Accueil " Blog " Chef de projet et gestionnaire de ressources : En quoi consistent ces rôles ?

Il est difficile d'imaginer une agence, un éditeur de logiciels ou même une startup axée sur les produits sans chef de projet. Il veille à ce que les projets (quelle que soit leur définition dans une entreprise donnée) soient menés à bien : dans le respect des délais et du budget. 

Ce que nos lecteurs obtiennent grâce à cet article :

 

Gestionnaire de ressources pendant le travail
Gestionnaire de ressources pendant le processus de gestion de projet - affectation des ressources [Écran de Teamdeck - logiciel de gestion des ressources].

Le gestionnaire de ressources, en revanche, est un rôle que l'on ne voit pas aussi souvent dans les équipes de gestion de projet. Ce n'est pas parce que son travail n'est pas aussi important, bien au contraire. Le plus souvent, cependant, gestion des ressources du projet se répartissent en plusieurs rôles. Dans cet article, nous allons vous éclairer sur le rôle d'un gestionnaire de ressources et peut-être même vous convaincre que le fait d'avoir une personne uniquement responsable de la gestion et de l'administration des ressources humaines est une bonne chose. planification des ressources du projet est un investissement précieux pour votre organisation.

Quel est le rôle du gestionnaire de ressources ?

Recherche d'un gestionnaire de ressources dans le processus de gestion de projet

Avant de connaître l'importance, les compétences, les connaissances et les tâches d'un gestionnaire de ressources, il faut savoir où il se situe dans le contexte d'un projet et de la gestion de projet. 

Comme beaucoup le savent, par projet - en particulier dans la société de gestion de projet - nous entendons beaucoup de choses qui impliquent de nombreuses ressources différentes. Qu'il s'agisse de matériaux, d'équipements ou, plus important encore, de personnes et de leurs compétences. Pour le projet, vous devez avoir une image : 

  • le développement de sites web,
  • la refonte de la conception des bouteilles - par exemple - dans l'industrie de la bière ;
  • l'expansion des ventes sur un nouveau marché,
  • la construction d'un barrage sur une rivière, etc.

Comme vous pouvez l'imaginer, chaque moyen Le projet est constitué d'un grand nombre de personnes, d'artisans, de sous-traitants, de dispositifs, d'outils, de configurations, de dépendances, de petites étapes et de tâches. Mais aucun projet n'existe sans l'élément le plus important : les personnes. Les personnes - celles qui commandent le projet et celles qui l'exécutent. Comme le suggère le Project Management Institute : 

La gestion de projet est l'utilisation de connaissances, de compétences, d'outils et de techniques spécifiques pour fournir une valeur ajoutée à des personnes.

Des dirigeants à la main-d'œuvre et aux sous-traitants. Des personnes qui planifient aux personnes qui sont sélectionnées pour participer à une étape du projet.

Bien sûr, les projets ne sont pas similaires et nécessitent des compétences très différentes. Mais même s'il existe de nombreuses différences entre eux, ils ont quelque chose en commun.

Gestionnaire de ressources dans le processus de gestion de projet
Affectation d'un employé à une tâche en fonction de ses compétences [Écran de Teamdeck].

Que vous soyez un spécialiste ou un leader dans gestion de projets de marketingque vous représentiez la gestion de projet pour les agences de créationChaque projet est un processus organisé et structuré. Pour se représenter facilement ce qu'est la gestion de projet, utilisons une définition simple donnée par projectmanager.com

La gestion de projet est la discipline qui consiste à planifier, exécuter et mener à bien des projets.

Chaque terme de cette définition pourrait prétendre être un sujet à part entière, mais ce n'est pas ce que nous voulons souligner. Ce qu'il faut voir, c'est le processus. 

La définition ci-dessus considère la gestion de projet comme un processus composé de 3 étapes. Mais ce processus peut être décomposé en 4, 5 et 6 étapes. Néanmoins, chacune d'entre elles comprend quelques autres groupes d'éléments, des processus plus petits, des missions et, bien sûr, des défis.

