В Teamdeck редовно разговаряме с хора, работещи в различни компании за разработка на софтуер. Когато демонстрираме нашия софтуер за управление на ресурсите и въвеждане в експлоатация на нови клиенти, научаваме за типичните им процеси и проблеми.
Какво ще научите:
Забелязахме, че много софтуерни къщи се сблъскват с много сходни предизвикателства, особено когато става въпрос за управление на проекти и организиране на работата на екипите. Разбира се, една бутикова консултантска фирма за разработване на софтуер ще трябва да се справя с различни предизвикателства, отколкото, да речем, ИТ фирма с 500 души персонал. И все пак, когато тези компании се разрастват, те обикновено преминават през сходни етапи и трябва да решават сходни проблеми.
В тази публикация в блога ще разгледаме по-отблизо някои от типичните предизвикателства за средно големи софтуерни компании. Тези проблеми често са свързани с управлението на ресурсите и управлението на проекти.
Като средна по големина софтуерна компания вероятно вече сте разбрали как да следите кой член на екипа по кой проект работи. Разбира се, технологията, която използвате за това, може да е доста елементарна (електронна таблица, някой?). Все пак вероятно имате някаква основа за разпределение на ресурсите процес. Това обаче е времето, в което можете да се затрудните с ефективното управление на наличността на екипите си и работоспособност. Прочетете нататък, за да разберете как да се справите с тези предизвикателства, за да улесните растежа на вашия бизнес за разработка на софтуер.
Когато разговаряме с ИТ компании, често чуваме, че те питат за следните предизвикателства:
Като лице, отговарящо за разпределението на ресурсите във вашата фирма, вие просто трябва да знаете кои служители са на разположение, за да се включат в нов проект. Когато някой от съществуващите проектни екипи се нуждае от чифт допълнителни ръце, също трябва бързо да идентифицирате наличните и подходящи ресурси.
Без централен календар на ресурсите, в който можете да видите планираните отпуски на екипа си, е трудно да следите кой кога трябва да работи.
Рентабилност на проекта очевидно е основен проблем за много предприятия и екипи за разработка на софтуер не са изключение. Когато екипът ви се разрасне, да речем, до 100 души, вероятно вече сте измислили начин да измервате рентабилността на клиентските проекти, които поемате.
Въпреки това е важно да следите и вътрешните проекти. В края на краищата, те могат да се окажат, че струват на вашия бизнес много повече, отколкото сте се надявали първоначално.
Мониторинг използване на ресурсите на ниво отделен служител естествено е много важно. Не искате членовете на екипа ви да бъдат претоварени, но също така не искате да използвате недостатъчно талантите на компанията си. Средно големи разработване на софтуер компаниите трябва също така да обмислят измерването на степента на използване на ресурсите в различните екипи.
Може например да се окаже, че програмистите ви са заети до краен предел, докато в графика на отдела за проектиране има много повече място. Подобни прозрения ще ви помогнат при прогнозиране на ресурсите, вземане на по-добри решения за наемане и избор на правилните проекти за научноизследователска и развойна дейност за вашия екип.
Говорейки за проекти за научноизследователска и развойна дейност и вътрешни инициативи, не може да се отрече, че те могат да се превърнат в отличен начин за вашата компания да насърчава иновациите, да усвоява нови технологии и в крайна сметка да ви донесе повече бизнес. Преди обаче да стартирате нов вътрешен проект или да подпишете договор с нов клиент, трябва да сте 100% сигурни, че екипът ви има достатъчно капацитет, за да изпълни работата.
Разбира се, трябва да вземете предвид и планираните отпуски на екипа си или различната наличност на служители на непълно работно време.
След като изброихме основните предизвикателства, пред които са изправени организациите за разработка на софтуер, нека обсъдим решенията.
За да премахнете хаоса и да намалите оперативните разходи, трябва да определите приоритети. ефективно управление на ресурсите процеси. Те ще ви помогнат да планирате проектите на екипа си в дългосрочен план и ще можете да реагирате на проблеми, които възникват по пътя.
Какво имаме предвид, когато говорим за ефективно управление на ресурсите?
На първо място, вашата компания трябва да има централен ресурсен календар. В него можете да видите планираната работа на служителите си (резервации), реално отчетената работа (времеви листове) и наличността им.
Можете да използвате такъв календар за няколко цели, например:
Когато става въпрос за компании за разработка на софтуер, винаги е от решаващо значение да се открият не само налични служители, но и хора с умения, съответстващи на конкретен проект. Няма смисъл да наемате специалист по DevOps за проекти, базирани изключително на frontend технологии. По същия начин програмист, специализиран в създаването на JS-базирани анимации, вероятно няма да е подходящ за предизвикателство, свързано с инфраструктурата.
