Les gens exigent de la transparence sur le lieu de travail. 87% d'entre eux.
87% de travailleurs interrogés par Kelton Global dans une étude de 2018 ont admis qu'ils souhaitaient que leur future entreprise soit transparente. 80% des personnes interrogées souhaitent en savoir plus sur la prise de décision de leur organisation.
Il n'est donc pas étonnant que la transparence sur le lieu de travail soit un terme largement débattu dans la plupart des entreprises. Certaines optent pour une transparence radicale, tandis que d'autres choisissent d'autres moyens pour favoriser une communication ouverte.
En tant que chef de projet ou chef d'équipe, vous n'avez peut-être pas votre mot à dire sur les politiques générales de l'entreprise. En revanche, vous êtes responsable d'une équipe de projet, et la transparence du projet est donc en grande partie sous votre contrôle.
Une mauvaise communication et des attentes floues figurent parmi les 8 principaux facteurs de risque. les défis de la gestion de projet. La transparence dans la gestion des projets et des ressources est une culture de communication ouverte et de visibilité au sein d'une équipe de projet. Du point de vue de la direction, il s'agit souvent d'être honnête avec l'équipe au sujet du projet et de l'équipe elle-même.
Il existe plusieurs façons de cultiver la transparence d'un projet au sein d'une équipe, mais les conséquences sont extrêmement positives.
Le lien entre la transparence et l'engagement/le bonheur des employés a fait l'objet de plusieurs enquêtes ou études. Il existe des données qui prouvent que l'honnêteté est en effet un facteur important qui détermine le bonheur des gens au travail.
Cependant, lorsqu'il s'agit de la transparence d'un projet, nous parlons également des bénéfices financiers de ce projet. Cela est possible parce que la transparence stimule la productivité. Des employés engagés qui savent ce que l'on attend d'eux (et pourquoi) sont plus performants et travaillent plus efficacement. Comme l'a déclaré Jyoti M, consultant en informatique chez Tata, dans son Document sur la gestion de projet et la transparence: La transparence et les autorisations appropriées dans un système de gestion de projet permettent à tous les participants au projet de gagner du temps et de l'argent. Cela ressemble-t-il à un rêve de Premier ministre ? C'est normal !
Le manque de transparence, en revanche, peut susciter la méfiance au sein de l'équipe, voire le ressentiment. Institut de gestion de projet Les rapports ont montré à maintes reprises qu'une communication inadéquate ou médiocre est l'une des principales causes d'échec des projets. Il y a donc tout lieu de penser que l'honnêteté et une communication ouverte sont extrêmement importantes pour les gestionnaires de projets.
Il est vrai que la transparence n'est pas une approche unique, car elle diffère d'un client à l'autre ou d'un secteur à l'autre. Nous avons dressé une liste des mesures à prendre pour accroître la transparence des projets au sein de votre équipe.
Cela semble évident ? Peut-être, mais gardez à l'esprit que la "visibilité des tâches" ne se résume pas à une liste de fonctionnalités à réaliser.
Tout d'abord, expliquez le projet à votre équipe. Tant du point de vue de la portée technique que du point de vue de l'aspect commercial. Quel est l'objectif de ce projet ? Qui en bénéficiera ? Quelle est la raison d'être de telle ou telle fonctionnalité ? Les réponses à ces questions peuvent vous éviter des erreurs lors de l'estimation des tâches.
Comprendre le "pourquoi", et pas seulement le "quoi", améliore l'engagement de votre équipe. C'est un bon moyen de développer un sentiment d'appartenance.
C'est un grand projet. Et difficile à la fois.
Vous voulez être transparent et pourtant, il y a des choses que vous n'êtes pas censé partager. Veillez à ne pas discuter d'informations personnelles ou confidentielles. En outre, veillez à ce que votre ouverture totale ne donne pas lieu à des spéculations ou à des séances de commérage. Si vous estimez que quelque chose ne doit pas encore être révélé à votre équipe, c'est probablement le cas. Attendez que votre information soit confirmée ou pertinente et ne la communiquez qu'ensuite à votre équipe.
En outre, vous devez faire en sorte que votre équipe ait le sentiment de faire partie du projet. Pour ce faire, vous devez les informer des changements qui interviennent dans le projet.
L'une des raisons a déjà été expliquée dans la section précédente : il faut que les gens comprennent ce sur quoi ils travaillent. Une autre raison est tout aussi importante : vous avez affaire à des spécialistes qui savent ce qu'ils font.
Si la modification des exigences signifie que de nouvelles fonctionnalités doivent être développées, assurez-vous que cela est planifié de la manière la plus efficace possible. Une discussion ouverte avec votre équipe d'ingénieurs peut vous donner de nombreuses idées pour réduire l'impact de ce changement et éviter les conséquences redoutées de l'élargissement du champ d'application. Donnez à votre équipe l'occasion de participer réellement au projet et vous constaterez qu'elle a le sentiment d'être "dans le coup".
