في مجال الأعمال، يمكننا تحديد العديد من الموارد الهامة التي تحدد نمو أعمالك. أحد أهم هذه الموارد هو القدرة، أي مقدار ما يمكنك القيام به في وقت معين. لا يمكن ترك مثل هذا العامل المهم دون تدقيق، ولهذا السبب تم تطوير العديد من أدوات إدارة السعة. ولكن كيف تختار الأفضل منها؟
في هذه المقالة سوف تتعلم:
ميزات مهمة عند اختيار أداة تخطيط القدرات
بعض الاقتراحات حول أفضل الممارسات في تخطيط سعة الموارد العملية
كيف برنامج تخطيط الموارد جعل عملية تخطيط السعة أكثر كفاءة
إدارة القدرات ليست مهمة بسيطة، ويرجع ذلك أساسًا إلى أن هذا العامل الواحد يتكون من عدة عوامل أخرى تتفاعل مع بعضها البعض. عدد الموظفين ووقتهم وتوافرهم وكفاءاتهم - كل من هذه البيانات تؤثر على قدرة شركتك. هذا هو سبب أهمية أدوات تخطيط السعة.
ليس من السهل فهم ذلك مع وجود عشرة موظفين فقط. وماذا عن عندما يكون لديك 100 أو 200 شخص في مؤسستك؟ لتجنب الاختناقات والفوضى والإحباط، فأنت بحاجة إلى دعم تطبيق مخصص - خاصةً في ساحة المعركة من كل عضو في عملية تخطيط الموارد.
تحقيق التوازن بين الموارد المتاحة (الموظفين) ومتطلبات المشروع أو العميل - بالنسبة للكثيرين، هو جوهر تخطيط القدرات (أو إدارة القدرات، إذا أردت) في إدارة المشاريع. ترجع أهمية تخطيط القدرات إلى ارتباطه القوي بمجالات إدارة المشاريع الأخرى: الوقت والفريق والعمل و إدارة موارد المشروع. لكن دعونا نبدأ بسؤال عام حول السعة.
تُعرّف السعة بأنها القدرة على الإنجاز أو التخزين أو الإنتاج. وبالنسبة للمؤسسة، فإن القدرة هي قدرة نظام معين على إنتاج مخرجات خلال فترة زمنية محددة.
يبدو أن "القدرة على الإنجاز" هي السؤال الأساسي في تخطيط القدرات، خاصة إذا ما قارناه بالتعاريف الواردة أدناه. إن محاولة إعطاء إجابة جيدة جدًا ومبررة لسؤال "هل لدينا قدرة على الإنجاز؟" لا تهدأ أبدًا وهي ملهمة باستمرار لإجراء التحسينات والتحليلات وما إلى ذلك. هذا هو السبب في أن أدوات تخطيط القدرات يمكن أن تكون مفيدة.
البحث عن الموارد القائمة على المهارات [المصدر: Teamdeck - أداة إدارة الموارد وتخطيط القدرات]
لكي تكون على دراية كاملة بما إذا كانت شركتك أو موظف معين لديه ما يكفي من الكفاءات الصلبة والناعمة التي لن تخذلك - والتي سيتم تعريفها على أنها "القدرة على الإنجاز" - يجب أن تكون قريبًا جدًا منه/منها.
الوقت المستغرق في مهام معينة، والتوافر أو النضج، والخبرة المتوقعة في مجال معين - هذه بعض المعايير التي تؤخذ في الاعتبار أثناء تخطيط سعة الموارد العملية التي ستحاول خلالها تحديد ما إذا كان المورد سببًا للاعتقاد بأن الموظف المشار إليه أو فريقك أو شركتك لديه "القدرة على الإنجاز"، خاصةً مع أدوات تخطيط القدرات.
ولجعل الأمر أكثر صعوبة، كل ما نعرفه هو أننا في بيئة العمل. لذا فإن الوقت ليس المؤشر الوحيد الذي يحدد قراراتك. ووفقًا لمنافسنا - بائع أدوات تخطيط القدرات - وهو ما نتفق معه:
تخطيط السعة هو عملية الإدارة التي تضمن امتلاك مؤسستك للمهارات والموارد التي تحتاجها لإكمال المشاريع في الوقت المحدد، وفي حدود الميزانية، ووفقًا لتوقعات العملاء.
