Переглядаючи ресурси для лідерів команд та менеджерів, ви знайдете безліч доказів проти мікроменеджменту. "Припиніть мікроменеджмент членів вашої команди!" "Працівники ненавидять менеджерів, які займаються мікроменеджментом!" - Чи означає це, що мікроменеджмент - це завжди погано? У цій статті ми спробуємо показати, що мікроменеджмент дійсно є потенційно шкідливою стратегією, але є ситуації, в яких він може бути ефективним.
Але спочатку давайте визначимо, що таке мікроменеджмент у проектному середовищі.
Навіщо потрібен мікроменеджмент в управлінні проектами?
Мікроменеджмент - це стиль управління, коли ви дуже ретельно контролюєте свою команду та її роботу. У управління проектами та ресурсамиВін включає команду, яка намагається реалізувати проект.
Хоча багато зацікавлених сторін проекту (внутрішніх і зовнішніх) можуть надмірно контролювати людей, які працюють над проектом, у цьому блозі ми зосередимося на мікроменеджменті менеджера проекту.
Перш ніж ми зануримося в недоліки та переваги (так, вони є) мікроменеджменту в управлінні проектною командою, можливо, ви захочете проаналізувати свою власну поведінку і, можливо, визнати, що ви також є мікроменеджером проекту.
Ви мікроменеджер?
Як керівник проекту, ви повинні будете контролювати роботу вашої проектної команди. Метою є успішне завершення проекту: вчасно і в рамках бюджету. Не потрібно багато для того, щоб ці обов'язки моніторингу перетворилися на надмірний контроль. Якщо ви впізнаєте деякі з цих моделей поведінки у своїй роботі, можливо, ви проявляєте ознаки мікроменеджера:
- Ви плануєте для них кожну найменшу деталь завдань вашої команди.
- Ви схильні завершувати завдання для своєї команди, тому що "це просто швидше/краще, коли ви це робите".
- Ваша команда бере участь у частих нарадах та/або надає регулярні звіти про стан справ.
- Ви точно знаєте, над чим зараз працює кожен у вашій команді, але ви не знаєте обов'язково відчувати, що ви розумієте загальний стан проекту.
- Незважаючи на те, що ви часто жертвуєте своїм баланс між роботою та особистим життямти не відчуваєш, що маєш час думати про стратегію.
- Ви намагаєтеся контролювати кожен аспект проекту: "Нічого не зроблено, поки я не скажу, що це зроблено".
- Більшість елементів вашого проекту проходять багато редагувань, перш ніж ви будете задоволені результатом.
Тепер ви можете сказати, чи мікроменеджмент витіснив ваші обов'язки з управління проектами. Давайте обговоримо наслідки такого стилю керівництва.[/vc_column_text]
Чому вам слід уникати мікроменеджменту як керівнику проекту?
Ми почнемо з поганих новин просто тому, що в більшості випадків мікроменеджмент не дуже корисний для членів вашої команди та проекту, над яким вони працюють. Ось чому.
Перш за все, це може зашкодити продуктивності. A дослідження Дослідження, проведене вченими з Університету Луїсвілля в Кентуккі, показало, що "тиск шкодить продуктивності, якщо він змушує вас звертати увагу на те, що погано підходить для конкретного завдання, яке ви виконуєте". Люди, які брали участь у дослідженні, коли відчували, що їх контролюють, зосереджувалися не на результаті завдання, а на самому завданні, що свідчить про те, що явний контроль може негативно впливати на продуктивність.
Якщо ви схильні надмірно контролювати своїх співробітників, ви також можете організовувати занадто багато зустрічей, особливо статусних. У нашому путівнику по ефективне управління зустрічамими пропонуємо ділитися оновленнями статусу в короткій письмовій формі, а не під час тривалих загальних зборів.
Надмірний контроль за кожним аспектом роботи членів вашої команди також жахливо впливає на командний дух. Люди розчаровуються або втрачають інтерес до роботи, бо не відчувають, що мають достатньо автономії для виконання своєї роботи. Зрештою, це може спричинити високу плинність кадрів у вашій проектній команді або конфлікти між вами та вашою командою. Зрозуміло, що розбудова довірищо так важливо в умовах проекту, дуже складно.
Творчість і пристрасть обмежені. Члени команди стають більш нерішучими та пасивними: зрештою, не має значення, що вони роблять - їхній керівник знайде, що виправити в будь-якому випадку. Керівник, який здійснює мікроменеджмент, може вважати, що це є навчальним досвідом для його команди, хоча насправді ніхто нічому не вчиться.
Це не масштабований стиль управління проектами. Ви витрачаєте величезну кількість часу на редагування/завершення/контроль завдань, які інші люди, ймовірно, чудово вміють виконувати. Неможливо одночасно виконувати свої обов'язки з управління проектом і намагатися покращити роботу інших. З часом ваші співробітники можуть стати залежними від вас, що ще більше сповільнить прогрес роботи, яку ви повинні виконувати разом.
Коли мікроменеджмент є нормальним?
Мікроменеджмент члена команди може бути успішним підходом, але лише в деяких випадках:
- A криза (справжня криза всього проекту, а не усвідомлення в середині дня, що "справи йдуть надто повільно"). Коли здається, що графік вашого проекту знаходиться під загрозою через раптову зміну пріоритетів або нестачу ресурсів, вам може знадобитися допомога команді з плануванням та виконанням завдань.
- Потреба швидко ввести членів команди в курс справи. Час від часу ви можете помітити, що деяким людям у вашій команді потрібен додатковий поштовх. Можливо, вони новачки в команді і не до кінця розуміють свої завдання або складнощі проекту? Цим працівникам дійсно може піти на користь, якщо ви деякий час активно контролюватимете їхню роботу.
Майте на увазі, що для того, щоб бути хоча б віддалено ефективним, мікроменеджмент повинен бути короткостроковим рішенням.
Ось як запобігти мікроменеджменту у вашому проекті
В ідеалі, ви не хочете займатись мікроменеджментом своєї команди. У той же час, як керівник проекту, ви хочете переконатися, що завдання виконуються, а проект рухається в правильному напрямку. На нашу думку, ви можете досягти обох цілей, якщо звернете увагу на два ключові елементи щасливих і продуктивних проектних команд: прозорість проекту і видимість співробітників.
Прозорість команди та проекту може позбавити вас необхідності контролювати членів вашої команди. Яким чином? Коли ви заохочуєте відкриту комунікацію і переконуєтесь, що люди розуміють свої завдання, вам не потрібно так пильно їх контролювати. Якщо виникають якісь проблеми, вони самі повідомляють вам про них, і ви можете вирішити їх разом.
Однак може статися так, що ваші співробітники навіть не помічають, що потрібно вжити певних коригувальних заходів. Наприклад, вони можуть працювати над своїми завданнями, не усвідомлюючи, що фактичний час, який вони витрачають на ці завдання, все більше і більше відрізняється від їхніх оцінок. Це те, що важко помітити в повсякденній роботі, але можна легко розпізнати, якщо поглянути на загальну картину. Ось чому корисно мати видимість у робочому навантаженні вашої команди, табелі обліку робочого часу та доступності. Як досягти цього, не вимагаючи частих звітів про стан справ? Однією з відповідей може бути впровадження програмне забезпечення для управління ресурсами у вашій організації. Ваші співробітники можуть використовувати його, щоб відстежувати свій час і перевіряти проекти, на які вони призначені, а ви, як керівник, можете контролювати свої продуктивність команди без зайвого тиску на членів вашої команди.
Погляньте на це зображення:
