Når du driver en virksomhed, er et af dine mål at holde dine medarbejderes produktivitet høj. For at gøre det skal du overveje alle mulige problemer, der kan forringe dit teams præstationer. Medarbejderudbrændthed er en ting, du skal undgå, da det kan føre til flere negative effekter på dit team, såsom nedsat produktivitet, lavere engagement og øget tilbagetrækningsadfærd. Faktisk kan det også få dine medarbejdere til at forlade dig.
Hvad får du takket være denne artikel:
Ifølge en Undersøgelse af HR-ledere fra 201720-50% af medarbejderudskiftningen skyldes udbrændthed.
Susan E. Jackson og Randall S. Schuler skriver i deres artikel om forebyggelse af medarbejderudbrændthedpegede på organisatoriske og personlige forhold, der forårsager udbrændthed. I denne artikel vil jeg fokusere på de førstnævnte, da det er dem, du har kontrol over.
Organisatoriske forhold, der forårsager medarbejdernes udbrændthed:
Lad os nu diskutere fem metoder, der kan hjælpe dig med at bekæmpe udbrændthed.
For at vide, hvordan dine medarbejdere klarer sig, og hvad deres ambitioner er, skal du finde ud af performance management-processer.
En sådan proces kan bestå af Undersøgelserbåde online og personligt, som du gennemfører med dine medarbejdere og deres kolleger. På den måde kan du:
Selv om denne proces kan virke skræmmende, er den gode nyhed, at der allerede er flere værktøjer, du kan bruge til at gøre det lettere. Lattice is Culture Amp er blot to eksempler på værktøjer, som du kan prøve.
Den slags værktøjer kommer ofte med praktiske integrationer, f.eks. Slack-bots, der minder folk om deres kommende anmeldelse:
Sørg for, at alle forstår processen, før du går i gang, og husk at holde øje med, hvordan folk reagerer på den, og om de er tilfredse med resultaterne.
Når du har etableret performance management-processer, kan du se, hvem der er de bedst præsterende medarbejdere. Og med den viden kan du vise dem, at du sætter pris på deres arbejde.
Udmærkelser og ros kan have en stor effekt på dine medarbejdere. Undersøgelser viser, at genkendelse kan forbedre ydeevnen af dit team. Folk har en tendens til at være mere engagerede i aktiviteter, som de får ros for.
De måder, du kan give anerkendelse på, kan spænde fra simpel mundtlig ros (personligt eller foran teamet) til forfremmelse og lønforhøjelse. Find på mulige måder at vise dine medarbejdere, at du værdsætter deres arbejde, og de vil helt sikkert sætte pris på det.
Gode medarbejdere bliver med tiden bedre til det, de gør. Efter et stykke tid er det naturligt for dem at tage sig af mere avancerede opgaver. En måde at undgå udbrændthed på er at tilbyde opgaver, der passer til medarbejdernes forventninger.
Men hvad med medarbejdere, der ikke engang ved, hvordan de kan udvikle sig i din organisation? Det ville være ærgerligt at miste dem bare på grund af kommunikationskløften.
En måde at gøre det klart, hvordan folk kan vokse i din virksomhed, er at skitsere karriereveje. Du kan så bruge dem internt eller implementere dem som en del af din karriereside for at tiltrække potentielle medarbejdere.
Sådan gjorde Apptension, en virksomhed, der udvikler skræddersyet software, karriereveje til en del af deres jobside:
At give dine medarbejdere mulighed for at vokse og lære nye færdigheder i din organisation er en anden måde at forebygge udbrændthed hos medarbejderne på.
Fordi du allerede har fundet ud af, hvad deres mål og ambitioner er under udviklingssamtalen, skal du sørge for, at de kan nå dem. Her er blot nogle få eksempler på, hvordan du kan gøre det:
Igen, hvis dine medarbejdere ved, at de kan udvikle deres færdigheder i din virksomhed, vil de være mindre tilbøjelige til at opleve udbrændthed.
De urimelige arbejdsbyrder er årsagen til medarbejdernes udbrændthed (læs om Styring af arbejdsbyrden). Stor arbejdsbyrde, for meget at lave i længere tid, er bare for udmattende. Det er en af grundene til, at det er så vigtigt for din organisation at styre arbejdsbyrden.
For at holde øje med dit teams udnyttelse skal du implementere styring af projektressourcer. For at sige det korter det "Den effektive udvikling af en organisations ressourcer, når der er brug for dem."
Det kan virke som et stort arbejde at overvåge de projekter, dine teammedlemmer er tilknyttet, holde øje med deres tilgængelighed og logge arbejdstiden. Heldigvis findes der også værktøjer til det. Et af dem er Teamdeck, et software til ressourcestyring til:
For bedre ressourceallokeringBrug Teamdecks tidsplan. Der kan du nemt tildele folk projekter og overvåge, om deres arbejdsbyrde matcher deres tilgængelighed. Hvis du ser medarbejdere, der har for lidt at lave, kan du tilføje nye opgaver til deres skema. For dem, der har for meget at se til, kan du prøve at omfordele eller omlægge nogle af deres opgaver.
Og for at undgå, at medarbejderne bliver udbrændte af at arbejde for længe på et enkelt projekt, skal du give dit team mulighed for at skifte projekt, hvis det er muligt.
Ensomhed og mangel på støtte fører til udbrændthed. På samme tid, mennesker, der nyder at arbejde sammen er mere tilbøjelige til at blive længere i din virksomhed. For at holde dine medarbejdere engagerede og sænke omsætningen skal du fokusere på teambuilding-aktiviteter og opmuntre medarbejderne.
For at få folk til at lære hinanden at kende skal du sponsorere teamtræf en gang imellem. Især i større organisationer, hvor medarbejderne måske ikke har mulighed for at arbejde på det samme projekt, er en teamretræte en god mulighed for at komme i kontakt med andre teammedlemmer og få venner i virksomheden.
Og ud over at sænke omsætningshastigheden øger kammeratskabet medarbejdernes engagement og produktivitet, da Folk, der kender hinanden, arbejder bedre sammen.
Som du kan se, handler forebyggelse af medarbejderudbrændthed mest om at indarbejde de rigtige processer og faktisk lytte til dine medarbejdere.
Her er de vigtige pointer fra denne artikel:
Og for at gøre det endnu nemmere kan du vælge de rigtige værktøjer som Teamdeck til at styre dine medarbejdere mere effektivt.
Planlæg en afbalanceret arbejdsbyrde for dine teammedlemmer - prøv ressourceplanlægningssoftware, der bruges af Hill-Knowlton eller Stormind Games?
Ressourcekalenderen (eller projektstyringskalenderen, projektplanlægningskalenderen, ressourceplanlægningssoftwaren) giver dig mulighed for at planlægge, styre og fordele ressourcer mere effektivt - især hvis Microsoft Excel har spillet en hovedrolle i din...
Hvad er det ultimative mål for projektledere? At levere deres projekter med succes. PM'erne indrømmer selv, at det ikke sker særlig ofte: Ifølge den seneste Pulse of the Profession-undersøgelse bliver mindre end 60% af projekterne afsluttet enten...
Kapacitetsstyring er en strategi, som virksomheder bruger til at udnytte produktionseffektiviteten bedst muligt i forhold til efterspørgslen på en service eller et produkt. Det endelige mål med kapacitetsstyring er at: Identificere og...