Kuidas ennetada töötajate läbipõlemist?

Ettevõtte juhtimisel on üks teie eesmärkidest hoida oma töötajate tootlikkus kõrgel. Selleks peate kaaluma kõiki võimalikke probleeme, mis võivad teie meeskonna töövõimet kahjustada. Töötajate läbipõlemine on üks asi, mida tuleb vältida, sest see võib teie meeskonnale kaasa tuua mitmeid negatiivseid mõjusid, näiteks vähenenud tootlikkuse, madalama pühendumuse ja suurenenud taganemiskäitumise. Tegelikult võib see panna ka teie töötajad lahkuma.

Mida sa saad tänu sellele artiklile:

• Ettepanekud töötajate läbipõlemise vältimiseks
• Kuidas julgustada töötajaid
• Rollid ressursside planeerimise tarkvara ja paindlik ajakava

Vastavalt ühele Personalijuhtide uuring 2017. aastast, 20-50% töötajate voolavus on tingitud läbipõlemisest.

Susan E. Jackson ja Randall S. Schuler oma artiklis, mis käsitleb töötajate läbipõlemise ennetamine, tõi välja organisatsioonilised ja isiklikud tingimused, mis põhjustavad läbipõlemist. Käesolevas artiklis keskendun esimestele, sest need on need, mida te ise kontrollib.

Töötajate läbipõlemist põhjustavad organisatsioonilised tingimused:

• Preemiate puudumine
• Selguse puudumine
• Kontrolli puudumine
• Toetuse puudumine

Nüüd arutleme viie meetodi üle, mis aitavad teil võidelda läbipõlemise vastu.

Kuidas ennetada töötajate läbipõlemist nende taktikatega?

1. Kehtestage oma ettevõttes tulemuslikkuse juhtimise protsessid

Selleks, et teada saada, kuidas teie töötajad töötavad ja millised on nende püüdlused, tuleb kindlaks teha tulemuslikkuse juhtimise protsessid.

Selline protsess võib koosneda järgmisest uuringud, nii veebis kui ka isiklikult, mida te korraldate oma töötajate ja nende kolleegidega. Nii saate:

• Küsige oma töötajalt tema enesehinnangut
• Kontrollida, mida teised arvavad selle isiku tegevuse kohta.
• Küsige oma töötajalt tema eesmärkide kohta või aidake tal kehtestada mõned
• Kontrollige, kas nad on pärast viimast tulemuslikkuse hindamist paranenud.

Kuigi see protsess võib tunduda hirmutav, on hea uudis see, et on juba mitmeid vahendeid, mida saate kasutada, et seda lihtsustada. Lattice is Culture Amp on vaid kaks eeskujulikku tööriista, mida saate proovida.

Sellised tööriistad on sageli varustatud praktiliste integratsioonidega, nt Slacki robotid, mis tuletavad inimestele meelde nende eelseisvat ülevaatust:

Veenduge, et kõik mõistavad protsessi enne selle alustamist, ja ärge unustage jälgida, kuidas inimesed sellele reageerivad ja kas nad on tulemustega rahul.

2. Autasustage ja kiitke oma kõige paremini töötavaid meeskonnaliikmeid.

Pärast tulemuslikkuse juhtimise protsesside kehtestamist saate teada, kes on kõige edukamad töötajad. Ja selle teadmisega saate neile näidata, et hindate nende tööd.

Auhindadel ja kiitusel võib olla suur mõju teie töötajatele. Uuringud näitavad, et äratundmine võib parandada tulemuslikkust teie meeskonna kohta. Inimesed kipuvad rohkem osalema tegevustes, mille eest neid kiidetakse.

Tunnustamise viisid võivad ulatuda lihtsast suulisest kiitusest (isiklikult või meeskonna ees) kuni edutamise ja palgatõusuni. Leidke võimalikke viise, kuidas näidata oma töötajatele, et te hindate nende tööd, ja nad hindavad seda kindlasti kõrgelt.

3. Teha selgeks karjääriredelid

Head töötajad arenevad aja jooksul oma tegevuses. Mõne aja möödudes on loomulik, et nad hakkavad tegelema keerukamate ülesannetega. Üks viis töötajate läbipõlemise vältimiseks on pakkuda ülesandeid, mis vastavad töötajate ootustele.

Aga kuidas on töötajatega, kes isegi ei tea, kuidas nad teie organisatsioonis kasvada saavad? Oleks kahju neid kaotada vaid kommunikatsioonilõhe tõttu.

Üks viis teha selgeks, kuidas inimesed saavad teie ettevõttes areneda, on visandada karjääriteed. Seejärel võite neid kasutada ettevõttesiseselt või rakendada neid oma karjäärilehe osana, et meelitada potentsiaalseid töötajaid.

Nii tegi kohandatud tarkvaraarendusettevõte Apptension oma töölehele karjääriredelid:

4. Andke neile ruumi kasvamiseks

Veel üks viis töötajate läbipõlemise vältimiseks on anda töötajatele võimalusi areneda ja õppida uusi oskusi oma organisatsioonis.

