En scrum-retrospektiv er et vigtigt møde i dit teams kalender. Det er en chance for at analysere det foregående sprint og "lave en plan for forbedringer, der skal gennemføres i løbet af det næste sprint" (kilde): Scrum-guiden). Hvis du vil have dit team til at præstere bedre og dine teammedlemmer til at føle sig bedre tilpas med deres arbejde, er det retrospektive møde det, du skal fokusere mest på.
Da retrospektiver finder sted regelmæssigt (mellem hvert Sprint Review og Sprint Planning), har du masser af muligheder for at inspirere dine teammedlemmer til at dele deres ideer til forbedringer. Ulempen ved, at retrospektiver finder sted ret ofte, er, at de let kan blive til rutinesamlinger, som folk bare ønsker at overvære og overleve.
Hvis dit team også er blevet ramt af retrospektiv træthed, eller hvis du ikke ser håndgribelige resultater af disse møder, vil du finde dette blogindlæg særligt nyttigt. Vi har samlet et par ideer til at opfriske din agile retrospektive ceremoni og maksimere fordelene for dit team.
Ryst op i de sædvanlige dele af agile retrospektiver
Vi opfinder ikke hjulet på ny her. En scrum-retrospektiv har en etableret struktur, som ikke behøver at blive skilt ad for at gøre mødet mere produktivt. Du kan dog ændre den måde, du plejer at gøre visse dele af retrospektivet på:
Saml feedback og indsaml data
At indsamle noter fra forskellige medlemmer af teamet er en vigtig del af et scrum-retrospektiv. Det er sandsynligt, at du har brugt den samme formel til at indsamle feedback i et stykke tid. Det kan være en tabel med Start, Stop, fortsætte kolonner, eller den sejlbåd metafor. De fungerede måske godt i begyndelsen, men med tiden blev de lidt uaktuelle.
Du kan friske tingene op ved at gøre stort set det samme, men ændre lidt på formen af denne øvelse. Det vil føles friskt og måske inspirere dit team til at finde på nye ting:
- Søjler/diagrammer - du kan holde fast i det som grundlag for din øvelse, men ændre kategorierne til lært, manglede, elskede eller Glad, vred, ked af det. Denne ændring er ikke revolutionerende, men den kan give folk et nyt perspektiv på, hvad de vil sige eller skrive på deres sticky notes. Hvis du vil være kreativ, kan du bruge superhelte og deres vigtigste egenskaber som dine kategorier (Superman er superer Doctor Strange mærkeligt, og Batman kan være dårlig hvis man bare bytter om på et bogstav i hans kælenavn ;). Æren for superhelte-tilgangen går til Ralph van Roosmalen fra Agile skridt.
- Metaforer - hvis du kan lide sejlbådsøvelsen, men dit team måske er lidt træt af at bruge den, kan du skifte til lignende, men i sidste ende lidt anderledes analogier. Prøv f.eks. varmluftsballon eller Bjergvandring.
Skab indsigt
Målet med denne fase af retrospektivet er at grave dybere ned i de punkter, som dit team har bragt op. Du vil gerne vide Hvorfor skete tingene på denne måde?? Før du dykker dybere ned i udvalgte emner, skal du vælge, hvilke der kræver mest opmærksomhed. Denne beslutning træffes ofte ved afstemning. Du kan dog finde andre måder at beslutte emnet på i resten af dit agile retrospektiv.
En af ideerne til at filtrere dine sticky notes (eller virtuelle noter, hvis du kører en scrum-retrospektiv for eksterne medarbejdere) er at placere dem på lsandsynlighed vs. effekt diagram. Tegn et diagram, hvor x-aksen repræsenterer effekten af en given handling (hvis den gennemføres med succes), og y-aksen repræsenterer sandsynligheden for, at denne handling overhovedet finder sted.
Bed derefter din gruppe om at placere alle punkterne de rigtige steder på skemaet. Når de er kortlagt, kan du vælge de prioriterede emner (stor indvirkning, stor sandsynlighed) og dem, der sandsynligvis ikke behøver at blive diskuteret (lille indvirkning, lille sandsynlighed). Denne øvelse blev beskrevet af Sjove tilbageblik.
Handlingspunkter
Udfordringen ved at lave action items er at få dem til at holde. Hvis du har bemærket, at handlingspunkter fra tidligere retrospektiver hurtigt blev opgivet, bør du ændre den måde, du formulerer dem på.
Tænk på SMART-rammen. Dine handlingselementer (og de mål, de understøtter) bør være:
- Specifik
- Målbar
- Opnåelig
- Relevant
- Tidsbestemt
Sørg for, at dine retrospektive deltagere er i stand til at besvare følgende spørgsmål om deres indsatsområder:
- Hvad ønsker vi at opnå?
