حقيقة: ستنمو ميزانيات تكنولوجيا المعلومات لنصف الشركات تقريباً التي شملها استطلاع Spiceworks في عام 2020. ومن المرجح أن يتعزز هذا الاتجاه لأن العديد من الشركات واجهت تحديات جديدة هذا العام. وسواء كان الأمر يتعلق بالتحول من العمل داخل المكتب إلى العمل عن بُعد أو الكفاح من أجل الحفاظ على الربحية، فإن المؤسسات تبحث عن طرق للتكيف مع الواقع الجديد.
ما الذي ستحصل عليه بفضل هذه المقالة:
ولحسن الحظ، فإن مشهد الأدوات المتاحة لأنواع مختلفة من الشركات آخذ في النمو أيضاً. ومهما كان التحدي الذي تواجهه، فمن الصحيح أن "هناك تطبيقاً لذلك". لقد قررنا تجميع قائمة بالتطبيقات التي ستكون مفيدة بشكل خاص للوكالات الرقميةحيث أن هذا هو نوع الأعمال التي يديرها العديد من عملائنا.
في منشور المدونة هذا، سنقوم بإدراج أكثر من أربعين تطبيقًا للوكالات الرقمية. بعضها مصمم خصيصًا للوكالات الإبداعية. وبعضها الآخر له حالات استخدام متعددة، ولكن الفرق الرقمية تقدّر كيفية تبسيطها لعملها.
من شركات الخدمات الكاملة إلى البوتيكات الإبداعية، تأتي الوكالات بأشكال وأحجام مختلفة. بالنسبة لقائمتنا، حاولنا أن نأتي بفئات برامج مفيدة لمعظم الوكالات الرقمية. لهذا السبب لن تجد فئات متخصصة جداً، على سبيل المثال، برامج إنشاء الخطوط أو تطبيقات لتتبع الأخطاء. طالما أن فريقك يعمل على المشاريع الرقمية، فمن المحتمل أن تجد معظم هذه الأدوات مفيدة.
قد يكون تتبع المشاريع أمرًا صعبًا ومرهقًا بسهولة، خاصةً إذا كان فريقك يعمل على عدة مشاريع في وقت واحد. ستساعدك هذه التطبيقات على تسليم المشاريع في الوقت المحدد وتوفر على موظفيك الكثير من المتاعب. بعضها يحتوي على مخططات جانت، وبعضها لا يحتوي على مخططات جانت. بعضها يحتوي على تتبع التقدم، وتبعيات المهام، وإدارة الفواتير، أو مشاركة الملفات وميزات الواجهة سهلة الاستخدام في نظام واحد.
Basecamp
يعد Basecamp أداة رائعة لإدارة المشاريع للوكالات، خاصةً عندما تريد التعاون مع العميل بشكل فعال. بالمناسبة، إذا كنت بحاجة إلى قراءة ملهمة، يمكنك اختيار أحد كتب مؤسسي Basecamp.
Teamdeck.io
بدون جدولة فعالة للموارد وإدارة توافر فريقك بفعالية (إدارة موارد التسويق)، فإنك تخاطر بأن ينتهي بك المطاف بمشاريع فاشلة وموظفين غير سعداء. Teamdeck هو المورد و أداة تخطيط المشروع الذي تم تصميمه وبناؤه للفرق التي تعمل مع عملاء مختلفين في مشاريع مختلفة. فهو يساعدك على تخطيط عمل فريقك والتأكد من عدم إرهاق أي موظف في العمل أو عدم استغلاله بشكل كافٍ.
JIRA
JIRA هو تطبيق إدارة المشاريع لفرق تطوير البرمجيات. إذا كان فريقك يقوم ببناء تطبيقات الويب أو تطبيقات الجوال لحملات عملائك، فقد يكون هذا التطبيق هو الخيار الأفضل لك.
أسانا
إنه تطبيق لتخطيط وإدارة أنواع مختلفة من المشاريع: من الحملات التسويقية إلى إطلاق المنتجات. يتيح لك Asana تحديد الأهداف وإدارة المهام وإعداد تقارير عن التقدم الذي يحرزه فريقك.