يسلط هذا التعريف الضوء على أن الموارد الماهرة بدقة (الموظفين) يجب أن تواجه 3 تحديات: الوقت (المحدود)، والميزانية (المحدودة)، وتوقعات العميل (بطريقة أخرى، متطلبات المشروع). أو بطريقة أخرى، يجب أن تكون تلك المهارات جيدة بما يكفي للمساعدة في حل التحديات المذكورة. ودور الشخص المسؤول عن تخطيط القدرات هو ضمان العدد الدقيق للموظفين ذوي المهارات الدقيقة. في اتصال مع، أدوات تخطيط القدرات مهمة.
يتمثل جزء من عملية تخطيط السعة في تحديد ما لدينا بالفعل ومدى سرعة الحصول على موارد دقيقة.
تخطيط السعة هو عملية تحدد ما إذا كان لديك الموارد والمهارات اللازمة للقيام بالعمل، أو العرض لتلبية الطلب أم لا.
كما نرى, إدارة القدرات ليست مهمة بسيطة، ويرجع ذلك أساسًا إلى أن هذا العامل الواحد يتكون من عدة عوامل أخرى تتفاعل مع بعضها البعض. عدد الموظفين، ووقتهم، وتوافرهم، وإنتاجيتهم، وإنتاجيتهم، واستخدامهم، وكفاءاتهم الصلبة والناعمة - كل من هذه البيانات تؤثر على قدرة شركتك. لهذا السبب يمكن أن تساعدك أفضل أدوات تخطيط القدرات.
يصعب فهم ذلك مع وجود 5 موظفين فقط. وماذا عندما يكون لديك 15 أو 35 أو 50 شخصًا في مؤسستك؟
ربما لم يتم ذكر ذلك أعلاه - مؤلفو هذه المقالة هم أشخاص من دار البرمجيات. وقد قمنا بفحص كل أداة من أدوات تخطيط سعة الموارد المذكورة أدناه - من قبلنا - من قبل الرؤساء التنفيذيين ومديري المشاريع والمطورين والمسوقين وغيرهم. بعضهم عندما كنا جزءًا من الشركة الحالية وبعضهم في مراحل سابقة من حياتنا المهنية.
السعر: $ 3.99 / عضو كامل العضوية / شهرياً
نظرة عامة على استخدام الفريق المتاح للفريق في Teamdeck.io - أداة إدارة الموارد مع وظائف تخطيط سعة الموارد.
أداة تتبع وقت الفريق والجداول الزمنية
جدولة الموارد والمشروع
إدارة عبء العمل
تخطيط المشروع
وقت عمل المنظمة المخصصة وتوافرها
القدرة على تعيين حقول مخصصة للأشخاص والمشاريع، أي المسميات الوظيفية، والمهارات، والتقنيات، وما إلى ذلك.
عرض شفاف لجدول العمل والتوافر للأقسام والوظائف المختلفة باستخدام عرض التقويم
العلامات المخصصة
عملية قبول إدارة الإجازات
عطلات البنوك التلقائية لمواقع متعددة
متوفر في إصدار الهاتف المحمول
التكامل مع أنظمة أخرى مثل تقويم Google وSlack وPodio وSageHR وZapier وواجهة برمجة تطبيقات REST
نسخة تجريبية مجانية
لا توجد ميزة للتحقق من عمليات التوظيف
لا توجد ميزات تخطيط سير العمل
لا يسمح تطبيق الهاتف المحمول لتتبع الساعات برؤية المشاريع النشطة فقط
التسعير: $12.5 لـ تخطيط الموارد + تتبع الوقت لكل شخص
لوحة سحب وإفلات سهلة الاستخدام
تخطيط المشاريع المتعددة
التخطيط للمشاريع المستقبلية
إمكانية تعيين الأدوار والأقسام والاختصاصات والمكانة
التوافر المخصص
التنبؤ وإعداد التقارير
متوفر في إصدار الهاتف المحمول
وظائف إضافية: جدولة الموارد, نظام إدارة الإجازات
التكامل مع الأنظمة الأخرى مثل Jira و Teamwork و Asana و Trello
نسخة تجريبية مجانية
سلبيات أداة إدارة المشاريع العائمة
السعر - $6 - $10 للشخص الواحد
عدم وجود وظائف للتحقق من عمليات التوظيف.
Float هو برنامج معروف جداً لإدارة المشاريع يساعد أيضاً في تخطيط سعة الموارد.
