Yleisesti ottaen asiakkaan/sisäiset tilaukset ovat samat ("Tarvitsen hienon ja tehokkaan verkkosivuston"), mutta kun puhutaan verkkosivuston osiin liittyvistä odotuksista, erot ovat valtavia. Näin ollen jokainen projekti on erilainen siinä järjestyksessä, että se vie aikaa, siihen osallistuu ihmisiä ja taitoja, se syö budjettia jne. Erilainen hallinnoinnissa ja koordinoinnissa. Mutta jokainen niistä jakautuu vaiheisiin ja vastuisiin sekä rooleihin, jotka ammattilaiset tuntevat.
Mitä opit tämän artikkelin ansiosta:
Helposti sanottuna projektinhallinta on prosessi, jossa hankkeita hallinnoidaan alusta loppuun. Siihen kuuluu tavoitteiden määrittäminen, strategioiden kehittäminen ja suunnitelmien toteuttaminen.
Projektinhallintainstituutin määritelmän mukaan jokaisen projektin taustalla on jotain ehdottoman tärkeää. Kyse on tietenkin ihmisistä, projektipäälliköistä projektin urakoitsijoihin ja projektiin osallistuvaan työvoimaan. Ihmisistä, jotka aikatauluttavat ja ihmisistä, jotka valitaan osallistumaan jossakin projektin vaiheessa ja joille osoitetaan tehtäviä.
Projektinhallinta on tietyn tiedon, taitojen, työkalujen ja tekniikoiden käyttöä, jotta ihmisille voidaan tuottaa jotain arvokasta.
Kuten näemme, tässä on kyse enemmänkin osaamisesta (myös pehmeästä osaamisesta), tiedon hankkimisesta ja kyvystä soveltaa tätä tietoa. Tai - käyttääkseni sanontaa, joka on otettu vaikkapa motivaatiokirjastosta - muuttaa ajattelu toiminnaksi ja saada asiat tehdyksi.
Tämän luvun yhteenvedossa käytämme Association for Project Management -instituutin ehdotusta. Se ei ole kaikkein helpointa muistaa tai edes ymmärtää projektinhallinnan määritelmää, mutta luettuaan edellä olevan voi olla helppo kuvitella, mitä kirjoittajalla oli mielessä. Mutta, tässä on jotain, mistä emme ole samaa mieltä - siitä, mitä saatte jatkossa. Siitä huolimatta:
Projektinhallinta on prosessien, menetelmien, taitojen, tietojen ja kokemuksen soveltamista tiettyjen projektitavoitteiden saavuttamiseksi projektin hyväksymiskriteerien mukaisesti sovittujen parametrien puitteissa. Projektinhallinnalla on lopulliset tuotokset, jotka on rajoitettu rajalliseen aikatauluun ja budjettiin.
Odotetun tavoitteen saavuttaminen odotetussa ajassa ja budjetissa - siitä projektinhallinnassa on kyse. Miten se liittyy tämän artikkelin pääaiheeseen?
Edellä mainitut esimerkit markkinointihankkeesta ovat seuraavat:
Olemme tietoisia siitä, että viimeinen esimerkki ei ole aivan tiukka esimerkki projektin markkinoinnin hallinnasta - varsinkin kun käytämme rajallista aikataulua projektin ehdottomana edellytyksenä projektin hallinnassa. Mutta kun ymmärrämme, että markkinointipäällikön tai markkinointiosaston vastuulla on saada 25 liidiä 28 päivässä liiketoiminnan ylläpitämiseksi, emme ole varmoja siitä, eikö markkinointistrategian kaltaisen asian toteuttaminen kuuluisi "markkinoinnin projektinhallinnaksi" kutsutun sateenvarjon alle.
Tällaisia tuskallisia keskusteluja välttämällä markkinointihankkeen hallinnalla pyritään varmistamaan, että hanke saavuttaa tavoitteensa ja aikataulunsa. Se on tapa, jolla tiimit ja yksilöt voivat saavuttaa tavoitteensa ja samalla pyrkiä parempaan lopputulokseen.
