Menestyvät organisaatiot rakentuvat niiden liiketoimintaprosessiin vaikuttavien tekijöiden yhdistelmästä. Olennaisin tekijä, joka saa tuotteet/palvelut myymään, ovat työntekijät, jotka tekevät parhaansa pitääkseen pyörät pyörimässä. Työntekijöiden johtaminen on siis tehtävä, joka on hoidettava hyvin, jotta varmistetaan, että ihmisten koko potentiaali saadaan käyttöön. Lue ja tiedä lisää työntekijän johtamisen työkalusta.
Tämän artikkelin avulla lukijamme saavat:
Työntekijöiden johtaminen henkilöstöhallintaohjelmiston avulla koostuu useista toisiinsa kietoutuneista prosesseista, joita organisaatiot käyttävät pitääkseen työntekijänsä suorituskykyisinä.
Perinteisesti prosessia ohjaavat johtavassa asemassa olevat henkilöt motivoinnin avulla, vankka organisaatiokulttuuri, ja oikea-aikaiset palkinnot. Teknologian ja erikoistuneiden parhaiden henkilöstöhallintaohjelmistojen nopean yleistymisen myötä organisaatiot voivat nyt hallita työntekijöitään paremmin parantamalla nykyisiä henkilöstöhallintaprosesseja.
Vertailu of työntekijöiden sitoutuminen
Yritämme välttää liian syvällistä johdantoa työntekijöiden sitoutumisesta. Luultavasti jokainen, joka työskentelee ihmisten kanssa osana työtehtäviään, voi kuvitella, mitä työntekijöiden johtaminen tarkoittaa. Avataksemme silmäsi laajemmalle haluamme kuitenkin kertoa sinulle pienistä eroista, joita muutamat määritelmät edustavat tässä yhteydessä meitä kiinnostavasta aiheesta.
Työntekijöiden johtaminen perustuu ideoihin ja menettelyihin, jotka on kehitetty työntekijöiden motivaation, tuottavuuden ja suorituskyvyn lisäämiseksi.
Manna, D. R., 2008, Työntekijöiden johtamisen merkityksen strategiset näkökohdat.
Tässä määritelmässä korostetaan työntekijöihin keskittymistä. Siinä ei puhuta mitään liiketoiminnasta, yrityksestä ja sen tavoitteista, haasteista, vaatimuksista jne. Tästä näkökulmasta voidaan sanoa, että henkilöstöjohtamisessa on kyse työntekijöiden tyytyväisyyden lisäämisestä, siitä, miten työntekijästä tehdään onnellisempi ihminen, erityisesti hänen tehtäviensä aikana.
Tiedämme vain, että olemme liiketoimintaympäristössä. Joten aina kun puhutaan työntekijöiden johtamisesta, suoritusten johtamisesta ja hyödyntämisestä, ajattelemme yhteyttä liiketoimintaan.
Henkilöstöjohtaminen on pyrkimystä auttaa työntekijöitä tekemään parasta työtään joka päivä organisaation laajempien tavoitteiden saavuttamiseksi.
Bamboo HR - henkilöstöhallinnon ohjelmistoratkaisun tarjoaja ja myös kilpailijamme - korostaa tätä näkökohtaa määritelmässään. Ja kun tämä on mielessä, pääsemme lähemmäs resurssienhallintaa, jolla tarkoitetaan esimiehen roolia tässä prosessissa ja työntekijöiden johtamispyrkimyksiä. Työntekijöiden johtamisessa keskitytään prosessiin, joka auttaa työntekijöitä suoriutumaan parhaasta mahdollisesta suorituksestaan joka päivä, jotta organisaation suuremmat tavoitteet voidaan saavuttaa.
