Une rétrospective scrum est une réunion cruciale dans le calendrier de votre équipe. C'est l'occasion d'analyser le sprint précédent et de "créer un plan d'amélioration pour le prochain sprint" (source : le guide Scrum). Si vous voulez que votre équipe soit plus performante et que ses membres se sentent mieux dans leur travail, la rétrospective est la réunion à laquelle vous devez accorder le plus d'importance.
Comme les rétrospectives ont lieu régulièrement (entre chaque revue de sprint et chaque planification de sprint), vous avez de nombreuses occasions d'inciter les membres de votre équipe à partager leurs idées d'amélioration. L'inconvénient des rétrospectives assez fréquentes est qu'elles peuvent facilement se transformer en réunions de routine auxquelles les gens veulent simplement assister et survivre.
Si votre équipe a également été touchée par la lassitude des rétrospectives, ou si vous ne voyez pas de résultats tangibles à ces réunions, vous trouverez cet article de blog particulièrement utile. Nous avons rassemblé quelques idées pour rafraîchir votre cérémonie de rétrospective agile et maximiser les avantages pour votre équipe.
Secouez les parties habituelles des rétrospectives agiles
Il ne s'agit pas de réinventer la roue. Une rétrospective scrum a une structure établie qui n'a pas besoin d'être démontée pour rendre la réunion plus productive. Vous pouvez toutefois modifier la façon dont vous procédez habituellement pour certaines parties de la rétrospective :
Recueillir des informations et des données
Recueillir les notes des différents membres de l'équipe est une partie essentielle d'une rétrospective scrum. Il y a de fortes chances que vous utilisiez la même formule pour recueillir les commentaires depuis un certain temps. Il peut s'agir d'un tableau avec commencer, arrêter, continuer ou les colonnes voilier métaphore. Elles ont peut-être bien fonctionné au début mais, avec le temps, elles se sont un peu essoufflées.
Vous pouvez rafraîchir les choses en faisant essentiellement la même chose, mais en changeant légèrement la forme de cet exercice. Cela donnera une impression de fraîcheur et incitera peut-être votre équipe à proposer de nouveaux éléments :
- Colonnes/graphiques - vous pouvez vous en tenir (jeu de mots) à la base de votre exercice, mais changez les catégories en appris, manquait, aimait ou heureux, fou, triste. Ce changement n'est pas révolutionnaire, mais il peut donner aux gens une nouvelle perspective sur ce qu'ils veulent dire ou écrire sur leurs notes autocollantes. Si vous voulez faire preuve de créativité, vous pouvez utiliser des super-héros et leurs principales qualités comme catégories (Superman est superDoctor Strange est étrange, et Batman peut être mauvais en changeant une lettre de son surnom ;). Le mérite de l'approche des super-héros revient à Ralph van Roosmalen de Les progrès de l'agilité.
- Métaphores - si vous aimez l'exercice du voilier, mais que votre équipe est peut-être un peu fatiguée de l'utiliser, vous pouvez passer à des analogies similaires, mais finalement légèrement différentes. Essayez l'exercice montgolfière ou le randonnée en montagne.
Générer des idées
L'objectif de cette étape de la rétrospective est d'approfondir les points soulevés par votre équipe. Vous voulez savoir pourquoi les choses se sont-elles passées ainsi ?? Avant de vous plonger plus profondément dans les éléments sélectionnés, vous devez choisir ceux qui requièrent le plus d'attention. Cette décision est souvent prise par vote. Vous pouvez toutefois trouver différentes manières de décider du sujet pour le reste de votre rétrospective agile.
L'une des idées pour filtrer vos notes autocollantes (ou vos notes virtuelles si vous organisez une rétrospective scrum pour des employés à distance) est de les placer sur la lProbabilité et impact graphique. Dessinez un graphique sur lequel l'axe des x représente l'impact d'une action donnée (si elle est menée à bien) et l'axe des y représente la probabilité que cette action se produise en premier lieu.
Demandez ensuite à votre groupe de placer tous les éléments aux endroits appropriés sur le tableau. Une fois qu'ils ont été cartographiés, vous pouvez choisir les éléments prioritaires (impact élevé, probabilité élevée) et ceux qui n'ont probablement pas besoin d'être discutés (impact faible, probabilité faible). Cet exercice a été décrit par Rétrospectives amusantes.
Actions à entreprendre
Le défi de la création d'actions consiste à les faire tenir. Si vous avez remarqué que les actions proposées lors des rétrospectives précédentes ont été rapidement abandonnées, vous devriez modifier la façon dont vous les formulez.
Pensez au cadre SMART. Vos actions (et les objectifs qu'elles soutiennent) doivent être.. :
- Spécifique
- Mesurable
- Réalisable
- Pertinent
- Limité dans le temps
Assurez-vous que les participants à votre rétrospective sont en mesure de répondre aux questions suivantes concernant leurs actions :
- Que voulons-nous accomplir ?