Kun ajattelemme prosesseja, ajattelemme vaiheita tai vaiheita. Kuten tulemme myöhemmin tietämään, markkinointihankkeen johtajan on oltava ajan tasalla mediakanaviin tai markkinointivälineisiin liittyvistä uutisista. Hänellä ei tarvitse olla vain perustietoa monilta aloilta. Alueita, jotka voivat kattaa tai jotka ovat ainakin riittäviä ja sopivia, jotta hanke voidaan saattaa päätökseen ajoissa ja budjetin puitteissa.
Joidenkin asiantuntijoiden kohdalla nämä vaiheet jaetaan 3, 4, 5 tai jopa 6 vaiheeseen. Tyypillisesti suosituin tapa kuvata tätä prosessia (jota kutsutaan myös projektinhallinnan elinkaareksi) on kuitenkin se, joka jakautuu viiteen vaiheeseen:
Kuten nähdään, kuhunkin vaiheeseen kuuluu tehtäväryhmiä. Kukin tehtävä tarkoittaa prosesseja ja suurta määrää kysymyksiä, joihin on saatava todennetut vastaukset, jotta voidaan jatkaa eteenpäin. Näitä vaiheita olisi hallinnoitava pikemminkin peräkkäin kuin samanaikaisesti, mutta kun työskentely sujuu erittäin hyvin viestinnän sujuvuuden ja joidenkin suunnitelmien aikataulujen muuttamisen avulla, se voi toimia toisin.
Nämä vaiheet ovat:
1. Aloittaminen ja suunnittelu
Mainos- ja mediatalojen kielellä tätä vaihetta kutsutaan "briiffaukseksi". Sisäinen tai ulkoinen markkinointitiimi saa pyyntöjä, joissa on vaatimuksia seuraavista asioista. myynnin lisääminen tai vain valmistella markkinointitoimia, jotka auttavat ratkaisemaan ongelman (esimerkiksi SEO-strategian tai Google-hakukampanjan valmistelu ja toteutus).
2. Suunnittelu
Monille tämä on ensimmäinen askel markkinointihankkeen hallinnointisyklissä. Suunnitteluun kuuluu projektin laajuuden määrittely ja sen määrittäminen, mitä on tehtävä päämäärän saavuttamiseksi. Joskus siihen sisältyy kustannusten uudelleenarviointi sen jälkeen, kun markkinointitiimi on verrannut toimeksiannon perusteella odotettuja tuloksia ja markkinointitehtävän valmistumisen aikataulun asettamista.
3. Toteutus / käynnistäminen ja toteutus
Kun hanke on suunniteltu, seuraava vaihe on sen toteuttaminen. Toteutuksessa hanke toteutetaan toteuttamalla tehtäviä ja prosesseja. Nyt on resurssien suunnittelun ja kohdentamisen aika - riittävän ammattitaitoisten työntekijöiden ja oikean tehtävän yhteensovittaminen. Tehtävä, kuten laskeutumissivun mockupin luominen, laskeutumissivun grafiikan suunnittelu, tekstin kirjoittaminen tai mediakanavien analysointi ja suositus, on hyödyllisin ensimmäisen kohdan ansiosta saatujen tietojen mukaan.
4. Seuranta ja valvonta
Kun hanke on toteutettu, sinun on seurattava, ovatko tulokset odotusten mukaisia. Seurantaan kuuluu edistymisen seuranta suhteessa välitavoitteisiin ja aikataulujen noudattamiseen, työntekijöiden suorituksen ja tehtävään käytetyn ajan, käyttöasteen, työmäärän tai saatavuuden seuranta. Siihen kuuluu myös mukautusten tekeminen - uudelleen kohdentaminen, uudelleen aikatauluttaminen (erityisesti silloin, kun aikatauluristiriitoja ilmenee) jne.
