Atunci când vă gândiți cum să îmbunătățiți șansele de succes ale companiei dvs., probabil că implicarea angajaților nu este primul lucru care vă vine în minte. Inițial, ați prefera să vă concentrați pe aspecte precum performanța, motivația și dezvoltarea competențelor. La urma urmei, acestea sunt aspectele care determină beneficii tangibile pentru afacerea dumneavoastră, nu-i așa? Ei bine, ce-ar fi dacă v-aș spune că un un angajat foarte implicat crește profitabilitatea cu 21% și nu aveți nevoie de un sistem de management al angajaților pentru a colecta astfel de rezultate?
Ce este implicarea angajaților și de ce este importantă?
Angajamentul angajaților poate fi definit ca fiind gradul de angajament, atașament și afiliere pe care o persoană îl are față de compania pentru care lucrează. În modelul învechit de management corporatist, se acorda puțină atenție implicării angajaților. Baza loialității era un salariu regulat și nimic mai mult. Astăzi, este clar că o companie cu care angajații se simt conectați este mai mult decât o simplă sursă de bani. La locul de muncă modern, implicarea, dezvoltarea și satisfacția sunt cei mai importanți factori care determină relația dintre angajat și angajator.
Angajamentul angajaților:
- crește productivitatea și motivația,
- reduce cifra de afaceri,
- crește satisfacția profesională,
- îmbunătățește atmosfera în cadrul companiei.
În ciuda acestor efecte pozitive, se estimează că doar 36% dintre angajați se simt implicați la locul de muncă. Și dacă da... nu vi se pare că creșterea gradului de implicare a angajaților în compania dvs. reprezintă o oportunitate ideală de a obține un avantaj competitiv? Această întrebare este, desigur, retorică, așa că haideți să ne concentrăm direct asupra modului în care se poate face acest lucru.
Rolul importanței angajaților în implicarea angajaților
Imaginează-ți o situație în care te străduiești din greu, dar nu ești remarcat sau nu îți aduce niciun beneficiu. Care ar fi reacția ta? Probabil că nu veți mai încerca. Acesta este un exemplu de condiționare clasică - dacă comportamentul nostru nu funcționează, îl schimbăm. Acest principiu este aplicabil și la locul de muncă. Dacă echipa este motivată, încearcă să dea tot ce are mai bun, iar compania nu îi oferă o "recompensă" pentru aceasta și, de fapt, începe să ceară din ce în ce mai mult - angajamentul va scădea. Așadar, asigurați-vă că angajații dumneavoastră se simt importanți.
Organizați în mod regulat (de exemplu, lunar) întâlniri ale companiei în cadrul cărora fiecare departament sau echipă își poate prezenta realizările. Evidențiați rezultatele excelente ale echipei, dar și succesele individuale - acest lucru este foarte important pentru sentimentul personal de apreciere al fiecărui angajat. De asemenea, puteți folosi e-mailul sau un canal Slack pentru a anunța în mod regulat întreaga companie că cineva a făcut o treabă bună. Nu uitați să nu vă limitați la manageri, seniori și angajați cu vechime. Pentru stagiari și juniori, este foarte important să confirmați că sunteți mulțumit de munca lor. Aprobarea colegilor și a superiorilor le consolidează angajamentul, care este adesea foarte ridicat în acest stadiu al carierei lor.
Uneori este dificil să vă amintiți toate lucrurile importante care s-au întâmplat în compania dumneavoastră...
...dar angajații le țin minte. Pentru a vă asigura că nu pierdeți pe nimeni, utilizați instrumente de urmărire și gestionare a muncii (cum ar fi software de gestionare a resurselor). Generarea periodică de rapoarte privind sarcinile și foile de parcurs vă va asigura că puteți vedea întotdeauna exact ce proiecte importante au fost finalizate și cine a contribuit la ele. Acest lucru îi va face pe toți să se simtă importanți.
Pentru a le arăta angajaților dumneavoastră că satisfacția lor este importantă pentru dumneavoastră, investiți și în dezvoltarea lor. dezvoltați competențele și abilitățile oamenilor dumneavoastră, organizați cursuri și cursuri de formare interesante și să vorbească în mod regulat despre așteptările lor și despre cum își imaginează viitoarele cariere în cadrul companiei dumneavoastră. Dezvoltarea angajaților este foarte utilă în creșterea implicării, a loialității față de companie și a productivității. Am scris mai multe despre acest lucru în acest articol.
Ah, și să nu uităm de bonusuri. Desigur, banii nu sunt totul, dar o vorbă bună și satisfacția profesională nu vor plăti chiria. Nu așteptați ca un angajat bun să vină singur pentru o mărire de salariu sau să amenințe cu concedierea pentru a primi recunoaștere financiară pentru munca sa.
2. Transformați angajații în ambasadori ai brandului pentru a crește implicarea angajaților
Este plictisitor și lipsit de autenticitate atunci când singura față a companiei este CEO-ul. Faceți din angajații dvs. experți, vorbitori, reprezentanți și autori ai citatelor și interviurilor. Atunci când sunt o parte vizibilă a activității unei companii, aceștia vor fi mai predispuși să se laude cu acest lucru. Succesul companiei nu va fi doar despre brand, ci și despre ei înșiși. Este o idee bună să valorificați potențialul echipei dvs. pe social media.