Kuna te olete juba saanud tulemuslikkuse hindamise käigus teada, millised on nende eesmärgid ja püüdlused, veenduge, et nad suudavad neid saavutada. Siin on vaid mõned näited, kuidas seda teha:

• Rakendada a mentorlusprogramm teadmiste jagamise tagamiseks. Teie töötajad saavad palju õppida oma kolleegidelt, mis toob kasu teie meeskonnale ja ettevõttele samal ajal.
• Luba uuendustegevuse vaba aeg oma töötajatele. Ka teie meeskonnaliikmed tahavad kasvada. Laske neil proovida ja õppida uusi asju, katsetades uuenduslikke lahendusi tööl. Määrake selleks konkreetne aeg kuus, nt 10% tööaega.
• Anda töötajatele rohkem kontrolli. Head töötajad võtavad vastutuse neile määratud ülesannete eest. Laske neil tõestada oma väärtust, andes neile rohkem kontrolli oma ülesannete üle.

Kui teie töötajad teavad, et nad saavad oma oskusi teie ettevõttes arendada, siis on vähem tõenäoline, et nad põlevad läbi.

5. Rakendada ressursside haldamist, et vältida töötajate läbipõlemist

Põhjendamatu töökoormus on töötajate läbipõlemise põhjuseks (loe lähemalt töökoormuse juhtimine). Raske töökoormus, liiga palju tegemist pikema aja jooksul on lihtsalt liiga kurnav. See on üks põhjusi, miks töökoormuse juhtimine on teie organisatsiooni jaoks nii oluline.

Et hoida silma peal oma meeskonna kasutamisel, rakendage projekti ressursside juhtimine. Lühidalt öeldes, see on "organisatsiooni ressursside tõhus ja tulemuslik arendamine, kui neid on vaja."

Projektide jälgimine, millega teie meeskonnaliikmed on seotud, nende kättesaadavuse jälgimine ja tööaja registreerimine võib tunduda palju tööd nõudvana. Õnneks on ka selleks olemas vahendid. Üks neist on Teamdeck, mis on ressursside haldamise tarkvara to:

• Haldage oma töötajate ajakava
• Jälgida oma aega hõlpsasti kasutatavate tööajatabelite abil
• hallata kättesaadavust ja vabu päevi, sealhulgas puhkuste haldamine
• Arvutage töötajate kasutusala

Paremaks ressursside eraldamine, kasutage Teamdecki ajakava. Seal saate hõlpsasti määrata inimesi projektidesse ja jälgida, kas nende töökoormus vastab nende kättesaadavusele. Kui märkate töötajaid, kellel on liiga vähe tööd, saate lisada nende ajakavasse uusi ülesandeid. Nende puhul, kellel on liiga palju tööd, võite proovida mõned ülesanded ümber jagada või ümber planeerida.

Lisaks, et vältida töötajate läbipõlemist, mida põhjustab liiga pikk töö ühe projekti kallal, andke oma meeskonnale võimaluse korral võimalus vahetada projekte.

6. Keskenduge meeskonna loomisele, et vältida töötajate läbipõlemist.

Üksindus ja toetuse puudumine viivad läbipõlemiseni. Samal ajal, inimesed, kes naudivad koostööd on tõenäolisem, et nad jäävad teie ettevõttesse kauemaks. Et hoida oma töötajaid kaasatuna ja vähendada voolavust, keskenduge meeskonnatööle ja töötajate julgustamisele. 

Selleks, et inimesed üksteist tundma õpiksid, korraldage aeg-ajalt meeskonnakohtumisi. Eriti suuremate organisatsioonide puhul, kus töötajatel ei pruugi olla võimalust töötada ühe ja sama projekti kallal, on meeskonnatripp hea võimalus inimestel teiste meeskonnaliikmetega suhelda ja leida sõpru ettevõttesiseselt.

Lisaks sellele, et see vähendab voolavuse määra, suurendab seltskondlikkuse edendamine ka töötajate pühendumust ja tootlikkust, sest inimesed, kes teineteist tunnevad, töötavad paremini koos.

Vabanege oma ettevõtte töötajate läbipõlemisest

Nagu näete, on töötajate läbipõlemise ennetamine peamiselt seotud õigete protsesside sisseviimisega ja töötajate tegeliku kuulamisega.

Siin on peamised järeldused sellest artiklist:

• Premeerige ja kiitke oma töötajaid, et näidata neile, et te hindate nende tööd.
• Veenduge, et on selge, kuidas nad saavad end teie organisatsioonis arendada.
• Andke neile kontroll nende ülesannete üle, mis neile on määratud.
• Jälgige nende töökoormust, et vältida üle- või alakasutust.
• Looge toetav ettevõtte kultuur.

Ja et seda veelgi lihtsamaks teha, valige õiged vahendid, nagu Teamdeck, et oma töötajaid tõhusamalt hallata.