5. Hankkeen päättäminen
Silloin projektipäällikkö varmistaa, että asiakas, sidosryhmä tai asiakas on hyväksynyt projektin tuotokset. Markkinoinnin projektipäällikkö tarkastelee markkinointitiimin kanssa koko projektia ennen sen päättämistä ja arvioi työntekijöitä, suorituskykyä, viestintää ja prosesseja. Johtopäätökset kootaan asiakirjaan - opaskirjaan tulevaa projektia varten.
Kaksi kommenttia ennen kuin aloitamme. Ensinnäkin voisimme jaotella markkinointihankkeiden projektipäälliköiden tyypit edellä mainittujen hankevaiheiden mukaan. Tai voisimme jakaa nämä roolit nykyisille asiakkaille ja potentiaalisille asiakkaille suunnattuihin rooleihin. Tai kotimarkkinoihin ja sisämarkkinoihin. Voisimme mainita joitakin hankkeita, jotka liittyvät vain yhteen kanavaan, kuten sosiaaliseen mediaan, jossa käytämme Googlea (SEO, SEM) ja sosiaalista mediaa (FB, YT, WoMM jne.), ja laatia toisen typologian. Mutta jätetään se mielikuvituksen varaan ja keskitytään johonkin enemmän eikä vähemmän mielenkiintoiseen.
Kilpailijamme markkinoinnin projektinhallintatyökalujen markkinoilla - Wrike-yritys - ei esitä kovin selkeää markkinoijien typologiaa. Yritys käyttää liikaa epämääräisiä termejä, mikä tarkoittaa, että näitä markkinoijien tyyppejä voitaisiin vähentää. Käytämme sitä kuitenkin inspiraationa, teimme siivouksen ja lisäsimme jotain, mitä ei ole mainittu.
Ei ole mitään uutta, että laitokset ovat vastuussa markkinoinnista tai - sanoakseni sen sopivammin - yrityksen ja nykyisen asiakkaan ja potentiaalisen asiakkaan välisestä viestinnästä, joka voi tapahtua monien kanavien kautta ja monissa eri yhteyksissä. Kasvotusten, tapahtumien ja offline-mainostaulujen kautta digitaalisiin markkinointitoimiin (kuten verkkosivustojen kehittämiseen, SEO-optimointiin, artikkelien kirjoittamiseen jne.).
Esimerkkejä offline-markkinointihankkeista
Esimerkkejä online-hankkeista markkinoinnin alalla
Monet kanavat merkitsevät monia erilaisia erikoisaloja, monesti erilaisia kysymyksiä ja haasteita prosessien aikana.
1. Projektipäällikkö mainostoimistossa tai markkinointiyrityksessä
Aloitetaan esimerkillä tyypillisestä hankkeesta tämäntyyppiselle PM:lle. Verkkosivuston rakentaminen. Yksinkertaisimmillaan tämä prosessi koostuu vaiheista, kuten tiedotuksesta. Asiakas esittelee vaatimuksensa, mukaan lukien aikataulu ja budjetti - mitä on tarkoitus toteuttaa, missä ajassa ja millä rahalla.
Käytännössä tämä tarkoittaa: jatkuvaa yhteydenpitoa asiakkaaseen ja tiedottamista työn tuloksista, asiantuntijoiden ja ulkoistajien valintaa, heidän työnsä suunnittelua (ottaen huomioon heidän saatavuutensa) ja tehtävien jakamista. Ja tietenkin kunkin tehtävän tilan, työntekijöiden tuottavuuden, käyttöasteen, työmäärän tai muiden keskeisten tunnuslukujen tarkistamista. Kuulostaako tämä projektinhallintaprosessilta ja vastuualueilta?
Tiedämme, että verkkosivuston rakentaminen ei ole vain yksi markkinointitoimistojen tarjoamista palveluista. Monikanavaisten mainoskampanjoiden koordinointi tai SEO-strategian toteuttamisen koordinointi - myös ne tai niihin sisältyvät tehtävät on saatava päätökseen määrätyssä ajassa, määrätyssä budjetissa ja ennen kaikkea asianmukaisesti pätevien henkilöiden toimesta.
