Nõudluse ja pakkumise planeerimine - ressursid kontrolli all tarkvaraettevõttes
Julia Łączyńska
Iga tarkvaramaja on nagu keeruline mehhanism, mille sujuvad protsessid sõltuvad üksikute elementide - töö planeerimine, otsuste tegemine ja projekti ressursside juhtimine. Teie ettevõtte kõige tõhusama toimimise võti on seega arusaamine, kuidas käsitleda pakkumist ja nõudlust tarkvaramaja juures. Selles artiklis kirjeldame, kuidas seda kõige paremini teha.
pakkumise ja nõudluse juhtimine ehk mida teie ettevõte omab ja vajab
Me teame pakkumise ja nõudluse mõistet peamiselt majandusteadusest. See on kauba kogus, mida tootjad saavad turule pakkuda, ja nõudlus selle järele. Iga tarkvaramaja sisekontekstis on see aga ressursid, nagu töötajate arv, nende võimsus, eelarve, tehnoloogiad jne. Niikaua kui nõudlus ja pakkumine püsivad suhtelises tasakaalus, liigub kõik edasi. Tarkvaramaja peab kinni tähtaegadest ja tarnib klientidele uusi tooteid, eelarve võimaldab realiseerida eeldusi ja ettevõtte arengut, töötajad ei ole väsinud... Ja nii peakski see ideaalses maailmas välja nägema. Kahjuks juhtub sageli, et nõudlus ressursside järele on suurem kui pakkumine. Ja siis algavad probleemid.
Ebapiisava ressursihalduse tagajärjed
Pudelikaelad
Pudelikael on punkt, kus ettevõtte tootlikkust takistab kriis, mis takistab töö edenemist ja põhjustab viivitusi. Näiteks kui tööd on liiga palju ja töötajaid liiga vähe või kui kõik otsused sõltuvad ühest inimesest. Puudujäägid on tavaliselt tingitud protsessi läbiviimiseks vajalike ressursside puudumisest. Kuigi neid esineb igas ettevõttes, põhjustavad nad alati tootlikkuse vähenemist, mistõttu tasub neid vältida. Selles artiklis, arutame, kuidas seda teha.
Frustratsioon
See on seisund, kus sa tahad midagi teha või saada, kuid ei saa. Ei midagi meeldivat, eks? Eriti kuna frustratsioon võib põhjustada ka viha, langenud meeleolu ja agressiivsust. Seda te kindlasti ei taha oma äris. Takistus, mis takistab mingi ülesande täitmist, projekti lõpetamist, puhkamist, puhkusele minekut või tähtajast kinnipidamist, on tarkvarafirmades, olenemata nende suurusest, tavaline probleem.
Konkurents ressursside pärast
Rivaalitsemine on hea... teatud kontekstis. Näiteks kui konkureerite konkurentidega pakkumismenetluses ja tahate esitada parima pakkumise, mis lööb potentsiaalse kliendi jalustrabavaks. Veel hullem, kui konkurents käib ressursside pärast, mis teie ettevõttel puuduvad. Kui töötajad peavad üksteist survestama selle üle, milline projekt on tähtsam ja keda tuleks toetada, tähendab see, et peaksite oma ettevõtte ressursihalduse kallal tööd tegema.
Halvad kliendisuhted
Vaene ressursside planeerimine põhjustab palju probleeme organisatsioonisiseselt, kuid see mõjutab ka suhteid klientidega. Kui projektid hilinevad, eelarvet ületatakse ja meeskonnal puuduvad vajalikud elemendid, et valmis toode tarnida, on klient rahulolematu, mis mõjutab kogu ettevõtte mainet.
