В предишна статия, говорихме за ролята на маркетинга в една софтуерна компания. Сега, след като знаете защо ви е необходим, не бихме могли да ви оставим без отговор какво трябва да направите! В този текст ще се съсредоточим върху обсъждането на това какви елементи трябва да съдържа една маркетингова стратегия за една софтуерна къща. Да започнем!
Маркетингова стратегия е съвкупността от комуникационни и промоционални дейности на вашата компания, насочени към постигане на поставените цели. Това е план и график на всички дейности, предвиждащ и очакваните резултати. Най-често срещаните цели на маркетинговата стратегия включват:
Маркетингова стратегия за компания за разработка на софтуер е необходима на всеки етап от развитието на компанията. Консултации за продуктова стратегия може да бъде ценно предимство при разработването на маркетингова стратегия за софтуерна къща, като помага да се съгласуват бизнес целите с нуждите на клиентите и пазарните тенденции. В началото е изключително важно да се пробие в съзнанието на потенциалните клиенти и на пазара възможно най-скоро, благодарение на което бизнесът ще започне да генерира печалби по-бързо. Също така е много важно за развиващите се компании, които вече са завоювали определена позиция, за да не изпаднат в застой, а да продължат да постигат все по-добри резултати. И накрая, за софтуерните къщи, които са елитът в своя сектор, също е от решаващо значение да бъдат признати и да се радват на популярност в бранша. Конкуренцията на върха е особено ожесточена и трябва да се борите постоянно, за да запазите водещата си позиция. А за да се случи това, другите трябва да знаят какво правите и защо то е страхотно. Точно това е задачата на маркетинговата стратегия на софтуерната компания.
Преди да започнете да планирате маркетинговата стратегия, трябва да помислите за коя ще бъде вашата аудитория? С кого говорите? Кой ще чуе за вас? Когато им се зададе този въпрос, много компании си мислят: "Ами кого имате предвид? Всички!" За съжаление въпросът не е толкова прост. Стесняването на целевата аудитория е едно от най-големите предизвикателства, но за съжаление това е необходимо. На практика, когато говорим на всички - не говорим на никого. Затова помислете с кого искате да установите контакт. В повечето ситуации това вероятно ще бъдат потенциални клиенти. Ако разработвате софтуер за конкретен отрасъл, например логистика, трябва да си отговорите на въпроса откъде компаниите в транспортния сектор получават информация и как биха могли да чуят за вас. За Teamdeck, например целевата аудитория са софтуерни къщи - искаме те да чуят за нас и да видят, че нашият продукт е страхотен и ще им бъде много полезен. Може би, от друга страна, кампанията ви е насочена към набиране на нови служители. Тогава трябва да комуникирате дейностите си с оглед на тях.
Друг ключов момент е да решите каква е идентичността на вашата компания. Компаниите с темперамент са по-отличителни, защото са свързани с нещо и можете да им дадете характеристики. Със сигурност виждате това, когато разглеждате добре познати марки - защо Volvo е безопасно, а Ferrari - авантюристично? За това е отговорен техният стил. И вашата компания също се нуждае от стил. Като софтуерна къща можете да бъдете експерт в бранша - сериозен, уважаван авторитет, цитиран от професионалните медии. Или можете да бъдете забавни, неформални и непринудени, показвайки, че вашата компания е готино място, където се правят готини неща. Или пък можете да изберете първокласен стил - работим само с най-добрите, услугите ни са скъпи, но всеки, който е работил с нас, знае, че си заслужава. Трябва да положите усилия, за да ни накарате да поемем вашата поръчка. Всяка от тези личности на марката има своите плюсове и минуси, така че помислете коя е вашата компания и как тя комуникира. И се захващайте за работа!
Маркетингът на съдържанието е една от най-често използваните маркетингови стратегии, а в случая на софтуерните компании той е от решаващо значение. Тя се състои в популяризиране на компанията чрез създаване и разпространение на интересни материали, например образователни или вдъхновяващи. Най-често използваните формати включват публикация в блога на вашата компания, в която разработвате интересна тема. Създаване на видеоклипове също е много ефективен. Можете да обсъдите технически проблем и как да го решите, да говорите за нови технологии или да интервюирате друг експерт. Уебинарите и подкастовете също са страхотни формати. За софтуерните къщи маркетингът на съдържанието е чудесен начин да споделят знания и да достигнат до хората. От друга страна, за аудиторията материалът, подготвен от човек, който знае какво прави, също е ценност.
Уебсайтът е отговорен за първото впечатление за вашата компания. А първото впечатление е много важно в бизнес отношенията, особено след като обикновено няма възможност за друго. Представете си, че сте потенциален клиент - собственик на онлайн магазин, и търсите фирма, която да изработи за вас уебсайт. Бихте ли поверили тази задача на софтуерна къща, която има грозен, остарял, неинтуитивен уебсайт? Със сигурност не. Така че третирайте уебсайта като своя визитна картичка, оставете го да говори сам за себе си и насърчете другите да се запознаят по-добре с вашата организация.
