يتضمن وضع خطة شاملة لمشروعك أكثر من مجرد سرد المهام. فهو يتطلب المشاركة في التخطيط الفعال للموارد لتحديد الموارد اللازمة ومدى توافرها. تعد عملية تخطيط الموارد أمرًا بالغ الأهمية لمديري المشاريع لتقدير الجدول الزمني للمشروع وميزانيته بدقة. من خلال تحديد نطاق المشروع والمخرجات والتبعيات خلال مرحلة البدء، يمكن للمديرين إدارة سعة الموارد بشكل أفضل. لا يضمن هذا النهج تخصيص الموارد بكفاءة فحسب، بل يسمح أيضًا بتحسين قدرة الموارد للمشاريع الحالية والمستقبلية.
ما ستتعلمه في هذه المقالة:
3 مكونات لعملية إدارة الموارد الفعالة
كيفية تجنب تحديات تخصيص الموارد
معنى تخطيط الموارد في إدارة المشاريع
لا يختلف تخطيط الموارد عن ذلك، حيث يساعد مديري المشاريع على مواءمة مخرجات المشاريع مع الموارد المتاحة. وبدون ذلك، لا يمكنك التحكم حقًا في تسليم المشروع وجدوله الزمني وميزانيته. في هذا المنشور سأرشدك في هذا المقال إلى عملية تخطيط الموارد، حتى تتمكن من العثور على الموارد المناسبة والمتاحة لمشروعك وتعيينها فقط.
ما هو تخطيط الموارد في إدارة المشاريع؟
تخطيط موارد إدارة المشاريع، والعملية برمتها؟ ما الذي يميز الإدارة عن إدارة المشاريع؟
بإعادة صياغة توصيف معهد إدارة المشاريع (PMI) لإدارة المشاريع، يجب أن يقال إنها تتعلق باستخدام الكفاءات والمهارات والمعرفة والأجهزة والأدوات والبرامج والأساليب والعمليات وكل ما يلزم لإنتاج "قيمة للناس". (إن دورة شهادة PMPالتي يقدمها معهد إدارة المشاريع، ستعطيك أيضًا فكرة جيدة عن ماهية تخطيط الموارد في إدارة المشاريع).
يدفعنا غموض عبارة "القيمة للناس" إلى الاعتقاد بأن نتيجة إدارة المشروع يمكن أن تكون أي شيء. أي شيء مفيد لبعض الناس. واستمرارًا لهذه الفكرة، من المبرر أن نقول إن إدارة المشاريع بالنسبة لمعهد إدارة المشاريع تتعلق باستخدام الموارد (الفكرية والمادية على حد سواء) لإنشاء وتنفيذ شيء مفيد (لشخص ما). وببساطة، استخدام كل ما لدينا لخلق ما نحتاج إليه.
تخطيط الموارد في إدارة المشاريع هو اختيار الموارد/الموظفين ذوي المهارات المناسبة ومطابقتها مع المهام لضمان نجاح المشروع. [المصدر: أعلاه عرض من Teamdeck - أداة تخطيط الموارد]
كما ستتعرف في الفقرات التالية، فإن التعريف أعلاه لا يذكر أي شيء عن الأساسيات المطلقة لإدارة المشروع (وتخطيط الموارد أيضاً). ولا شيء عن الأساسيات التي تختلف بين إدارة المشروع والإدارة.
قدّمت جمعية إدارة المشاريع (APM) فهمًا لإدارة المشاريع يسلط الضوء على الجوانب المهمة لإدارة المشاريع.
إدارة المشروع هي تطبيق العمليات والأساليب والمهارات والمعرفة والخبرة لتحقيق أهداف محددة للمشروع وفقاً لمعايير قبول المشروع ضمن معايير متفق عليها. ولإدارة المشروع مخرجات نهائية مقيدة بجدول زمني وميزانية محددين.
ما هو مشترك بين مقترحات معهد إدارة المشاريع (PMI) وAMP هو الجزء المتعلق بتطبيق العمليات، واستخدام المهارات والأساليب لتطوير أو تنفيذ المشروع. ولكن ما هو جدير بالملاحظة تمامًا هو ثلاثة جوانب لا تظهر في مقترح معهد إدارة المشاريع. "معايير قبول المشروع"، والوقت، والجانب الثالث - الميزانية.