التسعير: $40 لكل مستخدم شهرياً
ProjectCOR - تطبيق لإدارة قدرات الفريق أو إدارة الموارد.
قائم على الذكاء الاصطناعي
إمكانية الرؤية الفورية للتوافر لكل فريق وعضو في الوقت الفعلي
أداة تخطيط المشروع الوظائف
تقدير الكفاءات والوقت المطلوبين
القدرة على تعيين الأدوار والمهارات
عرض شفاف لحالة المشروع وقدراته
مركزية المعلومات والاتصالات والملفات في مكان واحد
وظائف أخرى مثل التتبع الآلي للوقت، ولوحة ذكاء الأعمال
نسخة تجريبية مجانية
لا توجد تقارير
لا توجد إدارة للإجازات
لا توجد عمليات تكامل
غالبًا ما تكون تجربة المستخدم هي السبب في رفض بعضها بعد التجربة مباشرة من قبل مديري المشاريع.
يستخدم أي شخص - على الصعيدين الخاص والتجاري - العديد من التطبيقات. في العمل، حسب المنصب الوظيفي، نستخدم العديد من الواجهات. وهذا يجعلها عادات. وهذا هو السبب في أن تخطيط سعة الموارد وظائف الأداة هي مصدر الإزعاج.
لذا ضع في اعتبارك ما إذا كانت أداة تخطيط السعة تحتوي فقط على وظائف مفيدة حقًا، وما إذا كانت الواجهة مفهومة لأي شخص في الشركة، وما إذا كانت تتمتع بمستوى عالٍ من الأتمتة وما إذا كانت مرنة بما يكفي للاستجابة للاحتياجات المحددة لشركتك. وأخيرًا وليس آخرًا - تعرف على ما إذا كانت الأداة ستظل مفيدة إذا تغير هيكل شركتك أو أهداف عملك.
في عالم الأعمال اليوم، أصبح من النادر بشكل متزايد أن يكون لديك نموذج عمل قياسي، في المكتب من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً. يعمل الناس في ساعات مختلفة، بدوام جزئي، في مناطق زمنية مختلفة.
إدارة توافر الموارد أسهل بكثير مع الإعدادات المخصصة. [شاشة من برنامج لتخطيط السعة]
هذه المتغيرات والإعدادات مهمة لحساب السعة بدقة، لذلك يجب أن تتمتع الأداة المثالية بالقدرة على تخصيص مدى التوافر لكل موظف، وكلما دعت الحاجة. من المهم أيضًا لمستخدمي أدوات تخطيط السعة أن يكونوا قادرين على تعديل التوافر وساعات العمل كلما تغيرت.
بعض مزودي برامج تخطيط القدرات لديهم العديد من التقارير التي يقدمونها، ولكن بعضها فقط قابل للتخصيص.
تستخدم الشركات مقاييس مختلفة (أدوات تخطيط السعة) لقياس فعالية الأعمال اعتمادًا على الصناعة أو هيكل الشركة. يقدم العديد من موفري الأنظمة تقارير محددة مسبقًا، وهي - يمكننا القول - جزء لا يتجزأ من العرض... جزء لا يتجزأ لدرجة أنه لا يمكن تغييره أو الأسوأ من ذلك - لا يمكن تعديله وفقًا لتوقعات فرق المشروع.
لذا، انتبه إلى بائعي أدوات تخطيط السعة الذين يقدمون تقارير لا تناسب توقعاتك فحسب، بل لا تقبل التغييرات أثناء نمو مؤسستك. هل التقارير قابلة للتخصيص بما يكفي؟ هل يمكن مشاركتها وتصديرها؟ من الأسهل تطوير الممارسات الجيدة في الشركة للعثور على نقاط الضعف والقوة إذا كان بإمكانك تحليل البيانات. يجب أن تحتوي الأداة المثالية على وظائف غنية لإعداد التقارير.
في حالة وجود خطة للقدرات، فإن التخطيط الفعال للقدرات و/أو شفافية استراتيجية تخطيط القدرات أمر بالغ الأهمية.
يجب أن يسمح الوصول إلى البيانات باستخدام أدوات تخطيط القدرات بالتركيز على فترة صغيرة ولكن أيضًا الحصول على منظور على نطاق تاريخي أوسع. يخطط قادة الفرق ومديرو المشاريع لمشاركات فريقهم فيما يتعلق بمجموعة المهارات المطلوبة وكذلك المشاريع المؤقتة أو غير المؤكدة.