Le processus a son propre terme. Il s'agit du cycle de vie de la gestion de projet. Et le tLa version la plus répandue est celle qui comporte 5 phases. Développée par le Project Management Institute, elle comprend

  • la conception et l'initiation,
  • la planification,
  • l'exécution,
  • la performance/le suivi,
  • et la clôture du projet.

les phases de la gestion de projet

Pourquoi parle-t-on du cycle de vie de la gestion de projet ?

Le sujet principal de cet article étant l'opposition entre deux rôles - un chef de projet et un gestionnaire de ressources - il convient de s'attarder un peu et d'observer attentivement l'image ci-dessus. Pourquoi ? Parce qu'un Le gestionnaire de ressources participe à de nombreuses phases et processus mentionnés ci-dessus. 

Pourquoi et qu'est-ce que la gestion des ressources ?

Pour visualiser l'importance de la gestion des ressources (ou du gestionnaire de ressources - pour parler franchement), utilisons un résumé de l'étude annuelle The State of Project Management (L'état de la gestion de projet) introduite par la société Wellington. 

[Source : rapport annuel "The State of Project Management", Wellington 2020].

Grâce à la Le corpus de connaissances de l'APM est la gestion des ressources :

(...) l'acquisition, l'affectation et la gestion des ressources, telles que les individus et leurs compétences, les finances, la technologie, les matériaux, les machines et les ressources naturelles nécessaires à la réalisation d'un projet. La gestion des ressources garantit que les ressources internes et externes sont utilisées efficacement, dans les délais impartis et dans le respect du budget.

Ce n'est pas la définition la plus simple qui soit, en raison de l'ambiguïté de ses termes, mais elle pourrait faire l'objet d'une dissertation universitaire. Mais wans aller trop loin, le rôle général du gestionnaire de ressources consiste à planifier, programmer et affecter les ressources les plus utiles et les plus appropriées (principalement des employés qualifiés ou des sous-traitants) afin de mener à bien un projet dans le respect des attentes, des délais et du budget prédéfinis.

Lorsque nous comparons les définitions de la gestion de projet et de la gestion des ressources, nous constatons - à première vue - de nombreuses similitudes entre les deux. Quels sont donc les liens entre un gestionnaire de projet et un gestionnaire de ressources ?

Gestionnaire de ressources vs Chef de projet - Quelle est la différence entre les deux ?

La manière la plus simple de comprendre la différence entre les gestionnaires de ressources et les gestionnaires de projets est probablement d'analyser le niveau auquel ils opèrent :

  • Les gestionnaires de projet opèrent au niveau d'un projet : ils gèrent un seul projet (ou plusieurs). Il est responsable de la réalisation du projet par l'équipe de projet. 
  • Les gestionnaires de ressources opèrent au niveau de l'entreprise : ils sont chargés d'allouer les ressources appropriées à plusieurs projets. 

Un autre aspect qui différencie les GP des GR est le fait qu'un gestionnaire de projet s'occupe généralement d'une série de processus limités dans le temps. Ses projets ont des échéances fixes ou, par exemple, des calendriers de sprints qu'il doit respecter. Un gestionnaire de ressources, quant à lui, travaille en continu, car il est généralement impliqué dans tous les projets en cours dans une entreprise donnée.  

Tâches typiques d'un gestionnaire de projet :

Le rôle d'un gestionnaire de projet consiste à :

  • Élaborer un plan de gestion de projet et coordonner la réalisation d'un projet. 
  • Identifier les besoins en personnel (un RM peut gérer ces demandes).
  • Suivi du temps de travail des employés et l'estimation des coûts. 
  • Définir les attentes de l'équipe de projet. 
  • Communiquer avec les clients/parties prenantes.
  • Gestion des performances de l'équipe par un suivi régulier des indicateurs clés de performance du projet. 
  • Suivi et le suivi du budget du projet.
  • Identifier les risques et les opportunités du projet tout au long de son cycle de vie : faire les suggestions et les améliorations nécessaires.  
  • Rendre compte de l'état d'avancement du projet.
  • Documenter le projet.
  • Rationaliser le travail et maintenir la transparence du projet grâce à un logiciel de gestion de projet. 
  • Collaborer avec des fournisseurs externes et/ou des indépendants.
  • Diriger l'équipe de projet : optimiser les processus, favoriser l'engagement des employés et encourager le retour d'information.  
  • Et, comme les gestionnaires de projets, les gestionnaires de ressources suivent le temps, planifient le budget des projets et contrôlent la disponibilité de certains employés pour des projets particuliers.