2. Sisäisen markkinoinnin projektipäällikkö
Markkinointiosastolla työskentelyyn tai markkinointiosaston päällikkönä toimimiseen kuuluvat myös edellä mainitut hankkeet, tehtävät ja riippuvuudet. Osa tehtävistä suoritetaan talon sisällä, ja osan - suorittavat asiantuntijat tai mainostoimistot, mediatalot, PR-toimistot jne.
On ilmeistä, että usein on tilanne, jossa projektipäälliköt ovat yhteydessä sisäisiin osastoihin, erityisesti myyntiosastoon ja tuoteosastoon. Kerätään tietoa tuotteista, myyntituloksista, haasteista sekä palautetta nykyisiltä ja potentiaalisilta asiakkailta. Kaikkea tarvitaan markkinointitoimien toteuttamiseen, optimointiin ja tehokkaampaan koordinointiin.
Yhteenvetona ja sivuuttaen nyt luovan toimiston puolella työskentelyn ja sisäisen yrityksen puolella työskentelyn väliset erot, markkinointihankkeiden hallintaan kuuluu:
Wellington - koulutusyritys ja ainoa organisaatio maailmassa, joka on Microsoft Gold Partner PPM-osaamisella - esittää tutkimustulokset vuotuisessa raportissaan. Yksi niistä on alla.
Kuten edellä on todettu, markkinointihankkeet ovat erilaisia niiden laajuuden, kanavan, markkinoille saattamiseen kuluvan ajan tai budjetin vuoksi. Koska haasteita on monia, projektipäälliköt tarvitsevat tietoa toimialansa eri aloilta. He tekevät yhteistyötä monien eri asiantuntijoiden kanssa, joilla on erilainen osaaminen (ja lähestymistapa), ja liikkuvat osastolta toiselle, virastosta toiseen selventääkseen kysymyksiä tai todentaakseen hypoteeseja.
Viestintä- ja organisointitaidot ovat tärkeimpiä taitoja, joita useimmat johtajat tarvitsevat menestyäkseen tehtävissään. Markkinoinnin projektinhallinta vaatii kuitenkin myös monia muita tärkeitä taitoja, jotta voi menestyä.
Miten laadimme alla olevan luettelon? 2 kommenttia.
Ensimmäinen. Jos olet markkinoinnin ammattilainen, tiedät tai voit kuvitella, kuinka suuri Martech-ala on. Koska pääaiheena on markkinointiprojektien hallinta yleensä, eikä se liity tiettyihin markkinointiprojekteihin, markkinointialoihin tai -kanaviin, alla olevassa esityksessä et tule todistamaan joitakin työkaluluokkia. SEO-optimointityökalut, analyyttiset, graafiset, PPC-optimoinnin tai sisällönsuunnittelijan työkalut. Tässä luettelossa keskitytään projektinhallintaan, työntekijöiden ja tehtävien hallintaan, ei SEO-, PPC- tai Facebook-hallintaan.
Toinen. Tässä luvussa katseesi kiinnitetään markkinointiosastoilla ja mainostoimistoissa käytettäviin projektinhallintaohjelmistoihin, joiden tarkoituksena on - ja tämä on kaikkein tärkeintä - ratkaista haasteita ja täydentää taitoja, joita edellä mainitussa luvussa mainittu markkinoinnin projektipäällikkö tarvitsee.
An työntekijöiden työajanseuranta ohjelmisto seuraa tehtäviin ja projekteihin käytettyä kokonaisaikaa. Ohjelmisto tallentaa työntekijän työajan, tuntipalkat ja asiakkaiden laskutushinnat ja käyttää näitä tietoja laskutuksen ja palkkahallinnon toimintojen automatisointiin.
Kuten tiedämme, markkinointiresurssien hallinta tulee 3 projektinhallinnan elinkaaren 5 vaiheesta. Työntekijöiden aikataulutus, osaamisperusteinen tehtävien jakaminen, ajanseuranta tai suorituksen seuranta, tiimin hyödyntäminen, työaikataulut ja laskutuksessa avustaminen ja niin edelleen - 1 resurssienhallintaohjelmistossa.