بروفهوب
ProofHub هو تطبيق لإدارة المشاريع والمهام يتم استخدامه لـ تخطيط مشاريع التسويق يسمح أيضًا لموظفيك بالتعاون بشكل أفضل. يمكنهم مراجعة الملفات ومشاركة الملاحظات، وهو أمر مفيد للغاية لفرق العمل عن بُعد.
وركاماجيج
يأتي Workamajig مع ميزات إدارة المشاريع مثل جدولة المشاريع وإدارة المهام وتتبع الاتصالات. علاوة على ذلك، يمكنك استخدام هذا التطبيق لأغراض أخرى مثل تتبع الوقت أو إنشاء التقارير المالية.
أكتيف كولاب
قد يكون ActiveCollab مفيداً للغاية عندما يتعلق الأمر بإدارة مشاريع وكالتك. يمكنك إدارة مهام المشروع، ومراقبة مدى توفر فريقك، وإصدار فاتورة لعملائك عند اكتمال المشروع.
وريك
Wrike هي أداة لإدارة المشاريع تسمح بجرعة كبيرة من التخصيص حتى تتمكن من تكييف سير العمل مع تفضيلات فريقك. لبدء عملك، يأتي التطبيق مع العديد من القوالب الخاصة بالوكالة.
هذه فئة واسعة جدًا حيث قمنا بتضمين التطبيقات التي تساعد الوكالات على إدارة أعمالها بكفاءة: برنامج إدارة علاقات العملاءوإدارة التكاليف، وأدوات للمحاسبة، وما إلى ذلك. قد تقرر بسهولة أنك بحاجة إلى عدة تطبيقات من هذا القسم.
الإنتاجية
Productive هو تطبيق تم إنشاؤه خصيصاً للوكالات. وهو يغطي العديد من جوانب إدارة الوكالات: من التحكم في خط المبيعات إلى إدارة المشاريع ومراقبة ربحية شركتك.
سكورو
Scoro أداة أخرى تقدم كلاً من ميزات إدارة المشاريع وأدوات لإدارة أعمالك بفعالية. ومن بين هذه الميزات الأخيرة، ستجد نظام إدارة علاقات العملاء، وأدوات عرض الأسعار والفواتير، والتقارير المالية.
السعر والتكلفة
يدور السعر والتكلفة حول وضع الميزانية وتتبع التكاليف. يمكنك استخدامه لمحاكاة خيارات مختلفة للميزانية ثم تتبع التكاليف الفعلية للمشروع. يمكنك أيضاً تجربة تعديلات مختلفة للميزانية والتحقق من كيفية تأثيرها على النتيجة النهائية.
هبستاف
Hubstaff هو تطبيق لتتبع الوقت مناسب بشكل خاص للفرق التي تتنقل كثيراً، حيث يوفر خاصية تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتحديد المواقع الجغرافية. يمكنك استخدامه أيضاً لمراقبة أنشطة فريقك عبر لقطات الشاشة أو تتبع عناوين URL.
ميديا أوشن
تقدم Mediaocean مجموعة من المنتجات التي تغطي دورة حياة إدارة الوسائط بالكامل. إحدى أدواتها، Aura، تساعد الوكالات في إدارة الوقت والتكاليف: يمكنك تسجيل الوقت ومراقبة النفقات وتتبع تكاليف مشروعك.
هبسبوت
Hubspot، وهي شركة كاملة المكدس برنامج إدارة المشاريع التسويقيةيقدم إدارة علاقات العملاء المجانية حيث يمكنك مراقبة خط أنابيب المبيعات، وتسجيل التواصل مع العملاء المحتملين، وتتبع الصفقات. إنه حل مثالي للوكالات ذات الميزانية المحدودة.
بايبيدرايف
Pipedrive هو تطبيق لإدارة علاقات العملاء يمكن أن يساعد وكالتك على إتمام المزيد من الصفقات. فهو يأتي مع خطوط أنابيب مبيعات مرئية يمكنك تصفيتها وتخصيصها، بالإضافة إلى روبوت محادثة يساعدك على التواصل مع العملاء المحتملين في الوقت الفعلي.
