Hvordan forebygger man medarbejdernes udbrændthed?

Når du driver en virksomhed, er et af dine mål at holde dine medarbejderes produktivitet høj. For at gøre det skal du overveje alle mulige problemer, der kan forringe dit teams præstationer. Medarbejderudbrændthed er en ting, du skal undgå, da det kan føre til flere negative effekter på dit team, såsom nedsat produktivitet, lavere engagement og øget tilbagetrækningsadfærd. Faktisk kan det også få dine medarbejdere til at forlade dig.

Hvad får du takket være denne artikel:

• Forslag til, hvordan man forebygger medarbejdernes udbrændthed
• Sådan opmuntrer du dine medarbejdere
• Den rolle, som software til ressourceplanlægning og fleksibel planlægning

Ifølge en Undersøgelse af HR-ledere fra 201720-50% af medarbejderudskiftningen skyldes udbrændthed.

Susan E. Jackson og Randall S. Schuler skriver i deres artikel om forebyggelse af medarbejderudbrændthedpegede på organisatoriske og personlige forhold, der forårsager udbrændthed. I denne artikel vil jeg fokusere på de førstnævnte, da det er dem, du har kontrol over.

Organisatoriske forhold, der forårsager medarbejdernes udbrændthed:

• Mangel på belønninger
• Mangel på klarhed
• Mangel på kontrol
• Mangel på støtte

Lad os nu diskutere fem metoder, der kan hjælpe dig med at bekæmpe udbrændthed.

Hvordan forebygger man medarbejdernes udbrændthed med denne taktik?

1. Etabler performance management-processer i din virksomhed

For at vide, hvordan dine medarbejdere klarer sig, og hvad deres ambitioner er, skal du finde ud af performance management-processer.

En sådan proces kan bestå af Undersøgelserbåde online og personligt, som du gennemfører med dine medarbejdere og deres kolleger. På den måde kan du:

• Spørg din medarbejder om deres selvevaluering
• Tjek, hvad andre synes om personens præstation
• Spørg din medarbejder om hans eller hendes mål, eller hjælp ham eller hende med at opstille nogle.
• Tjek, om de har forbedret sig siden deres sidste udviklingssamtale

Selv om denne proces kan virke skræmmende, er den gode nyhed, at der allerede er flere værktøjer, du kan bruge til at gøre det lettere. Lattice is Culture Amp er blot to eksempler på værktøjer, som du kan prøve.

Den slags værktøjer kommer ofte med praktiske integrationer, f.eks. Slack-bots, der minder folk om deres kommende anmeldelse:

Sørg for, at alle forstår processen, før du går i gang, og husk at holde øje med, hvordan folk reagerer på den, og om de er tilfredse med resultaterne.

2. Beløn og ros dine bedst præsterende teammedlemmer

Når du har etableret performance management-processer, kan du se, hvem der er de bedst præsterende medarbejdere. Og med den viden kan du vise dem, at du sætter pris på deres arbejde.

Udmærkelser og ros kan have en stor effekt på dine medarbejdere. Undersøgelser viser, at genkendelse kan forbedre ydeevnen af dit team. Folk har en tendens til at være mere engagerede i aktiviteter, som de får ros for.

De måder, du kan give anerkendelse på, kan spænde fra simpel mundtlig ros (personligt eller foran teamet) til forfremmelse og lønforhøjelse. Find på mulige måder at vise dine medarbejdere, at du værdsætter deres arbejde, og de vil helt sikkert sætte pris på det.

3. Gør karrierevejene tydelige

Gode medarbejdere bliver med tiden bedre til det, de gør. Efter et stykke tid er det naturligt for dem at tage sig af mere avancerede opgaver. En måde at undgå udbrændthed på er at tilbyde opgaver, der passer til medarbejdernes forventninger.

Men hvad med medarbejdere, der ikke engang ved, hvordan de kan udvikle sig i din organisation? Det ville være ærgerligt at miste dem bare på grund af kommunikationskløften.

En måde at gøre det klart, hvordan folk kan vokse i din virksomhed, er at skitsere karriereveje. Du kan så bruge dem internt eller implementere dem som en del af din karriereside for at tiltrække potentielle medarbejdere.

Sådan gjorde Apptension, en virksomhed, der udvikler skræddersyet software, karriereveje til en del af deres jobside:

4. Giv dem plads til at vokse

At give dine medarbejdere mulighed for at vokse og lære nye færdigheder i din organisation er en anden måde at forebygge udbrændthed hos medarbejderne på.

