Alhainen työntekijöiden vaihtuvuus on monien yritysten tavoite, ja syystäkin. Kun työntekijöiden pysyvyys ei ole tyydyttävää, joudut huolehtimaan uusien työntekijöiden palkkaamisesta ja työhönotosta, ja lisäksi henkilöstön vaihtuminen voi nopeasti romuttaa yrityksesi hankkeet. Organisaatioiden, jotka työskentelevät asiakasprojektien parissa - esimerkiksi virastojen ja ohjelmistokonsulttiyritysten - on oltava erityisen tarkka näistä tekijöistä.
Vaikka suurin osa työntekijöistäsi ei ehkä etsi aktiivisesti uutta työpaikkaa, he ovat silti kiinnostuneita jännittävistä tarjouksista. Emplify's "Employee Engagement Trends 2020" -raportti paljasti, että 73% työntekijöistä on "tällä hetkellä avoin uudelle uramahdollisuudelle". Mielenkiintoista on, että vaihtuvuusriski ei ole paljon pienempi niiden työntekijöiden kohdalla, jotka ovat olleet organisaatiossasi jo jonkin aikaa. Saman tutkimuksen mukaan 63% työntekijöistä, jotka ovat olleet yrityksessä yli 10 vuotta, ovat myös avoimia uusille mahdollisuuksille.
Tarkoittaako tämä, että pyrkimyksesi vähentää työntekijöiden vaihtuvuutta ovat toivottomia? Ei suinkaan. Oikeilla strategioilla voit ehdottomasti parantaa työntekijöiden sitoutumista ja lojaalisuutta. Vaihtuvuuslukujen alenemisen pitäisi pian seurata ja organisaatiollesi koitua konkreettisia hyötyjä.
Mitä hyötyä työntekijöiden sitouttamisen parantamisesta on?
Kun vähennät työntekijöiden vaihtuvuutta, sillä on myönteinen vaikutus yrityksesi tulokseen. Uusien työntekijöiden rekrytointi ja perehdyttäminen voi olla hyvin kallista, joten on organisaatiosi edun mukaista saada hyvät työntekijät pysymään.
Usein tapahtuvat muutokset lahjakkuuksissa voivat myös aiheuttaa sitä, että projektin aikataulutus kysymykset. Monilla toimialoilla joitakin tehtäviä on tunnetusti vaikea täyttää. Tämän vuoksi työntekijäsi saattavat joutua ottamaan uusia tehtäviä sillä välin. Sanotaan, että tiimisi rakentaa mobiilisovellusta, mutta johtava kehittäjä lopettaa yrityksenne kesken projektin. Vaikka projekti olisi hyvin dokumentoitu, muu tiimi ei todennäköisesti pysty korvaamaan 100% menetettyä aikaa korvaajan löytämiseen ja kouluttamiseen.
Asiat muuttuvat vieläkin haastavammiksi, kun yritykselläsi on useita projekteja samanaikaisesti. Näin on yleensä virastojen tai ohjelmistotalojen kohdalla. Onnistunut resurssien jakaminen voi olla itsessään vaikeaa. Kun työntekijöiden vaihtuvuus on suuri, oikeiden tiimikavereiden osoittaminen oikeisiin projekteihin ja näiden projektien pitäminen aikataulussa on erittäin haastavaa.
Toimistojen on myös otettava huomioon tiiminsä maine asiakkaiden silmissä. Asiakkaat todennäköisesti tutustuvat ainakin joihinkin tiimin jäseniin, jotka toteuttavat heidän projektejaan. Se on tilaisuus rakentaa luottamusta ja tehdä asiakkaisiin vaikutuksen tiimisi jäsenten asiantuntemuksella. Kun asiakas joutuu tutustumaan uusiin työntekijöihin säännöllisesti aiempien tiimin jäsenten lopettaessa, hän saattaa miettiä, onko yrityksesi todella luotettava kumppani.
Miten vähentää työntekijöiden vaihtuvuutta?
Nyt tiedät, että työntekijöiden vaihtuvuuden vähentäminen on organisaatiollesi edullista. Tässä yhteydessä on tärkeää huomata, että keskustelemme strategioista, jotka auttavat sinua torjumaan vapaaehtoista vaihtuvuutta: ihmisiä, jotka lähtevät yrityksestäsi omasta tahdostaan. Emme puhu irtisanomisista, sillä se riippuu pääasiassa siitä, palkkaatko oikeat työntekijät. Myönnettäköön, että se on mielenkiintoinen aihe, mutta se ansaitsee erillisen blogikirjoituksen oikeiden ihmisten palkkaamisesta yritykseesi.
