Lav turnover er et mål for mange bedrifter, og det med rette. Når du ikke klarer å holde på medarbeiderne dine, må du bekymre deg for å ansette og onboarde nye medarbeidere, og personalendringer kan fort føre til at bedriftens prosjekter sporer av. Organisasjoner som jobber med kundeprosjekter - byråer, programvarekonsulentselskaper osv. - må være spesielt oppmerksomme på disse faktorene.
Selv om de fleste av dine ansatte kanskje ikke er aktivt på utkikk etter en ny jobb, er de likevel interessert i spennende tilbud. Emplifys Rapporten "Employee Engagement Trends 2020" avslørte at 73% av de ansatte "for øyeblikket er åpne for en ny karrieremulighet". Det er interessant å merke seg at risikoen for turnover ikke er mye lavere for personer som har vært i organisasjonen en stund. 63% av de ansatte med mer enn 10 års ansiennitet i en gitt bedrift er også åpne for nye muligheter, ifølge den samme studien.
Betyr det at arbeidet med å redusere turnover er håpløst? Absolutt ikke. Med de rette strategiene kan du definitivt forbedre medarbeidernes engasjement og lojalitet. Lavere turnover bør snart følge i kjølvannet av konkrete fordeler for organisasjonen din.
Hva er fordelene med å holde på de ansatte?
Når du reduserer gjennomtrekken av ansatte, vil det ha en positiv effekt på bedriftens bunnlinje. Det kan være svært kostbart å rekruttere og introdusere nye medarbeidere, så det er i bedriftens beste interesse å få gode medarbeidere til å bli værende.
Hyppige endringer i talentpoolen kan også føre til prosjektplanlegging problemer. I mange bransjer er det kjent at det er vanskelig å fylle enkelte roller. Det kan føre til at medarbeiderne dine må ta på seg nye oppgaver i mellomtiden. La oss si at teamet ditt jobber med å utvikle en mobilapp, men at en ledende utvikler slutter midt i prosjektet. Selv om prosjektet er godt dokumentert, vil resten av teamet sannsynligvis ikke være i stand til å ta igjen 100% av den tapte tiden for å finne og lære opp en erstatter.
Det blir enda mer utfordrende når bedriften din jobber med flere prosjekter samtidig. Det er vanligvis tilfellet med byråer eller programvarehus. Vellykket ressursallokering kan være vanskelig i seg selv. Når du sliter med høy turnover, er det ekstremt utfordrende å tildele de riktige medarbeiderne til de riktige prosjektene og holde disse prosjektene på sporet.
Byråene må også ta hensyn til teamets omdømme i kundenes øyne. Kundene dine vil sannsynligvis bli kjent med i det minste noen av teammedlemmene som gir liv til prosjektene deres. Det er en mulighet til å bygge tillit og imponere kundene med teammedlemmenes ekspertise. Når kunden må bli kjent med nye medarbeidere med jevne mellomrom fordi de tidligere medarbeiderne slutter, lurer de kanskje på om bedriften din virkelig er en pålitelig partner.
Hvordan redusere turnover?
Nå vet du at det vil være gunstig for organisasjonen din å redusere turnover. Det er viktig å merke seg at vi her vil diskutere strategier som kan hjelpe deg med å bekjempe frivillig turnover, det vil si at folk forlater bedriften din av egen fri vilje. Vi snakker ikke om de ansatte du sier opp, ettersom det først og fremst avhenger av at du ansetter de rette folkene. Det er riktignok et interessant tema, men det fortjener et eget blogginnlegg om å ansette de rette menneskene til bedriften din.
I dag skal vi se nærmere på hvilke strategier du kan ta i bruk for å få medarbeiderne dine til å ønske å bli i bedriften i stedet for å slutte. Forhåpentligvis vil disse ideene hjelpe deg med å analysere arbeidsmiljøet du har skapt for dine ansatte, og finne forbedringsmuligheter.
Forstå hvorfor folk slutter
En ting av gangen. Før du trekker konklusjoner som "folk forlater organisasjonen fordi de er overarbeidet", er det alltid best å spørre de ansatte direkte. Det kan hende at antakelsene dine viser seg å være riktige, men det er også sannsynlig at du vil avdekke problemer du ikke engang var klar over at plaget dine ansatte. Det er viktig å gjennomføre et grundig avskjedsintervju med den ansatte som skal slutte i bedriften. Du vil få verdifull innsikt om organisasjonen din, og forhåpentligvis klarer dere å skilles på en god måte.
Evaluer de ansattes behov regelmessig
Et avskjedsintervju er selvfølgelig ikke den eneste muligheten du har til å finne ut hva som plager medarbeiderne dine. Venn deg til å ta pulsen på teamet ditt med jevne mellomrom. Når du kjenner til teamets nåværende behov, får du muligheten til å handle ut fra disse funnene og forhåpentligvis forhindre at folk slutter. Hvordan kan du effektivt overvåke de ansattes følelser? Det kan tross alt være svært tidkrevende å utarbeide, distribuere og analysere medarbeiderundersøkelser manuelt. Heldigvis finnes det verktøy som Officevibe eller Peakon gjør det mulig å sende ut korte spørreundersøkelser og spore aggregerte resultater.
Fremme balansen mellom arbeid og fritid ved å overvåke folks arbeidsmengde
Du kan sikkert tenke deg at balansen mellom arbeid og fritid er avgjørende for at dine ansatte skal trives. For å holde seg produktive og engasjerte må de ha tid til å være sammen med sine nærmeste eller dyrke hobbyer. Dessverre er det ikke nødvendigvis lett å oppdage personer som sliter med for stor arbeidsmengde (les om håndtering av arbeidsmengde). Noen ganger får du først vite om frustrasjonen når de leverer inn oppsigelsespapirene sine.