Resurssienhallinta on prosessi, jossa suunnitellaan, aikataulutetaan ja kohdennetaan resursseja projektin loppuunsaattamiseksi. (Projectmanager.com)
Lukijat voivat tietysti sanoa, että tässä määritelmässä puhutaan resursseista, ja resursseilla on myös ainakin muutama merkitys. Ja se on hyvä huomio. Rakennusmateriaalit, toimistolaitteet, budjetti ja autokanta - myös resurssit ovat resursseja. Mutta ohjelmistokehitysyritykset, digitaalinen markkinointi, pelaaminen, lakifirmat, verkko-opiskeluala ja monet muut palvelut ja toimialat luottavat ihmisiin ja heidän taitoihinsa. Ihmiset, työvoima, työntekijät - siitä tulee myös suuri resurssiperhe. Etenkin työntekijät, joilla on erityisiä taitoja kuin ovat, sanotaanko, vastaus liiketoiminnan ja/tai projektin vaatimuksiin.
Yhteenvetona tähän mennessä esitetyistä huomioista voidaan todeta, että henkilöstöjohtamisessa on kyse työntekijöiden tukemisesta, jotta he saavuttaisivat parhaat mahdolliset tulokset ja saavuttaisivat yrityksen tavoitteet. Sama asia tapahtuu, kun kyse on resurssien hallinnasta. Tärkein ero niiden välillä on se, että resurssienhallinnassa korostetaan jatkuvan optimoinnin roolia, johon kuuluu prosessien suunnittelu ja kohdentaminen "toimintatehokkuuden maksimoimiseksi" ja tehtävän tai projektin saattamiseksi päätökseen odotetuin tuloksin, odotetussa ajassa.
Vuonna 2010 julkaistussa artikkelissa Human Resources Executive kirjoitti:
Henkilöstövoimavarojen hallinnalla (HRM) tarkoitetaan ihmisten työllistämistä, kouluttamista, palkkaamista, heitä koskevien politiikkojen kehittämistä ja strategioiden kehittämistä heidän pitämisekseen yrityksessä. (Frasch, Shadovitz, Shelly, "There's No Whining in HR").
Miten tämä kaikki liittyy henkilöstöhallintoon?
On selvää, että yrityksillä ei ole samoja sisäisiä ja ulkoisia haasteita. Jopa samat tuotteet, kohderyhmänä olevat asiakkaat tai palvelujen laajuus ovat eri kehitysvaiheissa, ja lisäksi joillakin yrityksillä on 30 työntekijää, toisilla 150. Tämän vuoksi henkilöstöhallintaohjelmisto on valittava hyvin.
Näemmekö kuitenkin joitakin yhtäläisyyksiä henkilöstöhallinnon sekä resurssien ja työntekijöiden johtamisen välillä? Suorien vastausten antamisen sijasta esitämme muutaman yksinkertaisen kysymyksen. Tehdäänkö työllistämisprosessi yrityksen liiketoiminnallisten vaatimusten vuoksi ja sellaisen aseman miehittämiseksi, joka auttaa saavuttamaan nämä vaatimukset (lue: onko työllistämisprosessi ammattitaitoisen resurssin osoittamista varten, joka sovitetaan yhteen projektin kanssa, joka on saatettava päätökseen määritellyssä ajassa ja jossa on odotetut liiketoiminnalliset tavoitteet)? Otetaanko työntekijän koulutuksessa huomioon yrityksen liiketoimintatavoitteet ja kyseisen työntekijän potentiaali (lue: otetaanko huomioon hänen taitonsa ja tehokkuutensa)?
Kun katsomme tarkemmin, näemme enemmän yhtäläisyyksiä. Kiinnitetään huomiota työntekijän työmäärään tai työntekijöiden / resurssien käyttö, erityisesti ali- ja ylikäytöstä, tehtäviin ja velvollisuuksiin käytetystä ajasta tai kokonaissuorituskyvystä tai asianmukaisesta aikatauluttamisesta ja oikean asiantuntijan ja työtehtävän ja/tai projektin yhteensovittamisesta - kaikki tämä löytyy jokaiselta mainitulta johtamisen alalta - myös työntekijöiden johtamisesta, resurssien johtamisesta ja henkilöstöhallinnosta.
