Un faible taux de rotation du personnel est l'objectif de nombreuses entreprises, et ce à juste titre. Lorsque votre taux de rétention n'est pas satisfaisant, vous devez vous préoccuper de l'embauche et de l'intégration de nouvelles personnes, et les changements de personnel peuvent rapidement faire dérailler les projets de votre entreprise. Les organisations qui travaillent sur des projets clients - agences, sociétés de conseil en logiciels, etc. - doivent être particulièrement attentives à ces facteurs.
Même si la plupart de vos employés ne sont pas activement à la recherche d'un nouvel emploi, ils sont toujours intéressés par des offres intéressantes. L'initiative d'Emplify Le rapport "Employee Engagement Trends 2020" a révélé que 73% des employés sont "actuellement ouverts à une nouvelle opportunité de carrière". Il est intéressant de noter que le risque de rotation n'est pas beaucoup plus faible pour les personnes qui travaillent dans votre entreprise depuis un certain temps. Selon la même étude, 63% des employés ayant plus de 10 ans d'ancienneté dans une entreprise donnée sont également ouverts à de nouvelles opportunités.
Cela signifie-t-il que vos efforts pour réduire la rotation du personnel sont vains ? Absolument pas. Vous pouvez certainement améliorer l'engagement et la loyauté des employés en utilisant les bonnes stratégies. La baisse du taux de rotation devrait bientôt s'accompagner d'avantages tangibles pour votre organisation.
Quels sont les avantages d'une meilleure fidélisation des salariés ?
La réduction du taux de rotation du personnel a un effet positif sur les résultats de votre entreprise. Le recrutement et l'intégration de nouveaux employés peuvent être très coûteux, il est donc dans l'intérêt de votre organisation de faire en sorte que les bons employés restent.
Des changements fréquents dans votre vivier de talents peuvent également causer l'ordonnancement des projets questions. Dans de nombreux secteurs, certaines fonctions sont notoirement difficiles à pourvoir. Par conséquent, vos employés peuvent être amenés à assumer de nouvelles responsabilités dans l'intervalle. Supposons que votre équipe travaille à la création d'une application mobile, mais qu'un développeur principal quitte votre entreprise en cours de projet. Même si le projet est bien documenté, le reste de l'équipe ne sera probablement pas en mesure de rattraper 100% du temps perdu pour trouver et former un remplaçant.
Les choses deviennent encore plus difficiles lorsque votre entreprise travaille sur plusieurs projets à la fois. C'est généralement le cas des agences ou des éditeurs de logiciels. Réussir l'allocation des ressources peut être difficile en soi. Lorsque vous êtes confronté à une forte rotation du personnel, il est extrêmement difficile d'affecter les bons coéquipiers aux bons projets et de maintenir ces projets sur la bonne voie.
Les agences doivent également tenir compte de la réputation de leur équipe aux yeux des clients. Vos clients connaîtront probablement au moins quelques-uns des membres de l'équipe qui donnent vie à leurs projets. C'est l'occasion d'instaurer un climat de confiance et d'impressionner vos clients par l'expertise des membres de votre équipe. Lorsque le client doit régulièrement faire la connaissance de nouveaux employés à la suite du départ des membres de l'équipe précédente, il peut se demander si votre entreprise est vraiment un partenaire digne de confiance.
Comment réduire la rotation du personnel ?
Vous savez maintenant que la réduction de la rotation du personnel sera favorable à votre organisation. Il est important de noter que nous aborderons ici les stratégies qui vous aideront à lutter contre la rotation volontaire, c'est-à-dire les personnes qui quittent votre entreprise de leur plein gré. Nous ne parlons pas des employés que vous laissez partir, car cela dépend principalement de votre capacité à embaucher les bonnes personnes. Il s'agit d'un sujet intéressant, mais qui mérite un article de blog distinct sur l'embauche des bonnes personnes pour votre entreprise.
Aujourd'hui, nous allons nous concentrer sur les stratégies que vous pouvez adopter pour que vos employés aient envie de rester dans votre entreprise plutôt que de la quitter. Nous espérons que ces idées vous aideront à analyser l'environnement de travail que vous avez créé pour vos employés et à trouver des possibilités d'amélioration.
Comprendre pourquoi les gens arrêtent de fumer
Commençons par le commencement. Avant de tirer des conclusions telles que "les gens quittent notre organisation parce qu'ils sont surchargés de travail", il est toujours préférable de poser directement la question à vos employés. Bien sûr, vos hypothèses peuvent s'avérer justes, mais vous risquez aussi de découvrir des problèmes dont vous ne vous rendiez même pas compte qu'ils gênaient vos employés. Il est indispensable de mener un entretien de départ approfondi avec l'employé qui quitte votre entreprise. Vous obtiendrez des informations précieuses sur votre organisation et, avec un peu de chance, vous parviendrez à vous séparer en bons termes.
Évaluez régulièrement les besoins de vos employés
Bien entendu, l'entretien de départ n'est pas la seule occasion pour vous de savoir ce qui préoccupe vos employés. Habituez-vous à prendre régulièrement le pouls de votre équipe. En connaissant les besoins actuels de votre équipe, vous aurez la possibilité d'agir sur ces résultats et, avec un peu de chance, d'empêcher les départs. Comment pouvez-vous surveiller efficacement les sentiments de vos employés ? Après tout, préparer, distribuer et analyser manuellement les enquêtes auprès des employés peut prendre beaucoup de temps. Heureusement, des outils tels que Officevibe ou Peakon vous permettre d'envoyer de courtes enquêtes et de suivre les résultats agrégés.
Promouvoir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée en contrôlant la charge de travail des personnes.