På Teamdeckmener vi at overvåking av ressursutnyttelse er en god måte å forhindre at slike situasjoner oppstår. Du kan se hvem som har for mange oppgaver i forhold til kapasiteten sin, og hvem som kunne trenge noen ekstra oppgaver. Med robust programvare for ressursforvaltningkan du enkelt følge med på alles arbeidsmengde og gjøre justeringer i prosjektplanene for å sikre at de ansatte er fornøyde og produktive.
Vurder å gi de ansatte mer fleksibilitet
Fleksibelt arbeid er en trend som mange arbeidsplasser omfavner. Fjernarbeid har blitt en ny normal for organisasjoner i covid-19-tider, men å gi medarbeiderne dine enda mer fleksibilitet kan være en utmerket strategi for å bekjempe høy turnover.
Hvordan kan du innføre fleksibelt arbeid? Først og fremst bør du spørre de ansatte om deres behov og preferanser. Er muligheten til å jobbe hjemmefra en prioritet for dem? Har de behov for å ha et visst slingringsmonn når det gjelder arbeidstid? Kanskje en 4-dagers arbeidsuke ville være et system som ville endre alt for din organisasjon?
Du kan også tilføre litt fleksibilitet når det gjelder personalgoder. Det finnes måter å la medarbeiderne selv bestemme detaljene i frynsegodene sine. Noen av dem vil foretrekke et medlemskap på et treningsstudio, mens andre vil sette pris på et Audible-abonnement. Ulike ansatte vil ha ulike behov, så hvorfor ikke velge en partner som gir fleksibilitet i valg av personalgoder?
Fremme lagånden
Teamretreats alene vil sannsynligvis ikke redusere gjennomtrekken av ansatte nevneverdig. Men hvis du forplikter deg til å fremme teamånden hver dag, vil du sannsynligvis få de ansatte til å føle seg mer engasjerte og glade på arbeidsplassen. Du trenger ikke å sette av et stort budsjett til en utenlandsreise og luksuriøs innkvartering. En enkel brettspillkveld kan være en måte for de ansatte å bli bedre kjent med hverandre på og finne et felles grunnlag. Konsistens er avgjørende: Hvis bedriftskulturen din ikke støtter kameratskap, vil ikke et engangsarrangement ha noen innvirkning på hvordan du beholder de ansatte.
Er du redd for at det å gå over til fjernarbeid vil hindre teambuilding-innsatsen din? Du kan finne noen ideer til eksterne teambuilding-aktiviteter her.
Fremme åpenhet
Det er ikke overraskende at medarbeiderne dine ønsker å vite hva som foregår i arbeidsmiljøet. Uten å kjenne til den overordnede strategien, selskapets mål og misjon er det vanskeligere å føle seg engasjert eller utvikle gode ideer om arbeidsoppgavene sine.
Merk at en åpen bedriftskultur ikke bare er viktig på bedriftsnivå, men også på prosjektnivå. Åpenhet i prosjektet vil forbedre teamets produktivitet og styrke følelsen av tilhørighet og formål, noe som er avgjørende for å holde turnoverraten lav.
Sette utviklingsmål og legge til rette for læring
Statistikken taler for seg selv. 1/3 av alle mennesker undersøkt av Instracture sa at de hadde sluttet i en jobb fordi de ønsket seg flere utviklingsmuligheter. Å kunne utvikle sine faglige ferdigheter er ekstremt viktig for medarbeiderne dine, og det bør du ta hensyn til når du prøver å redusere turnoveren. Har medarbeiderne dine tydelige utviklingsmål, OKR-er eller KPI-er? Er karriereveien i bedriften tydelig for de ansatte? Tilbyr du et opplæringsbudsjett? Hvis du svarer "nei" på noen av disse spørsmålene, risikerer du at medarbeiderne hopper over til et selskap som legger til rette for vekst og utvikling.
Vurdere kompensasjon og fordeler for de ansatte
Høy turnover kan være et resultat av at folk får tilbud med høyere lønn og mer spennende goder. Det er selvsagt ikke alltid du er i posisjon til å være den best betalte arbeidsgiveren på markedet. Likevel bør du jevnlig evaluere de ansattes kompensasjon for å sikre at medarbeiderne dine ikke blir underbetalt for jobben de gjør. Det samme gjelder personalgoder. Gjennomfør jevnlig en behovsvurdering og sjekk hva konkurrentene dine tilbyr. Hvis du klarer å holde de ansatte fornøyde både økonomisk og når det gjelder frynsegoder, vil du med stor sannsynlighet redusere turnoveren i organisasjonen din.
Reduser gjennomtrekken av ansatte og øk engasjementet blant teammedlemmene dine
Naturligvis er det bekymringsfullt for arbeidsgivere å ha lav gjennomtrekk. Selv om årsakene til at folk slutter i bedriften din kan variere, og du bør definitivt analysere dem, har vi skissert noen ganske universelle strategier du kan ta i bruk for å redusere turnover og inspirere de nyansatte med en innbydende bedriftskultur. Har du andre sikre metoder for å redusere turnoverraten? Send oss en melding i chatten!
Trenger du hjelp til å redusere turnover?
Teamdeck ressursplanleggingsprogramvare valgt av Hill-Knowlton, Stormind Games, Wunderman Thompson. Vil du vite av hvilken grunn?
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]