Bien entendu, les tâches des gestionnaires de projet varient d'un projet à l'autre. Cependant, l'aspect essentiel de leur travail est de garantir la réussite de leur projet. 

Tâches typiques d'un gestionnaire de ressources :

Un gestionnaire de ressources est généralement responsable de ce qui suit

  • Planification et affectation des ressources. Affecter des personnes à des projets en fonction de leurs compétences, de leur expérience antérieure, de leur disponibilité ou du budget du projet. 
  • Planification de la capacité des ressources. Le gestionnaire des ressources doit s'assurer que les ressources de son organisation disposent d'une capacité suffisante pour mener à bien les projets à venir.
  • Soutenir les chefs de projet dans les projets en cours gestion des ressources du projet efforts. Le chef de projet est souvent la première personne à repérer les problèmes : surutilisation des employés, charge de travail inégale ou heures supplémentaires. Un gestionnaire de ressources peut intervenir et aider les chefs de projet en réaffectant les ressources, en ajustant les objectifs ou les exigences, ou en affectant de nouvelles personnes à l'équipe. 
  • Embaucher de nouveaux employés. Connaissant les exigences de chaque projet, le responsable des ressources est souvent la personne la mieux placée pour embaucher des personnes dont les qualifications sont adaptées au projet.

Les gestionnaires de ressources peuvent également être responsables des processus liés aux ressources humaines : la paie, les avantages sociaux et la formation. Tout dépend de la structure organisationnelle de l'entreprise. 

Les gestionnaires de ressources collaborent avec plusieurs équipes au sein des organisations :

  • RH - ils doivent collaborer étroitement afin d'embaucher les personnes appropriées et de définir leurs rôles. 
  • PMO/Production - définition des tâches de certains employés dans le cadre d'un projet.
  • Ventes - planification de la capacité des équipes et prévision des besoins de recrutement. 

En fonction de la taille et de la structure de l'entreprise, les gestionnaires de ressources peuvent être amenés à travailler avec d'autres services. En tant que Neil Whitten a déclaré: LE GESTIONNAIRE DES RESSOURCES a un travail presque impossible - avec des demandes venant de toutes les directions imaginables - mais un travail qui peut avoir un impact profond sur le succès de l'organisation.

Quand désigner un gestionnaire de ressources ?

Une gestion efficace des ressources est un facteur crucial pour une gestion de projet réussie. Il est beaucoup plus facile de coordonner un projet lorsque l'on dispose d'une équipe capable de répondre à ses exigences (en termes de compétences et de disponibilité). Les entreprises commencent généralement à remarquer les conséquences négatives d'une mauvaise gestion des ressources lorsqu'elles se développent. Dans une petite organisation, il est tout à fait possible pour les chefs de projet d'affecter leurs propres équipes ou de demander conseil à la direction en cas de conflit de ressources. Lorsqu'il y a plus de projets, plus d'employés et plus de chefs de projet, c'est le bon moment pour introduire un gestionnaire de ressources dans votre équipe.

Gardez à l'esprit qu'un gestionnaire de ressources dédié est une aide précieuse, mais que ce n'est pas le seul moyen de prendre de meilleures décisions en matière de planification des ressources. Avant même d'embaucher votre premier gestionnaire de ressources, vous pouvez soutenir vos chefs de projet en leur donnant accès à des outils de gestion des ressources dédiés. Logiciel de gestion des ressources SaaS

Introduisez un gestionnaire de ressources dans votre entreprise avec Teamdeck

Les experts en planification de ressources et les gestionnaires de projets prospères désignent Teamdeck comme leur outil de gestion de ressources préféré. Notre application aide à planifier les ressources, à surveiller leur charge de travail et à mesurer leur performance. Le calendrier des ressources de Teamdeck montre qui est disponible, qui est occupé et qui est en vacances : l'affectation des personnes aux projets est beaucoup plus facile de cette façon. Vous voulez voir notre outil en action ? Planifiez un appel avec Aniela. 

Un complet solution de gestion des ressources pour les équipes au bureau et à distance

Postes connexes