Як члени команди Teamdeck, ми регулярно спілкуємося з людьми, які все ще перебувають у процесі вибору правильного Програмне забезпечення для управління ресурсами Teamdeck для них. Вони часто говорять нам, що Teamdeck потрапив до шорт-листа разом з кількома альтернативними інструментами. Для нас це шанс дізнатися більше про потреби цих людей і запропонувати рішення, яке відповідає їхнім критеріям. Звичайно, Teamdeck не завжди є ідеальним додатком для них (наприклад, коли вони шукають інструмент для управління проектами, а не для планування ресурсів), але коли вони залишаються з нами, ми часто запитуємо: "Чому ви обрали Teamdeck?". Ось що вони про нас розповіли.
Контроль над усім процесом управління ресурсами
Зазвичай ви бачите на ринку дві групи додатків:
Розробляючи Teamdeck, наша мета #1 полягала в тому, щоб створити додаток, який є повноцінним рішенням для управління ресурсами. Більше не потрібно об'єднувати кілька інструментів, адже ви можете використовувати Teamdeck для контролю всього процесу: від планування ресурсів та управління відпустками до обліку робочого часу та глибокої аналітики продуктивності команди. Ваші дані зберігаються в одному місці, і ви можете швидко отримати повну картину робочого навантаження вашої команди.
З іншого боку, ми ніколи не планували, що Teamdeck буде чимось більшим, ніж інструмент розподілу ресурсів або онлайн планувальник календаря. Саме тому ми ніколи не впроваджували в наш додаток таск-менеджер або дошки канбан. На ринку є чудові інструменти, які роблять саме це, і Teamdeck можна легко інтегрувати з ними, якщо вам потрібно відправити якісь дані між різними додатками. Ми вважаємо, що багатоцільові інструменти, як правило, вимагають набагато більше роботи "з коробки", плюс ціна на них зазвичай набагато вища. Люди зазвичай приходять до нас у пошуках програми для управління ресурсами. Навіщо нам намагатися продати їм більше, ніж їм насправді потрібно?
Швидке входження в курс справи
Завдяки цілеспрямованому призначенню Teamdeck, він готовий до вирішення ваших щоденних завдань. Зареєструйтеся, пройдіть короткий огляд продукту та імпортуйте дані вашої команди. І все: ви готові планувати роботу своєї команди та розподіляти ресурси для майбутніх проектів. Ви побачите цінність додатку з першого дня.
Підтримка світового рівня
*Що ж, ми дуже багато працюємо, щоб бути поруч, коли ви цього потребуєте. Незалежно від того, чи це демонстрація продукту, чи зустріч з усією вашою командою, ми будемо раді надати вам нашу підтримку.
Насправді це вулиця з двостороннім рухом. Під час взаємодії з користувачами ми отримуємо багато відгуків та пропозицій щодо продуктів. Ми позначаємо їх і використовуємо ці інсайти, щоб впливати на наші рішення щодо розробки продукту - докладніше про це нижче.
Орієнтоване на клієнта програмне забезпечення
Кожен член команди Teamdeck має доступ до нашого центру підтримки клієнтів. Ми вважаємо, що важливо знати, що реальні користувачі думають про інструмент, якими функціями користуються найчастіше, а які сфери потребують вдосконалення.
Ми регулярно коригуємо наші плани, пов'язані з продуктами, щоб визначити пріоритетність того, що здається найбільш нагальною потребою нашої клієнтської бази. Кілька основних функцій Teamdeck були вперше запропоновані нашими клієнтами:
- Мобільний трекер часу
- Календар проекту
- Повторювана доступність
Давай поспілкуємося!
У цій статті ми хотіли б поділитися найпоширенішими причинами, чому ви обираєте наш додаток, а не альтернативи Teamdeck. Якщо ви шукаєте додаток для планування та аналізу роботи вашої команди, цей список допоможе вам отримати більш детальне уявлення про наш інструмент. Однак він не замінить індивідуального туру по продукту, тому, будь ласка, заплануйте дзвінок з Анелою - ми будемо раді показати вам все!