Tänään keskitytään strategioihin, joilla saat työntekijät pysymään yrityksessäsi sen sijaan, että he haluaisivat lopettaa. Toivottavasti nämä ideat auttavat sinua analysoimaan työntekijöillesi luomasi työympäristön ja löytämään parannusmahdollisuuksia.
Ymmärrä, miksi ihmiset lopettavat
Tärkeimmät asiat ensin. Ennen kuin teet johtopäätöksiä, kuten "ihmiset lähtevät organisaatiostamme, koska he ovat ylityöllistettyjä", on aina parasta kysyä asiaa suoraan työntekijöiltäsi. Oletuksesi saattavat toki osoittautua oikeiksi, mutta todennäköisesti paljastuu myös asioita, joista et edes tiennyt, että ne vaivaavat työntekijöitäsi. Perusteellisen poistumishaastattelun tekeminen yrityksestäsi lähtevän työntekijän kanssa on ehdoton edellytys. Saat arvokasta tietoa organisaatiostasi, ja toivottavasti onnistutte eroamaan hyvissä väleissä.
Arvioi työntekijöidesi tarpeet säännöllisesti
Lähtöhaastattelu ei tietenkään ole ainoa tilaisuus selvittää, mikä työntekijöitäsi vaivaa. Totuttele tarkistamaan tiimisi pulssi säännöllisesti. Kun tiedät tiimisi tämänhetkiset tarpeet, saat mahdollisuuden toimia näiden havaintojen perusteella ja toivottavasti estää ihmisiä lopettamasta. Miten voit tehokkaasti seurata työntekijöidesi tunteita? Työntekijäkyselyjen manuaalinen laatiminen, jakaminen ja analysointi voi nimittäin olla hyvin aikaa vievää. Onneksi työkalut, kuten Officevibe tai Peakon voit lähettää lyhyitä kyselyitä ja seurata yhteenlaskettuja tuloksia.
Edistetään työ- ja yksityiselämän tasapainoa seuraamalla ihmisten työmäärää.
Voit varmaan kuvitella, että työ- ja yksityiselämän tasapaino on olennainen osa työntekijöidesi onnellisuutta. Jotta he pysyisivät tuottavina ja sitoutuneina, heillä on oltava aikaa viettää aikaa läheistensä kanssa tai harrastaa. Valitettavasti ei ole välttämättä helppoa havaita ihmisiä, jotka kamppailevat liiallisen työmäärän kanssa (lue lisää aiheesta työmäärän hallinta). Joskus saat tietää heidän turhautumisestaan vasta, kun he jättävät irtisanoutumispaperinsa.
Osoitteessa Teamdeck, uskomme, että seuranta resurssien käyttö on hyvä tapa estää tällaisten tilanteiden syntyminen. Sen avulla näet, kenellä on liikaa tehtäviä kapasiteettiinsa nähden ja kuka tarvitsisi lisätehtäviä. Vankan resurssienhallintaohjelmistovoit helposti seurata kaikkien työmäärää ja tehdä muutoksia projektien aikatauluihin, jotta työntekijäsi pysyvät tyytyväisinä ja tuottavina.
Harkitse työntekijöiden joustavuuden lisäämistä
Joustava työ on trendi, jonka monet työpaikat ovat omaksuneet. Etätyöstä on tullut COVID-19-aikana organisaatioiden uusi normaali käytäntö, mutta työntekijöillesi entistäkin suuremman joustavuuden tarjoaminen saattaa olla erinomainen strategia korkean vaihtuvuuden torjumiseksi.
Miten voit ottaa joustavan työn käyttöön? Ensinnäkin sinun pitäisi kysyä työntekijöiltäsi heidän tarpeistaan ja mieltymyksistään. Onko mahdollisuus työskennellä kotoa käsin heille ensisijainen asia? Kaipaavatko he liikkumavaraa työaikojen suhteen? Ehkäpä 4 päivän työviikko olisi organisaatiollesi mullistava järjestelmä?
Voit myös lisätä jonkin verran joustavuutta työntekijäetuuksiin. On olemassa keinoja, joilla voit antaa tiimisi jäsenten päättää etujensa yksityiskohdista. Jotkut heistä haluaisivat mieluummin kuntosalijäsenyyden, kun taas toiset arvostaisivat Audible-tilausta. Eri työntekijöillä on erilaisia tarpeita, joten mikset valitsisi työntekijäetuuksiin kumppania, joka mahdollistaa joustavuuden etujen valinnassa.