În timp ce puteți utiliza un profesionist creator de logo-uri sau să angajați un strateg pentru brandul angajaților, este totuși important să lucrați și la brandul personal al angajaților dvs. Prezentați-vă oamenii, vorbiți despre interesele și realizările lor, nu doar despre cele profesionale, ci și despre pasiunile și lucrurile interesante pe care le fac. Sau, și mai bine, dați-le o voce și lăsați-i să se prezinte în videoclipuri sau postări.
Dacă doriți să realizați un proiect neobișnuit, în loc să angajați imediat subcontractori, descoperiți potențialul angajaților dvs.. Dacă doriți să înregistrați un podcast de instruire, în loc să angajați un artist de voice-over, găsiți pe cineva din echipa dvs. care are o voce grozavă și energie. Când realizarea unui videoclip promoțional, vedeți dacă în cadrul companiei dvs. există regizori și muzicieni talentați pe care i-ați putea angaja.
În loc să folosiți fotografii de arhivă, faceți o ședință foto cu angajații dvs. pentru a-i transforma în eroii prezentărilor pentru clienți și ai postărilor pe rețelele sociale. Fiți mândru de echipa dvs., arătați că în compania dvs. lucrează oameni super și puteți fi sigur că implicarea lor va crește.
3. Știți cât de important este team building-ul, nu-i așa? Angajamentul angajaților = apropierea
A lucra pentru o organizație nu înseamnă doar a face parte dintr-o entitate mistică precum un "brand". Este vorba despre a face parte dintr-un grup de oameni grozavi. Toată lumea vrea să își placă colegii și să se simtă bine în compania lor. Aceasta este ceea ce creează un sentiment de apartenență.
Simțim mai multă simpatie față de oamenii cu care avem ceva în comun. De asemenea, ne plac lucrurile care ne conectează cu oameni cool. De exemplu, super compania în care lucrăm cu toții. Încercați să construiți o echipă unită și solidară, care este importantă pentru angajații dvs. Acest lucru îi va face pur și simplu să le placă mai mult să lucreze pentru organizația dvs. deoarece va juca și un rol social pentru ei. Acest lucru are un efect foarte pozitiv asupra implicării angajaților și consolidează sentimentul de apartenență.
4. Să aveți un PR bun
Imaginați-vă că începeți să lucrați într-un companie nouă. Este destul de mișto, oamenii sunt drăguți, banii sunt buni. Prietenii din industrie aud că v-ați schimbat locul de muncă și vă întreabă ce este acest loc. Menționați numele și brusc vedeți cum fețele lor se schimbă, deoarece se dovedește că nu au auzit lucruri foarte bune despre această companie, că prietenul lor a lucrat acolo și a spus că firma nu are nicio speranță de dezvoltare, proiectele sunt slab evaluate, este dificil să obții concedii, este mult de lucru și lipsă de specialiști. O opinie similară mai apare de câteva ori, tot de la foști clienți care nu au fost mulțumiți de calitatea serviciilor.
Există șanse mari ca într-o astfel de situație să începeți să vă puneți la îndoială alegerea locului de muncă. Defectele ar începe să vi se pară mai clare, ați vedea semnale îngrijorătoare peste tot și chiar dacă ați fi mulțumit personal, ați începe încet să vă gândiți la schimbare, iar angajamentul față de muncă și motivația ar scădea.
Lumea industriei este mică și, uneori, lucrul pentru o companie cu o reputație proastă poate face mai mult rău decât bine CV-ului cuiva. Prin urmare, un PR bun este foarte important pentru a crește angajamentul angajaților dumneavoastră. A lucra pentru o companie respectată pe piață, cunoscută pentru abordarea sa modernă, profesionalism, echipă de experți și servicii de înaltă calitate este o sursă de mândrie și o investiție în cariera ta. Asigurați-vă că locul dvs. de muncă este exact acest lucru și că angajații dvs. vor dori să rămână acolo.
5. Fă lucruri minunate!
Nicio slujbă nu este dezonorantă, dar să fim sinceri - este mai plăcut să vorbești despre lucrul la proiecte interesante. Când ieșiți cu prietenii și sunteți întrebați "Cum merge treaba?", ați vrea să răspundeți "Grozav! Lucrăm chiar acum la un proiect care va schimba cu adevărat piața cu 180 de grade" și nu "știi tu, ca de obicei". Așa cum am menționat la început, astăzi, munca nu este doar o sursă de bani, ci și o modalitate de a vă lărgi orizonturile, de a vă dezvolta abilitățile, de a colabora cu experți și de a vă face prieteni interesanți. Și de fapt - aceasta este esența întregii probleme.
Atunci când angajații se simt implicați în companie, este mai probabil să fie productivi. Le puteți mulțumi angajaților pentru munca lor și le puteți arăta că le apreciați contribuțiile prin să le trimiteți felicitări cu privire la realizările lor.
Deci, din nou, de ce merită implicarea angajaților?
Ne implicăm în lucruri care sunt importante pentru noi, care ne oferă plăcere și satisfacție. Dacă lucrați cu normă întreagă, petreceți 8 ore pe zi, 40 de ore pe săptămână la serviciu - este prea mult timp pentru a face ceva în care nu credeți. Prin urmare, creați un loc de muncă inspirat și interesant pentru oamenii dumneavoastră, în care aceștia se simt importanți și de care sunt mândri. Într-o astfel de companie, implicarea angajaților va veni în mod natural. Și cu succesul său de piață de neegalat.
Căutați un instrument care să contribuie la creșterea implicării angajaților?
Software de gestionare a resurselor a fost ales de companii recunoscute din industria de publicitate și IT. Vreți să știți motivul?
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
