Ефективно управление на ресурсите - гледна точка на мениджъра на проекта
Аня Китовска
Начало " Блог " Ефективно управление на ресурсите - гледна точка на мениджъра на проекта
Когато планирате даден проект, винаги трябва да помислите за ресурсите, които са необходими за изпълнението му. Създаването на списък с ролите и уменията, които са необходими за изпълнението на проекта, търсенето на подходящи хора във вашата компания, управлението на техния график и натовареност - всичко това е свързано с управлението на ресурсите. Как да се справим успешно? Тази публикация в блога ще ви предостави някои най-добри практики за управление на ресурсите в проектна среда.
Предложения за това какво трябва да се измерва и проследява и как да се прави.
Как трябва да изглежда ефективното управление на ресурсите
Бележка: Ресурсът може да бъде лице с определена квалификация, част от оборудването или дори някаква сума време или пари. В тази статия обаче ще се съсредоточим изключително върху управлението на ресурсите, разбирано като управление на екипа на проекта.
Какво представлява управлението на ресурсите при управлението на проекти?
Най-новото ръководство PMBOK® го казва хубаво, като казва:
PУправлението на ресурсите на проекта включва процесите за идентифициране, придобиване и управление на ресурсите, необходими за успешното завършване на проекта. Тези процеси помагат да се гарантира, че подходящите ресурси ще бъдат на разположение. на ръководителя на проекта и екипа на проекта в точното време и на точното място.
В този смисъл, управление на ресурсите на проекта изисква от вас да се ориентирате в различни процеси: от определянето на нуждите на проекта и набавянето на подходящи ресурси до управлението на екипа по време на проекта и измерването на неговото изпълнение.
Ефективното управление на ресурсите означава, че проектът се изпълнява успешно: навреме, в рамките на бюджета и в съответствие с изискванията. Това не е лесно да се постигне. За щастие има няколко стъпки, които можете да предприемете на различните етапи от жизнения цикъл на проекта, за да увеличите шансовете за завършване на работата. В тази статия ще разгледаме по-подробно някои от най-добрите практики за успешно управление на ресурсите.
1. Ефективно управление на ресурсите, без да познавате проекта отвътре?
Като ръководител на проект или мениджър на ресурси, трябва да сте доста любопитни към самия проект. Каква е бизнес целта зад него? Кои потребителски нужди се опитвате да задоволите? Каква е крайната цел за клиента? След като отговорите на тези въпроси, ще имате по-добро разбиране за проекта, освен че ще знаете само неговия обхват (което също е необходимо, разбира се). Допълнителните усилия, които полагате за подготовката на този етап, може да се отплатят по-късно: като начало ще имате повече аргументи при обсъждането на различни сценарии с клиента, но имайте предвид, че добре информираният премиер е изключително полезен и за екипа.
Опитайте се да получите много информация и за клиентите/заинтересованите страни. Може би някои от колегите ви вече са си сътрудничили с тях? Колкото повече знаете за това какво да очаквате по отношение на предпочитаните процеси, инструменти, работна етика, толкова по-добре сте подготвени да се справите с предизвикателствата в бъдеще.
И накрая, попитайте и за потенциалните ограничения. Ако сте наясно със сроковете или бюджета, това ще ви помогне да вземете по-добри решения по пътя.
2. Разберете кой и какво е необходимо за изпълнението на вашия проект
След като имате добра представа за проекта, можете да започнете да създавате оценки на проекта. Трябва да съставите списък на ресурсите (напр. роли), необходими за изпълнение на задачите по проекта. След това ще трябва да оцените капацитета, в който те са необходими.
Разбира се, тук ще можете да се възползвате от опита си в областта на услугите за управление на клиенти и да допринесете за създаването на оценките. Въпреки това не се страхувайте да помолите други хора да участват в този процес и да предоставят своята експертна оценка.
3. Да получите добра представа за необходимите ресурси като основно предизвикателство за ефективно управление на ресурсите?
Тук нещата могат да се окажат малко по-обременяващи. Защо? В зависимост от размера и структурата на вашата компания може да ви се наложи да проучите стотици или хиляди служители.