Vous imaginez sans doute que l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée fait partie intégrante du bonheur de vos employés. Pour rester productifs et engagés, ils doivent avoir du temps à consacrer à leurs proches ou à leurs loisirs. Malheureusement, il n'est pas toujours facile de repérer les personnes qui sont aux prises avec une charge de travail excessive (lire à ce sujet gestion de la charge de travail). Parfois, on ne découvre leur frustration que lorsqu'ils remettent leur lettre de démission.
Au TeamdeckNous pensons que la surveillance l'utilisation des ressources est un excellent moyen d'éviter de telles situations. Il vous permet de savoir qui a trop de missions par rapport à ses capacités et qui pourrait avoir besoin de tâches supplémentaires. Grâce à une logiciel de gestion des ressourcesGrâce à ce système, vous pouvez facilement suivre la charge de travail de chacun et ajuster le calendrier des projets pour que vos employés restent heureux et productifs.
Envisagez de donner plus de flexibilité à vos employés
Le travail flexible est une tendance que de nombreux lieux de travail adoptent. Le travail à distance est devenu une nouvelle norme pour les organisations à l'époque du COVID-19, mais donner encore plus de flexibilité à vos employés pourrait être une excellente stratégie pour lutter contre les taux élevés de rotation du personnel.
Comment introduire le travail flexible ? Tout d'abord, vous devez demander à vos employés quels sont leurs besoins et leurs préférences. La possibilité de travailler à domicile est-elle une priorité pour eux ? Ressentent-ils le besoin d'avoir une certaine marge de manœuvre en matière d'horaires de travail ? Peut-être qu'un Semaine de travail de 4 jours serait un système qui changerait la donne pour votre organisation ?
Vous pouvez également faire preuve d'une certaine souplesse en matière d'avantages sociaux. Il existe des moyens de laisser les membres de votre équipe décider des détails de leurs avantages. Certains préféreront un abonnement à une salle de sport, tandis que d'autres apprécieront un abonnement à Audible. Les besoins varient d'un employé à l'autre, alors pourquoi ne pas choisir un partenaire en matière d'avantages sociaux qui offre une certaine souplesse dans le choix des avantages.
Favoriser l'esprit d'équipe
Les retraites d'équipe ne suffiront probablement pas à elles seules à réduire de manière significative le taux de rotation du personnel. Toutefois, si vous vous engagez à favoriser l'esprit d'équipe au quotidien, vos employés se sentiront probablement plus engagés et plus heureux sur leur lieu de travail. Il n'est pas nécessaire d'allouer un budget énorme à un voyage international et à un hébergement luxueux. Une simple soirée jeux de société peut permettre à vos employés de mieux se connaître et de trouver un terrain d'entente. La cohérence est essentielle : si la culture de votre entreprise ne favorise pas la camaraderie, un événement unique n'aura pas d'effet sur la fidélisation des employés.
Vous craignez que le passage au travail à distance n'entrave vos efforts de consolidation d'équipe ? Vous pouvez trouver quelques des idées d'activités de renforcement de l'esprit d'équipe à distance ici.
Promouvoir la transparence
Vous ne devriez pas être surpris que vos employés veuillent savoir ce qui se passe dans leur environnement de travail. Sans connaître la stratégie générale, les objectifs et la mission de l'entreprise, il est plus difficile de se sentir engagé ou de développer de bonnes idées concernant leurs tâches.
Notez que la transparence de la culture d'entreprise est importante non seulement au niveau de l'entreprise, mais aussi au niveau du projet. Transparence du projet améliorera la productivité de votre équipe et renforcera son sentiment d'appartenance et d'utilité, ce qui est essentiel pour maintenir un faible taux de rotation.
Fixer des objectifs de développement et faciliter l'apprentissage
Les statistiques parlent d'elles-mêmes. 1/3 des personnes étudiée par Instracture ont déclaré avoir quitté un emploi parce qu'ils souhaitaient davantage de possibilités de développement. Il est extrêmement important pour vos employés de pouvoir développer leurs compétences professionnelles, et vous devriez en tenir compte lorsque vous essayez de réduire le taux de rotation du personnel. Vos coéquipiers ont-ils des objectifs de développement, des OKR ou des KPI clairs ? L'évolution de carrière au sein de votre entreprise est-elle claire pour les travailleurs ? Disposez-vous d'un budget de formation ? Si vous répondez "non" à l'une de ces questions, vous risquez de voir vos employés quitter l'entreprise pour une société qui facilite la croissance et le développement.
Évaluer la rémunération et les avantages des employés
Une forte rotation du personnel peut s'expliquer par le fait que les employés se voient proposer des offres plus élevées et des avantages plus intéressants. Bien entendu, vous n'êtes pas toujours en mesure d'être l'employeur le mieux payé du marché. Néanmoins, vous devriez évaluer régulièrement la rémunération de vos employés afin de vous assurer que les membres de votre équipe ne sont pas sous-payés pour le travail qu'ils accomplissent. Il en va de même pour les avantages sociaux. Procédez régulièrement à une évaluation des besoins et vérifiez ce que proposent vos concurrents. Si vous parvenez à satisfaire vos employés sur le plan financier et sur le plan des avantages sociaux, vous avez toutes les chances de réduire le taux de rotation du personnel au sein de votre organisation.
Réduire la rotation du personnel et améliorer l'engagement des membres de votre équipe
Naturellement, les employeurs s'inquiètent des faibles taux de fidélisation. Bien que les raisons pour lesquelles les employés quittent votre entreprise puissent varier, et que vous deviez absolument les analyser, nous avons présenté quelques stratégies universelles que vous pouvez adopter pour réduire le taux de rotation du personnel et inspirer à vos nouveaux employés une culture d'entreprise accueillante. Avez-vous d'autres moyens infaillibles de réduire le taux de rotation du personnel ? N'hésitez pas à nous en faire part dans le chat !
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