O fluctuație scăzută a angajaților este obiectivul multor companii, și pe bună dreptate. Atunci când ratele de retenție nu sunt satisfăcătoare, trebuie să vă faceți griji cu privire la angajarea și integrarea de noi persoane, iar schimbările de personal pot deraia rapid proiectele companiei dumneavoastră. Organizațiile care lucrează la proiecte pentru clienți - agenții, firme de consultanță software etc. - trebuie să fie deosebit de atente la acești factori.
Deși majoritatea angajaților dvs. nu caută în mod activ un nou loc de muncă, aceștia sunt totuși interesați de oferte interesante. Emplify's Raportul "Employee Engagement Trends 2020" a arătat că 73% dintre angajați sunt "în prezent deschiși la o nouă oportunitate de carieră". Interesant este faptul că riscul de fluctuație a personalului nu este cu mult mai scăzut în cazul persoanelor care lucrează în organizația dvs. de mai mult timp. Potrivit aceluiași studiu, 63% dintre angajații cu peste 10 ani de vechime într-o anumită companie sunt, de asemenea, deschiși la noi oportunități.
Asta înseamnă că eforturile dumneavoastră de a reduce fluctuația angajaților sunt fără speranță? Categoric nu. Cu siguranță puteți îmbunătăți angajamentul și loialitatea angajaților folosind strategiile potrivite. Reducerea ratei de fluctuație a personalului ar trebui să fie urmată în curând de beneficii tangibile pentru organizația dumneavoastră.
Care sunt beneficiile îmbunătățirii retenției angajaților?
Dacă reduceți fluctuația angajaților, aceasta va avea un efect pozitiv asupra rezultatelor financiare ale companiei dvs. Recrutarea și integrarea noilor angajați pot fi foarte costisitoare, astfel încât este în interesul organizației dvs. să faceți ca angajații buni să rămână.
Schimbările frecvente la nivelul grupului de talente pot provoca, de asemenea programarea proiectelor probleme. În multe industrii, unele roluri sunt în mod notoriu dificil de ocupat. Ca urmare, angajații dvs. ar putea fi nevoiți să își asume noi responsabilități între timp. Să presupunem că echipa dvs. lucrează la construirea unei aplicații mobile, dar un dezvoltator principal părăsește compania în mijlocul proiectului. Chiar dacă proiectul este bine documentat, restul echipei probabil nu va putea recupera 100% din timpul pierdut pentru găsirea și formarea unui înlocuitor.
Lucrurile devin și mai dificile atunci când compania dumneavoastră lucrează la mai multe proiecte în același timp. Acesta este de obicei cazul agențiilor sau al companiilor de software. Succes alocarea resurselor poate fi dificilă în sine. Atunci când vă confruntați cu o fluctuație ridicată a angajaților, atribuirea coechipierilor potriviți proiectelor potrivite și menținerea acestor proiecte pe drumul cel bun este extrem de dificilă.
De asemenea, agențiile trebuie să ia în considerare reputația echipei lor în ochii clienților. Clienții dvs. vor ajunge probabil să cunoască cel puțin o parte dintre membrii echipei care dau viață proiectelor lor. Este o oportunitate de a construi încrederea și de a vă impresiona clienții cu expertiza membrilor echipei dumneavoastră. Atunci când clientul trebuie să cunoască în mod regulat noi angajați pe măsură ce membrii echipei anterioare demisionează, s-ar putea să se întrebe dacă compania dvs. este cu adevărat un partener de încredere.
Cum să reducem fluctuația de personal?
Până acum, știți că reducerea fluctuației de personal va fi favorabilă pentru organizația dumneavoastră. Este important să rețineți aici că vom discuta despre strategiile care vă vor ajuta să combateți fluctuația voluntară de personal: persoanele care părăsesc compania din proprie voință. Nu vorbim despre angajații pe care îi lăsați să plece, deoarece aceasta depinde predominant de faptul că angajați oamenii potriviți. Recunosc, este un subiect interesant, dar merită o postare separată pe blog despre angajarea oamenilor potriviți pentru compania dvs.
