Розвиток співробітників - це процес, в якому компанія підтримує співробітників у розвитку їхніх навичок, розширенні їхніх компетенцій та здобутті нових знань. Зазвичай воно здійснюється через тренінги, курси, міжнародні програми (наприклад, відрядження працівників до закордонного філіалу компанії на певний час) або конференції. Вибір форми не має обмежень, якщо вона виконує свою функцію.
Розвиток співробітників є дуже важливим стратегічним інструментом для компаній, які прагнуть розвивати і рости свою організацію, підвищувати продуктивність і задоволеність своїх співробітників.
74% робітників бажають здобути нові навички або перекваліфікуватися, щоб залишатися працездатними. І 70% працівників кажуть, що хотіли б змінити свою нинішню компанію на таку, що інвестує в розвиток співробітників. Ця статистика є ще більш важливою з огляду на те, що більше половини працівників визнають, що їхні робочі місця не пропонують можливостей для навчання та розвитку. Це показує, скільки робочих місць не відповідають очікуванням працівників. І список причин для цього дуже довгий:
Цей фактор часто обговорюється в самому кінці подібних резюме як щось "приємне, що можна мати". Це доповнення до успіху вашої компанії, побудованого на прибутку, продажах, клієнтах тощо. Однак це дуже недалекоглядне мислення, саме тому в цій статті ми ставимо задоволеність співробітників на перше місце. Але не думайте, що це нічого не змінить у вашому бізнесі - зовсім навпаки! Задоволеність працівників призводить до меншої плинності кадрів, більшої мотивації, продуктивності та залученості. Напевно, воно того варте, правда?
У технологічній галузі найважливішою валютою є, власне, технології. Ринок динамічно змінюється. Nнові рішення розробляються постійно. TЩоб залишатися на вершині і не відставати від конкурентів, потрібно вміти пропонувати інновації. Розвиток співробітників дозволить вам тримати свою команду в курсі подій. Тим більше, що ваші співробітники, безумовно, самі слідкують за ринком і хочуть навчитися корисним компетенціям, щоб залишатися працездатними. Чи то програмне забезпечення для відстеження дзвінків, чи то покращити досвід клієнтів або платформи для управління часом, технології допоможуть значно спростити роботу. З цієї причини вони є чудовим джерелом галузевих новин про те, які навички варто розвивати у вашій компанії, що займається розробкою програмного забезпечення.
Коли ви наймаєте нових людей у свою компанію, ви обираєте тих кандидатів, чиї компетенції та досвід є корисними для вас. Однак іноді проекти змінюються і вимагають нового набору навичок. Тоді варто запропонувати співробітникам розвивати ті навички, які є актуальними для компанії. Це особливо важливо, коли ви не хочете розширювати команду, наймаючи нових людей.
Як ми вже згадували, можливості розвитку мають значення для працівників... і кандидатів на роботу. Якщо у когось є кілька місць на вибір вони оберуть той, який дає їм найбільше можливостей. Окрім базових речей, таких як розмір заробітної плати та умови працевлаштування, є багато інших факторів, які мають значення. Наприклад, з якими фахівцями він буде працювати, в яких проектах буде задіяний і чи зможе розвивати свої навички в компанії.
Психологічне правило взаємності дуже просте - коли хтось тобі щось дає, ти відчуваєш потребу відповісти взаємністю. У відносинах між працівником і роботодавцем все відбувається так само. Якщо компанія надає працівникам можливості для розвитку та інвестує в їхнє навчання, вони почуватимуться більш зобов'язаними та лояльними до компанії. Але, звісно, йдеться не лише про психологічні механізми, почуття вдячності та прихильності. Навіть холодного розрахунку достатньо, щоб зрозуміти, що варто зупинитися в тому місці, яке пропонує найкращі можливості.
Не новина, що тренування робить досконалим. Покращення навичок вашої команди просто зробить їх кращими в тому, що вони роблять. Результат? Краща продуктивність, вищий темп роботи, менше помилок і вища якість виконання проектів.
Один будинок програмного забезпечення не може робити все. Спеціалізація дуже важлива для того, щоб підтримувати найвищу якість послуг, але занадто вузька сфера експертизи може перешкоджати розвитку компанії та залученню нових клієнтів. Розвиток співробітників та розвиток навичок вашої команди дозволить вам бути більш гнучкими у прийнятті нових проектів.
Іноді є сенс віддати певні завдання на аутсорсинг, але це рішення не найдешевше. Багато компаній-розробників хочуть повністю контролювати весь процес і робити якомога більше власними силами. У цій ситуації у нас є два рішення - або найняти нових людей з необхідним набором компетенцій (що є найдорожчим варіантом), або розвивати навички співробітників, що дозволяє нам не тільки економити бюджет, але й підтримувати розвиток команди. Звичайно, це рішення має сенс, якщо ви оптимізуєте процес і не перевантажуєте своїх співробітників занадто великою кількістю завдань і обов'язків.