من المهم أيضًا معرفة الموظفين الجدد ومتى ينضمون إلى الشركة ويكونون متاحين للعمل. إن عمل الأقسام والفرق المختلفة مترابط بشكل وثيق، لذا يجب أن توفر الأداة التي تختارها نظرة ثاقبة على جميع المعلومات الأساسية. خاصة البيانات من قسم المبيعات.
بالنسبة لتقدير القدرات، لا يقتصر الأمر على الوقت وعدد الموظفين فحسب، بل أيضًا كفاءاتهم.
إدارة العلامات في Teamdeck.io - برنامج إدارة السعة.
8 ساعات لكبير و8 ساعات لمتدرب لها قيمة مختلفة تماماً من حيث العمل المنجز. وبالمثل، عندما يتعلق الأمر بأداء مهام محددة - إذا كنت بحاجة إلى تصميم جرافيك، فلا يساعدك أن يكون لدى أخصائي الموارد البشرية بعض الوقت على مقاعد البدلاء.
لتخطيط السعة على النحو الأمثل وتخصيص الأشخاص المناسبين للمشاريع، تحتاج إلى أفضل أدوات تخطيط السعة ومعلومات إضافية مثل المهارات والمسميات الوظيفية والأقسام والعلامات الأخرى لتعيين دور كل شخص في المشروع. من المهم أيضًا أن تكون قادرًا على تمييز كل معلومة من المعلومات، أي للتمييز بين المشاريع القابلة للفوترة وغير القابلة للفوترة أو تتبع الوقت المستغرق في الاجتماعات لحساب المعدلات بشكل أفضل باستخدام ميزات إعداد التقارير.
ميزة إدارة الإجازات باستخدام أفضل أدوات تخطيط السعة. أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا عند تقدير السعة هو عدم حساب أيام العطلات وأيام الإجازات. في المؤسسة التي تدار بشكل جيد، كل موظف مهم وله تأثير ليس فقط على سير العمل اليومي ولكن بشكل عام على سير عمل المشروع والموارد.
للتخطيط لـ عبء عمل الفريق و سير عمل المشروع على النحو الأمثل، تحتاج إلى نظام يأخذ في الاعتبار أنواعًا مختلفة من العطلات: الإجازات، والإجازات المرضية، وإجازات الأمومة، والعطلات المصرفية (والتي قد تكون مختلفة لكل توطين في مؤسسة دولية).
عمليات التوظيف المستمرة. تواجه كل شركة معدل دوران الموظفين.
هذا أمر طبيعي تمامًا في واقع اليوم، ولكن لا يمكنك أن تدعه يشل عملك. يجب أن تأخذ أدوات تخطيط القدرات في الاعتبار عمليات التوظيف المستمرة وفترات الإشعار. وبهذه الطريقة يمكنك أن ترى في لمحة سريعة عدد الأشخاص الذين لديك على أهبة الاستعداد للعمل، بما في ذلك عملية التأهيل المناسبة.
عمليات التكامل. لا تأخذ في الاعتبار الشعارات فقط ولكن أيضًا إمكانات واجهة برمجة التطبيقات والقدرة على التكامل السريع.
لا تنخدع بعدد الشعارات اللامعة على المواقع الإلكترونية. لا يزال عدد الأدوات الجديدة في ازدياد مستمر، لذا فإن عدد الشعارات في ازدياد أيضاً. لذا، لا يهم عدد الشعارات التي تراها، بل مدى سرعة تكامل بائع برامج تخطيط القدرات مع الحل التقني الجديد.
لذا، إذا كنت تبحث عن عمليات تكامل وعن أداة يجب أن تكون مفتوحة للاتصالات الجديدة - دعنا نقول - فضع في اعتبارك ليس فقط الشعارات ولكن أيضًا مرونة واجهة برمجة التطبيقات.
تروّج أدوات تخطيط القدرات لنفسها على أنها أدوات "تحسّن سير عملك"، و"تنقل مؤسستك إلى مستوى جديد تمامًا"، و"تتيح لك تحقيق نتائج لم يسبق لها مثيل". هذه كلها شعارات لطيفة، ولكن دعنا ندخل في صلب الموضوع. ما الذي ستقدمه لك أدوات تخطيط القدرات حقًا؟
بفضل أدوات تخطيط القدرات، ستتمكن من معرفة ما يقوم به كل موظف وفريق عمل وقسم في الوقت الحالي ومقدار ما عليهم القيام به. سيساعدك هذا في تحديد من الذي يجب أن تُسند إليه المزيد من المهام حتى لا يؤدي ذلك إلى موقف يكون فيه بعض الأشخاص مثقلين بالعمل والبقية لديهم مسؤوليات قليلة جدًا.