Astăzi, să ne concentrăm asupra strategiilor pe care le puteți adopta pentru a-i face pe angajați să dorească să rămână în compania dvs. în loc să renunțe. Sperăm că aceste idei vă vor ajuta să analizați mediul de lucru pe care l-ați creat pentru angajații dvs. și să găsiți oportunități de îmbunătățire.
Înțelegeți de ce renunță oamenii
În primul rând. Înainte de a trage concluzii de genul "oamenii părăsesc organizația noastră pentru că sunt suprasolicitați", este întotdeauna mai bine să vă întrebați direct angajații. Desigur, presupunerile dvs. s-ar putea dovedi a fi corecte, dar, de asemenea, este posibil să descoperiți probleme de care nici nu vă dădeați seama că vă deranjează angajații. Realizarea unui interviu amănunțit la plecare cu angajatul care vă părăsește firma este o necesitate. Veți obține informații valoroase despre organizația dvs. și, sperăm, veți reuși să vă despărțiți în termeni buni.
Evaluați periodic nevoile angajaților dvs.
Desigur, un interviu de plecare nu este singura ocazie de a afla ce îi deranjează pe angajații dvs. Obișnuiți-vă să verificați pulsul echipei dvs. în mod regulat. Cunoscând nevoile actuale ale echipei dumneavoastră, veți avea șansa de a acționa în funcție de aceste constatări și, sperăm, de a împiedica oamenii să demisioneze. Cum puteți monitoriza eficient sentimentele angajaților dumneavoastră? La urma urmei, pregătirea, distribuirea și analizarea manuală a sondajelor pentru angajați ar putea consuma foarte mult timp. Din fericire, instrumente precum Officevibe sau Peakon vă permit să trimiteți sondaje scurte și să urmăriți rezultatele agregate.
Promovarea echilibrului între viața profesională și cea privată prin monitorizarea volumului de muncă al persoanelor
Probabil vă puteți imagina că echilibrul dintre viața profesională și cea privată este esențial pentru fericirea angajaților dumneavoastră. Pentru a rămâne productivi și implicați, aceștia trebuie să aibă timp să petreacă cu cei dragi sau să se ocupe de hobby-uri. Din păcate, nu este neapărat ușor să depistezi persoanele care se luptă cu volumul excesiv de muncă (citiți despre gestionarea volumului de muncă). Uneori, aflați despre frustrarea lor doar atunci când își dau demisia.
La Teamdeck, considerăm că monitorizarea utilizarea resurselor este o modalitate excelentă de a preveni astfel de situații. Vă permite să vedeți cine are prea multe sarcini pentru capacitatea sa și cine ar putea folosi câteva sarcini suplimentare. Cu robuste software de gestionare a resurselor, puteți urmări cu ușurință volumul de muncă al fiecăruia și puteți face ajustări la programul proiectelor pentru a vă asigura că angajații dvs. pot rămâne fericiți și productivi.
Luați în considerare posibilitatea de a le oferi angajaților dumneavoastră mai multă flexibilitate
Munca flexibilă este o tendință pe care multe locuri de muncă o îmbrățișează. Munca la distanță a devenit o nouă normalitate pentru organizații în epoca COVID-19, dar a le oferi angajaților dumneavoastră și mai multă flexibilitate ar putea fi o strategie excelentă pentru a combate ratele ridicate de fluctuație a personalului.
Cum puteți introduce munca flexibilă? În primul rând, ar trebui să vă întrebați angajații despre nevoile și preferințele lor. Posibilitatea de a lucra de acasă este o prioritate pentru ei? Simt ei nevoia să aibă o anumită marjă de manevră când vine vorba de orele de lucru? Poate că o Săptămână de lucru de 4 zile ar fi un sistem care ar schimba regulile jocului pentru organizația dumneavoastră?
De asemenea, puteți introduce o anumită flexibilitate în ceea ce privește beneficiile angajaților. Există modalități de a-i lăsa pe membrii echipei dvs. să decidă cu privire la detaliile beneficiilor lor. Unii dintre ei ar prefera un abonament la sală, în timp ce alții ar aprecia un abonament Audible. Angajații diferiți vor avea nevoi diferite, așa că de ce să nu alegeți un partener de beneficii pentru angajați care să permită flexibilitate în alegerea beneficiilor.