Добрият уебсайт може да насърчи хората да се запознаят по-отблизо с вашата компания. И точно тогава портфолиото ще се окаже безценно. Клиентите знаят, че всяка компания може да казва каквото си иска за себе си, но това, което показва истинските ѝ възможности, е нейната работа. Портфолиото с най-добрите ви проекти е доказателство за вашата работа и възможности. Ако е интересно, впечатляващо и внимателно описано, то ще бъде чудесна реклама за вас. (Инструментите на Adobe ви позволяват лесно да си направите дизайн на реклами без да сте графичен дизайнер).
Днес всички са в социалните мрежи - хора, животни, компании. В бизнеса това вече не е избор, а задължение. Ако дадена компания не съществува в социалните медии, тя изглежда подозрителна. Социалните медии са начин да установите връзка с последователите си, да им покажете какво е новото, с какво се занимавате и къде могат да се срещнат с вас. Социални медии имат много важна функция - да покажат на света, че компанията е жива, функционира и се справя добре, а това вдъхва много повече доверие. Те са и своеобразна информационна табела, на която се съобщават най-важните факти.
От решаващо значение е също така да изберете коя социална медия е подходяща за вашия бизнес и целева аудитория. Например за модна компания основата ще бъдат Instagram и TikTok. A Агенция за влияние TikTok може да помогне на модна компания да си партнира с популярни създатели на TikTok, за да популяризира марките и да достигне до по-широка аудитория в платформата. Визуално, вдъхновяващо съдържание, което ще достигне до голяма група редовни клиенти. Ако вашата софтуерна къща е ориентирана повече към бизнес сектора и инвеститорите, целта ви вероятно ще бъдат Twitter и LinkedIn. Преди да включите социалните медии във вашия маркетинг стратегия за вашата софтуерна къща, трябва да прецените върху кой канал да се съсредоточите най-много.
Промишлените събития са чудесна възможност за създаване на контакти и за придобиване на ценни бизнес контакти. На конференция, посветена например на иновациите в областта на изкуствения интелект, можете да срещнете хора, които се интересуват точно от това, което правите. Това е много ценно, защото в ежедневния си маркетинг трябва да полагате много усилия, за да достигнете до хора, които се интересуват от това, което правите тук. С браншовите събития имате всички тях на едно място. Освен това можете да се похвалите с постиженията и опита си... И по този начин да затвърдите позицията си на силен играч на пазара.
Пазарът, на който работите, се състои не само от конкуренти, но и от компании, чиито дейности допълват вашите. Например, ако проектирате приложения, работата с агенция за графичен дизайн може да бъде полезна. Работата с партньори също е много важна част от маркетинговата ви стратегия. Можете да използвате силните си страни и да подкрепяте взаимно дейностите си, за да придобиете съвместно повече клиенти с по-интересни и комплексни предложения.
Връзките с медиите са изключително важни за достигането на конкретни целеви групи. Ако трябва да разкажете за себе си на компаниите от даден бранш, първата ви стъпка трябва да бъде да намерите медиите, от които те получават информация. Ако искате обща разпознаваемост, също трябва да намерите медията, която отговаря на това, от което се нуждаете. Медиите притежават нещо, което ще ви бъде много трудно да получите - достъп до голям брой хора, които се интересуват от определена тема. Ето защо вашата компания трябва да бъде там. Как? Можете да дадете интервю, да напишете експертна статия, да изпратите съобщение за пресата или да дадете коментар на журналист. Ако се интересувате от сътрудничество с конкретно заглавие - пишете на рекламния отдел или на конкретен човек и разберете дали можете да направите нещо заедно.
Когато стартирате технологична компания имате огромна свобода на действие по отношение на комуникацията. Надяваме се, че вече знаете малко повече за маркетинговата стратегия на софтуерна къща. Макар че планирането и изпълнението на такива дейности може да изглежда трудно и непосилно в началото, с времето ще става все по-лесно. Нещо повече, с помощта на автоматизация на маркетинга чрез Saas инструменти или софтуер за управление на маркетингови проекти, или софтуер за управление на маркетингови ресурси което определено може да ви спести време и ресурси. Все пак не трябва да забравяте, че най-важното е да познавате бизнеса си и да имате визия за това как искате да изглеждат неговото бъдеще и растеж.
Ефективното планиране на ресурсите е ключова цел за предприятия от всякакъв мащаб, независимо дали работят онлайн или в традиционни отрасли. Като се има предвид голямото разнообразие от предприятия, които се нуждаят от планиране на ресурсите, е трудно да се предостави универсална препоръка...
Отборите по целия свят се сблъскват с подобни предизвикателства, когато става въпрос за планиране на графика на техния отбор. Създаването на план на проекта е трудно само по себе си, а актуализирането му и реагирането на промени е още по-трудно...
Като софтуерна къща сме тествали много, може би най-добрите приложения за управление на времето. В ИТ и софтуерния бизнес - който има предимно бизнес клиенти от САЩ и Великобритания - сме свикнали да работим с абсолютно...