Kun tämä on otettu huomioon, on aika tehdä pieni katsaus työntekijänhallintajärjestelmiin.
Työntekijöiden johtamiseen kuuluu useita tehtäviä, jotka voidaan jakaa karkeasti muutamaan luokkaan:
Tehokas henkilöstöhallinto henkilöstöhallintaohjelmistojen avulla alkaa jo palkkaamisprosessista, jossa etsitään tehtävään parhaiten sopiva ehdokas. Vuodesta 2020 lähtien rekrytointipäälliköiden määrä, joiden haasteena on löytää päteviä työpaikkaehdokkaita, on ollut kiipesi 19%. Taitojen arviointityökalut, kuten Xobin, iMocha, Harver jne. avulla rekrytoijat voivat houkutella ja palkata parhaat osaajat nopeasti ja helppous.
Työntekijöiden suoritusta on mitattava (selkeillä arviointikriteereillä) ja seurattava, jotta standardeista pidetään kiinni osana tavoitteiden saavuttamista - esimerkiksi parhaiden henkilöstöhallintaohjelmistojen avulla.
Kyse on tietojen vaihtamisesta (virallisen ja epävirallisen) ja/tai siitä, miten työntekijöiden sitoutumista voidaan parantaa. Näissä vuorovaikutustilanteissa tarkastellaan sujuvaa viestintää, joka koskee vaatimuksia, odotuksia ja palaute.
Siihen sisältyy tunnustusta, kiitosta, rahapalkintoja ja muita kannustimia ylisuorituksista tai vain odotetuista toimista.
Jos virheet, alisuoriutuminen tai sopimaton käyttäytyminen, joka on kaukana yrityksen politiikasta, halutaan korjata, "kurinpidossa" on kyse toimenpiteistä, joita henkilöstöpäälliköt tai pelkät johtajat käyttävät näiden puutteiden korjaamiseksi. Voidaan siis sanoa, että parhaat työntekijänhallintajärjestelmät muuttavat alisuorittavat työntekijät erinomaisiksi. Ja toisaalta estävät työntekijöitä alisuoriutumasta.
Oikeat henkilöstöhallintaohjelmistot (tai henkilöstöhallintajärjestelmät tai työvoimanhallintajärjestelmät) sisältävät joukon ominaisuuksia, jotka ovat hyvin erikoistuneita tiettyihin tehtäviin. Ohjelmisto auttaa ensisijaisesti ihmisten ja tietojen organisoinnissa hallinnollisten tehtävien sujuvoittamiseksi. Sen avulla johtajat saavat myös täydellisen näkymän työntekijöidensä käyttöön.
Jos haluat valita sinulle ja työntekijöillesi parhaan työntekijänhallintaohjelmiston, joka vastaa myös yrityksesi nykyisiä ja tulevia odotuksia, sinun on etsittävä joitakin keskeisiä toimintoja, kuten:
Tarkat työntekijätiedot ja -rekisterit ovat olennaisen tärkeitä työntekijöiden tehokkaan johtamisen kannalta. Hyvä työntekijähallintasovellus toimii digitaalisena arkistokaappina, johon tallennetaan työntekijöiden luottamukselliset tiedot, kuten yhteystiedot, osoitteet, työnimikkeet, palkkauspäivämäärät, palkat ja muut perustiedot. Harvoin nähdyt ratkaisut sisältävät myös muita tärkeitä tietoja, kuten työ- tai vapaa-ajan tiedot, kurssit, todistukset, pätevyydet, taidot jne.
Työntekijöiden läsnäolon epätarkka seuranta voi vaikuttaa merkittävästi palkanlaskentaan ja maksaa organisaatiolle tuhansia euroja. Läsnäolojen hallinta on tärkeää, jotta voidaan varmistaa, että palkkaraportointi on täsmällistä.