Tiimihengen edistäminen
Pelkät tiimiretriitit eivät todennäköisesti vähennä merkittävästi työntekijöiden vaihtuvuutta. Jos kuitenkin sitoudut edistämään tiimihenkeä päivittäin, saat todennäköisesti työntekijäsi tuntemaan itsensä sitoutuneemmiksi ja tyytyväisemmiksi työpaikalla. Sinun ei tarvitse varata valtavaa budjettia kansainvälistä matkaa ja ylellistä majoitusta varten. Vaatimaton lautapeli-ilta voi olla työntekijöillesi keino tutustua toisiinsa paremmin ja löytää yhteinen sävel. Johdonmukaisuus on olennaista: jos yrityskulttuurisi ei tue toveruutta, kertaluonteinen tapahtuma ei vaikuta työntekijöiden pysyvyyteen.
Oletko huolissasi siitä, että etätyöhön siirtyminen haittaa tiimityöskentelyä? Löydät joitakin ideoita etätiimin rakentamiseen täältä.
Avoimuuden edistäminen
Sinun ei pitäisi yllättyä siitä, että työntekijäsi haluavat tietää, mitä heidän työympäristössään tapahtuu. Ilman tietoa yleisestä strategiasta, yrityksen tavoitteista ja missiosta on vaikeampaa tuntea itsensä sitoutuneeksi tai kehittää hyviä ideoita tehtäviinsä liittyen.
Huomaa, että avoin yrityskulttuuri on tärkeää paitsi yritystasolla myös hanketasolla. Hankkeen avoimuus parantaa tiimisi tuottavuutta ja vahvistaa tiimisi yhteenkuuluvuuden ja tarkoituksen tunnetta, jotka ovat olennainen osa vaihtuvuuden pitämistä alhaisena.
Aseta kehitystavoitteet ja helpota oppimista
Tilastot puhuvat puolestaan. 1/3 ihmisistä jonka on tutkinut Instracture kertoi jättäneensä työpaikan, koska halusi lisää kehittymismahdollisuuksia. Mahdollisuus kasvattaa ammattitaitoaan on työntekijöille erittäin tärkeää, ja se on otettava huomioon, kun yrität vähentää työntekijöiden vaihtuvuutta. Onko joukkuetovereillasi selkeät kehitystavoitteet, OKR:t tai KPI:t? Onko yrityksesi urapolku työntekijöille selkeä? Tarjoaako yrityksesi koulutusbudjettia? Jos vastaat johonkin näistä kysymyksistä kieltävästi, on vaarana, että työntekijät vaihtavat laivaa yritykseen, joka helpottaa kasvua ja kehittymistä.
Arvioi työntekijöiden korvaukset ja edut
Työntekijöiden suuri vaihtuvuus saattaa johtua siitä, että työntekijät saavat tarjouksia, joissa palkka on korkeampi ja edut jännittävämpiä. Aina ei tietenkään ole mahdollista olla markkinoiden parhaiten palkkaava työnantaja. Silti sinun pitäisi arvioida säännöllisesti työntekijöidesi palkkausta varmistaaksesi, että tiimisi jäsenet eivät ole alipalkattuja tekemästään työstä. Sama pätee henkilöstöetuihin. Tee säännöllisesti tarvekartoitus ja tarkista, mitä kilpailijasi tarjoavat. Jos onnistut pitämään työntekijäsi tyytyväisinä taloudellisesti ja etuisuuksien suhteen, vähennät hyvin todennäköisesti työntekijöiden vaihtuvuutta organisaatiossasi.
Vähennä työntekijöiden vaihtuvuutta ja paranna tiimisi jäsenten sitoutumista.
Työnantajat ovat luonnollisesti huolissaan alhaisesta työntekijöiden pysyvyydestä. Vaikka syyt siihen, miksi ihmiset lähtevät yrityksestäsi, voivat vaihdella, ja sinun on ehdottomasti analysoitava ne, olemme hahmotelleet joitakin melko yleispäteviä strategioita, joilla voit vähentää työntekijöiden vaihtuvuutta ja innostaa työntekijöitäsi tervetulleella yrityskulttuurilla. Onko sinulla muita varmoja keinoja alentaa vaihtuvuutta? Pistä meille viestiä chatissa!
Etsitkö apua työntekijöiden vaihtuvuuden vähentämiseen?
Hill-Knowlton, Stormind Games, Wunderman Thompson ovat valinneet Teamdeck-resurssisuunnitteluohjelmiston. Haluatko tietää mistä syystä?
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][/vc_row]