Lorsqu'on leur demande quels sont les inconvénients du métier de chef de projet, certains citent les longues heures de travail et la pression importante. Il est indéniable que le travail de gestionnaire de projet peut nécessiter de passer des appels difficiles ou de faire des heures supplémentaires. Cela ne signifie pas pour autant qu'il s'agit d'une profession stressante et épuisante par nature. 

D'autre part, les chefs de projet se sentent souvent dépassés par la quantité de travail qui leur incombe. Si vous êtes l'un d'entre eux, vous devriez peut-être examiner de plus près votre charge de travail et vous poser la question :

Suis-je concerné par le "job creep" ? 

Lisez ce qui suit pour savoir ce qu'est le glissement de carrière et quelles en sont les causes. Nous dresserons également la liste des mesures à prendre pour remettre votre vie professionnelle sur les rails. 

Qu'est-ce que le glissement de poste ou de rôle ?

Le glissement d'emploi, également appelé le glissement de rôleIl s'agit d'une situation où une personne effectue des tâches qui ne relèvent pas de son rôle ou de l'étendue convenue de son travail. 

Il convient de noter que le glissement de tâches peut affecter des personnes travaillant dans des rôles différents. Il s'agit essentiellement d'effectuer les tâches qui devraient être accomplies par d'autres membres de l'équipe. Pour les chefs de projet, ces tâches sont généralement liées à la réalisation du projet, à la gestion de l'équipe ou aux relations avec les clients. 

Michael Wellin, dans son livre Managing the Psychological Contract : Using the Personal Deal to Increase Business Performance (Gérer le contrat psychologique : utiliser l'accord personnel pour accroître les performances de l'entreprise), soulève un point très intéressant concernant le glissement de rôle :

Le glissement de tâches implique une pression constante sur les employés pour qu'ils fournissent plus que les exigences normales de leur travail. Il s'agit d'une situation où la norme de réciprocité qui a évolué au fil du temps ne s'applique plus. Au lieu de cela, l'employeur augmente progressivement ses exigences à l'égard des salariés. Le comportement et les performances qui étaient auparavant discrétionnaires deviennent de plus en plus attendus ou sont considérés comme acquis par l'employeur. (Wellin, 2007, p. 90)

Comme vous pouvez le constater, le glissement de tâches vous fait travailler plus dur pendant une période donnée (par exemple jusqu'au lancement du projet), mais il peut aussi évoluer vers une situation constante lorsque votre employeur attend de vous que vous jongliez en permanence avec toutes ces tâches. Les chefs de projet ont tout intérêt à identifier et à stopper le glissement de rôle ou à le prévenir. 

Afin de mieux comprendre le phénomène lui-même, examinons quelques causes courantes du glissement de poste. 

Principales causes du glissement de rôle dans la gestion de projet

Le principal facteur à l'origine de la dérive professionnelle des chefs de projet est la nature de leur profession. En bref, les autres ont tendance à ne pas comprendre ce rôle. Elizabeth Harrin, auteur de Guide du rebelle aux PMadmet que les personnes au travail "Je ne comprends souvent pas ce qu'elle fait". Dans ce cas, les attentes à l'égard des gestionnaires de projet peuvent être déraisonnables. 

L'idée d'être la personne "en charge du projet" rend les gestionnaires de projet vulnérables au glissement de rôle. Après tout, presque toutes les tâches peuvent être considérées comme liées au projet. Par conséquent, les chefs de projet peuvent avoir l'impression que c'est à eux qu'il incombe en fin de compte de livrer quelque chose, même si d'autres personnes de l'équipe devraient s'occuper d'une tâche donnée. 

Que se passe-t-il s'il n'y a pas de personnes mieux équipées pour effectuer certaines tâches ? Le glissement de tâches peut également être la conséquence d'un manque de personnel et d'une mauvaise gestion des ressources humaines. Prévisions en matière de ressources humaines. S'il n'y a personne pour accomplir une tâche, c'est souvent le Premier ministre qui s'en charge. 

Les chefs de projet peuvent ressentir le besoin d'intervenir et de participer aux tâches de production. La pression est sur eux puisqu'ils communiquent les résultats du projet aux parties prenantes. Aleksandar Olic l'a joliment exprimé lorsqu'il a déclaré il a écrit:  

Cela peut conduire à une crise d'identité. Ils ne peuvent pas contrôler directement le fonctionnement ou l'apparence d'un site web ou d'une application, mais ils sont tenus pour responsables du résultat final. De plus, lorsqu'il s'agit de présenter le travail, on attend d'eux qu'ils sachent tout et qu'ils en parlent comme s'ils en étaient les auteurs.