Когато екипът ви е малък, е сравнително лесно да следите уменията и предпочитаните технологии на всеки. С разрастването на компанията обаче това ще се превърне в сериозно предизвикателство.
Поради тази причина вашият календар на ресурсите трябва да предлага опция за филтриране, в която можете да посочите какъв тип служител искате да намерите.
Календарът на ресурсите ще ви помогне да решите две значителни предизвикателства, с които се борят много ИТ организации:
За да се справите с другите проблеми, които изброихме в първата част на този блог, ще трябва да се задълбочите в данните. За щастие надеждните бизнес приложения за организации за разработка на софтуер предлагат разширени възможности за анализ.
Наличието на подходящия инструмент за работа обаче не е достатъчно. Основата все още е в управление на ресурсите на проекта. Например, без въвеждане на проследяване на работното време, няма да можете да анализирате точно разходите или рентабилността на проектите. Същото се отнася и за използването на ресурсите: може да видите планираните натоварване на членовете на екипа ви, но само таблиците за работното време ще ви дадат представа за действителното работно натоварване, извънреден труд, и т.н.
Когато имате достъп до времевите таблици, можете да анализирате използването на ресурсите в различните екипи: производство, QA, продажби и др.
Тези данни ще ви помогнат да разберете кои от услугите на вашата компания са най-използвани. Сравнението на планираното и действителното използване трябва да ви позволи да направите някои подобрения в процес на оценяване на проекта. Освен това ще знаете кога да започнете нов процес на набиране на персонал, за да избегнете прекомерното му използване. Подобни отчети ще бъдат полезни за няколко отдела във вашата компания: от отдел "Човешки ресурси" до отдел "Предоставяне на услуги".
Друго предизвикателство, за което споменахме по-горе, е да признаете разходите за клиентски проекти и вътрешни инициативи. Тук отново ще бъдат полезни времевите таблици. В идеалния случай искате да разполагате с инструмент за проследяване на времето, който позволява на хората да маркират различните записи като, например, платени, неплатени, R&D и т.н. След това можете да изчислите разходите за различните категории проекти въз основа на почасовите ставки на членовете на екипа ви.
Както виждате, софтуерните къщи могат да избегнат много предизвикателства, като използват правилните инструменти и процеси. Едно базирано на облак приложение, показващо всички ваши ресурси и тяхната текуща наличност и натовареност, ще създаде много стойност за вашата компания. Как трябва да подходите към задачата да изберете подходящото от другите, налични на пазара? Нека очертаем някои съвети за правилния избор за вашия бизнес.
Вече знаете, че един надежден инструмент за планиране и управление на ресурсите може да ви помогне да решите проблемите, с които се сблъсква екипът ви.
Средните предприятия се нуждаят от инструменти, които да стимулират растежа им. Едновременно с това приложенията, които използвате, трябва да подпомагат процесите на екипа ви, а не да създават обходни пътища. Компаниите за разработка на софтуер особено ценят инструменти, които са достатъчно гъвкави, за да се впишат в тяхната технологична екосистема. Платформите с мощни възможности за интеграция са полезни тук. Кои са другите фактори, които трябва да вземете предвид, когато избирате следващия софтуер за управление на ресурсите на вашата компания?
Teamdeck е софтуер за управление на ресурсите, който поддържа проекти и управление на задачи. Изградихме, което отговаря на всички тези изисквания. Ако се борите с предизвикателства, подобни на описаните по-горе, този SaaS инструмент ще ви осигури оптимални решения. Много средни предприятия го използват, за да разпределят успешно служителите си по различни проекти, да проследяват рентабилността на проектите и да поддържат прозрачна система за управление на отсъствията.
Звучи ли ви като нещо, от което вашият бизнес за разработка на софтуер може да се възползва? Вземете 30-дневен безплатен пробен период.
Календарът на ресурсите (или календарът за управление на проекти, или календарът за планиране на проекти, софтуерът за планиране на ресурсите) ви позволява да планирате, управлявате и разпределяте ресурсите по-ефективно и ефикасно - особено ако Microsoft Excel е имал водеща роля във вашето...
Каква е крайната цел на ръководителите на проекти? Да изпълняват успешно проектите си. Самите мениджъри на проекти признават, че това не се случва често: според последното проучване Pulse of the Profession по-малко от 60% от проектите са завършени или...
Управлението на капацитета е стратегия, използвана от предприятията, за да се използва по най-добрия начин ефективността на производството по отношение на търсенето на услуга или продукт. Крайната цел на управлението на капацитета е да: да се идентифицират и...