Като членове на екипа на Teamdeck ние редовно разговаряме с хора, които все още са в процес на избор на правилния Софтуер за управление на ресурсите Teamdeck за тях. Те често ни казват, че Teamdeck е попаднал в краткия списък заедно с няколко алтернативни инструмента. Това е шанс за нас да научим повече за нуждите на тези хора и да предложим решение, което отговаря на техните критерии. Разбира се, Teamdeck не винаги е идеалното приложение за тях (например, когато търсят инструмент за управление на проекти, а не за планиране на ресурсите), но когато в крайна сметка останат с нас, често ги питаме: "Какво ви накара да изберете Teamdeck?". Ето какво имаха да кажат за нас.
Контрол върху целия процес на управление на ресурсите
Обикновено на пазара се предлагат две групи приложения:
Когато създавахме Teamdeck, нашата цел #1 беше да създадем приложение, което е цялостно решение за управление на ресурсите. Не е необходимо да сглобявате няколко инструмента, тъй като можете да използвате Teamdeck, за да контролирате целия процес: от планиране на ресурсите и управление на отпуските до проследяване на времето и задълбочени анализи на работата на екипа. Данните ви остават на едно място и можете бързо да получите цялостна представа за работното натоварване на екипа си.
От друга страна обаче, никога не сме планирали Teamdeck да бъде нещо повече от инструмент за разпределение на ресурсите или онлайн календар за планиране. Ето защо никога не сме въвеждали мениджър на задачи или табла Kanban в нашето приложение. На пазара има отлични инструменти, които правят точно това, и Teamdeck може лесно да се интегрира с тях, ако трябва да изпращате някои данни между различни приложения. Смятаме, че многофункционалните инструменти обикновено изискват много повече работа извън кутията, а освен това цената им обикновено е много по-висока. Хората обикновено идват при нас, когато търсят приложение за управление на ресурси. Защо да се опитваме да им продаваме повече от това, от което действително се нуждаят?
Бързо включване в системата
Поради целенасочената цел на Teamdeck, той идва подготвен да се справи с ежедневните ви предизвикателства. Регистрирайте се, направете бърза обиколка на продукта и импортирайте данните на екипа си. Това е всичко: готови сте да планирате работата на екипа си и да разпределяне на ресурси за предстоящите проекти. Ще видите стойността на приложението още от първия ден.
Поддръжка на световно ниво
*изчервявайки се* Е, ние работим много усилено, за да сме там, когато имате нужда от нас. Независимо дали става въпрос за демонстрация на продукта или за среща за въвеждане в експлоатация с целия ви екип, ние сме щастливи да ви окажем нашата подкрепа.
Всъщност това е двупосочна улица. По време на взаимодействието ни с потребителите получаваме много обратна връзка и предложения за продукти. Отбелязваме ги и използваме тези идеи, за да повлияем на решенията си за разработване на продукти - повече за това по-долу.
Ориентиран към клиента софтуер
Всеки член на екипа на Teamdeck има достъп до нашия център за поддръжка на клиенти. Вярваме, че е важно да знаем какво мислят реалните потребители за инструмента, кои функции се използват много и кои области биха могли да се подобрят.
Редовно коригираме плановете си, свързани с продукти, за да приоритизираме това, което изглежда най-неотложна необходимост от страна на нашите клиенти. Няколко от основните функции на Teamdeck бяха предложени първо от нашите клиенти:
- Проследяване на мобилното време
- Календар на проекта
- Повтаряща се наличност
Нека разговаряме!
В тази статия искаме да споделим най-честите причини за избор на нашето приложение пред алтернативите на Teamdeck. Ако сте човек, който в момента търси приложение за планиране и анализиране на работата на екипа си, този списък би трябвало да ви даде по-задълбочен поглед върху нашия инструмент. Той обаче няма да замени персонализираната обиколка на продукта, така че, моля, насрочете си обаждане с Аниела - с удоволствие ще ви го покажем!