Olitpa sitten projektipäällikkö tai yrityksen toimitusjohtaja, haluat todennäköisesti tietää, miten tiimisi pärjää. Tiimin johtajana olet vastuussa suunnan asettamisesta ja odotusten ilmaisemisesta, joten haluat luonnollisesti tietää, täyttävätkö työntekijäsi ne.
Voit toki aina arvioida tiimin suorituskykyä joidenkin välitavoitteiden tai tulosten perusteella. Jos puhumme esimerkiksi projektiryhmästä, voit väittää, että sen tehokkuutta voidaan mitata sen perusteella, oliko projekti onnistunut.
Valitettavasti tällaisessa arvioinnissa on joitakin merkittäviä puutteita. Ensinnäkin se voi olla harhaanjohtava. Hankkeet epäonnistuvat seuraavista syistä useita syitä, joten tuloksen perusteella ei voi sanoa paljonkaan: on kaivettava syvemmältä. Kun arvioit tiimiäsi vasta tietyn projektin päätyttyä, menetät lisäksi mahdollisuuden optimoida ja parantaa tiimin työtä. Siksi näytämme tässä blogikirjoituksessa, miten voit seurata tiimin suorituskykyä säännöllisesti ja tunnistaa parannusmahdollisuuksia.
Kaikki tässä artikkelissa esitetyt raportit voidaan helposti määrittää Teamdeckissä. Se on resurssienhallintaratkaisu, jota käyttävät kymmenet virastot, konsulttitoimistot tai ohjelmistokehitysyritykset (jotkut niistä käyttävät Teamdeck.io:ta ajanhallintasovelluksina, toiset - resurssien aikataulutustyökaluina). Tämän sovelluksen avulla voit määrittää työntekijöitäsi eri projekteihin, seurata heidän aikaansa ja hallita heidän käytettävyyttään. Vankka raportointipaketti on yksi Teamdeckin vahvimmista ominaisuuksista: sen avulla tiiminvetäjät saavat paremman käsityksen siitä, miten heidän tiiminsä työskentelevät ja miten tehokkaita he ovat. Näiden raporttien perusteella PM:t ja johtajat voivat tehdä parempia päätöksiä tietojen tukemana.
Voit käyttää Teamdeckin raportteja tiimisi tehokkuuden eri näkökohtien arviointiin. Lue lisää saadaksesi vaiheittaiset ohjeet miten kukin alla esitelty tiimin suorituskykyraportti luodaan. Voit myös varata ajan puheluun yhden resurssienhallinnan asiantuntijamme kanssa: rakennamme yhdessä täydellisen raportointikojelaudan, jonka avulla voit mitata tiimisi tehokkuutta.
Työntekijöiden tuottavuus on hyvä mittari, jolla voidaan mitata, kuinka paljon rahaa työntekijät tuovat yritykselle. Sen seuraaminen on hyödyllistä myös, jos yksi liiketoimintasi tavoitteista on laskea kannattavimmat projektit/asiakkaat, mikä on yleinen tarve toimistoille tai konsulttitoimistoille. Avataan raportti, johon on jo määritetty työntekijöiden tuottavuus -mittarit.
Teamdeckissä on pari raporttimallia. Yksi niistä, nimeltään Tulosindikaattorit, on erityisen hyödyllinen tiimin suorituskykyraporttien luomisessa. Kirjaudu tilillesi, siirry raportteihin ja luo uusi raportti käyttäen tätä mallia.
Näet taulukon nimeltä Myynnin KPI. Täällä voit seurata paria keskeistä suorituskykymittaria:
Näiden mittareiden kaavat on jo valmiiksi määritetty Teamdeckissä, mutta voit muokata niitä napsauttamalla painiketta Mittarit ja valitsemalla kaava, jota haluat muuttaa.
Kun luot tämän raportin ensimmäistä kertaa, näet, että se on tyhjä. Tämä johtuu siitä, että sinun on täytettävä Sisäinen korko ja Ulkoinen korko sarakkeet ensin. Nämä toimivat kuten Excelin solut: kirjoita vain oikea arvo. Sisäinen korko on se, kuinka paljon rahaa työntekijäsi ansaitsee työtuntia kohden. Ulkoinen korko on se, kuinka paljon veloitat asiakkailtasi työtunnista.
Voit määrittää yhden hinnan koko tiimille tai laajentaa taulukkoa ja määrittää omat hinnat kaikille yrityksesi työntekijöille. Kun täytät soluja, näet, että muu osa taulukosta päivittyy automaattisesti. Kun tiedät tiimisi hinnat, Teamdeck voi laskea loput ihmisten työaikataulujen perusteella.
Yllä olevassa kuvassa on esitetty koko projektiryhmän keskimääräiset hinnat.
Voit myös seurata kunkin yksittäisen työntekijän ROI:ta: jos olet tyytyväinen heidän tuottavuuteensa, mutta et ole tyytyväinen ROI:han, se tarkoittaa, että voisit parantaa hinnoittelustrategiaasi. Tällainen analyysi auttaa sinua saamaan todella arvokkaita oivalluksia: pelkän voiton perusteella voisit sanoa, että tiimisi suorituskyky ei ole kunnossa. Lähempi tarkastelu kuitenkin osoittaa, että sinun on veloitettava palveluistasi hieman enemmän.
Edellisissä kappaleissa keskustelimme siitä, miten lasketaan ROI:n vaikutus projekteihin ja yksittäisiin tiimin jäseniin. Nyt on aika luoda yksinkertainen kaavio, jonka avulla voit arvioida ROI-arvoja rinnakkain:
Näet yhdellä silmäyksellä, mitkä hankkeet ovat tuottaneet suurimman ROI:n edellisten viikkojen tai kuukausien aikana.