كما نعلم، يتم تكليف المشاريع، داخليًا أو خارجيًا - من قبل شخص من شركتك أو من قبل العميل. يفترض طلب العمل توقعات (العميل) المتعلقة بالمشروع. يحتوي طلب العمل أيضًا على الوقت الذي يجب أن يتم فيه تسليم المشروع (العمل لن ينتظر) والميزانية التي يجب أن تتناسب مع المشروع. أثناء المشروع التطوير أو في نهاية هذه العملية، عندما يتم تسليم المشروع إلى العميل، يجب أن تلبي معايير القبول توقعات العميل.
وهنا يبدأ الفرق الرئيسي بين إدارة المشروع والإدارة فقط. فوفقًا لمصطلح إدارة المشاريع، يعود الفرق بين المصطلحين إلى الوقت. وهو الوقت الذي يكون فيه المشروع جاهزًا للتنفيذ أو تم تنفيذه بالفعل. ففي حين أن الإدارة هي عملية مستمرة، فإن إدارة المشروع لها نتيجتها النهائية التي يتم توفيرها في فترة زمنية محددة.
ما علاقة ذلك بتخطيط الموارد؟
دور تخطيط موارد المشروع
كما ذكرنا أعلاه، فإن إدارة المشروع هي عملية تتكون من أجزاء مثل المهام والإجراءات والأساليب وما إلى ذلك. وتسمى هذه العملية دورة حياة إدارة المشروع وتفترض أحياناً 3 أو 4 أو 5 أو حتى 6 أو 7 مراحل. توضح هذه المراحل إطار عمل خطوة بخطوة للممارسات الأكثر منطقية المستخدمة لرعاية المشروع من بدايته إلى نهايته. وهي توفر للمديرين طريقة منظمة لإنشاء مشروع ما وتنفيذه وإنهائه.
مراحل الجزء من دورة حياة إدارة المشروع. تخطيط الموارد في مرحلة الإطلاق والتنفيذ.
توضح الصورة أعلاه أن تخطيط الموارد هو عنصر من عناصر عملية إدارة المشروع. ويتمثل دوره - متقدما قليلا على تعريف تخطيط الموارد الذي قدمه تخطيط الموارد الذي قدمه اجتماع إدارة المشاريع - في تنظيم عمل الأشخاص وتخطيطه وجدولته وقياسه.
بفضل هيئة المعرفة الخاصة بالإدارة الآلية المعرفية للأعمال، نحن ندرك أن الموارد مفهومة على نطاق واسع. على أنها الأشخاص (ومهاراتهم)، ولكن أيضًا على أنها المال والآلات والمواد والتكنولوجيا وأي شيء آخر مطلوب لتحقيق النتيجة المتوقعة. كما يمكن القول بأن المورد هو كل ما هو مطلوب لإكمال مهمة أو مشروع ما. بالطبع، من من منظور العديد من الشركات، وخاصة الشركات التي تقدم الخدمات، فإن إدارة وتخطيط الموارد تتعلق بالأشخاص. الأشخاص ومجموعات مهاراتهم.
بالنسبة لآلية تخطيط موارد المشروع أو - كما يحلو لهم - إدارة الموارد:
(...) يضمن استخدام الموارد الداخلية والخارجية بفعالية في الوقت المحدد ووفقًا للميزانية.
نظرًا لأن تخطيط الموارد جزء من إدارة المشروع، فلا يمكن تجنب جوانب مثل الوقت والميزانية أيضًا. التخطيط الجيد للموارد (إدارة الموارد) ينتج عنه توفر الموارد المناسبة في الوقت المناسب للعمل المناسب.
ودور مدير الموارد هو تحديد الموارد المطلوبة (الموظفون ذوو المهارات والخبرات ذات الصلة) لإنجاز العمل، كجزء من تخطيط المشروع، وتحديد الوقت الذي ستكون فيه الموارد مطلوبة من خلال الجدولة.
على غرار اقتراح شركة Planview - منافسنا في سوق أنظمة تخطيط موارد المشاريع - نعتقد أن تخطيط الموارد (أو إدارة الموارد - إذا أردت) هو نهج يهدف إلى ضمان استخدام الموارد بأكثر الطرق فعالية. بشكل مستقل نتحدث عن مشروع واحد أو محفظة المشاريع، عندما يتم تنفيذها بشكل صحيح، تحقق الشركات أقصى قدر من الكفاءة في استخدام الموارد، دون التقليل أو الإفراط في استخدام أي منها (الموظف).
