în managementul echipei de la Scrum Inc. au prezentat următoarele întrebări pe care le puteți utiliza: Pe o scară de la 1 la 5, cât de mulțumit ești de rolul tău? Pe o scară de la 1 la 5, cât de mulțumit ești de echipa ta? Pe o scară de la 1 la 5, cât de mulțumit sunteți de companie? Ce am putea face în următorul sprint care să vă facă mai fericiți? (Sursa: Scrum Inc.)
Realizarea unui sondaj în cadrul unei reuniuni facilitează discuțiile ulterioare. Acest lucru este deosebit de valoros dacă doriți ca membrii echipei dvs. să aibă un impact real asupra locului lor de muncă. Datele cantitative agregate obținute prin intermediul întrebărilor bazate pe rating pot fi comparate ulterior cu următorul sondaj. În acest fel, puteți vedea tendințele și evalua direcția în care se îndreaptă sănătatea echipei dumneavoastră. O altă modalitate de a urmări fericirea echipei este să instalați un dispozitiv de urmărire a stării de spirit în camera echipei dvs. / în biroul dvs.
Un calendar niko-niko este un exemplu de astfel de tracker utilizat de multe echipe agile. Premisa de bază este foarte simplă: creați un spațiu pentru ca angajații dvs. să își înregistreze starea de spirit în fiecare zi. Aceștia ar putea desena emoticoane sau folosi post-it-uri colorate. În timp, veți vedea cum s-a schimbat (sau a rămas la fel) nivelul general de fericire din echipa dvs. Dacă doriți să obțineți informații detaliate despre fericirea echipei și starea emoțională a fiecărui membru al echipei, puteți organiza întâlniri 1 la 1 cu aceștia. Întâlnirile lunare cu liderii de echipă oferă oportunități ample de a discuta starea de spirit actuală a fiecărui angajat. Întrebați despre lucrurile care ar putea face persoana respectivă mai fericită, luați notițe și stabiliți obiective pentru următoarea întâlnire 1-la-1.
Dispozitivele de urmărire a stării de spirit pot fi un instrument simplu, dar eficient pentru a evalua moralul echipei. Acestea oferă o reprezentare vizuală a dispoziției generale a echipei și pot ajuta la identificarea modelelor sau tendințelor. De exemplu, dacă observați că starea de spirit este constant scăzută în anumite zile sau în timpul anumitor proiecte, aceasta poate indica probleme subiacente care trebuie abordate. Prin revizuirea periodică a trackerului stării de spirit, managerii pot lua măsuri proactive pentru a îmbunătăți moralul echipei.
Pe lângă dispozitivele de monitorizare a dispoziției, există și alte instrumente și tehnici care pot contribui la monitorizarea și îmbunătățirea fericirii echipei. De exemplu, sesiunile regulate de control și feedback pot oferi informații valoroase despre cum se simt angajații și ce se poate face pentru a le îmbunătăți experiența la locul de muncă. Activitățile de team-building și evenimentele sociale pot contribui, de asemenea, la creșterea moralului și la promovarea unui sentiment de camaraderie în rândul membrilor echipei. Pentru mai multe informații privind gestionarea fericirii echipei, puteți consulta Ghidul Teamdeck.
Există o gamă largă de aplicații web, extensii de browser sau roboți Slack care vă pot sprijini procesul de urmărire a fericirii. Iată o colecție de exemple de instrumente din care puteți alege: Officevibe trimite sondaje anonime prin Slack. În calitate de manager, puteți vedea tabloul de bord al echipei dvs. și puteți analiza scorurile de sănătate ale echipei. În plus, aveți posibilitatea să urmăriți feedback-ul membrilor echipei prin intermediul aplicației, astfel încât aceștia să rămână anonimi.