الوضع مع السعة ديناميكي للغاية. الإجازات، وإنجاز المهام، والمشاريع الجديدة، والموظفين الجدد. هذه عوامل مهمة جدًا تؤثر على قرارات تخطيط عملك، وبالتالي سيكون من الصعب جدًا عليك القيام بذلك بفعالية دون معرفة كافية.
سيرسل لك برنامج تخطيط السعة الإشعارات الحالية حول التغييرات أو الاختناقات المحتملة في شركتك. وبالطبع، بالنسبة للعديد من مخططي السعة، من المهم جداً بالنسبة للعديد من مخططي السعة، من المهم جداً أن تسمح أداة إدارة الموارد للمرء بتحديد الإشعارات التي يجب تشغيلها أو إيقاف تشغيلها.
تسمح لك وظيفة أدوات تخطيط القدرات هذه بمراقبة مقدار الوقت الذي يقضيه موظفوك في مهام معينة، سواء كان لديهم بعض المساحة أو على العكس من ذلك، يقومون بعمل إضافي. هذه المعرفة ضرورية بالنسبة لك لتقدير سعة الفريق، وتحديد المشاريع والأقسام التي تحتاج إلى مزيد من الدعم والأقسام التي يمكن تكليفها بمهام جديدة.
المشاريع في كل شركة لها أولويات ومواعيد نهائية مختلفة. وبصفتك مدير مشروع، عليك بالتأكيد أن تقرر أكثر من مرة ما هو الأهم في الوقت الحالي ويحتاج إلى تكاتف الجميع للوفاء بالعقد. ستسمح لك أداة تخطيط القدرات بتتبع حالة مشاريعك وتخصيص الموارد وفقًا لاحتياجاتك.
لا يمكنك تحسين شيء ما أو الحفاظ على استراتيجيات جيدة من خلال أدوات تخطيط القدرات إذا كنت لا تعرف ما إذا كانت فعالة. ولا يمكن استنتاج كل شيء من الملاحظة البسيطة. تتمثل إحدى أهم وظائف أداة تخطيط السعة في تزويدك ببيانات حول المقاييس الرئيسية المتعلقة بتخطيط العمل. وتشمل هذه المقاييس
أي قدرة شركتك مقابل احتياجاتها.
أي ما هو مقدار ما يتم استخدامه من إمكانات مؤسستك، وما إذا كانت هناك أي كفاءات أو موارد مفقودة أو حتى كثيرة للغاية.
أي تنبؤات حول كيف ستبدو قدرتك في المستقبل بناءً على المعلومات التي تقدمها (المشاريع المخطط لها، والأحداث القادمة، والتوظيف الجديد، وما إلى ذلك).
يوضح الأشخاص المعينين في مشروع معين، وتوافرهم وموقعهم وكفاءاتهم.
لقد ناقشنا بالفعل بالضبط كيفية اختيار أفضل أداة لتخطيط القدرات وكيف تساعد أعمالنا. ستؤدي الأداة الجيدة جميع الأعمال القذرة تقريبًا نيابةً عنك، ولكن لتحقيق أقصى استفادة منها تحتاج أولاً إلى فهم عملية تخطيط السعة. سنناقشها الآن خطوة بخطوة.
تتمثل نقطة البداية للعمل باستخدام أدوات تخطيط القدرات في أي عملية في المؤسسة في معرفة شكلها الحالي. عندها فقط يمكنك تقييم نقاط القوة والضعف وتحديد ما تحتاج إليه. تحقق من سعة شركتك: كم عدد الموظفين لديك، وما هي سعة شركتك، وما هي مهاراتهم.
بعد ذلك، تحتاج إلى استخدام أدوات تخطيط السعة لتقييم حاجة شركتك إلى موارد مختلفة. من خلال مقارنة هذا العامل بقدراتك يمكنك بسهولة معرفة الموارد التي تفتقر إليها. سيكون هذا أمرًا حاسمًا في تخطيط استراتيجية النمو الخاصة بك.