Teamdeck on all-in-one resurssienhallintaohjelmisto täysin läpinäkyvä näkymä koko tiimiin. Voit luoda mukautettuja raportteja ja seurata eri projekteihin käytettyä aikaa. Sen avulla käyttäjät voivat resurssien aikataulutustyökalullaan jakaa tehtäviä tietyille tiimin jäsenille.
Integraatiot: Slack, Sage HR, Google-kalenteri ja muut (saatavilla yrityssuunnitelman käyttäjille).
Hinnoittelu: Suunnitelmat alkavat $0.9 kuukaudessa ja tarjoavat myös 30 päivän ilmaisen kokeilujakson.
Tehtävienhallintatyökalut eivät ole niin harvoin kovin lähellä resurssien hallinnan välineet. Läheisyys koskee suorituskyvyn seurantatoimintoja, ajanseurantaominaisuuksia ja työntekijöiden aikataulutusratkaisuja - vain muutamia mainitakseni.
Suuri ero on näkymän tai käyttöliittymän mukaan. Vältä sanojen kaivamista ja kysy itseltäsi, haluaisitko tarkastella tehtäviä kalenterista, Gantt-kaaviosta vai Kanban-taulusta?
ClickUp on yksi parhaista ilmaisista markkinointiprojektien hallintatyökaluista, sillä sen ulkoasu on siisti ja siinä on paljon ominaisuuksia.
Voit helposti luoda tehtäviä, jakaa ne tiimin jäsenille, seurata niiden edistymistä ja jopa liittää tiedostoja.
ClickUp tarjoaa myös yhteistyötä chat-huoneiden kautta, mikä helpottaa kommunikointia muiden käyttäjien kanssa. ClickUp antaa käyttäjille mahdollisuuden seurata aikaa ohjelmiston sisällä tai integraation avulla.
Integraatiot: Slack, Dropbox, G Suite ja muut.
Hinnoittelu: Suosittelemme käyttämään heidän ilmaispakettiaan henkilökohtaiseen käyttöön, sillä se sisältää kaikki ensisijaiset ominaisuudet. Heidän halvin maksullinen pakettinsa alkaa $5:stä kuukaudessa käyttäjää kohti, ja se tarjoaa lisätoimintoja. Valittavana on viisi hinnoittelusuunnitelmaa.
Kysymys kuuluu siis edelleen, miksi markkinoinnin johtaminen on tärkeää? Seuraavassa on lueteltu markkinoinnin projektinhallinnan tärkeimmät hyödyt:
Paras tapa lisätä tuottavuutta on poistaa kaikki esteet, jotka saattavat hidastaa sinun työnkulku. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oltava selkeät tavoitteet ja määräajat, jotka markkinointihankkeiden hallinta auttaa sinua saavuttamaan.
Yksi markkinoijien suurimmista haasteista on pysyä budjetissa. Jos he eivät pysy budjetissa, kampanjan onnistumisesta ei ole takeita. Markkinoinnin projektinhallinnan avulla näet tarkalleen, mihin rahasi menevät.
Yhteistyön tekeminen jokaisen tiimin jäsenen kanssa on vaikeaa, kun käynnissä on useita kampanjoita samanaikaisesti. Jos kuitenkin käytät markkinoinnin projektinhallintaohjelmistoa, voit helposti jakaa tiedostoja ja tehdä yhteistyötä tehtävissä.
Kuten edellä mainittiin, kun käytät useita kampanjoita samanaikaisesti, niiden koordinoinnista voi tulla vaikeaa. Käyttämällä markkinointihankkeiden hallintaohjelmistoa voit kuitenkin jakaa tiimin jäsenille tiettyjä rooleja, jotta kaikki tietävät roolinsa ja vastuualueensa.
Koska tiedät tarkalleen, mitä on tehtävä, voit paremmin arvioida, kuinka kauan kunkin tehtävän suorittamiseen kuluu aikaa. Voit myös seurata edistymistä tarkemmin käyttämällä markkinointi- tai viraston projektinhallintaohjelmisto.