بوبوكا كونكت
يُمكِّنك تطبيق Pobuca Connect، وهو مدير جهات الاتصال، من تنظيم الشبكة المهنية لفريقك. يمكن لجميع أعضاء فريقك التسجيل واستيراد جهات الاتصال الخاصة بهم لإنشاء دفتر عناوين على مستوى الوكالة.
إمبروفادو
Improvado هي أداة لإعداد تقارير الوكالات يمكن أن توفر عليك الكثير من العمل اليدوي. إنها مفيدة للغاية عندما تحتاج إلى أن تُظهر لعملائك نتائج جهود فريقك، على سبيل المثال، أداء حملتك في بلدان مختلفة.
باي هوك
Payhawk هو برنامج إنفاق يمكنك استخدامه لإدارة نفقات فريقك. فهو يتيح لك إصدار بطاقات فيزا فعلية أو افتراضية لأعضاء فريقك وتعيين حدود الإنفاق.
كاليندلي
Calendly هو أداة تبسط إلى حد كبير عملية جدولة الاجتماعات/المكالمات. كل ما عليك فعله هو إعلام التطبيق عندما تكون متاحاً ومشاركة تقويمك مع الشخص الذي تريد مقابلته. سيختارون الفترة الزمنية المتاحة التي تناسبهم.
فريش بوكس
FreshBooks هو تطبيق محاسبة يتيح لك أتمتة الكثير من العمل. على سبيل المثال، يمكنك جدولة تذكيرات الفواتير أو تعيين مدفوعات متكررة لتحصيل الرسوم من عملائك على المدى الطويل تلقائياً.
كويك بوكس
QuickBooks أداة أخرى يمكن أن تساعدك في إدارة العمليات المحاسبية لوكالتك. قم بإدارة النفقات والفواتير والضرائب بنفسك أو استعن بمحاسب عبر التطبيق.
يحتاج فريقك الإبداعي إلى أدوات للتعاون بفعالية في المشاريع، خاصةً إذا كنت تعمل عن بُعد أو من مكاتب منتشرة حول العالم. ستساعد هذه التطبيقات موظفيك على إنتاج أصول جديدة ومراجعتها مع العملاء والتواصل بكفاءة في هذه العملية.
فيجما
يمكن لتطبيق Figma، وهو تطبيق لتصميم الواجهات، تحسين كفاءة عملية تصميم فريقك بشكل كبير. بين ميزات التصميم المريحة وخيارات التعاون في تصميمات مختلفة، فهو أداة رائعة للوكالات البعيدة.
إنفيجن
InVision هي منصة رقمية لتصميم المنتجات يمكنك استخدامها طوال دورة حياة التصميم. واحدة من أقوى ميزاتها هي النماذج الأولية: تحويل تصميمات واجهة المستخدم الثابتة إلى نماذج أولية تفاعلية ببضع نقرات.
رسم تخطيطي
Sketch هو تطبيق تصميم تم تصميمه مع وضع التعاون في الاعتبار. هل يعمل فريقك على تطبيقات الويب والجوال لعملائك؟ تحقق من أداة Sketch's Cloud Inspector، وهي أداة تسليم تتيح للمبرمجين فحص التصميمات ونسخ سماتها بسهولة.
النوتية
Notism هو تطبيق يبسّط عملية التعليقات والمراجعة. يمكن لأعضاء الفريق والعملاء التعليق على التصاميم أو حتى رسم شيء ما لإيصال ملاحظاتهم بشكل فعال.
لوحة المفاهيم
يوفر تطبيق Conceptboard، وهو تطبيق تعاون مرئي، لفريقك لوحة افتراضية يمكنهم استخدامها للعصف الذهني والتكرار والمراجعة وما إلى ذلك. كما أنه مثالي لإجراء ورش عمل للتفكير التصميمي عن بُعد.
