Når du tænker på, hvordan du kan forbedre din virksomheds chancer for succes, er medarbejderengagement nok ikke det første, du tænker på. I første omgang vil du hellere fokusere på aspekter som præstation, motivation og kompetenceudvikling. Det er trods alt de ting, der afgør de håndgribelige fordele for din virksomhed, ikke sandt? Men hvad nu, hvis jeg fortalte dig, at en meget engagerede medarbejdere øger rentabiliteten med 21% og du har ikke brug for en system til styring af medarbejdere til at indsamle sådanne resultater?
Hvad er medarbejderengagement, og hvorfor er det vigtigt?
Medarbejderengagement kan defineres som den grad af engagement, tilknytning og tilhørsforhold, som en person har til den virksomhed, de arbejder for. I den forældede virksomhedsledelsesmodel var der ikke megen opmærksomhed på medarbejdernes engagement. Grundlaget for loyalitet var en almindelig løn og intet andet. I dag er det klart, at en virksomhed, som medarbejderne føler sig knyttet til, er mere end bare en kilde til penge. På den moderne arbejdsplads er engagement, udvikling og tilfredshed de vigtigste faktorer, der bestemmer forholdet mellem medarbejder og arbejdsgiver.
Medarbejdernes engagement:
- øger produktiviteten og motivationen,
- reducerer omsætningen,
- øger arbejdsglæden,
- forbedrer atmosfæren i virksomheden.
På trods af disse positive effekter vurderes det, at kun 36% af medarbejderne føler sig engagerede på arbejdet. Og hvis det er tilfældet ... virker det så ikke som en ideel mulighed for at opnå en konkurrencemæssig fordel at øge medarbejdernes engagement i din virksomhed? Dette spørgsmål er selvfølgelig retorisk, så lad os fokusere på, hvordan man gør det.
Medarbejdernes betydning for medarbejdernes engagement
Forestil dig en situation, hvor du prøver hårdt, men hvor det ikke bliver bemærket eller giver dig noget udbytte. Hvad ville din reaktion være? Du vil sandsynligvis holde op med at prøve. Det er et eksempel på klassisk betingning - hvis vores adfærd ikke virker, ændrer vi den. Dette princip gælder også på arbejdspladsen. Hvis teamet er motiveret og forsøger at gøre deres bedste, og virksomheden ikke giver dem en "belønning" for det, men i stedet begynder at kræve mere og mere, vil engagementet falde. Så sørg for, at dine medarbejdere føler sig vigtige.
Hold regelmæssige (f.eks. månedlige) virksomhedsmøder, hvor hver afdeling eller hvert team kan vise, hvad de har opnået. Fremhæv gode teamresultater, men også individuelle succeser - det er meget vigtigt for den enkelte medarbejders personlige følelse af påskønnelse. Du kan også bruge e-mail eller en Slack-kanal til regelmæssigt at fortælle hele virksomheden, at nogen har gjort et godt stykke arbejde. Husk ikke at begrænse dig til ledere, seniorer og medarbejdere med lang anciennitet. For praktikanter og juniorer er det meget vigtigt at bekræfte, at du er tilfreds med deres arbejde. Kollegernes og de overordnedes anerkendelse styrker deres engagement, som ofte er meget højt på dette tidspunkt i karrieren.
Nogle gange er det svært at huske alle de vigtige ting, der er sket i din virksomhed...
... men medarbejderne husker dem. For at sikre, at du ikke går glip af nogen, skal du bruge værktøjer til at spore og styre arbejdet (som f.eks. software til ressourcestyring). Regelmæssigt genererede opgaver og timeseddelrapporter sikrer, at du altid kan se præcis, hvilke vigtige projekter der er gennemført, og hvem der har bidraget til dem. Det får alle til at føle sig vigtige.
For at vise dine medarbejdere, at deres tilfredshed er vigtig for dig, skal du også investere i deres udvikling. Udvikl dine medarbejderes kompetencer og færdigheder, organiser interessante kurser og træning, og taler regelmæssigt om, hvad de forventer, og hvordan de forestiller sig deres fremtidige karriere i din virksomhed. Udvikling af medarbejdere er en stor hjælp til at øge engagementet, loyaliteten over for virksomheden og produktiviteten. Vi skrev mere om dette i denne artikel.
Ah, og lad os ikke glemme bonusser. Selvfølgelig er penge ikke alt, men et godt ord og faglig tilfredshed betaler ikke huslejen. Vent ikke på, at en god medarbejder selv beder om lønforhøjelse eller truer med at blive fyret for at få økonomisk anerkendelse for sit arbejde.
2. Gør medarbejderne til brandambassadører for at øge medarbejdernes engagement
Det er kedeligt og uautentisk, når virksomhedens eneste ansigt er den administrerende direktør. Gør dine medarbejdere til dine eksperter, foredragsholdere, repræsentanter og forfattere af citater og interviews.. Når de er en synlig del af det, en virksomhed gør, vil de være mere tilbøjelige til at prale af det. Virksomhedens succes handler ikke kun om brandet, men også om dem selv. Det er en god idé at udnytte dit teams potentiale på de sociale medier.