- Hvilke trin er nødvendige for at gennemføre dette punkt?
- Hvordan ved vi, at det er lykkedes?
- Hvornår skal det gøres?
Det, du også kan gøre med disse action items, er at øge deres synlighed. Hvis det er muligt, kan du vise dem på klistermærker eller som billetter i din software til projektstyring. Løbende handlinger (f.eks. "Opdater dine timesedler efter hver dag") kan gøres lettere med automatiske påmindelser på Slack (eller et andet værktøj, du bruger til kommunikation).
Indfør nye elementer i agile retrospektive møder
Følgende aktiviteter kan blive en del af dit næste agile retrospektiv. Du behøver ikke at indføre dem alle, men prøv i det mindste en eller to.
Mind folk om målet bag en scrum-retrospektiv
Retrospektiver kan let blive til dystre klagefester. Du tænker måske, at det ikke er en dårlig ting: Det er en lejlighed til også at tale om de dårlige ting. Det er sandt, men mødet bør resultere i et sæt handlingspunkter, som vil forbedre teamets processer betydeligt. Hvis det bare er en time (eller tre timer) med brok, er det ikke sandsynligt, at der sker forbedringer.
Endnu et vigtigt element i et vellykket retrospektivt møde er at sørge for, at mødet er uden skyld. Selvfølgelig opfordres folk til at sige deres mening, men det betyder ikke, at de skal pege fingre. Når alt kommer til alt, er målet at komme med konstruktive ideer til forbedringer. Det er ikke altid let at opnå, især ikke når scrum-retrospektivet afholdes efter en ubehagelig hændelse i løbet af sprinten (softwareafbrydelse eller teamkonflikt).
Hvordan sørger du for, at dit team husker disse regler? Du kan gentage dem, når du starter retrospektivet, eller du kan bruge visuelle påmindelser: plakater eller Sketchnotes der minder teammedlemmerne om mødets karakter.
Måske vil dit team blive inspireret af ordene fra Det primære direktiv:
Uanset hvad vi finder ud af, forstår vi og tror virkelig på, at alle gjorde det bedste, de kunne, i betragtning af hvad de vidste på det tidspunkt, deres færdigheder og evner, de tilgængelige ressourcer og den aktuelle situation.
Norm Kerth, Projektretrospektiver: En håndbog til teamgennemgang
Overvåg dit teams velbefindende i starten af dit retrospektive forløb
At tjekke, hvordan dit team har det, er nyttigt for mødefacilitatoren, men det er også en fremragende ice breaker i begyndelsen af det agile retrospektiv.
Brug en flipover, et whiteboard eller klistermærker til at repræsentere folks humør visuelt. Bed dem om at vise deres følelser med emoji, eller lav en skala, som de kan placere sig på. Det vil hjælpe dig med at aflæse rummet under retrospektivet. Hvis du indsamler denne type data regelmæssigt, kan du afdække interessante mønstre.
Skift facilitator
Hvis du er den person, der altid leder retrospektiver, kan det blive lidt ensformigt for deltagerne. En af de retrospektive ideer, som teams finder effektive, er at bede forskellige personer om at facilitere i det mindste en del af mødet. Det giver andre mennesker mulighed for at blive involveret og grave lidt dybere i teorien bag retrospektiver. Din nye facilitator kan komme med ideer til øvelser på mødet, som styrker hele teamet.
Brug kvantitative målinger
Som projektleder eller teamleder har du adgang til rapporter fyldt med værdifuld indsigt til dit teams præstationer. Det er en god idé at dele dem med dine retrospektive deltagere. De vil lære vigtige fakta, og du kan basere hele diskussionen på begge dele: kvalitativ feedback og kvantitative data.
Hvilken slags data kan du bruge?
- Projektets burndown-diagram: du kan finde det i dit projektstyringsværktøj (f.eks. Jira)
- Sammenligning af planlagte timer og faktiske timer eller Rapporten om overarbejde: disse kan genereres i Teamdeck, din ressourcehåndteringsløsning.
Brug disse agile retrospektive ideer til at puste nyt liv i dine teammøder
Vi håber, at denne guide giver dig ideer til retrospektive møder, som kan fungere i dit projekt. Uanset hvilke du vælger, skal du huske, at for at få dit team med på nye initiativer, er det bedst at give dem indsigt i målene med disse tiltag. Når de ved, hvorfor du gør det, vil de være mere tilbøjelige til at følge med og måske endda bidrage til dit retrospektive værktøjssæt med deres egne ideer.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]