دروب مارك
Dropmark هي أداة تساعد وكالتك على تنظيم جميع المواد التي قد تحتاجها. قم بتجميع لوحات المزاج، وجمع الأصول لمراجعة التصميم، وتخزين ملفات المشروع في مكان واحد. تساعدك العلامات في العثور على ما تبحث عنه بسرعة.
سلاك
التواصل السريع - ليس فقط في مجال إدارة مشاريع الوكالات - هو شيء نموذجي تمامًا في الوقت الحاضر. Slack هي أداة تواصل تمكّن العديد من المؤسسات من التعاون بشكل أكثر فعالية وتوفير الكثير من الوقت. ما يجعلها أكثر قوة هو قاعدة بيانات كبيرة من التطبيقات التي يمكن أن تضيف المزيد من الميزات إلى قنوات Slack الخاصة بك.
نول
يُعد تطبيق Loom، وهو تطبيق لمراسلة الفيديو، طريقة جيدة لتحسين تواصل فريقك. فهو يسمح لك بتسجيل رسائل الفيديو وتعديلها ومشاركتها للتأكد من إيصال أفكارك والشعور بأنك أقرب إلى أعضاء فريقك أو عملائك.
عندما تكون وكالة تسويق مسؤولة عن إنشاء حملات إعلانية لعلامات تجارية مختلفة، فمن المحتمل أنك تستخدم أدوات متخصصة لإدارة الوسائط أو التحليلات أو إعداد التقارير. هذا لا يعني أن وكالات التسويق المتخصصة لا يمكنها استخدام التطبيقات التي أدرجناها في هذا القسم. يمكنهم ذلك (وهم كذلك)، ولكن من المهم ملاحظة أن جميع الوكالات قد تستخدمها للترويج لعلامتها التجارية عبر الإنترنت.
العازلة
Buffer هي منصة وسائط اجتماعية تأتي مع منتجين: النشر والتحليل. النشر هو أداة لإعداد وجدولة الاتصالات للقنوات الاجتماعية. يوفر لك Analyze رؤى حول أداء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
هوتسويت
Hootsuite، منصة تسويق وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تساعدك على بناء حضور أفضل على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن لفريق التسويق لديك استخدام هذا التطبيق للتعاون على أصول وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء الإعلانات ومراقبة نتائج عملهم.
كونتنتينو
Kontentino هو تطبيق لإدارة الوسائط الاجتماعية سيقدّره فريقك بالتأكيد إذا كان يعاني من عمليات الموافقة. باستخدام Kontentino، يمكنك تعيين مهام لأشخاص معينين ومراجعة الأصول التي ينشئونها - داخلياً أو مع عميل.
الجدول الزمني المشترك
CoSchedule هو تطبيق لإدارة العمل مصمم خصيصًا لفرق التسويق. يمكن للمسوقين لديك استخدامه لإدارة التقويم التسويقي بالكامل، بما في ذلك الجدول الزمني التحريري لمدونتك.
Mailchimp
تشتهر Mailchimp في المقام الأول بأداة التسويق عبر البريد الإلكتروني، ولكن هناك المزيد من الميزات التسويقية التي قد تكون مهتماً بها. من الصفحات المقصودة ونماذج الاشتراك إلى محرر الإعلانات الاجتماعية، يمكن أن يساعدك Mailchimp في بناء علامتك التجارية بعدة طرق. يمكنك أيضًا تجربة بعض بدائل Mailchimp.
ميلرلايت
Mailerlite هو التسويق عبر البريد الإلكتروني منصة مثالية لتقديم الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الآلية. محرر قوي يجعل من السهل صياغة رسائل جميلة لجمهورك دون الحاجة إلى توظيف مطور للقيام بهذه المهمة.
سيمبليس
Semplice هي أداة قائمة على WordPress تسمح للوكالات والعاملين المستقلين ببناء محافظ مخصصة ومذهلة بصرياً. إذا كنت تبحث عن طريقة لعرض أعمال فريقك، فقد يكون هذا خياراً رائعاً لك.