Hyvä ohjelmistoratkaisu (työntekijänhallintasovellukset) auttaa työntekijöitä suunnittelemaan lomansa ja antaa kaikki tarvittavat tiedot hakemuksen tekemiseksi. Työnantajat voivat sen jälkeen hallinnoida lomia avoimesti hyväksymällä tai epäämällä ne käytäntöjen ja tietueiden perusteella.
Kun käyttöön otettiin data-analytiikka, nykyaikaiset henkilöstöhallintaohjelmistot voivat hyödyntää työntekijätietoja ennusteiden tekemiseen ja vaatimustenmukaisuuden tai turvallisuusriskien ennakointiin. Se pystyy myös analysoimaan työntekijöiden sitoutumista ja kehittämään malleja, jotka kartoittavat ihanteelliset polut arvokkaille työntekijöille.
Työntekijöiden sitoutuminen on ratkaisevan tärkeää tuottavuuden ja lojaalin työvoiman rakentamisen kannalta. Tämä tarkoittaa, että työntekijät on saatava tuntemaan itsensä arvostetuiksi pyytämällä heiltä jatkuvasti palautetta organisaation eri parametreista johtamisesta kulttuuriin. Harkitse ohjelmistoja, jotka tarjoavat säännöllisiä pulssikyselyjä, nimettömiä arviointeja ja johtajien tekemiä palautetarkastuksia. Se voi varmistaa työntekijöiden edut.
Tiimityö on avain menestykseen missä tahansa yrityksessä. Työntekijöiden johtamisjärjestelmän olisi oltava joustava, jotta se voi mukautua ja tehdä muutoksia, jotka sopivat yhteen nykyisen ketterän johtamistavan kanssa. Projektien osoittamisen ja uudelleen osoittamisen eri tiimeille tai jäsenille pitäisi olla helppo tehtävä. Järjestelmän pitäisi myös pystyä toimimaan liikkuvan työvoiman kanssa, jotta johtajat voivat suorittaa hallinnollisia tehtäviä ja työntekijät heidän rutiinityö mistä tahansa paikasta, millä tahansa laitteellaja milloin tahansa.
Arvioinnit ja palaute ovat olennaisen tärkeitä suorituskyvyn parantamisen ja arvioinnin kannalta. Hyvän henkilöstöhallintaohjelmiston tulisi tarjota nykyaikaisimmat arviointitekniikat, joissa voidaan ottaa huomioon kaikki työntekijöihin liittyvät saatavilla olevat tiedot. Kerättyjä tietoja voidaan käyttää analytiikkaan, jonka avulla voit tehdä parhaita päätöksiä arviointien perusteella.
Seuraavassa on kolme suosituinta ohjelmistoa, joita erikokoiset organisaatiot ympäri maailmaa käyttävät:
Työntekijöiden hallintaohjelmisto Teamdeck on verkkopohjainen ajanseuranta- ja resurssien aikataulutusohjelmisto jonka avulla organisaatiot voivat seurata ja valvoa tehtäviä ja projekteja. Sovellus sopii pienille (10 työntekijää) ja keskisuurille (999+ työntekijää) organisaatioille. Se tarjoaa täydellisen tiiminäkyvyyden, työaikojen hallinnan ja tarkan laskutettavan tai ei-laskutettavan ajan seurannan.
Hinnoittelu alkaa $3,99 per käyttäjä/kk. Se tarjoaa myös ilmaisen kokeilujakson, joka on rajoitettu 2 jäseneen.
Zoho on verkkopohjainen henkilöstöhallintaohjelmisto, joka on suosittu eri laajuisten yritysten keskuudessa. Se tarjoaa muun muassa taulukkolaskentaa, tekstinkäsittelyä, muistiinpanoja, tietokantoja, verkkoneuvotteluja, laskutusta ja projektinhallintaa.