Тепер, коли ви знаєте, чому варто інвестувати в покращення розвитку співробітників у вашій компанії, ми розповімо, як це зробити.
Щоб розвивати компетенції ваших співробітників, спочатку потрібно вирішити, які саме. Проаналізуйте потреби вашої компанії. Дізнайтеся, на які послуги та технології очікує ринок. Вирішіть, в яких галузях ви хочете працювати і які навички там найбільш потрібні. Подумайте, над якими проектами ваша компанія працюватиме в майбутньому і що їй потрібно зараз. І, звичайно, не забувайте про своїх співробітників. Запитуйте їх під час регулярних сесій зворотного зв'язку, з якими завданнями вони почуваються комфортно і які компетенції хотіли б розвинути. Можливо, вони збігаються або схожі на ті, що потрібні вам, і таким чином ви знайдете потрібну людину на потрібне місце. Розвиток компетенцій, які не потрібні ні вашій компанії, ні вашим співробітникам, - це марна трата часу і грошей, тому поставтеся до цього аналізу серйозно.
У софтверному домі, якщо щось не заплановано, цього просто не станеться. Так воно і є. Ще одна досить універсальна істина полягає в тому, що внутрішні проекти в ієрархії цінностей для клієнтів стоять за зовнішніми проектами. Коли у компанії бракує часу, внутрішні проекти втрачають найбільше. Тому не варто розраховувати на те, що ви будете розвивати навички своїх співробітників у вільний час або за нагоди.
Це може бути обраний день тижня в обраний час або один день на місяць. Рішення залежить від обраної вами стратегії розвитку навичок. Однак цей час має бути завжди двідредаговано до цієї конкретної процес і не розглядатися як резервний варіант для інших проектів. Також уникайте прецедентів. Ми всі знаємо, що іноді трапляється вкрай важлива ситуація, яка вимагає залучення всіх сил, але якщо раз, двічі чи втретє хтось закине завдання чи зустріч у час, відведений для брендингу співробітників, - ніхто не сприйматиме процес серйозно. Тут важлива рутина, звичка, обґрунтованість.
Планувати свій час стане простіше з програмне забезпечення для планування ресурсів проекту або програмне забезпечення для управління персоналом де ви можете забронювати зустрічі для розвитку співробітників. Чіткий графік і календар зустрічей означає що ваша команда повинна зарезервувати цього разу за розвиток.
Коли ви вкладаєте стільки часу і зусиль у процес, ви повинні переконатися, що він має сенс і приносить вам реальну користь. Нікому не потрібні ресурси, викинуті на вітер. Створити програму, яка максимально відповідає вашим очікуванням. Як це зробити?
Давайте подивимося правді в очі - розвиток співробітників потребує часу, перш ніж він принесе результатиЦе не разова підтримка, як наймання підрядника. Подумайте, чого ви хочете досягти від своєї компанії: досягти результатів, вийти на нові ринки, працювати в нових технологіях, створити нові відділи. Уявіть собі напрямок розвитку вашої компанії і вирішіть, які компетенції ваших співробітників приведуть вас туди.
Суть розвитку співробітників полягає в тому, щоб розвивати схильності, компетенції та інтереси кожного працівника. Заохочуйте співробітників зустрічатися віч-на-віч з менеджером або лідером команди, щоб обговорити, як вони бачать свій розвиток у компанії. Якщо ви бачите в комусь потенціал у певній сфері, ви можете запропонувати цікаві напрямки. Знайдіть найкращу форму розвитку разом і регулярно зустрічайтеся, щоб відстежувати прогрес, давати зворотний зв'язок і приймати рішення щодо наступних кроків. Пам'ятайте, що роль керівництва полягає в тому, щоб підтримувати внутрішню мотивацію людини і заохочувати, а не тиснути.
Тепер, коли ви знаєте, про що дбає ваша компанія і в якому напрямку хочуть розвиватися ваші співробітники, настав час представити конкретні варіанти. Проведіть ретельне дослідження цікавих тренінгів та курсів. Ви можете запропонувати пройти онлайн-курс, не виходячи з дому, або провести семінар у вашому офісі. Цікаві варіанти також включають в себе галузеві конференції або залучення співробітника до зовнішнього проекту. Можливості безмежні!