Aja ja raha raiskamine
Tarkvaramajas on kõik omavahel seotud. Kui te ei saa mingit etappi lõpetada, sest teil on liiga vähe inimesi - projekt hakkab venima. Kui projekt hilineb - teile ei maksta selle eest ja mõnikord peate isegi lisatasu maksma tähtaja ületamise eest. Ilma aja ja rahata ei saa ettevõte toimida, seega tekitab ressursside ebapiisavus ettevõttes viivituste ja kahjude nõiaringi.
Kaos
Tööplaan eeldab tavaliselt, et kõik läheb plaanipäraselt. Need eeldused tuginevad aastatepikkusele kogemusele sarnaste projektidega. Loomulikult eeldate ka teatavat veamäära ettenägematute õnnetuste jaoks, kuid olgem ausad - tavaliselt ei ole tööplaanid väga ettevaatlikud, sest soovite projekti võimalikult tõhusalt lõpule viia. Sellises olukorras tähendab iga suurem kriis ressursside kättesaadavuses kaost. Plaan väljub kontrolli alt, ajakava läheb segi, peate projekte prioritiseerima, nii et mõned ei saa nii palju toetust, kui peaksid, ja tekitavad täiendavaid viivitusi. Ja muidugi kommunikatsioon - kui paljusid asju tuleb muuta jooksvalt ja inimesed on hõivatud - on palju lihtsam teha vigu ja arusaamatusi.
Kuidas juhtida pakkumist ja nõudlust tarkvaraettevõttes?
Noh, nüüd te teate, milline on pakkumise ja nõudluse tasakaalustamatus tarkvaramaja juures. Nüüd lubage meil aidata teil välja töötada strateegia, kuidas parandada oma ettevõtte ressursside haldamist.
Teave on jõud
Alustage probleemi kindlakstegemisest. Mõelge, millised teie ettevõtte aspektid ei tööta nii, nagu nad peaksid. Võib-olla on teil liiga vähe töötajaid? Võib-olla võtavad koosolekud liiga palju aega ja häirivad ajakava? Võib-olla võtab heakskiitmisprotsess igavesti aega? Mõnikord peitub probleem kusagil mujal, kui see esmapilgul paistab, seega peate oma analüüsile lähenema põhjalikult. Vaadake oma ettevõtte protsesse, kontrollige neid samm-sammult ja vaadake, millises etapis tekivad probleemid.
Hea mõte on ka regulaarsed 1:1 kohtumised. Paljud töötajad tunnevad end ebamugavalt, kui nad peavad tulema oma juhi juurde ja rääkima raskustest, mida nad näevad. Nad ei taha ületada oma volitusi või olla need, kes kaebavad. Samuti on mõnikord raske rääkida kogu meeskonna ees, eriti kui on kriitilisi märkusi. 1:1-kohtumised on hindamatu võimalus saada tagasisidet oma tegevuse erinevate aspektide kohta ja saada vaatenurk, mida te varem ei teadnud.
Võite viia läbi ka anonüümse küsitluse, kus küsite töötajatelt küsimusi murettekitavate valdkondade kohta ja saate koondandmeid selle kohta, mida saab parandada.
Kui olete analüüsinud oma tarkvaramaja kõige kriitilisemaid punkte, on aeg rakendada lahendusi ja parandada ressursside nõudluse ja pakkumise juhtimist.
Tõhus värbamisprotsess
IT-tööstus on praegu väga kuum turuvaldkond, mis on seotud suure raha, kiire arengu, aga ka karmi konkurentsiga. Ettevõtted võitlevad mitte ainult klientide, vaid ka (või võib-olla eelkõige?) töötajate pärast. Ja üks kõige halvavamaid olukordi ettevõttes on personalipuudus. Kogenud arendaja võib saada isegi mitu tööpakkumist päevas, seega veenduge, et teie värbamisprotsess on võimalikult tõhus. Laske oma personaliosakonnal olla proaktiivne. Ärge oodake, et kandidaadid teie ettevõtte üles leiavad - rääkige neile sellest ise, näiteks läbi otsesõnumid Linkedinis. Kuid veenduge, et te ei saada liiga palju sõnumeid - rämpspost on hea esmamulje vastand.