Friday ar putea fi un companion excelent pentru întâlnirile echipei tale legate de fericire. Aplicația trimite sondaje, ale căror rezultate anonime sunt disponibile pentru toți membrii echipei. La rândul lor, acestea oferă o bază pentru următoarea discuție cu toată echipa despre moralul acesteia. HappyMeter adresează întrebări angajaților prin e-mail. Scorurile pot fi văzute pe un tablou de bord la nivelul întregii echipe. Mai mult decât atât, managerii obțin o vizualizare detaliată a rezultatelor, inclusiv alerte pentru cazurile în care cineva are o zi deosebit de grea.
Happy Index colectează răspunsuri anonime la întrebări legate de fericire. Membrii echipei au acces la propriile lor tablouri de bord, astfel încât să poată vedea cum s-a schimbat starea lor de spirit în timp. Managerii obțin o imagine de ansamblu asupra fericirii întregii lor echipe. Slack este o bună ilustrare a faptului că toate aceste lucruri se unesc. Echipa a primit o observație că compania nu a oferit un rider pe Slack până la o nouă versiune a versiunii de previzualizare o lună mai târziu care a spus: Aceste note au fost publicate astăzi. Memorandumul este un moment important pentru mine. Aceasta a ajutat echipa să se concentreze din nou pe ceea ce face. Problema nu mai implică caracteristicile produselor. Raportul s-a axat exclusiv pe modul în care oamenii folosesc Slack și pe modul în care folosesc Slack pentru a-și atinge obiectivele. Deși memoriile Saddles sunt lungi, merită citite. De ce Saddle?
Pentru mai multe instrumente și sfaturi pentru a vă menține echipa fericită, consultați [Instrumentele de leadership Teamdeck](https://teamdeck.io/leadership/tools-happy-remote-team).
Să o ascultăm pe Joanna Ignaczak, HR Manager la Apptension (compania care a dat viață Teamdeck): Efectuăm un sondaj bianual privind fericirea la locul de muncă în rândul angajaților noștri. Net Promoter Score ne arată dacă membrii echipei noastre devin mai mult sau mai puțin dispuși să recomande Apptension ca un loc de muncă bun.
În afară de aceasta, întrebăm despre diferiți factori de implicare: oamenii se simt apreciați? Simt ei că se pot dezvolta profesional aici? Aceste aspecte afectează fericirea echipei mult mai mult decât, de exemplu, beneficiile angajaților. Diferitele beneficii sunt plăcute, dar nu îi fac pe oameni să vină la muncă cu nerăbdare în fiecare zi. Noi încercăm să urmărim fericirea echipei încă din faza de integrare. Vrem ca oamenii noi să se simtă bine la noul lor loc de muncă: cu cât aflăm mai repede despre orice modalități potențiale de a îmbunătăți fericirea echipei și domeniile în acest sens, cu atât mai bine.
Fericirea la locul de muncă nu poate fi ignorată dacă doriți să aveți o echipă sănătoasă și productivă. Urmărirea stării de spirit a membrilor echipei dumneavoastră este mai ușoară atunci când faceți din transparență o parte esențială a culturii echipei dumneavoastră. Colegii de echipă care sunt încurajați să își împărtășească deschis punctul de vedere vă vor spune probabil mai repede despre sentimentele lor. Un proces sistematic de măsurare a fericirii echipei, înrădăcinat în cultura companiei, vă va ajuta să vă înțelegeți mai bine echipa și, ca urmare, să o gestionați mai eficient.
Pentru a urmări și a îmbunătăți în mod eficient fericirea echipei, este esențial să construiți o cultură a transparenței și a încrederii în cadrul organizației dvs. Atunci când angajații simt că pot vorbi deschis despre sentimentele și experiențele lor, fără a se teme de judecăți sau repercusiuni, este mai probabil să ofere un feedback sincer. Acest feedback este neprețuit pentru identificarea domeniilor în care pot fi aduse îmbunătățiri și pentru înțelegerea stării reale a moralului echipei.
Crearea acestei culturi începe cu conducerea. Managerii și liderii de echipă trebuie să modeleze comunicarea deschisă și să o încurajeze activ în cadrul echipelor lor. Acest lucru se poate realiza prin verificări regulate, sesiuni de feedback și întâlniri de echipă în care fiecare este încurajat să își împărtășească gândurile. De asemenea, este important să urmăriți feedback-ul și să arătați că acesta este luat în serios. Atunci când angajații văd că feedback-ul lor duce la schimbări tangibile, este mai probabil să continue să își împărtășească opiniile.
