Управління потенціалом це стратегія, що використовується бізнесом для найкращого використання ефективності виробництва з урахуванням попиту на послугу чи продукт. Кінцевою метою управління виробничими потужностями є..:
Визначте та усуньте будь-які вузькі місця, які перешкоджають виробничому процесу або процесу надання послуг.
Збільшити швидкість виробництва за рахунок оптимізація ресурсів під рукою, усуваючи непродуктивний час та інші обмеження, які можуть негативно вплинути на продуктивність.
Управління виробничими потужностями допомагає компаніям долати виклики, які виникають, коли їм потрібно задовольнити потреби клієнтів - чи то в короткостроковій, чи то в середньостроковій перспективі. Воно також допомагає керувати операціями ланцюжка поставок і розробляти організаційні плани на майбутнє.
Організаціям необхідно переглянути, скільки ресурсів у них є в наявності, щоб переконатися в тому, що вони досягнуть необхідного обсягу виробництва протягом певного періоду. Виробництво, роздрібна торгівля, сфера послуг та інформаційних технологій інтенсивно використовують управління потужностями.
У двох словах, ось ключові цілі належного управління потенціалом:
Визнати вимоги щодо спроможності виконувати прогнозовані робочі навантаження, як поточні, так і майбутні.
Створіть і підтримуйте надійний план управління потенціалом.
Забезпечити належне досягнення цілей в рамках встановлених термінів і бюджету.
Постійно відстежувати потенціал для надання допомоги в управлінні рівнем послуг.
Підтримка у визначенні та вирішенні інцидентів.
Вивчіть вплив варіацій на пропускну здатність і вживайте належних заходів для покращення продуктивності там, де це є більш економічно ефективним.
Управління виробничими потужностями є важливою частиною організації, але чому? Під управлінням виробничими потужностями розуміють стратегію, що використовується підприємствами для управління обсягами виробництва у відповідь на ринковий попит, забезпечення оптимального використання ресурсів, а також виявлення та усунення вузьких місць для досягнення максимального прибутку. Ось кілька моментів, щоб обговорити це питання:
Оцінка витрат: Управління потужностями допомагає організаціям покращити свою здатність оцінювати витрати, особливо під час сезонів зростання або рецесії. Це допомагає виявляти раптові зміни цін і діяти відповідно до ситуації.
Ефективність виробництва: Плануйте виробничі цикли заздалегідь та оптимізуйте ефективність виробництва.
Зниження витрат: Зменшити загальні витрати на ведення бізнесу.
Управління запасами: Допомагає краще управляти запасами та вирішувати проблеми в ланцюгу постачання.
Розподіл ресурсів: Краще розподіляйте людські та матеріальні ресурси.
Масштабування: Найважливіше те, що управління потужностями допомагає у масштабуванні бізнесу. Воно забезпечує глибокий аналіз того, як працювати, перш ніж розширювати бізнес.
Ось як може виглядати типовий процес управління потенціалом. Належний процес управління потенціалом забезпечує точне введення даних, ефективне управління потенціалом, а також загальну ефективність і продуктивність організації. Однак ці процеси відрізняються від організації до організації.
Прогнози та конвеєри можливостей допомагають зрозуміти, який попит виникне в наступних сезонах. Наприклад, потрібно найняти більше людей, потрібна більша кількість техніки, або попередня потребує ремонту чи обслуговування.
Ринкові тенденції та запити клієнтів постійно змінюються. Це допомагає створювати конвеєр можливостей. Дуже важливо розуміти, чи впливають на попит будь-які непередбачувані події або сезонні фактори.
Перш ніж збільшувати виробництво відповідно до нового плану, організація повинна оцінити, чи здатна наявна ресурсна база або інфраструктура впоратися з цим виробництвом. Якщо ні, то, можливо, доведеться закупити або орендувати нові машини, пристрої чи обладнання.
Після того, як належний план створено, настає час його впроваджувати та виконувати. Якщо для збільшення виробництва необхідно впровадити більше пристроїв або машин, то план повинен передбачати придбання нових машин/пристроїв, їх встановлення, запуск роботи та своєчасне виконання додаткових вимог.
Нарешті, якщо ви не контролюєте та не переглядаєте виробничі потужності на постійній основі, ви можете пропустити важливі фактори. Крім того, як і в будь-якому іншому процесі, завжди є місце для вдосконалення.
Часто існує плутанина між управлінням потенціалом та планування потужностей. Хоча вони схожі в певних аспектах, вони також є досить різними. Управління потужностями є більш широким поняттям, тоді як планування потужностей можна назвати підмножиною управління потужностями. Однак кінцевою метою обох є забезпечення наявності потрібної кількості потужностей у потрібний час для задоволення попиту.