Розвиток співробітників - це безперервний процес, тому намагайтеся регулярно отримувати від них зворотній зв'язок про те, чого вони навчилися, чи сподобався їм курс, чи відповідає він їхнім очікуванням, чи є щось, що можна було б змінити і зробити краще? Співробітники можуть неохоче говорити вам, що курс, який вони отримали від компанії, слабкий і не корисний. За умови регулярності та прозорості ви зможете отримати чесні відгуки. Негативні відгуки також дуже цінні, і, можливо, навіть більш цінні, оскільки допоможуть вам уникнути помилок у майбутньому.
Якщо розвиток співробітників є для вас пріоритетом, чому б не найняти спеціальну людину? A менеджер по роботі з талантами постійно шукає найкращих людей для роботи, розвиває навички команди, розпізнає потенціал і перетворює його на перевагу для працівника та роботодавця. Якщо ви хвилюєтеся, що на плечі менеджерів і керівників вашої компанії лягає занадто багато роботи, і їм буде складно належним чином піклуватися про розвиток співробітників, талант-менеджер - це те, що вам потрібно.
Розвиток співробітників зосереджений на розвитку робочих місць Робота - це те, що корисно для працівника та компанії, але робота - це ще не все. Чудовий спосіб залучити співробітників - розвивати їхні пристрасті. Організуйте заняття з йоги, бігову або велосипедну групу, курси іноземних мов або волонтерство у вашій компанії. Інвестуйте в навички своєї команди, в тому числі й ті, що безпосередньо не пов'язані з роботою. Можете бути впевнені, що ваша компанія буде сприйматися як більш приваблива.
Найкращий спосіб навчитися чогось нового - це побачити, як це робили інші. Звісно, якщо вони досягли успіху. Тут ми розглянемо приклад компанії, де розвиток співробітників працює чудово.
Апеляція це творчий будинок програмного забезпечення для якої постійне самовдосконалення є однією з основ діяльності компанії. Основою для цього процесу є тісна співпраця між керівництвом і всіма працівниками. Ключ до цього - система OKR для кожного відділу. Щокварталу працівники, керівники команд та менеджери зустрічаються та узгоджують спільні цілі щоб задати напрямок розвитку, який відповідатиме стратегії компанії та індивідуальним потребам і прагненням співробітників. Результатом таких зустрічей часто стають нові ідеї та рішення, які раніше нікому не спадали на думку.
Як підкреслює Олександра Леончик, керівник виробництва:
Поєднання цих двох напрямків дає нашим співробітникам таку необхідну незалежність і можливість формувати свій власний кар'єрний шлях, а також досліджувати нові сфери, в яких ми зацікавлені як компанія.
Як Патрик Земковський, керівник відділу розвиткукаже, у наставництві та підтримці розвитку співробітників дуже важливо встановити з ними зв'язок. Необхідно показати, що mуправління - це доступні та готові допомогти з будь-якою проблемою і вислухати, що хтось має сказати. Зустрічі 1:1 тут дуже важливіоскільки вони допомагають побудувати атмосфера прозорості і зробити природною відверту розмову про процес, розвиток і своє місце в компанії, а не стресову "розмову з босом". Навіть просте запитання про самопочуття, інтереси та повсякденні справи впливає на комфорт та довіру в команді. Applension використовує систему для планування 1:1 Це ідеальний майданчик для того, щоб поставити запитання та дати пораду.
Бартек Папеж, керівник відділу дизайну
У Apptension постійне самовдосконалення є однією з наших основних цінностей. Щоквартально члени команди узгоджують зі своїми керівниками, яким новим навичкам вони хотіли б навчитися. Такий підхід є взаємовигідним - співробітник отримує можливість підвищити кваліфікацію та на деякий час відволіктися від комерційних завдань, а компанія зміцнює свою експертизу, а іноді навіть розширює свою пропозицію.
Сподіваюся, наша стаття не залишила жодних сумнівів щодо того, чому варто інвестувати в розвиток навичок співробітників. Задоволеність команди, продуктивність та ефективність, що має реальний вплив на дохід, лояльність, хорошу атмосферу та зростання вашого дому програмного забезпечення. Не запитуйте, чи варто впроваджувати розвиток співробітників у вашій компанії - запитуйте, як швидко почати!
Критична важливість вимірювання командного щастя Дослідники вже давно вивчають взаємозв'язок між щастям працівників та їхньою продуктивністю на роботі. Різні дослідження показують, що щастя дійсно робить людей більш продуктивними. Прямий зв'язок між моральним духом...
Коли ви думаєте про те, як підвищити шанси вашої компанії на успіх, залучення співробітників, ймовірно, не перше, що спадає вам на думку. Спочатку ви скоріше зосередитеся на таких аспектах, як продуктивність, мотивація та розвиток навичок. Зрештою,...