أثناء عملية توزيع المهام على أعضاء الفريق يتم جدولة ومطابقة المهام الخاصة بأعضاء الفريق على أساس قدرتهم وتوافرهم، و- وهو أمر واضح- على مجموعات مهاراتهم التي تتناسب مع متطلبات المشروع أو المهمة بأفضل طريقة ممكنة.
بالنسبة لمعظم الشركات الإبداعية والقائمة على الخدمات، فإن الموارد بالنسبة لمعظم الشركات الإبداعية والقائمة على الخدمات هي الأشخاص، لذا فإن تخطيط الموارد هو عملية يمكنك استخدامها لتحديد أعضاء الفريق الذي تحتاج إلى تخصيصه لمشروعك، ومتى ستحتاج إليهم.
المهم أن خطط الموارد قد تتغير وينبغي تعديلها بانتظام لتعكس التغييرات في النطاق وتوافر الموظفين وما إلى ذلك، بحيث يكون مشروع جدولك الزمني محدثًا دائمًا.
تخطيط الموارد بشكل صحيح
من أجل شرح أفضل لكيفية إدارة الموارد في مؤسستك، دعنا نتحدث عن المتطلبات الأساسية تحتاج إلى الاستعداد مسبقاً التقنيات لتخطيط الموارد للمشروع، و أدوات تخطيط المشاريع سيجعل ذلك الأمر أسهل بكثير.
شروط تخطيط الموارد
قبل أن تتمكن من إنشاء خطة موارد مؤكدة، تحتاج إلى بعض المدخلات. أول هذه المتطلبات الأساسية هي هيكل تقسيم العمل (WBS)، وهو عبارة عن هيكل موجه نحو التسليم لنطاق مشروعك. فهو يساعدك على توضيح المشروع بأقسام يمكن إدارتها، بحيث يسهل عليك بالفعل معرفة أنواع الفرق التي ستحتاج إليها.
تعيين وجدولة الموارد الضرورية/أعضاء الفريق اللازمين/الفريق المطلوبين لإكمال المشروع مع مراعاة توافر الموارد
في تطوير البرمجيات، على سبيل المثال، ستحتاج على الأرجح إلى مصممي واجهة المستخدم/تجربة المستخدم أولاً لإنشاء إطارات سلكية ثم تصميم منتجك. بعد ذلك، وبناءً على مواصفات المشروع، قد تحتاج إلى مطورين ومتخصصين في ضمان الجودة.
والآن، ستحتاج إلى المدة المقدرة للمشروع والمهام، حتى تتمكن من جدولة الموارد للمشروع. أحد الموارد تقنيات الجدولة لاستخدامها هي طريقة المسار الحرج (CPM)، والتي توضح هيكل المشروع، ولكنها تتضمن أيضًا تبعيات مهام المشروع ومراحلها الرئيسية ومدتها. وباستخدام طريقة المسار الحرج، يمكنك حساب إجمالي الوقت المقدر للمشروع.
وأخيراً، كما تعرف النطاق، حان الوقت لـ العثور على موظفين ذوي مهارات المقابلة للمهام التي سيتم تكليفهم بها. ومن المهم التأكد من أن هؤلاء الموظفين متاحون للفترة المقدرة لكل مهمة.
لجعل خططك أكثر موثوقية استخدام البيانات التاريخية من المشاريع السابقة. قد يأتي ذلك من الجداول الزمنية أو التقديرات أو أداء أعضاء الفريق الذي تفكر فيه (على سبيل المثال، استنادًا إلى الجداول الزمنية). تمنحك البيانات من المشاريع التي قمت بتسليمها خط أساس لإعداد مشروع جديد، مما يقلل من "التقديرات التخمينية".
يحتوي تقرير المعدل الداخلي للساعة على موارد المشروع - أعضاء الفريق والمشاريع التي تم تعيينهم لها. يساعد في مقارنة الحجوزات مع الجداول الزمنية، وبالطبع تكاليف المشروع
التقنيات - عنصر غير قابل للتفاوض من عناصر تخطيط المشاريع والموارد لمديري المشاريع
بما أن لديك الآن جميع المدخلات المطلوبة لتخطيط الموارد، إليك كيفية الوصول إلى ذلك. حكم الخبراء تأتي من خبرتك المهنية والرؤى القيمة التي قد تأتي من زملائك الكبار أو الاستشاريين الذين تستعين بهم مؤسستك. قد يبدو الأمر واضحاً، إلا أنه مهم جداً لنجاح مشروعك.
