IT-virksomheder burde være gode til at vælge passende software til deres forretningsbehov, ikke sandt? De forstår trods alt, hvordan forskellige værktøjer fungerer, og måske arbejder de endda selv med at udvikle en forretningsapp.
Alligevel kan processen med at vælge forretningssoftware være vanskelig, selv for softwarevirksomheder.
Der er meget på spil her: Vælg de rigtige værktøjer, og dit teams produktivitet vil vokse. Men hvis du investerer i en app, der ikke er skræddersyet til dine behov, kan det være et stort tab af tid og penge. Derfor har vi udarbejdet en liste med tips, som du kan følge, når du skal vælge ny software til dit team.
Hvilke slags apps har et softwarehus typisk brug for?
Som softwarekonsulent arbejder du sandsynligvis på projekter for flere kunder på et givet tidspunkt. For at holde styr på alle projekterne har du brug for en projektstyringsapp. En løsning til ressourcestyring hjælper dig med at planlægge og overvåge dine teammedlemmers tidsplaner og arbejdsbyrde. Uanset om din virksomhed er remote-first eller ej, vil en god kommunikations- og videoopkaldsapp også være praktisk. Derudover skal du tænke på den rigtige software til at understøtte andre forretningsprocesser: rekruttering, onboarding, marketing, regnskab osv.
Og så er der værktøjer, der hjælper dine medarbejdere med at udføre deres arbejde. Hvis du har en gruppe interne designere, har de brug for nogle apps til wireframing, oprettelse af grænseflader og gennemgang af design med kunder. Programmørerne vil selv bruge kodeditorer og værktøjer til versionsstyring. Næsten alle afdelinger har brug for at tjekke data i analyser saas værktøjer. Læg dertil en fejlsporingsapp til dine testere, og du har en ret stor samling af produkter, som dine holdkammerater vil bruge dagligt.
Hvordan kan du sikre dig, at du vælger de bedste produkter til din virksomhed?
Valg af software til din virksomhed: 9 tips
Evaluer dine behov
Når du begynder udvælgelsesprocessen, skal du vide præcis, hvad du leder efter. Ellers risikerer du at bruge penge på ny software, bare fordi det føles som en god app, og ikke fordi din organisation virkelig har brug for den. Stil dig selv følgende spørgsmål:
- Hvad vil du opnå med det nye system?
- Hvad har forhindret dit team i at opnå fuld produktivitet på et givet område?
- Hvad kan du lide og ikke lide ved det værktøj, du bruger i øjeblikket?
Sådanne spørgsmål vil hjælpe dig med at fokusere på dine krav og i sidste ende træffe en mere informeret beslutning, når du vælger software.
Find en betroet rådgiver
Når du arbejder i et softwarehus, forstår du sandsynligvis forskellige aspekter af, hvordan systemer fungerer, rigtig godt. Men når du leder efter en app, der ikke nødvendigvis er til dig, men f.eks. til dit marketingteam, forstår du måske ikke helt alle kravene eller nuancerne. Derfor er det vigtigt at finde en person, der kan hjælpe dig i processen med at vælge ny software. Denne person kan hjælpe dig med research og deltage i produktdemonstrationer for at se, hvordan forskellige løsninger kan sammenlignes.
Spørg dine teammedlemmer
Softwarevirksomheder som din har en stor fordel i, at deres medarbejdere normalt kender mange forskellige apps, der findes på markedet. Denne viden stammer fra erfaring med at arbejde for forskellige teams, men også fra den generelle forståelse af softwarelandskabet. Gå ikke glip af denne mulighed, og tag fat i dine holdkammerater, når du undersøger softwaremuligheder. Dine kolleger har helt sikkert nogle ideer i tankerne, og de kan måske også diskutere forskellige produkters styrker og svagheder.
Hav dine krav i tankerne
Selvfølgelig er det fristende jævnligt at prøve nye værktøjer eller dagligt gennemse Product Hunt på udkig efter spændende nye apps. Som en person, der arbejder i IT-branchen, er det naturligt, at du er nysgerrig efter de nyeste trends. Desværre er det også let at lade sig friste af prangende funktioner eller innovative måder at angribe et givent problem på. Før du beslutter dig for at investere, skal du sørge for at gå tilbage til dine forretningskrav og tjekke, om en given app virkelig opfylder dem. Bare fordi en app giver et godt førstehåndsindtryk, betyder det ikke, at du ikke skal evaluere den nøje. Når alt kommer til alt, vil du ikke finde ud af efter noget tid, at en arbejdsgang, som dit team er vant til, ikke vil være mulig at opnå med denne nye software.
Tænk på onboarding
Det kan være en lang proces at lede efter ny forretningssoftware, men selv når du har besluttet dig, skal du stadig have dit team med om bord. Det er vigtigt at tænke over denne proces på forhånd. Afprøvning af software er en god mulighed for at tale med folkene bag og se niveauet af kundeservice en given softwareleverandør tilbyder. Vil du kunne regne med deres support, når du bliver betalende kunde? Organiserer de træningssessioner for nye kunder (og deres teams)? På TeamdeckVi organiserer ofte onboarding-sessioner for vores kunders teams eller leverer videoinstruktioner, der er skræddersyet til en given virksomheds behov. At finde en virkelig kundeorienteret softwareleverandør kan være en stor fordel for din virksomhed.
Se efter apps, der støtter dit udviklingsteam
Når du arbejder i et softwarehus, er programmering virksomhedens brød og smør. Derfor skal IT-virksomheder vælge løsninger, der fungerer godt sammen med softwareudviklingsproces og livscyklus eller understøtte et smidigt samarbejde mellem dit udviklingsteam og andre medarbejdere. For eksempel kan mange IT-teams godt lide at arbejde med Jira, fordi det er nemt at kortlægge forskellige arbejdsgange for softwareudvikling der. Zeplin er på den anden side et værktøj, der gør livet lettere for både programmører og designere, når det drejer sig om designoverdragelser.
Brug værktøjer, der er fleksible.
Nogle apps er designet til en bestemt branche, f.eks. hotelbranchen, men som regel er der tale om ret universelle apps. Samtidig vil du gerne have, at den rigtige software fungerer i overensstemmelse med dit teams processer. Derfor er det bedst at vælge et produkt med fleksible muligheder og skræddersy forskellige funktioner til dine use cases.
For eksempel har vi designet Teamdecks brugerdefinerede felter, som du kan tildele dine medarbejdere og projekter, for at give vores kunder mulighed for at tilpasse vores software til deres behov. Lad os sige, at du har en ressourcekalender, og at du gerne vil filtrere dine ressourcer for at finde de bedste folk til et kommende projekt. Nogle virksomheder vil måske filtrere folk ud fra deres placering. Andre vil være opmærksomme på jobtitler eller anciennitet. Softwarehuse kan finde det nyttigt at kunne finde folk, der taler flydende om en bestemt teknologi. Med brugerdefinerede felter kan du tildele dine ressourcer til enhver af disse kategorier eller skabe et helt andet filtreringssystem.