За словами Майка Вайза, автора блогу Microsoft DataDriven, "одна велика відмінність, яка відрізняє планування потужностей від управління потужностями, полягає в тому, що планування потужностей має якість "викиду". Це означає, що планування потужностей - це те, що робиться заздалегідь. Це збір та оцінка потреб, а управління потужностями - це весь життєвий цикл моніторингу, збору даних, аналізу даних, оптимізації інфраструктури та повернення до моніторингу".
Цифрові організації, які планують розробити успішну стратегію планування та управління потенціалом, повинні розглядати ці терміни як окремі сутності.
Перш ніж зануритися в управління потенціалом, важливо визначити його пріоритети і приділити йому всю свою увагу. Ефективне управління потенціалом включає наступні компоненти:
Згадайте попередні проблеми, які виникали в управлінні потужностями, і пошукайте будь-які схожі закономірності. Можливо, був певний місяць або сезон, коли управління потужностями було складним?
Подумайте, скільки людей звільнилося з часу останнього циклу управління потенціалом, і оцініть, як це вплине на період, який буде завантажений роботою. Ви також повинні відстежувати людей, яких ви найняли ззовні на короткостроковій основі.
Ефективне управління людськими ресурсами має вирішальне значення для розподілу завдань відповідно до сильних сторін членів команди, запобігання вигоранню, дотримання дедлайнів проектів та утримання співробітників і клієнтів.
Вивчайте та керуйте будь-якими операційними факторами, які можуть вплинути на управління робочою потужністю. Наприклад, впровадження хмарного програмного забезпечення для контакт-центру може підвищити ефективність операцій з обслуговування клієнтів завдяки таким функціям, як автоматична маршрутизація дзвінків, аналітика в режимі реального часу та інтеграція з іншими каналами зв'язку.
Це дозволяє командам сконцентруватися на найважливішому і зосередитися на проектах з більшим потенціалом повернення інвестицій завдяки ефективному управлінню бізнес-потенціалом.
Важливо знати, який попит є на команди. Від клієнтів, які купують послуги, до внутрішніх проектів, що сприяють зростанню бізнесу. Добре знання попиту гарантує, що пропозиція ресурсів залишається на належному рівні.
Коли йдеться про роботу, завжди є багато змінних. Важливо розуміти, що це за варіанти і як вони можуть вплинути на спроможність. Це гарантує, що рішення для таких сценаріїв буде найефективнішим.
Як ми знаємо, планування потужностей здебільшого базується на оцінках та прогнозах. На жаль, прогнози не завжди точні. Саме тому планування управління потужностями потребує постійного коригування.
Управління потенціалом - це широке поняття, яке складається з різних термінів, про які ви можете знати, а можете і не знати. Ми дамо визначення компоненту, спроможності, звіту про спроможність, інформаційної системи управління спроможністю (ІСУС), ефективності, менеджерів спроможності та плану спроможності.
За визначенням Інституту CIPS "Компонент - це фундаментальна структура певної послуги, невід'ємна частина послуги". Наприклад, база даних є "компонентом" сервера. Компоненти є важливими, тому їх потрібно купувати, створювати, підтримувати та контролювати.
Згідно з визначенням Інституту CIPS, потужність - це "наявні ресурси, які можуть бути використані для задоволення певного рівня попиту". Якщо проілюструвати на прикладі ресторану, то пропускна спроможність - це кількість наявного персоналу, кількість вільних столів і стільців, а також час, протягом якого ресторан працює.
По суті, визначення сценаріїв очікуваних потреб. Наприклад, ресурси, необхідні в певний проміжок часу. Плани потужностей допомагають бізнесу надавати клієнтам належний рівень обслуговування.
Документ, що містить дані про надані послуги, задіяні ресурси та загальну продуктивність команди. Звіти про потужність допомагають менеджерам приймати правильні рішення.
Віртуальне сховище для збору та зберігання даних, пов'язаних з пропускною спроможністю.
В управлінні потужностями управління продуктивністю - це показник, який відображає, наскільки швидко система може реагувати на запити.
Управління потужностями є важливим завданням у робочому просторі. Ефективне управління потужностями має вирішальне значення для задоволення попиту, оптимізації ресурсів та управління проектами. Але це нелегке завдання. За версією Forbes, нижче наведені типові проблеми, з якими стикаються в процесі управління потужностями. Давайте розглянемо їх детальніше.
Щодня фахівці з планування потужностей повинні обробляти величезну кількість інформації, яку необхідно додати до проектні таблиціздебільшого вручну. Для безперебійного процесу управління потужностями дані, що додаються, мають бути точними і згадуватися у належному форматі.
Виклик складності дуже схожий на виклик даних. Оскільки планування потужностей передбачає роботу менеджерів з незліченними розрахунками та складними формулами, помилки неминучі. Наприклад, додавання неточних даних до електронної таблиці. На жаль, такі випадки можуть зашкодити всьому процесу.