Uurige ka, kust arendajad kõige tõenäolisemalt tööd otsivad. Linkedin kasvab jätkuvalt juhtivaks platvormiks kandidaatidega suhtlemisel, kuid tasub vaadata ka teisi rohkem nišše tööpakkumiste tahvlid nagu GitHub, JustJoinIT, Stack Overflow jne. Paljud värbajad ja talendiotsingumeeskonnad kasutavad ka jõulisi juhtivtöötajate otsingu tarkvara kui tegemist on juhtivatele ametikohtadele värbamisega, kus on vaja palgata tipptegijaid.
Turundus ja teie ettevõtte hea PR on samuti oluline osa värbamisprotsessist. Kandidaadid töötavad suurema tõenäosusega kohas, millest nad on kuulnud ja millel on hea maine. Konverentsidel osalemine, uute tehnoloogiate rakendamine, ettevõtte eksperdid, kes annavad intervjuusid - kõik see aitab kaasa ettevõtte kuvandile ja soodne kuvand on personaliosakonna jaoks tugev läbirääkimisvahend.
Protsessi optimeerimine
Töö tarkvaramajas on juba iseenesest nõudlik, ärge tehke seda veelgi raskemaks ebatõhusate protsessidega. Tõhusate tavade arendamine ettevõttes on mitme eraldi artikli teema, kuid esitame siinkohal mõned põhielemendid:
Läbipaistev projekti staatus - võimaldavad kõigil asjaosalistel selgelt näha, millises etapis on töö antud projektiga ja kas tekivad murettekitavad olukorrad (viivitused, suuremad vead jne.) Kasulik on jälgida projekti seisu ajakava, ajakava ja projekti vahe-eesmärgid.
Adekvaatse töömudeli rakendamine - inimesed on erinevad, ettevõtted on erinevad, seega ei saa nõuda, et töökorraldus oleks kõigi jaoks ühesugune. Leidke lahendus, mis sobib teile kõige paremini, et kõik saaksid mugavalt ja tõhusalt töötada. Otsustage, kas arendada projekti vesipaisu- või agiilses meetodis, kas tasub rakendada scrum sprint, kui kaua see peaks kestma, kas lubada kaugtööd ja paindlikku tööaega jne.
Koosolekute optimaalne pikkus ja sagedus - suhtlemine on muidugi oluline, kuid kui me suhtleksime pidevalt, ei oleks meil aega saadud teadmisi kasutada. Üheks levinud probleemiks paljudes ettevõtetes on liiga pikad ja liiga sagedased koosolekud. Asi ei ole selles, et oleks ebameeldiv kohtuda google meetings'is või konverentsiruumis, näha kolleegide nägusid ja rääkida projektidest. Probleem on selles, et iga koosolek on häiriv, mis viskab töötaja töörütmist välja. Kellelegi, kes töötab müügis või personalitöös - pidevad koosolekud ja telefonikõned on igapäevane nähtus. Loominguline ja analüütiline töö, näiteks arendaja, graafiline disainer, copywriter, nõuab aga sisenemist kõrgeima kontsentratsiooni seisundisse, mil töötaja on kõige efektiivsem. Pikad ja sagedased koosolekud on väga häirivad. Töö optimeerimiseks püüdke kõike vajalikku võimalikult kiiresti ja kvaliteeti kaotamata edastada. Teid üllatab, kui palju asju saab teha 15-minutilise kõne jooksul.