Markkinointisuunnitelma on pohjimmiltaan osa yleistä liiketoimintasuunnitelmaa, sillä se sisältää tietoa siitä, miten organisaatio toteuttaa mainosstrategiansa saavuttaakseen kohderyhmänsä.
Markkinointisuunnitelman laatiminen riippuu siitä, mihin tarkoitukseen ja minkä tyyppiselle organisaatiolle se laaditaan. Markkinointisuunnitelman laatiminen on kuitenkin ratkaiseva vaihe markkinointistrategian luomisessa.
Se pakottaa markkinoinnin projektipäälliköt pohtimaan tärkeitä vaiheita, jotka johtavat tehokkaaseen markkinointistrategiaan. Lisäksi markkinointisuunnitelma auttaa sinua keskittymään korkean tason markkinointitavoitteisiin.
Katsotaanpa muutamia vinkkejä hyvän markkinointisuunnitelman laatimiseen:
Ennen yksityiskohtaisen markkinointisuunnitelman laatimista on suositeltavaa laatia ensin yhteenveto. Näin saat yleiskuvan koko suunnitelmasta. Se auttaa sinua myös tunnistamaan mahdolliset ongelmat ja kysymykset, joita saattaa ilmetä prosessin aikana.
On tärkeää hahmotella markkinointitavoitteet, jotta voit mitata niitä myöhemmin. Sinun tulisi myös kertoa, miten aiot saavuttaa nämä tavoitteet. Jos tavoitteesi on esimerkiksi myydä enemmän tuotteita, sinun on määriteltävä, kuinka monta kappaletta haluat myydä kuukaudessa.
Käyttäjäpersoonia käytetään kuvaamaan kohdemarkkinoita. Ne ovat lähinnä kuvitteellisia hahmoja, jotka edustavat ihanneasiakkaita. Käyttäjäpersoonien päätavoitteena on ymmärtää, keitä kohdemarkkinasi ovat ja mitä he odottaisivat yritykseltäsi.
Markkinoiden analysointi on erittäin tärkeää, koska se auttaa sinua määrittämään, onko sinun tuote on relevantti yleisöllesi.
Lisäksi voit tehdä muutoksia sen mukaisesti. Kannattaa harkita SWOT-analyysin tekemistä, jonka avulla voit ymmärtää syvällisemmin yrityksesi vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkia.
Realistisen budjetin asettaminen on toinen olennainen osa markkinointisuunnitelmaa. Siinä olisi otettava huomioon kaikki onnistuneen kampanjan toteuttamiseen liittyvät kustannukset. Sinun olisi myös varattava riittävästi varoja odottamattomien kulujen kattamiseen.
Markkinointitiimin tulisi koostua henkilöistä, joilla on toisiaan täydentävät taidot. Näin varmistat, että saavutat tavoitteesi ja työn laatu pysyy korkeana. Joitakin heidän tärkeimpiä vastuualueitaan ovat mm:
Sisällön luominen on yksi tärkeimmistä tehtävistä kaikissa markkinointikampanjoissa. Sisältömarkkinoijat ovat vastuussa houkuttelevan sisällön luomisesta, joka on asiakkaiden mieleen. Heidän on osattava kirjoittaa vakuuttavaa tekstiä, suunnitella houkuttelevaa visuaalista materiaalia ja luoda tehokkaita kampanjoita.
Sosiaalisen median johtajat vastaavat yrityksen läsnäolon ylläpitämisestä eri alustoilla, kuten Facebookissa, Twitterissä, Instagramissa, LinkedInissä ja YouTubessa. Heidän odotetaan seuraavan brändin mainintoja, vastaavan kommentteihin ja olevan yhteydessä faneihin.
Data-analyytikot käyttävät Tableaun ja QlikViewin kaltaisia työkaluja analysoidakseen trendejä ja saadakseen tietoa kuluttajien käyttäytymisestä. Heidän on ymmärrettävä, miten eri muuttujat vaikuttavat myyntiin, konversioihin ja muihin tunnuslukuihin.
