تعتبر المقاييس مثل العائد على الاستثمار، أو معدل الإنتاجية، أو تكلفة الموظفين ضرورية لأصحاب الأعمال. إلا أن تتبعها قد يكون صعباً. حيث يعتمد العديد من المديرين على التقارير الأسبوعية أو حتى الشهرية، والتي، على الرغم من أنها قد تكون ثاقبة، إلا أنها عادةً ما توفر القليل من الوقت لاتخاذ إجراءات تصحيحية. إن مراقبة تغير مقاييسك في الوقت الفعلي هو ما يسمح لك بالتفاعل الفوري مع المواقف المقلقة. كيف يمكنك متابعة مؤشرات أداء المبيعات الرئيسية الخاصة بك؟ تتمثل الطريقة الذكية للقيام بذلك في الاستفادة من البيانات التي ينتجها فريقك يوميًا - الجداول الزمنية - واستخدام أداة يمكنها تشغيل الأرقام نيابةً عنك.
في هذه المقالة، سأوضح لك كيفية إعداد تقرير مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات في Teamdeck (برنامج إدارة الموارد) التي يمكن أن تزودك بأحدث المعلومات.
إذا لم تقم بالتسجيل في Teamdeck بعد، فابدأ الآن الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا. ثم توجه إلى التقارير لإعداد تحليلاتك.
بالطبع، يمكنك إنشاء تقرير جديد من البداية (انقر فوق إنشاء مخصص) للقيام بذلك، لكنني أوصي باستخدام قالب تقرير يسمى "مؤشرات الأداء الرئيسية".
تم ترتيبها لتزويدك بمؤشرات الأداء الرئيسية التالية للمبيعات المحسوبة بشكل منفصل لكل مشروع من مشاريعك:
- الإنتاجية
- معدل إنتاجية الموظفين
- تكلفة الموظف
- العائد على الاستثمار
يتم حساب كل هذه القيم في هذا الجدول بناءً على الجداول الزمنية لفريقك. ما عليك سوى ملء المعدلات الخارجية والداخلية لشركتك. إليك كيفية القيام بذلك:
الإنتاجية هي مقدار الأموال التي يدرها مشروعك. يمكنك حسابها من خلال أخذ الجداول الزمنية والمعدل الخارجي لفريقك في الاعتبار. هذا هو المبلغ الذي تتوقع أن يدفعه لك عميلك عن فترة معينة.
المعدل الخارجي * الجداول الزمنية: الوقت
إذا كان أعضاء فريقك لديهم أجور مختلفة في الساعة يمكنك ملء المعدل الداخلي و المعدل الخارجي أعمدة لكل عضو في الفريق على حدة حتى تتوصل إلى حسابات دقيقة:
معدل إنتاجية الموظف هو متوسط مقدار الإيرادات لكل موظف. يمكنك مقارنة هذا الرقم بالإنتاجية الفعلية لأعضاء فريقك لمعرفة الموظفين الأكثر انحرافاً عن المتوسط.
(الجداول الزمنية: الوقت * المعدل الخارجي) / عدد الأشخاص
يوضح لك هذا المقياس المبلغ الذي يتعين عليك إنفاقه على الرواتب لكل مشروع. وهو يأخذ في الاعتبار الجداول الزمنية لفريقك وأسعارهم بالساعة.
على غرار الإنتاجية، إذا كان أعضاء فريقك لديهم أجور مختلفة في الساعة يمكنك ملء المعدل الداخلي و المعدل الخارجي أعمدة لكل عضو في الفريق على حدة.
معادلة تكلفة الموظف
الجداول الزمنية الوقت * المعدل الداخلي
العائد على الاستثمار (العائد على الاستثمار) هو المحصلة النهائية لربحية عملك: كم يتبقى من المال بعد تغطية رواتب فريقك؟
لحساب أرباح مشروعك يجب أن تأخذ في الاعتبار الإيرادات التي يحققها موظفوك ورواتبهم:
الإنتاجية - تكلفة الموظف - تكلفة الموظف
يجعلك تقرير مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات على دراية بكيفية تأثير مشاريعك الحالية على النتيجة النهائية لأعمالك. وهذا بدوره يساعدك على اتخاذ قرارات أكثر استنارة عندما يتعلق الأمر بالتخطيط لمشاريع جديدة أو توظيف أشخاص إضافيين. مع Teamdeck تخطيط الموارد سهل - يمكنك إعداد تقرير شركتك في بضع دقائق فقط.
يُعد التخطيط الفعال للموارد هدفًا حاسمًا للشركات من جميع الأحجام، سواء كانت تعمل عبر الإنترنت أو في الصناعات التقليدية. ونظراً للتنوع الكبير في الأعمال التجارية التي تتطلب تخطيط الموارد، فمن الصعب تقديم توصية واحدة تناسب الجميع...
عادة ما تبذل الشركات الكثير من الجهد في تخصيص الموارد. فأنت تريد أن تبقي الجميع مشغولين مع التأكد من أن مهامهم ذات قيمة (وهو ما يعني في كثير من الأحيان أن تكون مدفوعة الأجر) للشركة. يصبح الأمر صعبًا حقًا عندما يكون فريقك...
تواجه الفرق في جميع أنحاء العالم تحديات مماثلة عندما يتعلق الأمر بتخطيط الجدول الزمني لفريقهم. إن وضع خطة المشروع أمر صعب في حد ذاته، كما أن تحديثها والتفاعل مع التغييرات أمر أكثر صعوبة...