Promovarea spiritului de echipă
Probabil că retragerile în echipă nu vor reduce semnificativ fluctuația de personal. Cu toate acestea, dacă vă angajați să promovați zilnic spiritul de echipă, este posibil ca angajații dvs. să se simtă mai implicați și mai fericiți la locul de muncă. Nu trebuie să alocați un buget uriaș pentru o călătorie internațională și cazare de lux. O modestă seară de jocuri de societate ar putea fi o modalitate pentru angajații dvs. de a se cunoaște mai bine și de a găsi puncte comune. Consecvența va fi esențială: dacă cultura companiei dvs. nu sprijină camaraderia, un eveniment unic nu va afecta retenția angajaților.
Sunteți îngrijorat că trecerea la munca de la distanță vă va împiedica eforturile de consolidare a echipei? Puteți găsi câteva idei pentru activități de team-building la distanță aici.
Promovarea transparenței
Nu ar trebui să vă surprindă faptul că angajații dvs. vor să știe ce se întâmplă în mediul lor de lucru. Fără a cunoaște strategia generală, obiectivele și misiunea companiei, este mai dificil să se simtă implicați sau să dezvolte idei bune cu privire la sarcinile lor.
Rețineți că o cultură transparentă a companiei este importantă nu numai la nivel de companie, ci și la nivel de proiect. Transparența proiectului va îmbunătăți productivitatea echipei dvs. și le va consolida sentimentul de apartenență și scopul, care fac parte integrantă din menținerea unei rate scăzute de fluctuație a personalului.
Stabilirea obiectivelor de dezvoltare și facilitarea învățării
Statisticile vorbesc de la sine. 1/3 din oameni studiate de Instracture au declarat că au părăsit un loc de muncă pentru că doreau mai multe oportunități de dezvoltare. Posibilitatea de a-și dezvolta abilitățile profesionale este extrem de importantă pentru angajații dvs. și ar trebui să țineți cont de acest lucru atunci când încercați să reduceți fluctuația de personal. Colegii dvs. de echipă au obiective clare de dezvoltare, OKR-uri sau KPI-uri? Cariera în cadrul companiei dvs. este clară pentru lucrători? Oferiți un buget de formare? Dacă răspundeți "nu" la oricare dintre aceste întrebări, vă confruntați cu riscul ca oamenii să părăsească nava pentru o companie care facilitează creșterea și dezvoltarea.
Evaluați compensațiile și beneficiile angajaților
Rotația ridicată a angajaților poate fi rezultatul faptului că oamenii primesc oferte cu tarife mai mari și beneficii mai interesante. Desigur, nu sunteți întotdeauna în poziția de a fi angajatorul cu cele mai mari salarii de pe piață. Cu toate acestea, ar trebui să evaluați periodic remunerația angajaților dvs. pentru a vă asigura că membrii echipei dvs. nu sunt subplătiți pentru munca pe care o fac. Același lucru este valabil și pentru beneficiile angajaților. Efectuați în mod regulat o evaluare a nevoilor și verificați ce oferă concurenții dumneavoastră. Dacă reușiți să vă mențineți angajații mulțumiți din punct de vedere financiar și al beneficiilor, este foarte probabil să reduceți fluctuația de personal în cadrul organizației dumneavoastră.
Reduceți fluctuația angajaților și îmbunătățiți implicarea în rândul membrilor echipei dvs.
Bineînțeles, ratele scăzute de retenție sunt îngrijorătoare pentru angajatori. Deși motivele pentru care oamenii renunță la compania dvs. pot varia și ar trebui cu siguranță să le analizați, am prezentat câteva strategii destul de universale pe care le puteți adopta pentru a reduce fluctuația angajaților și pentru a vă inspira angajații cu o cultură de companie primitoare. Aveți alte modalități sigure de a reduce rata fluctuației de personal? Scrieți-ne un rând în chat!
Căutați o mână de ajutor în reducerea fluctuației de personal?
Software-ul de planificare a resurselor Teamdeck, ales de Hill-Knowlton, Stormind Games, Wunderman Thompson. Vreți să știți din ce motiv?
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