Tapahtumasuunnittelijat koordinoivat tapahtuman kaikkia osa-alueita tapahtumapaikan valinnasta ateriapalveluihin. Heidän on varmistettava, että kaikki sujuu ongelmitta, varsinkin jos he työskentelevät muiden kuin oman yrityksensä asiakkaiden kanssa.
Markkinointitiimin rakentaminen ja jäsentäminen ei ole helppo tehtävä, mutta kun kaikki ovat mukana, olet hyvässä vauhdissa kohti liiketoimintasi tavoitteiden saavuttamista.
Ennen kuin edes palkkaat ketään, voi olla hyvä idea harkita HR-työkalun käyttöä, jotta rekrytointiprosessi olisi tehokkaampi ja miellyttävämpi ehdokkaille.
Vahvan markkinointitiimin rakentaminen aloitetaan tunnistamalla tarpeet.
Kun olet saanut nämä vastaukset, voit ryhtyä palkkaamaan työntekijöitä markkinointiosaston tehtäviin.
Markkinoinninhallintastrategia on tiekartta, joka ohjaa yritystä sen koko markkinointimatkan läpi.
Se auttaa yrityksiä päättämään, millaisia tuotteita ja palveluita ne tarjoavat, mihin ne keskittyvät ja miten ne parhaiten tavoittavat kohderyhmänsä. Markkinoinninhallintastrategian laatiminen on välttämätöntä, jotta yritys voi pysyä kilpailukykyisenä nykypäivän markkinoilla, sillä se korostaa markkinointitavoitteita.
Markkinointistrategia on myös jotain, jonka pitäisi välittää yrityksesi yritysidentiteetti, joten sen pitäisi heijastaa arvojasi ja visiotasi.
Markkinointistrategiaa kehitettäessä on tärkeää, että pidät yrityskulttuuri, kilpailijat, kohderyhmä ja budjetti mielessä. Markkinointistrategian tulisi yleensä sisältää seuraavat osat, kuten:
Ensimmäinen askel kohti onnistuneen markkinointistrategian kehittämistä on tavoitteiden määrittely. Tavoitteet auttavat sinua asettamaan markkinointitoimillesi konkreettisia tavoitteita. Ne voidaan jakaa kahteen luokkaan: lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteisiin.
Kun olet määritellyt tavoitteesi, sinun on tehtävä seuraavat toimet tunnistaa kohdeyleisösi. Yleisösi määrittää, minkälaista sisältöä luot ja mitä kanavia käytät.
Voit myös tehdä kyselyitä tai haastatteluja saadaksesi palautetta potentiaalisilta asiakkailta. Nämä tiedot auttavat sinua ymmärtämään paremmin, kuka on ihanneasiakkaasi, mitä hän haluaa ja miten hänen kanssaan kannattaa kommunikoida.
Seuraavaksi sinun on tehtävä sisäinen analyysi. Sisäisen analyysin avulla voit arvioida nykytilanne ja selvittää, mitä osa-alueita on parannettava.
Tarvittaessa voit sitten laatia strategioita suorituksesi parantamiseksi. Sisäiset analyysit tehdään yleensä vuosittain suunnitteluvaiheessa. Sisäisen analyysin lisäksi on syytä tehdä myös ulkoinen analyysi.
Ulkoisessa analyysissä tutkitaan toimialaa ja muita yrityksiä omalla toimialallasi.
Näin saat tietoa siitä, miten ne toimivat ja mitä ne tarjoavat. Kun teet näitä kahta asiaa, on aina hyvä tarkastella markkinointimixin neljää P:tä eli tuotetta, hintaa, myynninedistämistä ja paikkaa.
Kuvalähde: Kuvan lähde: Kuvan lähde: Kuvan lähde: Kuvan lähde: MarketSplash
1. Tuote
Tuotteesi on minkä tahansa yrityksen ydin, joten on tärkeää valita oikea tuote. Varmista, että tuote vastaa brändisi imagoa ja arvoja. Varmista myös, että se vastaa kohderyhmäsi tarpeita.