За щастие, тази част от процеса също е сравнително лесна за изпълнение с помощта на софтуер за управление на ресурсите. Представете си, че разполагате със списък на ресурсите, както и с техния капацитет, наличност и компетенции. Единственото, което трябва да направите, е да резервирате тези ресурси, които отговарят на изискванията на вашия проект. Софтуер за планиране на ресурсите, сред които е и нашият Teamdeck, правят точно това.
Можете да филтрирате ресурсите на организацията си по умения/места в офиса/стаж или по други персонализирани измерения, които са ви необходими. От групата на подходящите хора просто избирате тези, които са на разположение през периода, който сте предвидили за проекта. Сключена сделка!
Teamdeck ви позволява да филтрирате наличните ресурси по длъжностни наименования или цени на проектите. Това значително опростява разпределение на ресурсите.
Когато решавате на кого да възложите проекта, може да искате да вземете предвид следните съображения:
Бюджет - направете някои изчисления и вижте кои ресурси са най-целесъобразни от гледна точка на бюджета. Може например да се окаже, че е по-добре да работите с по-опитен човек с по-високи тарифи, тъй като неговият опит вероятно ще намали някои разходи. Възможен е и обратният сценарий; ето защо трябва внимателно да прецените различните маршрути.
Предишен опит на потенциалните членове на екипа (отново софтуер за управление на ресурсите или просто планиране на ресурсите може да се окаже полезен тук с всички исторически данни, събрани там) - работили ли са по подобен проект преди? Ако да, това може да е предимство - вероятно ще се справят добре при подобни условия. От друга страна обаче, за самия служител може да е по-ангажиращо да получи възможност да работи по нещо различно и потенциално по-вълнуващо.
Потенциални промени - опитайте се да отчетете някои промени по отношение например на продължителността на проекта. Имайки предвид това, вероятно не е добра идея да разчитате много на съотборник, който е на разположение за планирания период на проекта, но излиза в дълъг отпуск само няколко дни след очакваното приключване. Ако графикът се промени, ще имате сериозно предизвикателство пред себе си.
4. Започнете с правилния крак
Да кажеш, че имаш само един шанс да направиш добро първо впечатление, може да е клише, но в ефективното управление на ресурситестартиране на проекта Фазата е от изключително значение. Тогава се запознавате с екипа си и установявате своето присъствие. Уверете се, че сте обхванали следните точки:
да съобщите на екипа си обхвата и желания резултат от проекта,
определяне на очакванията за ролите им: искате всеки да е напълно наясно какво трябва да прави в рамките на проекта,
да разработите план за комуникация с екипа си и с клиента (например ежедневни срещи и седмични прегледи на спринтовете),
да осигурите на всички членове на екипа си достъп до всички необходими инструменти (онлайн и офлайн).
Разгледайте този списък с ресурси, които могат да ви бъдат полезни през целия жизнен цикъл на проекта, но най-вече в началото на нов проект:
Какво да правите, ако трябва да назначите допълнителни хора в екипа си?Това е начинът за включване на нови членове в екипа на проекта.
5. Приемете промяната
Ако работите по гъвкава методология за управление на проекти, вероятно не се страхувате от промени в проекта. Здравословната доза гъвкавост е неразделна част от работата, а реакцията, да речем, на постъпваща обратна връзка от потребителите, е това, което в крайна сметка влияе върху успеха на проекта.
Други промени обаче със сигурност не са толкова добре приети: планиране на капацитета на ресурсите е добър пример за това. Хората се разболяват, сменят работата си, чупят си крака и т.н. Трябва да сте подготвени за разпределяне на нови ресурси в екипа или за промяна на капацитета, в който участват настоящите членове на екипа.
Гъвкаво планиране на проекта ще бъде от полза и в този случай: ако изготвяте щедри оценки въз основа на най-лошия/най-добрия сценарий, вероятно ще разполагате с така необходимата свобода на действие при настъпване на промяна.
6. Измерване на представянето на вашия екип
Управлението на проекти, базирано на данни, вероятно ще придобие голяма популярност в близкото бъдеще, поради простата причина, че прави мениджърите на проекти по-ефективни в работата си. Данните са източник на информация и модели за вашия екип. Тя може също така да потвърди или развенчае вашите догадки. И накрая, няма по-добър аргумент, когато се опитвате да изкажете мнение. Ако сте в състояние да подкрепите решенията си с данни, ще се чувствате много по-комфортно да ги изпълнявате.