Mens du kan bruge en professionel Logoproducent eller ansætter en employee brand strategist, er det stadig vigtigt også at arbejde med dine medarbejderes personlige branding. Præsenter dine medarbejdere, tal om deres interesser og resultater, ikke kun de professionelle, men også deres passioner og interessante ting, de laver. Eller endnu bedre: Giv dem en stemme, og lad dem præsentere sig selv i videoer eller indlæg.
Hvis du vil lave et usædvanligt projekt i stedet for at hyre underleverandører med det samme, så opdag dine medarbejderes potentiale.. Hvis du vil optage en træningspodcast, kan du i stedet for at hyre en voiceover finde en person i dit team, som har en god stemme og energi. Når lave en reklamevideoSe, om du måske har en talentfuld filmskaber og musiker i din virksomhed, som du kan engagere.
I stedet for at bruge arkivbilleder kan du lave et fotoshoot af dine medarbejdere og gøre dem til helte i kundepræsentationer og opslag på sociale medier. Vær stolt af dit team, vis, at der arbejder super mennesker i din virksomhed, og du kan være sikker på, at deres engagement vil stige.
3. Du ved godt, hvor vigtig teambuilding er, ikke? Medarbejderengagement = at komme tættere på
At arbejde for en organisation handler ikke kun om at være en del af en mystisk enhed som et "brand". Det handler om at være en del af en flok seje mennesker. Alle vil gerne kunne lide deres kolleger og føle sig godt tilpas i deres virksomhed. Det er det, der skaber en følelse af at høre til.
Vi føler mere sympati for mennesker, som vi har noget til fælles med. Vi kan også godt lide ting, der sætter os i forbindelse med seje mennesker. For eksempel det superfirma, hvor vi alle arbejder. Prøv at opbygge et tæt, støttende team, som er vigtigt for dine medarbejdere. Det vil ganske enkelt få dem til at holde mere af at arbejde for din organisation, fordi det også vil spille en social rolle for dem. Det har en meget positiv effekt på medarbejdernes engagement og styrker følelsen af at høre til.
4. Har en god PR
Forestil dig, at du begynder at arbejde i en Ny virksomhed. Det er ret fedt, folk er søde, pengene er gode. Venner i branchen hører, at du har skiftet job, og spørger dig, hvad det er for et sted. Du nævner navnet, og pludselig ser du deres ansigter ændre sig, da det viser sig, at de ikke har hørt meget godt om denne virksomhed, at deres ven arbejdede der og sagde, at virksomheden ikke har noget håb om udvikling, projekterne er dårligt værdsat, det er svært at få ferie, der er meget arbejde og mangel på specialister. En lignende udtalelse dukker op et par gange mere, også fra tidligere kunder, som ikke var tilfredse med servicekvaliteten.
Der er en god chance for, at du i en sådan situation vil begynde at sætte spørgsmålstegn ved dit valg af arbejdsplads. Fejlene ville begynde at stå mere klart for dig, du ville se bekymrende signaler overalt, og selv om du var personligt tilfreds, ville du langsomt begynde at tænke på at ændre dig, og dit engagement i arbejdet og din motivation ville falde.
Brancheverdenen er lille, og nogle gange kan det at arbejde for en virksomhed med et dårligt ry gøre mere skade end gavn på ens CV. God PR er derfor meget vigtig for at øge dine medarbejderes engagement. At arbejde for en virksomhed, der er respekteret på markedet, og som er kendt for sin moderne tilgang, professionalisme, ekspertteam og service af høj kvalitet, er en kilde til stolthed og en investering i din karriere. Sørg for, at din arbejdsplads er netop det, og at dine medarbejdere har lyst til at blive der.
5. Bare gør store ting!
Intet job er uværdigt, men lad os være ærlige... Det er rarere at tale om at arbejde på interessante projekter. Når du hænger ud med vennerne og bliver spurgt: "Hvordan går det på arbejdet?", vil du gerne svare: "Det går godt! Vi arbejder på et projekt lige nu, som virkelig vil ændre markedet 180 grader" og ikke "du ved, det sædvanlige". Som jeg nævnte i begyndelsen, I dag er arbejde ikke bare en kilde til penge, men en måde at udvide sin horisont på, udvikle sine færdigheder, samarbejde med eksperter og få interessante venner. Og det er faktisk kernen i hele sagen.
Når medarbejderne føler sig engagerede i virksomheden, er de mere tilbøjelige til at være produktive. Du kan takke medarbejderne for deres hårde arbejde og vise dem, at du værdsætter deres bidrag ved at sender dem lykønskninger på deres præstationer.
Så igen, hvorfor er medarbejderengagement værdifuldt?
Vi engagerer os i ting, der er vigtige for os, og som giver os glæde og tilfredsstillelse. Hvis du arbejder fuld tid, bruger du 8 timer om dagen, 40 timer om ugen på arbejde - det er for meget tid til at lave noget, du ikke tror på. Så derfor, Skab en arbejdsplads, der er inspirerende og interessant for dine medarbejdere, hvor de føler sig vigtige, og som de er stolte af. I sådan en virksomhed vil medarbejdernes engagement komme naturligt. Og med sin uovertrufne markedssucces.
Leder du efter et værktøj, der hjælper med at øge medarbejdernes engagement?
Software til ressourcestyring blev valgt af velkendte virksomheder fra reklame- og IT-branchen. Vil du vide hvorfor?
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