Une dernière remarque : soyez également transparent quant à votre position. Si vous ne connaissez pas la réponse aux questions de votre équipe (ou si la réponse ne peut pas encore être divulguée), n'inventez rien. Au contraire, dites ouvertement que vous n'êtes pas en mesure de fournir la réponse. L'équipe appréciera votre honnêteté.
On ne peut pas vraiment parler de communication ouverte dans les deux sens sans encourager le retour d'information.
Si vous êtes honnête avec l'équipe, vous voulez qu'elle le soit également avec vous. Il se peut que vous entendiez parfois des mots durs ou que vous appreniez un faux pas dans le projet, mais c'est toujours une excellente occasion d'aborder ces questions avant qu'elles ne se transforment en problème majeur.
Montrez l'exemple et donnez à votre équipe un retour d'information constructif. N'oubliez pas la reconnaissance : veillez à ce que les bonnes performances ne passent pas inaperçues. Cela renforcera également l'engagement et la responsabilisation de votre équipe.
La visibilité et la communication étant les principaux facteurs de transparence d'un projet, il n'est pas surprenant que le partage des connaissances soit une pratique qui mérite d'être encouragée. L'échange de connaissances entre les membres de l'équipe peut avoir lieu lors de réunions d'information ou d'événements spécifiques.
Un aspect du partage des connaissances qui est précieux mais souvent ignoré est que les équipes peuvent apprendre des autres équipes. En tant que chef de projet (ou chef d'équipe), vous pouvez collaborer avec vos pairs pour organiser des événements au cours desquels les équipes partagent les enseignements tirés de projets antérieurs. Ces réunions inter-équipes permettront non seulement d'obtenir des informations sur le projet, mais aussi de resserrer les liens au sein de l'équipe.
La transparence des projets doit être soutenue par des outils qui facilitent la collaboration et la communication. Pour les équipes qui travaillent dans une seule pièce, un tableau blanc peut être un bon début. Pour les équipes distribuées, en revanche, des outils en ligne seront nécessaires.
Afin de fournir une visibilité sur le pipeline du projet, utilisez une application de gestion de projet. Chez Teamdeck, nous utilisons JIRA pour suivre nos progrès. Chaque membre de l'équipe peut voir l'état d'avancement des différentes tâches, si de nouveaux bugs sont apparus, etc.
Suivi du temps, logiciel de suivi des absenceset outils de planification des ressourcesLes outils de gestion de projet, tels que Teamdeck, ont un double effet sur la transparence du projet. Tout d'abord, les membres de l'équipe sont informés de leur charge de travail et de leurs missions. En même temps, les chefs de projet voient les feuilles de temps de leur équipeafin qu'ils comprennent la charge de travail réelle de leurs employés (lire à propos de gestion de la charge de travail). Les deux parties disposent de la visibilité nécessaire pour se sentir plus à l'aise dans leur travail.
Assurez-vous que votre équipe a accès à un outil permettant une communication régulière. Slack est un excellent exemple : il s'agit d'un outil de chat qui peut également être intégré à d'autres applications que vous utilisez.
Si vous travaillez sur un produit qui a déjà été lancé et qui a de vrais utilisateurs, vous disposez d'un moyen supplémentaire d'introduire la transparence du projet. Prenons l'exemple de notre application, Teamdeck. Même si nous avons des membres de l'équipe dédiés qui répondent aux questions des clients posées via Intercom (vous pouvez l'essayer vous-même, c'est l'icône bleue dans le coin), tout le monde dans l'équipe a accès au canal Slack où les commentaires des utilisateurs sont postés. Ainsi, chaque membre de l'équipe sait ce que les utilisateurs apprécient dans l'application et ce qu'ils demandent. Cela permet non seulement de cocher la case "visibilité", mais aussi de rendre l'apport de chacun beaucoup plus significatif lorsque l'on discute de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations à apporter à l'application. feuille de route du produit.
La transparence d'un projet consiste à communiquer ouvertement et à être honnête, tout autant qu'à permettre aux gens de travailler efficacement. Elle permet d'accroître l'engagement des personnes, mais aussi d'éliminer les facteurs qui nuisent à la productivité, qu'il s'agisse d'exigences floues ou de ragots de bureau. Instaurez une culture de la transparence au sein de votre équipe de projet et vous en récolterez tous les fruits.
L'importance cruciale de mesurer le bonheur d'une équipe Les chercheurs étudient depuis longtemps la relation entre le bonheur des employés et leurs performances au travail. Différentes études suggèrent que le bonheur rend effectivement les gens plus productifs. La relation directe entre le moral...
Lorsque vous réfléchissez à la manière d'améliorer les chances de réussite de votre entreprise, l'engagement des salariés n'est probablement pas ce qui vous vient à l'esprit en premier lieu. Dans un premier temps, vous préférez vous concentrer sur des aspects tels que les performances, la motivation et le développement des compétences. Après tout,...