Fordi du allerede har fundet ud af, hvad deres mål og ambitioner er under udviklingssamtalen, skal du sørge for, at de kan nå dem. Her er blot nogle få eksempler på, hvordan du kan gøre det:

• Gennemfør a mentorprogram for at sikre vidensdeling. Dine medarbejdere kan lære meget af deres kolleger, hvilket gavner dit team og din virksomhed på samme tid.
• Tillad det Innovationsfrihed for dine medarbejdere. Dine teammedlemmer vil også gerne vokse. Lad dem afprøve og lære nye ting ved at teste innovative løsninger på arbejdspladsen. Afsæt en bestemt tid om måneden til det, f.eks. 10% af arbejdstiden.
• Giv medarbejderne mere kontrol. Gode medarbejdere tager ansvar for de opgaver, de får tildelt. Lad dem bevise deres værdi ved at give dem mere kontrol over deres opgaver.

Igen, hvis dine medarbejdere ved, at de kan udvikle deres færdigheder i din virksomhed, vil de være mindre tilbøjelige til at opleve udbrændthed.

5. Implementer ressourcestyring for at forhindre udbrændthed hos medarbejderne

De urimelige arbejdsbyrder er årsagen til medarbejdernes udbrændthed (læs om Styring af arbejdsbyrden). Stor arbejdsbyrde, for meget at lave i længere tid, er bare for udmattende. Det er en af grundene til, at det er så vigtigt for din organisation at styre arbejdsbyrden.

For at holde øje med dit teams udnyttelse skal du implementere styring af projektressourcer. For at sige det korter det "Den effektive udvikling af en organisations ressourcer, når der er brug for dem."

Det kan virke som et stort arbejde at overvåge de projekter, dine teammedlemmer er tilknyttet, holde øje med deres tilgængelighed og logge arbejdstiden. Heldigvis findes der også værktøjer til det. Et af dem er Teamdeck, et software til ressourcestyring til:

• Administrer dine medarbejderes skemaer
• Spor deres tid gennem brugervenlige timesedler
• Administrer tilgængelighed og fridage, herunder styring af ferietid
• Beregn medarbejdernes udnyttelse

For bedre ressourceallokeringBrug Teamdecks tidsplan. Der kan du nemt tildele folk projekter og overvåge, om deres arbejdsbyrde matcher deres tilgængelighed. Hvis du ser medarbejdere, der har for lidt at lave, kan du tilføje nye opgaver til deres skema. For dem, der har for meget at se til, kan du prøve at omfordele eller omlægge nogle af deres opgaver.

Og for at undgå, at medarbejderne bliver udbrændte af at arbejde for længe på et enkelt projekt, skal du give dit team mulighed for at skifte projekt, hvis det er muligt.

6. Fokuser på teambuilding for at forhindre udbrændthed hos medarbejderne

Ensomhed og mangel på støtte fører til udbrændthed. På samme tid, mennesker, der nyder at arbejde sammen er mere tilbøjelige til at blive længere i din virksomhed. For at holde dine medarbejdere engagerede og sænke omsætningen skal du fokusere på teambuilding-aktiviteter og opmuntre medarbejderne.

For at få folk til at lære hinanden at kende skal du sponsorere teamtræf en gang imellem. Især i større organisationer, hvor medarbejderne måske ikke har mulighed for at arbejde på det samme projekt, er en teamretræte en god mulighed for at komme i kontakt med andre teammedlemmer og få venner i virksomheden.

Og ud over at sænke omsætningshastigheden øger kammeratskabet medarbejdernes engagement og produktivitet, da Folk, der kender hinanden, arbejder bedre sammen.

Slip af med medarbejdernes udbrændthed i din virksomhed

Som du kan se, handler forebyggelse af medarbejderudbrændthed mest om at indarbejde de rigtige processer og faktisk lytte til dine medarbejdere.

Her er de vigtige pointer fra denne artikel:

• Beløn og ros dine medarbejdere for at vise dem, at du sætter pris på deres arbejde.
• Sørg for, at det er tydeligt, hvordan de kan udvikle sig i din organisation.
• Giv dem kontrol over de opgaver, de får tildelt.
• Overvåg deres arbejdsbyrde for at undgå over- eller underudnyttelse.
• Skab en støttende virksomhedskultur.

Og for at gøre det endnu nemmere kan du vælge de rigtige værktøjer som Teamdeck til at styre dine medarbejdere mere effektivt.