От друга страна, събирането на данни, без да знаете какво и как да измервате, ви излага на риск да се изгубите в шума. Като начало може да искате да събирате данни, които ви позволяват да измервате ефективността на ресурсите по проекта (всички тези отчети могат лесно да бъдат създадени с Teamdeck):
Проект за измерване използване на ресурсите. Можете да проследявате два различни аспекта на използването на екипа. Първо, сравнете общата наличност на ресурсите си с графика на проекта. Това ще ви покаже каква е планираната използваемост на екипа ви. Това изчисление трябва да се направи възможно най-рано, защото може да ви помогне да откриете области, които трябва да се подобрят (например задачи, прехвърлени от един служител на друг поради потенциално свръхизползване). След като екипът ви започне да работи по проекта и да регистрира времето си, можете да използвате времевите им ведомости, за да изчислите действителното натоварване на екипа. Сравнете проследеното време с наличността на екипа, за да видите дали работното натоварване е разпределено равномерно.
С височината на лентите, обозначаваща степента на използване, можете бързо да откриете хора, които биха могли да бъдат използвани по-добре.
Сравняване на прогнозите с актуалните данни. Поставянето на очакваните работни часове до действителните часове, записани от екипа ви, ще ви покаже точността на вашия план за проекта. Не трябва да очаквате, че оценките и актуалните данни ще съвпаднат напълно; целта на това упражнение не е да докаже, че първоначалните ви планове са били погрешни. По-скоро ни интересува да научим къде и кога се появяват тези несъответствия. Може би има конкретна част от проекта, която е била силно подценена. Измерването на това ви позволява да определите слабите места и да ги оптимизирате на ранен етап.
Проследяване на бюджета на проекта. Всеки час работа, който екипът ви е вложил в проекта, се отчита в бюджета, така че може да искате да проверите и действителните разходи спрямо прогнозния бюджет. Това е изчисление, много сходно с предишното (оценки спрямо действителни стойности). Разликата тук е, че трябва да присвоите парична стойност на часовете, прекарани от екипа ви по проекта.
Ефективен планиране на ресурсите и управление включват много добро разбиране на проекта и активно наблюдение на напредъка, не само по отношение на изпълнението на задачите, но и за поддържане на оптимално натоварване и използване на екипа. Това е многостранен процес, но можете да се ориентирате успешно в тази сложност с помощта на правилната технология.
Мисията на Teamdeck е да направи възможно ефективното управление на ресурсите - да улесни много екипите с различни размери. Изключително сме горди, че нашето приложение се използва за сформиране на екипи, които работят по амбициозни строителни проекти, разширяват границите на креативността или буквално променят света към по-добро с въздействащи кампании с нестопанска цел.
Ако искате да рационализирате разпределение на ресурсите и да избягвате конфликти при планирането, Teamdeck може да е правилният инструмент за вас - регистрирайте се още днес. Ще бъдем повече от щастливи да ви приветстваме в нашия списък с клиенти.
Сигурни ли сте, че нямате нужда от по-ефективна стратегия за управление на ресурсите?
Спестете време и пари с проекта софтуер за планиране на ресурсите и повишаване на ефективността на процесите за управление на ресурсите.
Календарът на ресурсите (или календарът за управление на проекти, или календарът за планиране на проекти, софтуерът за планиране на ресурсите) ви позволява да планирате, управлявате и разпределяте ресурсите по-ефективно и ефикасно - особено ако Microsoft Excel е имал водеща роля във вашето...
Каква е крайната цел на ръководителите на проекти? Да изпълняват успешно проектите си. Самите мениджъри на проекти признават, че това не се случва често: според последното проучване Pulse of the Profession по-малко от 60% от проектите са завършени или...
Управлението на капацитета е стратегия, използвана от предприятията, за да се използва по най-добрия начин ефективността на производството по отношение на търсенето на услуга или продукт. Крайната цел на управлението на капацитета е да: да се идентифицират и...