În plus față de promovarea unei comunicări deschise, construirea încrederii în cadrul echipei este crucială. Încrederea se construiește în timp prin acțiuni și comportamente consecvente. Managerii ar trebui să fie transparenți în ceea ce privește deciziile lor și motivele din spatele acestora. De asemenea, ar trebui să fie corecți și echitabili în tratarea membrilor echipei. Atunci când angajații simt că sunt tratați corect și că liderii lor sunt demni de încredere, este mai probabil ca ei să fie implicați și motivați.
Verificările regulate și sesiunile de feedback sunt instrumente esențiale pentru urmărirea și îmbunătățirea fericirii echipei. Aceste sesiuni oferă angajaților posibilitatea de a-și împărtăși gândurile, iar managerilor posibilitatea de a aborda orice preocupări sau probleme care apar. De asemenea, ele contribuie la construirea unei culturi a comunicării deschise și a încrederii în cadrul echipei.
În timpul verificărilor, managerii ar trebui să pună întrebări deschise care să încurajeze angajații să își împărtășească sentimentele și experiențele. Întrebări precum "Cum vă simțiți în legătură cu munca dumneavoastră?" și "Putem face ceva pentru a vă sprijini mai bine?" pot oferi informații valoroase despre starea de spirit a echipei. Este important să ascultați în mod activ și empatic răspunsurile angajaților și să luați în serios feedback-ul acestora.
Sesiunile de feedback ar trebui să fie o stradă cu două sensuri. În timp ce managerii oferă feedback cu privire la performanța angajaților, aceștia ar trebui, de asemenea, încurajați să ofere feedback cu privire la conducere și la mediul general de lucru. Această abordare reciprocă contribuie la crearea unui mediu de lucru mai colaborativ și mai favorabil.
Activitățile de team-building și evenimentele sociale sunt instrumente puternice pentru a ridica moralul echipei și pentru a promova un sentiment de camaraderie în rândul membrilor echipei. Aceste activități oferă angajaților oportunități de a se conecta la nivel personal și de a construi relații mai puternice cu colegii lor.
Activitățile de team-building pot varia de la simple jocuri și spargeri de gheață la evenimente mai elaborate, cum ar fi retragerile și atelierele. Cheia este să alegeți activități care sunt distractive și captivante și care încurajează munca în echipă și colaborarea. Aceste activități ajută la spargerea barierelor dintre membrii echipei și la construirea unui sentiment de unitate și încredere în cadrul echipei.
Evenimentele sociale, cum ar fi prânzurile de echipă, orele fericite și sărbătorile, joacă, de asemenea, un rol crucial în creșterea moralului. Aceste evenimente oferă angajaților ocazia de a se relaxa, de a se destinde și de a-și cunoaște colegii într-un cadru mai informal. Acestea contribuie la crearea unui mediu de lucru pozitiv și favorabil, în care angajații se simt valoros și apreciat.
Oferirea de oportunități de dezvoltare profesională este un alt factor important în creșterea fericirii angajaților. Angajații care simt că au oportunități de a învăța și de a crește în carieră sunt mai susceptibili de a fi implicați și motivați. De asemenea, este mai probabil ca aceștia să rămână în cadrul companiei, reducând ratele de fluctuație a personalului și contribuind la o echipă mai stabilă și mai productivă.
Dezvoltarea profesională poate lua multe forme, de la programe formale de formare și ateliere până la învățarea la locul de muncă și mentorat. Este important să oferiți o varietate de opțiuni pentru a răspunde diverselor nevoi și preferințe ale angajaților. Încurajarea angajaților să își stabilească obiective personale și profesionale și sprijinirea lor în atingerea acestor obiective poate, de asemenea, să le sporească sentimentul de scop și satisfacție în munca lor.
