Når du tenker på hvordan du kan forbedre bedriftens sjanser til å lykkes, er det sannsynligvis ikke medarbeiderengasjement som er det første du tenker på. I første omgang vil du heller fokusere på aspekter som prestasjoner, motivasjon og kompetanseutvikling. Det er jo tross alt disse tingene som avgjør de konkrete fordelene for virksomheten din, ikke sant? Men hva om jeg fortalte deg at en høyt engasjerte medarbeidere øker lønnsomheten med 21% og du trenger ikke en system for medarbeideradministrasjon for å samle slike resultater?
Hva er medarbeiderengasjement, og hvorfor er det viktig?
Medarbeiderengasjement kan defineres som graden av engasjement, tilknytning og tilhørighet en person har til selskapet de jobber for. I den utdaterte bedriftsledelsesmodellen var det lite fokus på medarbeiderengasjement. Grunnlaget for lojalitet var vanlig lønn og ikke noe mer. I dag er det klart at et selskap som de ansatte føler seg knyttet til, er mer enn bare en kilde til penger. På den moderne arbeidsplassen er engasjement, utvikling og tilfredshet de viktigste faktorene som bestemmer forholdet mellom arbeidstaker og arbeidsgiver.
Medarbeidernes engasjement:
- øker produktiviteten og motivasjonen,
- reduserer omsetningen,
- øker jobbtilfredsheten,
- forbedrer atmosfæren i selskapet.
Til tross for disse positive effektene anslås det at bare 36% av de ansatte føler seg engasjerte på jobben. Og i så fall ... virker ikke det å øke medarbeiderengasjementet i bedriften din som en ideell mulighet til å oppnå et konkurransefortrinn? Dette spørsmålet er selvsagt retorisk, så la oss fokusere på hvordan vi kan gjøre det.
Betydningen av medarbeidernes betydning for medarbeiderengasjement
Tenk deg en situasjon der du prøver hardt, men det ikke blir lagt merke til eller gir deg noen fordeler. Hvordan ville du ha reagert? Du vil sannsynligvis slutte å prøve. Dette er et eksempel på klassisk betinging - hvis atferden vår ikke fungerer, endrer vi den. Dette prinsippet gjelder også på arbeidsplassen. Hvis teamet er motivert og prøver å gjøre sitt beste, og bedriften ikke gir dem en "belønning" for det, men i stedet begynner å kreve mer og mer, vil engasjementet synke. Så sørg for at medarbeiderne dine føler seg viktige.
Hold regelmessige (for eksempel månedlige) møter der hver avdeling eller hvert team kan vise frem hva de har oppnådd. Fremhev gode teamresultater, men også individuelle suksesser - dette er svært viktig for den enkelte medarbeiders personlige følelse av anerkjennelse. Du kan også bruke e-post eller en Slack-kanal til å jevnlig fortelle hele bedriften at noen har gjort en god jobb. Husk å ikke begrense deg til ledere, seniorer og medarbeidere med lang ansiennitet. For praktikanter og juniorer er det svært viktig å få bekreftet at du er fornøyd med arbeidet deres. Anerkjennelsen fra kolleger og overordnede styrker engasjementet, som ofte er svært høyt på dette stadiet i karrieren.
Noen ganger kan det være vanskelig å huske alle de viktige tingene som har skjedd i bedriften...
... men de ansatte husker dem. For å sikre at du ikke går glipp av noen, kan du bruke verktøy for å spore og administrere arbeid (som programvare for ressursforvaltning). Regelmessig genererte oppgaver og timelisterapporter vil sørge for at du alltid kan se nøyaktig hvilke viktige prosjekter som er fullført, og hvem som har bidratt til dem. Dette vil få alle til å føle seg viktige.
For å vise medarbeiderne dine at deres tilfredshet er viktig for deg, bør du også investere i deres utvikling. Utvikle kompetansen og ferdighetene til medarbeiderne dine, organiser interessante kurs og opplæring, og snakker jevnlig om hva de forventer og hvordan de ser for seg sin fremtidige karriere i selskapet ditt. Medarbeiderutvikling er svært nyttig for å øke engasjementet, lojaliteten til selskapet og produktiviteten. Vi skrev mer om dette i denne artikkelen.
Og la oss ikke glemme bonuser. Penger er selvfølgelig ikke alt, men et godt ord og faglig tilfredshet vil ikke betale husleien. Ikke vent på at en god medarbeider selv skal be om lønnsforhøyelse eller true med oppsigelse for å få økonomisk anerkjennelse for arbeidet sitt.
2. Gjør de ansatte til merkevareambassadører for å øke medarbeidernes engasjement
Det er kjedelig og lite autentisk når selskapets eneste ansikt utad er konsernsjefen. Gjør medarbeiderne dine til eksperter, foredragsholdere, representanter og forfattere av sitater og intervjuer. Når de er en synlig del av det en bedrift gjør, er det mer sannsynlig at de vil skryte av det. Selskapets suksess handler ikke bare om merkevaren, men også om dem selv. Det er en god idé å utnytte potensialet i teamet ditt på sosiale medier.