- Quelles sont les étapes nécessaires pour compléter ce poste ?
- Comment saurons-nous qu'elle est accomplie ?
- Quand doit-on l'accomplir ?
Vous pouvez également accroître la visibilité de ces actions. Si possible, affichez-les sur des notes autocollantes ou sous forme de tickets dans votre site web. logiciel de gestion de projet. Les actions continues (par exemple, "Mettez à jour vos feuilles de temps après chaque journée") peuvent être facilitées par les éléments suivants rappels automatiques sur Slack (ou tout autre outil de communication).
Introduire de nouveaux éléments dans les réunions de rétrospective agile
Les activités suivantes peuvent faire partie de votre prochaine rétrospective agile. Vous n'êtes pas obligé de les introduire toutes, mais essayez-en au moins une ou deux.
Rappeler l'objectif d'une rétrospective scrum
Les rétrospectives peuvent facilement se transformer en de sombres foires aux plaintes. Vous pouvez penser que ce n'est pas une mauvaise chose : c'est l'occasion de parler aussi des mauvaises choses. C'est vrai, mais la réunion doit déboucher sur une série d'actions qui amélioreront considérablement les processus de votre équipe. S'il ne s'agit que d'une heure (ou trois heures) de plaintes, il est peu probable que l'amélioration se produise.
Un autre élément essentiel d'une rétrospective réussie est de veiller à ce que la réunion soit irréprochable. Bien sûr, les participants sont encouragés à s'exprimer, mais cela ne signifie pas qu'ils doivent pointer du doigt. Après tout, l'objectif est de trouver des idées d'amélioration constructives. Ce n'est pas toujours facile à réaliser, surtout lorsque la rétrospective scrum est organisée après un incident désagréable survenu au cours du sprint (panne de logiciel ou conflit d'équipe).
Comment vous assurer que votre équipe garde ces règles à l'esprit ? Vous pouvez les rappeler au début de la rétrospective ou utiliser des rappels visuels : posters ou affiches. sketchnotes qui rappellent aux membres de l'équipe la nature de cette réunion.
Peut-être votre équipe sera-t-elle inspirée par les paroles de la La première directive:
Indépendamment de ce que nous découvrons, nous comprenons et croyons sincèrement que chacun a fait le meilleur travail possible, compte tenu de ce qu'il savait à l'époque, de ses compétences et de ses capacités, des ressources disponibles et de la situation.
Norm Kerth, Project Retrospectives : Un manuel pour l'examen en équipe
Contrôlez le bien-être de votre équipe au début de votre rétrospective
Vérifier ce que ressent votre équipe est utile pour l'animateur de la réunion, mais c'est aussi un excellent moyen de briser la glace au début de la rétrospective agile.
Utilisez un tableau à feuilles, un tableau blanc ou des notes autocollantes pour représenter visuellement les humeurs des participants. Demandez-leur d'afficher leurs sentiments à l'aide d'emoji ou de créer une échelle sur laquelle ils peuvent se situer. Cela vous aidera à lire la salle pendant la rétrospective. Si vous recueillez régulièrement ce type de données, vous pourrez découvrir des schémas intéressants.
Changer d'animateur
Si vous êtes la personne qui dirige toujours les rétrospectives, les choses risquent de devenir un peu répétitives pour les participants. L'une des idées de rétrospective que les équipes trouvent efficaces est de demander à différentes personnes d'animer au moins une partie de la réunion. Cela permet à d'autres personnes de s'impliquer, de creuser un peu plus la théorie qui sous-tend les rétrospectives. Votre nouvel animateur pourrait trouver des idées d'exercices en réunion qui revigoreraient toute l'équipe.
Utiliser des mesures quantitatives
En tant que chef de projet ou chef d'équipe, vous avez accès à des rapports contenant des informations précieuses sur les performances de votre équipe. C'est une bonne idée de les partager avec vos participants à la rétrospective. Ils apprendront des faits importants et vous pourrez baser l'ensemble de la discussion sur les deux éléments : le retour d'information qualitatif et les données quantitatives.
Quel type de données pouvez-vous utiliser ?
- Tableau d'avancement du projet : vous pouvez le trouver dans votre outil de gestion de projet (par exemple, Jira).
- La comparaison entre les heures planifiées et les heures réelles ou le rapport sur les heures supplémentairesCes derniers peuvent être générés dans Teamdeck, votre solution de gestion des ressources.
Utilisez ces idées de rétrospectives agiles pour donner un nouveau souffle à vos réunions d'équipe.
Nous espérons que ce guide vous fournira des idées de rétrospectives qui pourront s'appliquer à votre projet. Quelles que soient les idées que vous choisirez, n'oubliez pas que pour obtenir l'adhésion de votre équipe à de nouvelles initiatives, il est préférable de lui donner des indications sur les objectifs de ces actions. S'ils savent pourquoi vous le faites, ils seront plus enclins à suivre et peut-être même à contribuer à votre ensemble d'outils de rétrospective avec leurs propres idées.
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