يأتي بعد ذلك تحديد البديل. نظرًا لأن المشاريع قد تتغير خلال فترة عملها، عليك أن تأخذ السيناريوهات المختلفة في الاعتبار. وبهذه الطريقة، يمكنك التوصل إلى حلول لاستخدامها عند حدوث التغييرات. هناك طريقتان يمكنك استخدامهما وهما
التفكير بالأنماط - تتضمن هذه الطريقة التعرف على الأنماط، وهي طريقة مفيدة أثناء التنقيح أو التحسين، استنادًا إلى التجارب السابقة.
التفكير الجانبي - يتطلب هذا النهج التفكير الإبداعي وحل المشكلات باستخدام الأفكار قد لا تكون واضحة في البداية.
التقدير من الأسفل إلى الأعلى، وهي الطريقة التالية التي يمكنك استخدامها أثناء تخطيط الموارد، وهو مفهوم بسيط يعتمد على إشراك الأشخاص الذين سيعملون في المشروع في تقديره. في هذه الطريقة يقوم فريقك بتقدير المهام بناءً على معرفتهم وخبرتهم، مما ينتج عنه جدول زمني أكثر تفصيلاً للمشروع، ولكنه أيضاً يستغرق وقتاً أطول.
الأدوات المخصصة لتخطيط الموارد
أدوات مخصصة لإدارة المشاريع، أو تخطيط الموارد أو برنامج إدارة الوقت قد لا تكون ضرورية لتخطيط الموارد، حيث يمكنك الاستمرار في استخدام جدول بيانات لذلك والقيام بعمل رائع. (حتى بالنسبة لتخطيط موارد تكنولوجيا المعلومات).
لكن استخدام برنامج تخطيط الموارد أكثر ملاءمة بكثير، خاصةً أنه يمنحك وصولاً فورياً إلى جميع البيانات التي جمعتها حتى الآن، بما في ذلك قائمة بموظفيك ومدى توافرهم وحجوزاتهم الحالية وجداولهم الزمنية التي تم ملؤها مسبقاً.
ملاحظة: يعتمد هذا الجزء من المقال دون خجل على ميزات مخطط الموارد، حيث نعتقد أنه يساعد أي مدير مشروع على تخطيط عمله بكفاءة أكبر.
لنأخذ التحقق من توفر الموظفين كمثال. من خلال تقويم إدارة الموارد، يمكنك فقط تصفية جميع موظفيك وأعضاء فريقك حسب مسمياتهم الوظيفية ومعرفة متى يكونون متاحين، وما هي المشاريع التي تم تعيينهم لها حاليًا.
بفضل تقارير استخدام الموارد، يستطيع مديرو المشاريع بفضل تقارير استخدام الموارد تصور الخطوات المستقبلية مثل تخطيط عبء العمل في الفريق
وجود برنامج إدارة الموارد المساعدة في استخدام البيانات من المشاريع السابقة أيضًا. تتيح لك تقارير الاستخدام، على سبيل المثال، الوصول إلى معلومات حول كيفية أداء عضو معين في الفريق في الماضي، أو يمكن أن يكون تأثيره على فريق المشروع بأكمله خط أساس للافتراضات التي تضعها لمشروع جديد.
حل تعارضات جدولة المشروع وتخطيط الموارد
قد يحدث تضارب في التخطيط عندما يتم النظر في تعيين موظف واحد لمشاريع متعددة في نفس الوقت. يمكن تجنب هذا الموقف، ولكنه يتطلب منك أن يكون لديك نظرة عامة أفضل على مدى توفر موظفيك ومشاريع الشركة قيد التنفيذ.
يفترض تخطيط الموارد التحقق من توافر الموظفين لتجنب تضارب الجداول الزمنية. لا تظهر إدارة التوافر كميزة في أي من أدوات إدارة المشاريع
عند حدوث تعارضات، استشر خططك مع رئيس الوزراء الذي وضع خططًا لنفس الموارد وحاول التفاوض. على سبيل المثال، يمكنكما إيجاد طريقة للتخطيط لنفس الموظف من خلال مقارنة المسارات الحرجة لمشاريعكما. بهذه الطريقة يمكنك معرفة ما إذا كانت بعض المهام قد تطفو، مما يجعل من الممكن نقل بعض الأعمال. بعد ذلك، قم بتعديل خطة مشروعك وفقًا لهذه التغييرات.
لتجنب التعارض في التخطيط في المقام الأول، تذكر أن:
تحقق مرة أخرى مما إذا كانت الموارد التي تخطط لها متوفرة أم لا.