Selv om du kan bruke en profesjonell logoprodusent Selv om du ikke har ansatt en merkevarestrateg, er det likevel viktig å jobbe med de ansattes personlige merkevarebygging. Introduser medarbeiderne dine, fortell om deres interesser og prestasjoner, ikke bare faglige, men også lidenskaper og interessante ting de gjør. Eller enda bedre, gi dem en stemme og la dem presentere seg selv i videoer eller innlegg.
Hvis du ønsker å gjennomføre et uvanlig prosjekt i stedet for å ansette underleverandører med en gang, kan du oppdage potensialet til dine ansatte. Hvis du vil spille inn en opplæringspodkast, kan du i stedet for å ansette en voiceover-artist finne noen i teamet ditt som har en flott stemme og energi. Når lage en reklamevideoSe om du kanskje har en talentfull filmskaper og musiker i bedriften som du kan engasjere.
I stedet for å bruke arkivbilder, kan du ta bilder av de ansatte og gjøre dem til heltene i kundepresentasjoner og innlegg på sosiale medier. Vær stolt av teamet ditt, vis at det jobber superfolk i bedriften din, og du kan være sikker på at engasjementet deres vil øke.
3. Du vet hvor viktig teambuilding er, ikke sant? Medarbeiderengasjement = å komme nærmere
Å jobbe for en organisasjon handler ikke bare om å være en del av en mystisk enhet som en "merkevare". Det handler om å være en del av en gjeng med kule mennesker. Alle ønsker å like medarbeiderne sine og å føle seg vel i selskapet. Det er dette som skaper en følelse av tilhørighet.
Vi føler mer sympati for mennesker som vi har noe til felles med. Vi liker også ting som setter oss i kontakt med kule mennesker. For eksempel superbedriften der vi alle jobber. Prøv å bygge et sammensveiset og støttende team som er viktig for medarbeiderne dine. Da vil de rett og slett like å jobbe for organisasjonen din enda bedre, fordi det også spiller en sosial rolle for dem. Dette har en svært positiv effekt på medarbeidernes engasjement og styrker følelsen av tilhørighet.
4. Ha en god PR
Tenk deg at du begynner å jobbe i en nytt selskap. Det er ganske kult, menneskene er hyggelige, pengene er gode. Venner i bransjen hører at du har byttet jobb og spør deg hva dette er for et sted. Du nevner navnet, og plutselig ser du ansiktene deres endre seg når det viser seg at de ikke har hørt så mye bra om dette selskapet, at vennen deres jobbet der og sa at selskapet ikke har noe håp om utvikling, prosjektene er dårlig verdsatt, det er vanskelig å få ferie, det er mye arbeid og mangel på spesialister. En lignende mening dukker opp noen flere ganger, også fra tidligere kunder som ikke var fornøyd med kvaliteten på tjenesten.
I en slik situasjon er det stor sjanse for at du begynner å stille spørsmål ved valget av arbeidsplass. Feilene ville begynne å bli tydeligere for deg, du ville se bekymringsfulle signaler overalt, og selv om du personlig var fornøyd, ville du sakte begynne å tenke på å endre deg, og engasjementet for arbeidet og motivasjonen ville synke.
Bransjen er en liten verden, og noen ganger kan det å jobbe for et selskap med dårlig rykte gjøre mer skade enn gagn for CV-en. God PR er derfor svært viktig for å øke engasjementet blant de ansatte. Å jobbe for et selskap som er respektert i markedet, kjent for sin moderne tilnærming, profesjonalitet, dyktige medarbeidere og service av topp kvalitet, er en kilde til stolthet og en investering i karrieren din. Sørg for at arbeidsplassen din er nettopp det, og at medarbeiderne dine ønsker å bli værende der.
5. Bare gjør store ting!
Ingen jobb er uhederlig, men la oss være ærlige... er det hyggeligere å snakke om å jobbe med interessante prosjekter. Når du er sammen med venner og får spørsmålet "Hvordan går det på jobb?", vil du gjerne svare "Det går kjempebra! Vi jobber med et prosjekt akkurat nå som virkelig vil endre markedet 180 grader", og ikke "du vet, det vanlige". Som jeg nevnte i begynnelsen, I dag er arbeid ikke bare en kilde til penger, men også en måte å utvide horisonten på, utvikle ferdighetene dine, samarbeide med eksperter og få interessante venner. Og faktisk - dette er essensen av hele saken.
Når medarbeiderne føler seg engasjert i bedriften, er det mer sannsynlig at de er produktive. Du kan takke medarbeiderne for deres harde arbeid og vise dem at du verdsetter deres bidrag ved å sende dem gratulasjoner på deres prestasjoner.
Så igjen, hvorfor er medarbeiderengasjement verdt det?
Vi engasjerer oss i ting som er viktige for oss, som gir oss glede og tilfredsstillelse. Hvis du jobber fulltid, tilbringer du 8 timer om dagen, 40 timer i uken på jobb - det er for mye tid til å gjøre noe du ikke tror på. Det er derfor, skape en arbeidsplass som er inspirerende og interessant for medarbeiderne dine, der de føler seg viktige og er stolte av det de gjør. I et slikt selskap vil medarbeidernes engasjement komme naturlig. Og med sin enestående markedssuksess
Leter du etter et verktøy som kan bidra til å øke medarbeiderengasjementet?
Programvare for ressursforvaltning ble valgt av anerkjente selskaper fra reklame- og IT-bransjen. Vil du vite hvorfor?
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