Yläominaisuudet
Essential HR -paketin hinnat ovat alkaen $2,50 per käyttäjä/kuukausi. $10 per käyttäjä/kuukausi täydellä People Plus -paketilla.
Bamboo HR on palkittu henkilöstöhallintaohjelmisto, joka parantaa rekrytointiprosessia kaikilla osastoilla poistamalla rekrytointiin liittyvät monimutkaisuudet automaation ja yksinkertaistettujen työnkulkujen avulla.
Ratkaisun hinnat ovat alkaen $59 per käyttäjä/kk. He tarjoavat myös ilmaisen kokeilujakson.
Apploye on aikatyöntekijöiden hallintaohjelmisto, jonka avulla voit hallita työntekijöidesi aikaa paremmin, myös etätyöntekijöiden. Se tarjoaa toimintojen seurannan, palkanlaskennan hallinnan, laskujen luomisen ja suorituskykyraportoinnin huipputehokkaille työntekijöille aikakirjanpitoon ja aktiivisuusasteisiin perustuen.
Hinnoittelu riippuu valitusta suunnitelmasta.
Työntekijöiden hallintaohjelmisto Bob on suhteellisen uusi tulokas markkinoilla, jonka HR-järjestelmä on vahva analytiikan osalta. Heidän lähestymistapansa työntekijöiden sitouttamiseen ja tuottavuuteen perustuu siihen, että he ymmärtävät työntekijöitä datasta kerättyjen oivallusten avulla.
Bob tarjoaa räätälöityä ja joustavaa hinnoittelua kasvaville yrityksille.
Työntekijöiden hallintaohjelmistosta Sage HR on nopeasti tulossa yksi parhaista ratkaisuista työntekijätietokannan hallintaan, työvuorosuunnitteluun ja lomiin. Helppokäyttöinen ratkaisu on suunniteltu pienille ja keskisuurille yrityksille, ja siinä on intuitiivisia ominaisuuksia, joita voi käyttää sekä työpöytä- että mobiililaitteilla.
Hinnoittelu alkaa $5,50 / käyttäjä / kuukausi. Ne tarjoavat myös ilmaisen kokeilujakson.
Podio on vakiintunut henkilöstöhallintaohjelmisto, jota käyttää yli 500 000 organisaatiota. . SaaS alustaa käytetään ensisijaisesti tiimiviestinnän, tietojen, sisällön ja muiden liiketoimintaprosessien järjestämiseen. Se on suunniteltu kaikenkokoisille yrityksille ja tarjoaa vankan alustan työn seurantaan.
Siitä on rajoittamaton ilmaisversio, jota voi käyttää enintään 5 henkilöä. Perusversio on alkaen $9 per käyttäjä/kk.
Hukkua työntekijöiden sähköposteihin ja lomapyyntöihin? Tarvitsetko yksinkertaisen tavan seurata vapaita, aikatauluttaa projekteja ja hallita tehtäviä tiimisi kanssa?
ProofHub on kaiken kattava työnhallintatyökalu ja yhteistyöohjelmisto (työntekijänhallintaohjelmisto). Se on suunniteltu auttamaan sinua hallitsemaan kaikkia henkilöstöprosesseja ja helpottamaan työntekijöiden hallintaa koko organisaatiossasi. ProofHubin avulla voit tallentaa kaikki heidän asiaankuuluvat tietonsa yhteen paikkaan ja suorittaa erilaisia ihmisiin liittyviä toimintoja, kuten palkanlaskentaa, työnkulkujen määrittämistä, lomien hallintaa ja mukautettujen lomakkeiden luomista HR-toimintoja varten.
Hinnoittelu: Riippuu siitä, kuinka moni tiimin jäsen käyttää sitä
Virheetön horisontaalinen ja vertikaalinen viestintä on tärkein syy siihen, että työntekijät pysyvät yrityksessä pidempään ja useita vuosia. Uusien asiantuntijoiden etsiminen, joiden on korvattava yrityksen vaihtavien henkilöiden paikat, on aikaa vievää ja monesti myös kallista.