Asigurarea unui tratament corect și echitabil al tuturor angajaților este esențială pentru menținerea unui mediu de lucru pozitiv și pentru creșterea moralului echipei. Atunci când angajații simt că sunt tratați corect și că contribuțiile lor sunt apreciate, este mai probabil să fie implicați și motivați.
Tratamentul echitabil include oferirea de șanse egale tuturor angajaților, indiferent de originea sau poziția lor. Aceasta înseamnă, de asemenea, recunoașterea și recompensarea eforturilor și realizărilor angajaților și oferirea de feedback constructiv pentru a-i ajuta să se îmbunătățească. Asigurarea că volumul de muncă este distribuit în mod egal și că toți membrii echipei au sprijinul de care au nevoie pentru a reuși este, de asemenea, esențială pentru menținerea unui sentiment de corectitudine și echitate în cadrul echipei.
Atunci când apar probleme, este important să le abordați prompt și eficient. Problemele nerezolvate pot duce la nemulțumire și pot avea un impact negativ asupra moralului echipei. Prin abordarea problemelor pe măsură ce acestea apar, managerii pot preveni transformarea problemelor mici în probleme mai mari și pot menține un mediu de lucru pozitiv și productiv.
Pentru a aborda problemele în mod eficient, este important să existe un proces clar pentru identificarea și rezolvarea problemelor. Acest proces ar trebui să includă verificări periodice și sesiuni de feedback, precum și mecanisme prin care angajații să își exprime îngrijorările în mod anonim, dacă este necesar. De asemenea, este important să implicați angajații în găsirea de soluții la probleme și să le arătați că feedback-ul lor este luat în serios.
Leadership-ul joacă un rol crucial în promovarea fericirii echipei și în crearea unui mediu de lucru pozitiv.
Liderii dau tonul pentru echipă, iar acțiunile și comportamentele lor au un impact semnificativ asupra moralului echipei. Prin modelarea comportamentelor pozitive și prin încurajarea unei culturi a comunicării deschise și a încrederii, liderii pot crea un mediu în care angajații se simt valorizați și motivați.
O conducere eficientă implică mai mult decât gestionarea sarcinilor și a proiectelor. Aceasta implică, de asemenea, sprijinirea și responsabilizarea membrilor echipei, recunoașterea și recompensarea eforturilor acestora și oferirea de oportunități de dezvoltare profesională. De asemenea, liderii ar trebui să fie proactivi în identificarea și abordarea problemelor și în găsirea unor modalități de îmbunătățire a mediului de lucru.
O echipă fericită și implicată aduce numeroase beneficii organizației. Angajații implicați sunt mai productivi, mai inovatori și mai susceptibili de a rămâne în cadrul companiei. De asemenea, este mai probabil ca aceștia să ofere servicii excelente clienților și să contribuie la un mediu de lucru pozitiv și favorabil.
De asemenea, este mai probabil ca angajații fericiți să colaboreze eficient cu colegii lor și să se sprijine reciproc în atingerea obiectivelor comune. Acest sentiment de lucru în echipă și de colaborare poate duce la rezultate mai bune pentru întreaga organizație. Investind în fericirea și implicarea angajaților, organizațiile pot crea un mediu de lucru mai pozitiv și mai productiv și pot obține rezultate de afaceri mai bune.
În concluzie, urmărirea și îmbunătățirea fericirii echipei este esențială pentru menținerea unui mediu de lucru sănătos și productiv. Prin promovarea unei culturi a transparenței și a încrederii, prin punerea în aplicare a verificărilor periodice și a sesiunilor de feedback și prin oferirea de oportunități de dezvoltare profesională și interacțiune socială, organizațiile pot îmbunătăți moralul echipei și pot obține rezultate comerciale mai bune.
Atunci când vă gândiți cum să îmbunătățiți șansele de succes ale companiei dvs., probabil că implicarea angajaților nu este primul lucru care vă vine în minte. Inițial, v-ați concentra mai degrabă pe aspecte precum performanța, motivația și dezvoltarea competențelor. La urma urmei,...