استشر مديري المشاريع الآخرين في مؤسستك، إذا لم يكونوا بحاجة إلى نفس الموارد خلال مدة المشروع.
إدارة عبء عمل الفريق والشركة خلال المشروع، للتأكد من أن خطتك تتناسب مع الحجوزات الحالية وتطوير المشروع.
تخطيط الموارد وإدارة التكاليف
إن معرفة كيفية تخطيط مواردك بشكل صحيح لن يسهل عليك فقط العثور على أفضل الموارد للمشروع وتعيينها. بل سيساعدك أيضاً على إدارة التكاليف.
كما هو مذكور في PMBOK®، فإن تخطيط الموارد هو - إلى جانب تقدير التكاليف والميزانية والرقابة - جزء من إدارة تكاليف المشروع. كيف؟ تذكر أن ربحية المشروع تعتمد على معادلة بسيطة:
ربحية المشروع = ميزانية المشروع - (الساعات التي تم إنفاقها على المشروع * أسعار الساعة
من موظفيك)
وبالتالي فإن تتبع الموارد الخاصة بك واستخدامها وفقًا لخطة المشروع لن يؤدي فقط إلى تحسين تسليم مشروعك ولكن أيضًا تأمين هامش لشركتك.
الخاتمة
في تلخيص استكشاف التخطيط الاستراتيجي للموارد في إطار إدارة المشاريع، تبرز عدة نقاط رئيسية باعتبارها حاسمة الأهمية للتنفيذ الناجح للمشروع. ويقع تخطيط الموارد في صميم هذه العملية، حيث يتطلب نهجًا استراتيجيًا لتحديد الموارد وتخصيصها وإدارتها لتتماشى مع نواتج المشروع وجداوله الزمنية. ويتضمن ذلك ما يلي:
التخطيط الاستراتيجي للموارد لتحديد وتخصيص الموارد الاستراتيجية: إن حجر الزاوية في الإدارة الفعالة للمشروع هو التخطيط الاستراتيجي للموارد، والذي ينطوي على تحديد الموارد اللازمة وضمان تخصيصها وتوافرها على النحو الأمثل طوال دورة حياة المشروع.
الاستفادة من برمجيات تخطيط الموارد: يؤدي استخدام برمجيات تخطيط الموارد مرتين في دورة حياة المشروع إلى تبسيط العملية، مما يمكّن مديري المشاريع من تجنب تحديات التخصيص الشائعة وتعزيز جهودهم في تخطيط الموارد.
فهم دور تخطيط الموارد: مع الإقرار بأن تخطيط الموارد، الذي ذُكر أربع مرات خلال هذه المناقشة، ضروري للتحكم في إنجاز المشاريع والجداول الزمنية والميزانيات. وهو يسهل مواءمة نواتج المشروع مع الموارد المتاحة، مما يؤكد دوره الحاسم.
تطبيق مبادئ تخطيط الموارد: تطبيق الكفاءات والمهارات والمعرفة والأدوات - بما في ذلك برمجيات تخطيط الموارد - لتحقيق القيمة من خلال الإدارة الفعالة للموارد، كما هو محدد من قبل المؤسسات الرائدة في مجال إدارة المشاريع.
تمييز ديناميكيات تخطيط الموارد الاستراتيجية: إن التفريق بين إدارة المشروع والإدارة العامة مع التركيز على قيود الوقت والنطاق والميزانية يسلط الضوء على كيفية ملاءمة التخطيط الاستراتيجي للموارد ضمن هذا السياق الأوسع.
تنفيذ التقنيات ضمن تخطيط الموارد: يضمن اعتماد تقنيات مثل هياكل تقسيم العمل (WBS) وطريقة المسار الحرج (CPM) تخطيط الموارد وجدولتها واستخدامها بكفاءة، مما يعكس أهمية جهود تخطيط الموارد.
التعديل المستمر في تخطيط الموارد: إن تعديل خطط الموارد بانتظام لتعكس التغييرات في نطاق المشروع وتوافر الموظفين وعوامل أخرى يضمن بقاء المشروع على المسار الصحيح، مما يوضح الطبيعة التكيفية لتخطيط الموارد.