برولي
Prowly هو برنامج علاقات عامة يمكّنك من إنشاء غرفة أخبار رقمية جميلة للعلامة التجارية، حيث يمكنك مشاركة جميع تحديثات وكالتك. يأتي التطبيق مع إدارة علاقات عامة حيث يمكنك تخزين جهات اتصالك الإعلامية.
لقد ذكرنا حتى الآن التطبيقات التي تساعد الوكالات على تخطيط المشاريع وتسليمها. والآن، دعونا نركز على الأشخاص الذين ينجزون هذه المشاريع. بالتأكيد، يمكن أن تصبح حياة الوكالة #agency محمومة. ومع ذلك، لا يزال هناك الكثير من الفرص المتاحة لك للاهتمام بالقوى العاملة لديك.
المجند
Recruitee هو برنامج توظيف شامل يدعم جهودك في التوظيف في كل مرحلة من مراحل العملية، بما في ذلك صفحة التوظيف المخصصة وخطوط السحب والإفلات للمرشحين.
قابل للتطبيق
Workable عبارة عن منصة توظيف يمكنك استخدامها لإدارة المرشحين للوظائف وتسريع عملية البحث عن موظفين محتملين. فهي تتيح لك نشر إعلاناتك على أكثر من 200 موقع وظيفي والبحث من خلال قاعدة بيانات كبيرة من الموظفين المحتملين.
كامارادلي
Camaradly هي منصة لتطور الموظفين: فهي تمكنك من التأكد من أن موظفيك يشعرون بالتقدير من خلال استبيانات تسجيل الوصول. كما يمكن لأعضاء الفريق أنفسهم استخدام Camaradly للاحتفال ببعضهم البعض من خلال الصراخ.
دونات
Donut هو تطبيق Slack يساعدك على بناء اتصالات بين موظفيك حتى لو كانوا يعملون عن بُعد. على سبيل المثال، سيجمع Donut بانتظام أعضاء الفريق الذين لا يعملون معاً في كثير من الأحيان لتناول القهوة - سواء كانت افتراضية أو حقيقية.
أوفيس فيبي
يُعد Officevibe أداة ملائمة جداً لجس نبض فريقك. تتيح استطلاعات الرأي التي يتم توزيعها في الوقت المناسب عبر Slack أو البريد الإلكتروني لموظفيك مشاركة ملاحظاتهم والتعبير عن أي مخاوف.
أمبير الثقافة
إن Culture Amp هي أداة يمكنك استخدامها لقياس مشاركة القوى العاملة لديك وتخطيط مراجعات الأداء لجميع أعضاء الفريق. يمكن إعداد أهداف شخصية لكل موظف ومواءمتها مع الأهداف العامة لفريقك.
بيكون
تساعدك منصة Peakon، وهي منصة نجاح الموظفين، على تتبع رفاهية فريقك وجمع الملاحظات القيمة في الوقت الفعلي. كما تتيح لك أيضاً معرفة ما إذا كانت وكالتك مكان عمل شامل للجميع.
المكافأة
Bonusly هي منصة تقدير ومكافآت. يمكن لأعضاء الفريق منح مكافآت لزملائهم تقديراً لمساهماتهم. يمكن استبدال المكافآت ببطاقات هدايا أو تبرعات خيرية من كتالوج Bonusly.
يُعد التخطيط الفعال للموارد هدفًا حاسمًا للشركات من جميع الأحجام، سواء كانت تعمل عبر الإنترنت أو في الصناعات التقليدية. ونظراً للتنوع الكبير في الأعمال التجارية التي تتطلب تخطيط الموارد، فمن الصعب تقديم توصية واحدة تناسب الجميع...
تواجه الفرق في جميع أنحاء العالم تحديات مماثلة عندما يتعلق الأمر بتخطيط الجدول الزمني لفريقهم. إن وضع خطة المشروع أمر صعب في حد ذاته، كما أن تحديثها والتفاعل مع التغييرات أمر أكثر صعوبة...
بصفتنا شركة برمجيات، اختبرنا العديد، وربما أفضل تطبيقات إدارة الوقت. في مجال تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات - التي تضم في معظمها عملاء من الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة - اعتدنا على العمل مع...