Комунікація - наріжний камінь будь-якої успішної компанії. Відсутність комунікації або, що ще гірше, неадекватна комунікація може призвести до безлічі проблем. Щоб уникнути подібних сценаріїв, дуже важливо, щоб усі співробітники, які беруть участь у процесі управління потенціалом, регулярно обмінювалися інформацією.
Менеджери по всьому світу розробили кілька стратегій управління потенціалом для досягнення кращих результатів. Погляньте на ці широко використовувані стратегії управління потенціалом:
У цій консервативній та реактивній стратегії менеджер спочатку розуміє потенціал, а потім чекає, поки не відбудеться належний і стійкий сплеск попиту. Після цього менеджер збільшує виробництво до певного рівня, достатнього для задоволення потреб ринку в цей момент.
У той час як стратегія відставання є більш витонченою і пов'язана з меншими ризиками, стратегія випередження є майже протилежною до неї. У цьому випадку компанія збільшує потужність виробництва ще до того, як відбудеться сплеск попиту.
Динамічна стратегія ґрунтується на прогнозах і в основному покладається на поточні ринкові тенденції. Тут менеджер бере дані про продажі та поточні тенденції і аналізує їх разом, щоб внести корективи у виробництво.
Стратегія відповідності - це суміш стратегій випередження та відставання. Тут компанія збільшує свої потужності після вивчення поточного попиту на ринку. Коли стає очевидним, що попит зростатиме, компанія збільшує виробництво поступово.
Управління потужностями використовується компаніями, що займаються розробкою програмного забезпечення, фінансовими операціями, креативні агенціїта продуктових команд, щоб максимізувати обсяги виробництва та ефективно задовольняти попит. Візьмемо приклад виробника телевізорів. Для виробника телевізорів є дві речі:
Вони повинні гарантувати, що зможуть задовольнити попит споживачів протягом усього року з наявними ресурсами.
Нещодавно компанія спрогнозувала, що попит на телевізори може різко зрости через початок Чемпіонату світу з футболу за 8 місяців.
Оскільки попит буде різко зростати, менеджери компанії повинні розуміти приблизну кількість телевізорів, яку потрібно продати, щоб задовольнити зростаючий попит. Такий аналіз може показати, що для задоволення зростаючого попиту їм знадобиться більше ресурсів і робочої сили, але також прогнозується, що попит може зменшитися, як тільки завершиться Чемпіонат світу з футболу.
Отже, тут компанія може захотіти орендувати машини або працювати з різними підрядниками протягом цього періоду, замість того, щоб купувати нові машини або наймати нових людей. Як тільки буде укладено договір оренди та забезпечено робочою силою, можна розпочинати виробництво. Однак компанія має розпочати його щонайменше за 2-3 місяці до початку Чемпіонату світу з футболу. Це гарантуватиме, що телевізори потраплять до каналів роздрібної торгівлі і будуть доступні саме тоді, коли на них буде підвищений попит.
Креативна агенція може створювати 700 дизайнів на тиждень.
Пекарня може випікати 80 пирогів на день.
Лінія автомобільної компанії може збирати 200 автомобілів на місяць.
Управління потенціалом - це більше, ніж просто стратегічний процес, це життєво важлива практика, яка гарантує, що бізнес може ефективно та стабільно задовольняти попит. Завдяки ефективному управлінню потенціалом організації можуть оптимізувати свої ресурсизнижувати витрати та підтримувати високий рівень обслуговування навіть у періоди коливань попиту. Це передбачає безперервний цикл планування, моніторингу та адаптації до внутрішніх і зовнішніх змін. Оскільки бізнес прагне масштабуватися та реагувати на динаміку ринку, надійна стратегія управління потужностями стане інструментом для досягнення операційної досконалості та сталого зростання. Впровадження найкращих практик та використання стратегій, адаптованих до конкретних потреб, дасть змогу організаціям долати виклики та використовувати можливості, тим самим підвищуючи загальну ефективність та конкурентоспроможність.
Календар ресурсів (або календар управління проектами, або календар планування проектів, програмне забезпечення для планування ресурсів) дозволяє планувати, управляти і розподіляти ресурси більш ефективно і результативно - особливо якщо Microsoft Excel відігравав провідну роль у вашому...
Яка кінцева мета проектних менеджерів? Успішне завершення проектів. Самі керівники проектів визнають, що це трапляється не так вже й часто: згідно з останнім опитуванням Пульс Професії, менше 60% проектів завершуються...
Якщо ви не використовуєте відмінне програмне забезпечення для планування ресурсів, краще зверніть увагу на методи планування. Методи планування допомагають узгодити часовий графік проекту, його обсяг і ваші ресурси. Розклад повинен відповідати визначеним часовим рамкам і...