Lisäksi voit laskea ROI:n eri rooleille yrityksessäsi. Tuntihinnat vaihtelevat yleensä eri tehtävänimikkeissä. Luo kaavio, jonka avulla voit mitata, mitkä työntekijät tuottavat yrityksellesi suurimman voiton.
Frontend-kehittäjät ovat tuottaneet 21% yrityksenne kokonaiskannattavuudesta.
Yksi tehokkaan tiimin kriittisistä merkeistä on se, että se pystyy noudattamaan arvioitaan. Tämän vuoksi "arviot vs. toteutuneet" -raportti on hyvä tapa mitata suorituskykyä.
Teamdeck tallentaa tiedot suunnitelluista työtunneista (varaukset) sekä todellisesta työajasta (työaikataulut). Yksinkertainen pylväsdiagrammi voi näyttää niiden välisen eron:
Huomaa, että tämä kaavio on jaoteltu ensin projekteihin ja sitten ihmisiin. On hyvä idea analysoida tietoja molemmilla tasoilla. Haluat tietenkin seurata arvioiden ja toteutuneiden lukujen välistä suhdetta projektitasolla, koska se vastaa suoraan projektin budjettia.
Yksityiskohtaisten tietojen tarkastelu voi kuitenkin auttaa ymmärtämään tilannetta paremmin. Katso yllä olevaa kuvaa: ACME:n verkkosivustohankkeessa (ensimmäinen vasemmalta) seurattiin enemmän työtunteja kuin oli odotettu. Analysoimalla kutakin tiimin jäsentä voit kuitenkin todeta, että vain yksi heistä ylitti varaukset. Yksityiskohtainen arviointi voi antaa arvokasta tietoa tiimisi suorituskyvystä ja tiimityöskentelystä.
Nyt kun tiedät, mitä tapahtui, haluat ehkä myös tietää, - miten se tapahtui. Tätä varten pyrimme tutkimaan joukkueen suorituskykyä ajan myötä. Luo tätä varten viivakaavio, jossa verrataan varauksia ja työaikatauluja:
Tässä näet kolmen eri henkilön suorituksen kuukauden aikana. Sinulla on jälleen mahdollisuus tarkastella kutakin työntekijää lähemmin. Otetaan esimerkiksi Davon. Kuun puoliväliin asti hän kirjasi vähemmän tunteja kuin oli arvioitu. Siitä ei yleensä kannata huolestua, sillä ihmisillä on tapana lisätä arvioihinsa turvapuskuri.
Jossain vaiheessa he alkoivat kuitenkin kirjata huomattavasti enemmän seurattuja tunteja kuin arvion mukaan olisi pitänyt odottaa. Kun tiedät, mitä tapahtui ja miten se tapahtui, voit selvittää ongelman syyn: ehkä joku muu sairastui, ja Davon joutui tekemään lisätunteja? Tai ehkä hänen työnsä oli hitaampaa jostain henkilökohtaisista syistä? Oli miten oli, voit nyt tutkia tilannetta tarkemmin sen sijaan, että tekisit hätiköityjä johtopäätöksiä.
Voit myös verrata arvioita ja toteutuneita lukuja taulukossa. Se on erityisen kätevää, kun tuot raporttiin myös varaus- ja työaikataulukuvauksia:
Kuvausten avulla saat lisää tietoa siitä, mitä tiimisi jäsenet ovat tehneet. Yllä olevaa kuvaa tarkasteltaessa voimme nähdä, että Rose työskenteli melko lailla suunnitelman mukaisesti, kun hän työskenteli yksin valmistellessaan omaisuuseriä. Hänen vuorovaikutustilanteensa asiakkaan kanssa (työpajat tai omaisuuserien tarkastelut) veivät huomattavasti odotettua kauemmin. Tämä on erittäin arvokas oivallus ja ehkä jotain, josta voi keskustella Rosen kanssa hänen 1on1-palaverissaan.
Nämä eivät tietenkään ole ainoita tiimin suorituskykykaavioita, joita voit luoda Teamdeckillä. Toimialastasi ja yritysrakenteestasi riippuen voit luoda monia muita raportteja tiimisi tehokkuuden seuraamiseksi. Tietoon perustuva lähestymistapa on oikeudenmukainen työntekijöitäsi kohtaan ja tarjoaa mahdollisuuksia parannuksiin.
Oletko valmis saamaan enemmän tietoa tiimisi suorituskyvystä ja tuottavuudesta? Rekisteröidy Teamdeckin ilmaiseen kokeilujaksoon ja aloita yrityksesi kannalta erittäin arvokkaiden tietojen kerääminen. Kiität itseäsi myöhemmin.
Yritykset panostavat yleensä paljon resurssien jakamiseen. Kaikki halutaan pitää kiireisinä ja samalla varmistaa, että heidän tehtävänsä ovat yritykselle arvokkaita (mikä usein tarkoittaa laskutettavaa). Tilanne muuttuu todella hankalaksi, kun tiimisi...
Hyvä Teamdeck-yhteisö,Kun kuljemme yhdessä projektinhallinnan ja resurssien aikataulutuksen dynaamisessa maailmassa, sitoutumisemme avoimen ja arvoon perustuvan palvelun tarjoamiseen on horjumaton. Olemme johdonmukaisesti pyrkineet tarjoamaan ydinpalvelujamme kilpailukykyisesti,...