Konkreetsete oskuste jaoks meeskondade moodustamine
Teie töötajate oskused on üks teie kõige väärtuslikumaid ressursse. Iga inimene, kelle palkate, toob kaasa oma pädevused ja väärtusliku kogemuse. Seetõttu tuleb oskuste pakkumine jaotada nii, et see vastaks nende nõudlusele projektipõhiselt. Sageli, kui ettevõttes näib olevat inimestest puudus, on probleemiks tegelikult teie töötajate võimete ebaefektiivne kasutamine. Kirjeldage kõiki töötajaid selle järgi, mida nad suudavad teha, ja iga projekti vastavalt vajaminevatele oskustele. Nii on teil lihtsam luua õigete pädevuste kombinatsiooniga meeskondi, et luua iga toode kõige tõhusamalt. Loomulikult ei pea te seda ise tegema - on olemas vahendid, mis aitavad teil iga projekti jaoks meeskondi luua.
Filtreeri oma ressursse oskuste järgi
Puhkuste haldamine
Pühade hooaeg on alati kitsaskoht teie ettevõtte tootmisvõimsuse seisukohalt. Hoidke oma töötajate puhkuste kohta arvestust spetsiaalses kalendris, et töö planeerimisel arvestaksite, et teatud ajaks on teie meeskonna võimekus vähenenud. Selleks, et asjad sujuvalt toimiksid, veenduge, et töötaja äraolekul on tema kohustused (sh otsuste tegemine projektide kohta) määratud kellelegi teisele, kogu teave on edasi antud ja kõik meeskonnaliikmed teavad, mida teha ja ei pea katkestama osakonnakaaslase väärtuslikku puhkust.
Jälgida tööaega ja reageerida ebatõhusatele projektidele või liiga aeganõudvatele ülesannetele.
Teie ettevõtte ressursid on liiga väärtuslikud, et kulutada neid kahjumlikele projektidele. Sageli ei näe te tööhelisuses, millised projektid ja ülesanded võtavad liiga palju teie aega ja toovad liiga vähe raha. Sellistel juhtudel tasub kasutada töögraafikuid. Spetsiaalsed vahendid teie ettevõtte tööaja aruandluseks näitavad teile selgel paneelil, kui palju aega iga inimene ja iga meeskond kulutab konkreetse kliendi heaks töötades ning millised ülesanded on kõige rohkem hõivatud või takistavad edasiminekut. Selle teadmise põhjal saate vastavalt reageerida, näiteks määrata meeskonnale täiendavat tuge, muuta tööplaani või pidada uusi läbirääkimisi lepingu üle.
Koostöö partneritega
Teie ettevõtte kirjelduses on tore kiidelda, et teete kõike ettevõttesiseselt. Aga... kas see on alati seda väärt? Kui seisate silmitsi personalipuuduse, ülekoormatud projektide ja ülekoormavate kuudega, tasub kasutada alltöövõtjate ja partnerite abi näiteks turundusagentuurid, tootmisettevõtted või disainistuudiod. Teatud ülesannete allhankeorganisatsioonile on sageli tõeline elupäästja, kui tööd on liiga palju ja see tekitab väiksemaid kulusid kui viivitused ja lepingu täitmata jätmine.
Parimad nõudluse ja pakkumise planeerimise vahendid
Mõnikord ei ole vaja ratast uuesti leiutada ja kõike ise teha - turg pakub palju vahendeid, mis aitavad teil oma ressursse hallata ning hoida pakkumise ja nõudluse kontrolli all. Allpool on toodud mõned neist.
Teamdeck
See on terviklik ressursside haldamise tarkvara teie organisatsiooni jaoks. Teamdeckiga saate hõlpsasti täita töögraafikuid, korraldada ajakavasid, planeerida koosolekuid nii, et need ei satuks üksteisega kokku, hallata oma töötajate puhkusi, määrata projekti vahe-eesmärgid ja jälgida nende arengut. Lisaks võimaldab iga Teamdeckis jälgitav tegevus koostada selge aruande, kus saate analüüsida meeskonna /ressursside kasutamine, projekti eelarve, töötajate palgaarvestus ja puudumised. Kui soovite Teamdecki kohandada oma individuaalsetele vajadustele, pakub vahend kohandamist ja integreerimist teiste rakendustega, nagu Slack või Podio.