Verrattaessa uuden kuluttajan hankkimista nykyisen kuluttajan säilyttämiseen, toinen vaihtoehto on useimmiten paljon halvempi. On siis selvää, että kyseessä on tärkeä taito, jota on luotava ja vaalittava, jotta tiedonkulku olisi tehokasta koko organisaatiossa.
Työntekijöiden suoritustavoitteiden on oltava linjassa organisaatiosi tehtävän kanssa. Jotta työntekijät pysyisivät organisaation menestystä tavoittelevina, on asetettava selkeät, mitattavissa olevat ja haastavat tavoitteet. Työntekijöiden tyytyväisyys on todella tärkeää.
Kerro työntekijöille säännöllisesti, mitä heiltä odotetaan, ja pidä heidät vastuullisina käytöksestään ja normeistaan. Odotusten asettaminen olisi aloitettava palvelukseenottovaiheessa, jotta varmistetaan, että työntekijät perehdytetään asianmukaisesti organisaatiokulttuuriin.
Palaute on prosessi, jonka avulla sekä työntekijät että organisaatio kasvavat vastavuoroisesti. Tarjoa säännöllisesti rakentavaa kritiikkiä ja kiitosta hyvin tehdystä työstä ja ota vastaan palautetta toimintatavoista ja prosesseista, jotta organisaatiosta tulisi parempi paikka.
Korvaukset ja edut ovat kaksi tärkeintä syytä siihen, että työntekijät hakeutuvat uusille urille. Jos olet pelissä kärjessä ja sinulla on hyvä kokonaispalkkio-ohjelma, varmistat, että työntekijät ovat motivoitunut suorittamaan täysillä ja pysyvät täällä.
Työntekijöiden palkitseminen ja tunnustaminen on keskeistä työntekijöiden sitoutuminen. Avain menestykseen on ajoitus. Palkintojen tulisi olla pieniä ja usein toistuvia, jotta motivaatiotaso pysyy korkeana. Organisaatioilla on oltava hyvin hallinnoitu ohjelma, jossa on oltava oikea työntekijöiden palkitsemis- ja tunnustamisjärjestelmä varmistaa, että työntekijöitä arvostetaan.
Jokaisen organisaation arvokkain voimavara on inhimillinen pääoma, joten työntekijöiden johtaminen on keskeinen prosessi, joka on tehtävä oikein, jotta tulos paranee. Henkilöstöjohtamisen periaatteiden yhdistäminen kehittyneisiin teknologisiin välineisiin on paras tapa edetä organisaatiossa, joka haluaa motivoida työntekijöitään ja lisätä suorituskykyä ja työtyytyväisyyttä.
Tarkista resurssien suunnitteluohjelmisto luovien ja teknologia-alojen valitsemat - suurten ja pienten yritysten valitsemat.
Resurssikalenterin (tai projektinhallintakalenterin, projektisuunnittelukalenterin, resurssisuunnitteluohjelmiston) avulla voit suunnitella, hallita ja jakaa resursseja tehokkaammin ja tuloksellisemmin - varsinkin jos Microsoft Excelillä oli johtava rooli...
Mikä on projektipäälliköiden perimmäinen tavoite? Toimittaa projektinsa menestyksekkäästi. PM:t itse myöntävät, että näin ei tapahdu kovin usein: viimeisimmän Pulse of the Profession -tutkimuksen mukaan alle 60% projekteista saadaan päätökseen joko...
Kapasiteetinhallinta on strategia, jolla yritykset pyrkivät hyödyntämään tuotannon tehokkuutta parhaalla mahdollisella tavalla suhteessa palvelun tai tuotteen kysyntään. Kapasiteetinhallinnan lopullisena tavoitteena on: Tunnistaa ja...