Un autre facteur qui expose les gestionnaires de projet au glissement de rôle est que chaque projet est différent et, en tant que tel, exige une certaine polyvalence de la part du gestionnaire de projet. Si cette polyvalence peut souvent se limiter à l'utilisation d'outils et de techniques appropriés, elle peut également conduire les gestionnaires de projet à assumer un plus grand nombre de tâches parce qu'ils estiment que leur projet l'exige. Si ce champ d'action s'élargit de plus en plus au fur et à mesure que le projet avance, on peut parler de glissement de tâches (job creep).  

Enfin, l'expérience professionnelle s'avère très importante pour les chefs de projet. C'est également le cas lorsqu'il s'agit de l'évolution des rôles. Même si les chefs de projet inexpérimentés disposent d'un solide bagage théorique, ils peuvent avoir du mal à jongler avec des tâches multiples et à reconnaître le glissement des rôles. 

Comment éviter les dérives de l'emploi ?

Le glissement de tâches dans la gestion de projet peut être évité. Même si vous en ressentez déjà les conséquences, vous pouvez encore prendre des mesures pour y remédier. 

L'action fondamentale consiste à s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde en ce qui concerne votre rôle dans le projet. Par "tout le monde", nous entendons :

  • Membres de l'équipe,
  • Clients,
  • Parties prenantes internes.

En décrivant vos responsabilités et en donnant même des exemples de choses qui ne relèvent pas de votre rôle, vous aiderez à définir les attentes concernant vos performances. Idéalement, vous devriez le faire au début du projet (ou lorsque vous négociez une offre d'emploi), mais vous pouvez également vous y atteler lorsque vous constatez les conséquences négatives du glissement de rôle.  

Ce qui est hors du champ d'action d'un gestionnaire de projet peut varier légèrement d'un projet à l'autre, mais si vous avez besoin d'inspiration pour dresser la liste de vos tâches principales, consultez le site suivant cette article du chef de projet numérique. 

Une fois que vos responsabilités et vos tâches potentielles sont définies - vous savez ce que Il est temps d'établir des règles concernant l'utilisation de l'espace de travail de l'entreprise. comment. Pensez à votre temps et essayez de le protéger : fixez des heures de travail pendant lesquelles vous êtes disponible pour aider votre équipe, communiquez vos jours de congé, prévoyez ce qu'il faut faire lorsque votre charge de travail devient difficile à gérer.  

Vous avez peut-être remarqué que la plupart de ces conseils pour éviter les dérapages ont trait à une bonne communication. Transparence du projet vous aidera à contrôler votre charge de travail et à éviter que les membres de votre équipe n'abusent de leurs fonctions. Augmentez la visibilité de vos tâches et de celles de votre équipe en utilisant des calendriers de ressources et des feuilles de temps. Gestion de projet et outil de gestion des ressources vous aidera à planifier le travail de manière efficace, mais aussi à attribuer les tâches aux personnes possédant les compétences les plus appropriées. 

En parlant d'aptitudes et de compétences : en tant que chef de projet, vous pouvez vous sentir parfaitement apte à faire quelque chose (par exemple, concevoir un formulaire web) en raison de vos expériences professionnelles passées ou de vos centres d'intérêt personnels. Dans de rares cas, les chefs de projet peuvent également être responsables de certains aspects de la production. Si votre rôle n'est pas hybride, tenez-vous en à vos fonctions de gestionnaire de projet pour assurer la réussite de votre projet. 

Cela ne veut pas dire que votre conception ou votre code est de mauvaise qualité. Ce n'est pas nécessairement le cas. Cependant, lorsque vous consacrez des efforts à des tâches "extracurriculaires", vous disposez de moins de temps pour vous acquitter de vos tâches principales. 

Le dernier conseil sera particulièrement utile aux chefs de projet qui viennent de commencer à travailler dans le secteur. Bien que vous soyez certainement qualifié pour ce rôle, n'oubliez pas qu'il y a une courbe d'apprentissage. C'est particulièrement vrai pour les choses moins tangibles : Le risque de perdre son emploi en fait partie. 

Il y a de fortes chances que des chefs de projet plus expérimentés travaillent dans votre entreprise. Peut-être existe-t-il même un programme de mentorat ? Si ce n'est pas le cas, proposez des réunions de partage des connaissances. Vous pouvez également participer à des événements et à des conférences sur la gestion de projet organisés par les communautés locales. 

Même si vous ne pouvez pas participer à des réunions en face à face, vous avez toujours accès à des ressources utiles. Suivez les canaux et les blogs consacrés à la gestion de projet et créés par d'autres praticiens de la gestion de projet. . Voici quelques articles de notre propre plateforme qui pourraient vous être particulièrement utiles :

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