2. Hinta
Hinta on toinen keskeinen tekijä tuotetta valittaessa. Sinun ei kuitenkaan välttämättä tarvitse noudattaa perinteisiä hinnoittelumalleja, kuten kiinteitä hintoja tai alennuksia. Sen sijaan voit mukauttaa hintoja kysynnän mukaan.
3. Edistäminen
Kampanjat ovat erinomainen tapa lisätä myyntiä. Kaikki kampanjat eivät kuitenkaan toimi yhtä hyvin. Siksi kannattaa testata erityyppisiä kampanjoita, ennen kuin päättää, mitkä niistä kannattaa toteuttaa.
4. Paikka
Paikka tarkoittaa fyysistä sijaintia, jossa kohderyhmäsi viettää suurimman osan ajastaan. Siksi on tärkeää ottaa tämä näkökohta huomioon markkinointistrategiaa suunniteltaessa.
Lisäksi sinun on analysoitava kilpailijoitasi ja verrattava niitä omaan suoritukseesi. Analysoimalla kilpailijoitasi voit oppia heidän virheistään ja menestyksestään.
Näin voit keksiä uusia ideoita ja tapoja houkutella asiakkaita.
Budjetin asettaminen markkinointisuunnitelman mukaisesti on tärkeä vaihe markkinointistrategian luomisessa. Monet yritykset käyttävät liikaa rahaa pohtimatta niiden ROI:ta. (sijoitetun pääoman tuotto). Siksi on tärkeää kohdentaa varat tehokkaasti ja vaikuttavasti.
Markkinointianalytiikka on tietojen käyttöä markkinointikampanjoiden suorituskyvyn analysoimiseksi ja arvioimiseksi. Toisin sanoen kyse on tietojen keräämisestä ja analysoinnista markkinointistrategioiden parantamiseksi.
Markkinointianalytiikan avulla markkinointihankkeiden johtajat voivat ryhtyä parempiin toimiin, koska he voivat mukauttaa reittejään tietojen perusteella.
Seuraavassa on vain joitakin tärkeimpiä asioita, joita sinun tulisi seurata:
Oikean markkinointi- tai viraston projektinhallintatyökalut on avainasemassa markkinointianalytiikkaa käytettäessä. Jotkut näistä työkaluista ovat ilmaisia, kun taas toiset maksavat rahaa. Kun valitset työkalua yrityksellesi, sinun on pidettävä mielessä sen ominaisuudet ja mahdollisuudet sekä viime kädessä budjettisi ja tavoitteesi.
Markkinointisuunnitelman laatiminen on hyödyllinen harjoitus, jonka avulla voit keskittyä yleiseen markkinointistrategiaasi.
Toivottavasti tämä lyhyt opas on auttanut sinua oppimaan markkinointisuunnitelman laatimisen perusteet. Jos sinulla on kysyttävää, jätä kommentti alla!
Käytä Teamdeckiä - resurssien suunnitteluohjelmistoa, jota mainos- ja IT-yritykset käyttävät.
Resurssikalenterin (tai projektinhallintakalenterin, projektisuunnittelukalenterin, resurssisuunnitteluohjelmiston) avulla voit suunnitella, hallita ja jakaa resursseja tehokkaammin ja tuloksellisemmin - varsinkin jos Microsoft Excelillä oli johtava rooli...
Mikä on projektipäälliköiden perimmäinen tavoite? Toimittaa projektinsa menestyksekkäästi. PM:t itse myöntävät, että näin ei tapahdu kovin usein: viimeisimmän Pulse of the Profession -tutkimuksen mukaan alle 60% projekteista saadaan päätökseen joko...
Kapasiteetinhallinta on strategia, jolla yritykset pyrkivät hyödyntämään tuotannon tehokkuutta parhaalla mahdollisella tavalla suhteessa palvelun tai tuotteen kysyntään. Kapasiteetinhallinnan lopullisena tavoitteena on: Tunnistaa ja...