من خلال تنفيذ ممارسات تخطيط الموارد والتخطيط الاستراتيجي للموارد، بما في ذلك الاستخدام الفعال لبرمجيات تخطيط الموارد، يمكن للمشاريع تحقيق أهدافها ضمن القيود الزمنية والميزانية المحددة. ولا يضمن ذلك الاستخدام الفعال للموارد فحسب، بل يدعم أيضًا الأهداف الاستراتيجية العامة للمنظمة من خلال جهود التخطيط الدقيق للموارد.
مسرد المصطلحات
نطاق المشروع مخطط تفصيلي لأهداف المشروع ومخرجاته وميزاته ووظائفه ومهامه ومواعيده النهائية وتكاليفه لمديري المشروع.
المنجزات أي منتج أو نتيجة أو نتيجة أو قدرة فريدة وقابلة للتحقق منها لأداء خدمة يجب إنتاجها لإكمال عملية أو مرحلة أو مشروع.
التبعيات: العلاقات بين المهام التي تحدد ترتيب الأنشطة التي يجب القيام بها.
تخطيط الموارد: عملية تحديد الموارد اللازمة (الأشخاص والمعدات والمواد) اللازمة لإكمال المشروع.
معهد إدارة المشاريع (PMI): منظمة مهنية لإدارة المشاريع متخصصة في تطوير المعايير، والبحوث، والتعليم، والنشر، وبرامج الشهادات المهنية.
شهادة PMP: شهادة احترافية معترف بها عالميًا يقدمها معهد إدارة المشاريع (PMI) والتي تثبت خبرة مديري المشاريع وتعليمهم في إدارة المشاريع.
جمعية إدارة المشاريع (APM): هيئة مهنية في مجال إدارة المشاريع توفر العضوية والمؤهلات والفعاليات والمنشورات للعاملين في مجال إدارة المشاريع.
معايير قبول المشروع: مجموعة الشروط التي يجب استيفاؤها قبل قبول مخرجات المشروع.
هيكل تقسيم العمل (WBS): تحليل هرمي لنطاق العمل الكلي الذي يتعين على فريق المشروع تنفيذه لإنجاز أهداف المشروع وإنشاء النواتج المطلوبة.
طريقة المسار الحرج (CPM): أسلوب لنمذجة المشروع يستخدم لتقدير مدة المشروع من خلال تحديد أطول تسلسل للمهام التابعة وقياس الوقت الذي يستغرقه إكمالها.
برنامج إدارة الموارد: الأدوات المستخدمة من قبل مديري المشاريع المصممة للمساعدة في تخطيط الموارد وتخصيصها وإدارتها بفعالية، بما في ذلك الجدولة والميزانية وإدارة عبء العمل.
تقارير استخدام الموارد: الوثائق التي توفر نظرة ثاقبة حول مدى فعالية استخدام الموارد في مشروع ما، مما يساعد في التخطيط وإدارة تكاليف المشاريع المستقبلية.
إدارة التكاليف: عملية تخطيط ومراقبة ميزانية مشروع أو عمل ما. وتشمل أنشطة مثل تقدير التكاليف وتخصيصها ومراقبتها.
دورة حياة المشروع: سلسلة المراحل التي يمر بها المشروع منذ بدايته وحتى إغلاقه.
تخصيص الموارد: عملية تخصيص الأصول وإدارتها بطريقة تدعم الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
الجدولة: إجراء التخطيط لوقت وكيفية استخدام الموارد على مدار مدة المشروع، بما يضمن استخدام الموارد على النحو الأمثل.
إعداد الميزانية: عملية التنبؤ بالموارد المالية اللازمة لمشروع ما، بما في ذلك تقدير وتخصيص الأموال.
تبعيات المهام: العلاقة بين المهام التي تحدد التسلسل الذي يجب أن يتم تنفيذها به.
علامة فارقة: نقطة أو حدث مهم في مشروع ما، يستخدم لرصد التقدم المحرز نحو الهدف.
إدارة المخاطر: عملية تحديد وتقييم والتحكم في التهديدات التي تواجه رأس مال المؤسسة وأرباحها.
إشراك أصحاب المصلحة: عملية إشراك الأفراد، أو المجموعات، أو المنظمات التي قد تتأثر بمشروع ما أو لها مصلحة في نتائجه.
مقاييس الأداء: معايير القياس التي يمكن من خلالها تقييم كفاءة أو أداء أو تقدم أو جودة مشروع أو عملية أو منتج ما.
إدارة التغيير: نهج الانتقال بالأفراد والفرق والمؤسسات إلى الحالة المستقبلية المرغوبة لتحقيق وتحقيق نتائج وفوائد المشروع.