Slack
Slack on üks populaarsemaid kommunikatsioonivahendeid tehnoloogiatööstuses. Slacki abil saate hõlpsasti ja kiiresti ühendust võtta kellegagi oma organisatsioonis. Kui e-kiri sobib suurepäraselt välissuhtluseks, pakkudes vestluste ja tulemuste dokumenteerimist, siis Slack sobib suurepäraselt pidevaks suhtluseks, kui on vaja kiiresti midagi kinnitada, midagi küsida või midagi saata. Slacki väga mugav funktsioon on ka temaatiliste kanalite loomine, näiteks meeskonna, projekti või huvi järgi. Rakendust saab integreerida ka teistega, nii et saate veelgi lihtsamalt planeerida koosolekuid, kontrollida töötajate kättesaadavust, hallata puhkusi ja täita töögraafikuid.
Asana
Teine väga populaarne töö ja turunduse projektijuhtimise tarkvara on Asana. Rakenduse peamine eesmärk on ülesannete organiseerimine ja määramine. Töötajad näevad loeteluna, tabeli või tahvli kujul selges paneelis, millised ülesanded on neile määratud koos jaotusega etappide kaupa. Samuti saavad nad neid hõlpsasti tähtsuse järjekorda seada ja nende edenemist kontrollida. Asana võimaldab jälgida ka kampaaniate tulemusi, luua portfelli või koguda inspiratsiooni.
Wrike
Wrike on töö organiseerimise ja tulemuste optimeerimise vahend. Olemasolevaid vahendeid (näiteks armatuurlauad, töövood, taotlusvormid ja muud) saab kohandada iga meeskonna jaoks vastavalt nende konkreetsetele vajadustele. Wrike võimaldab teil ka jagada teavet, dokumente ja aruandeid, luua loomingulisi graafikuid, et näidata edusamme igas tööetapis, ning saavutada oma protsesside täielik läbipaistvus.
Jira tarkvara
Jira on üks kõige levinumaid ülesannete haldamise tarkvarasid IT-valdkonnas. See võimaldab luua selgeid teekaarte, jaotada ülesandeid asjakohastele osakondadele ja meeskonnaliikmetele ning luua tulevikuga seotud ülesandeid backlogi. See võimaldab töötada sprintide vormis ja selle rakenduse tugevus seisneb selle lihtsuses - selge paneel ja mittevajalikud funktsioonid.
Teie tarkvaramaja alused
Teie ettevõtte ressursid on kogu organisatsiooni alus, mis paneb kõik toimima nii, nagu see peaks toimima, seega on nende nõuetekohane haldamine tõhususe ja kasvu võti. Te peate tundma ja mõistma oma tarkvaramaja ressursside pakkumist ja nõudlust, et hoida need alati dünaamilises tasakaalus. Loodame, et meie artikkel aitab teid selles osas!
Otsite pakkumise ja nõudluse planeerimisele pühendatud tarkvara?
Ressursikalender (või projektijuhtimise kalender või projektiplaneerimise kalender, ressursside planeerimise tarkvara) võimaldab teil planeerida ja hallata ning jaotada ressursse tõhusamalt ja tulemuslikumalt - eriti kui Microsoft Excelil oli juhtiv roll teie...
Mis on projektijuhtide lõppeesmärk? Oma projektide edukas elluviimine. PM-id ise tunnistavad, et seda ei juhtu väga tihti: viimase Pulse of the Profession uuringu kohaselt viiakse vähem kui 60% projektidest lõpule kas...
Tootmisvõimsuse juhtimine on strateegia, mida ettevõtted kasutavad selleks, et kasutada tootmise tõhusust võimalikult hästi ära seoses nõudlusega teenuse või toote järele. Tootmisvõimsuse juhtimise lõppeesmärk on: tuvastada ja...