في هذه المرحلة، تحقق مما إذا كانت جميع موارد شركتك مخططة بشكل أكثر فعالية. ربما يكون لدى بعض الموظفين كفاءات لا يتم استخدامها أو أن بعض العمليات تستغرق وقتًا أطول مما ينبغي، مثل الاجتماعات الطويلة أو جلسات المراجعة.
بصفتك مديرًا لشركة كبيرة، لا يمكنك معرفة وملاحظة كل شيء وهذا أمر طبيعي تمامًا. ومع ذلك، من المفيد أن تعرف أكبر قدر ممكن من المعلومات، ولا يمكن لأحد أن يخبرك عن عمليات شركتك بقدر ما يخبرك الموظفون المشاركون فيها. قم بعقد اجتماعات منتظمة بنسبة 1:1 واحصل على ملاحظات فريقك حول ما يحبطهم أو يجعل الأمور صعبة أو يضيع وقتهم أو غير فعالة. يمكن أن يكون لوجهة نظرهم تأثير كبير على استراتيجيتك باستخدام أدوات تخطيط القدرات.
الآن بعد أن عرفت ما لدى مؤسستك واحتياجاتها، حان الوقت لتخطيط الحلول. قم بإعداد استراتيجية تحدد ما يجب أن يحدث لكي تعمل الشركة على النحو الأمثل. قد تحتاج إلى توظيف المزيد من الأشخاص، أو تعيين موظفين لدعم مشاريع أخرى، أو إعادة هيكلة عمليات معينة. قم أيضًا بتضمين الأهداف الرئيسية والمعالم الرئيسية في خطتك. فهذا سيسهل عليك مراقبة التقدم الذي تحرزه.
يعد تحسين عملية إدارة القدرات تحديًا تواجهه كل شركة تقريبًا. البعض سيكون أداؤهم أفضل، والبعض الآخر أسوأ، لأنهم سيختارون طرقًا مختلفة للوصول إلى هدفهم، والتي لا تتناسب دائمًا مع الاحتياجات الفردية لشركاتهم. ومع ذلك، لدينا بعض النصائح العالمية لكي تصبح خبيرًا في تخطيط السعة.
استخدم أداة جيدة لتخطيط السعة للتحقق باستمرار من الموارد المتاحة والطلب وجمع كل المعلومات المهمة عن الشركة في مكان واحد
التخطيط لاستراتيجية مدروسة جيدًا بدلاً من إجراء تغييرات مخصصة
التنبؤ بالسعة والطلب المستقبلي لتحسين الاستخدام
جمع الملاحظات من الموظفين حول العمليات التي يمكنك تحسينها
تجنب إهدار الوقت في الإجراءات غير الفعالة وتقليل وقت العمل على مقاعد البدلاء
حقق الاستفادة الكاملة من إمكانيات موظفيك وكن على دراية بمهاراتهم
تخطيط عمليات التوظيف بناءً على قدرة كل قسم على حدة
إدارة القدرات هي واحدة من أهم العمليات في كل مؤسسة. فهو يسمح لك بزيادة الكفاءة، والاستفادة من ميزانيتك بشكل أفضل، وزيادة رضا الموظفين وإنتاجيتهم، ومنع الاختناقات المحتملة، والتعرف على سير العمل في شركتك من الداخل والخارج. إنه عمل كثير، ولكن لا يمكن المبالغة في تقدير آثاره. ويقدم السوق أدوات مصممة بشكل مثالي لجعل هذه العملية مريحة وبديهية.
يسمح لك تقويم الموارد (أو تقويم إدارة المشاريع، أو تقويم تخطيط المشاريع، أو برنامج تخطيط الموارد) بتخطيط وإدارة وتخصيص الموارد بشكل أكثر فعالية وكفاءة - خاصةً إذا كان لبرنامج Microsoft Excel دور رائد في...
ما هو الهدف النهائي لمديري المشاريع؟ إنجاز مشاريعهم بنجاح. يعترف مديرو المشاريع أنفسهم بأن هذا لا يحدث في كثير من الأحيان: فوفقًا لأحدث استطلاع لنبض المهنة، فإن أقل من 601 تيرابايت من المشاريع يتم إنجازها إما...
إدارة السعة هي استراتيجية تستخدمها الشركات لتحقيق أفضل استفادة من كفاءة الإنتاج فيما يتعلق بالطلب على خدمة أو منتج ما. والهدف النهائي لإدارة السعة هو: تحديد و...