كأعضاء في طاقم عمل Teamdeck، نتحدث بانتظام مع الأشخاص الذين لا يزالون في طور اختيار برنامج Teamdeck لإدارة الموارد بالنسبة لهم. وغالبًا ما يخبروننا أن Teamdeck قد وصل إلى القائمة المختصرة مع بعض الأدوات البديلة. إنها فرصة لنا لمعرفة المزيد عن احتياجات هؤلاء الأشخاص واقتراح حل يناسب معاييرهم. من المؤكد أن Teamdeck ليس دائمًا تطبيقًا مثاليًا بالنسبة لهم (على سبيل المثال، عندما يبحثون عن أداة لإدارة المشاريع، وليس أداة لجدولة الموارد)، ولكن عندما ينتهي بهم الأمر إلى التمسك بنا، غالبًا ما نسأل: "ما الذي جعلك تختار Teamdeck؟ إليك ما قالوه عنا.
التحكم في عملية إدارة الموارد بالكامل
عادةً ما ترى مجموعتين من التطبيقات في السوق:
عند إنشاء Teamdeck، كان هدفنا #1 هو إنشاء تطبيق يمثل حلاً كاملاً لإدارة الموارد. لا حاجة إلى تجميع عدة أدوات معًا، حيث يمكنك استخدام Teamdeck للتحكم في العملية بأكملها: بدءًا من جدولة الموارد وإدارة الإجازات، إلى تتبع الوقت وتحليلات أداء الفريق المتعمقة. تبقى بياناتك في مكان واحد، ويمكنك الحصول على صورة كبيرة لعبء عمل فريقك بسرعة.
لكن من ناحية أخرى، لم نقصد أبدًا أن يكون Teamdeck أكثر من مجرد أداة تخصيص الموارد أو مخطط التقويم عبر الإنترنت. هذا هو السبب في أننا لم نقدم مدير مهام أو لوحات كانبان إلى تطبيقنا. هناك أدوات ممتازة في السوق تقوم بذلك، ويمكن دمج Teamdeck معها بسهولة إذا كنت بحاجة إلى إرسال بعض البيانات بين التطبيقات المختلفة. نحن نعتقد أن الأدوات متعددة الأغراض تميل إلى أن تتطلب الكثير من العمل خارج الصندوق، بالإضافة إلى أن سعرها عادةً ما يكون أكثر تكلفة. يأتي الناس إلينا عادةً عندما يبحثون عن تطبيق لإدارة الموارد. لماذا نحاول بيعهم أكثر مما يحتاجون إليه بالفعل؟
تأهيل سريع
نظرًا لتركيز Teamdeck على هدفه المُركَّز، فإنه يأتي جاهزًا لمواجهة تحدياتك اليومية. قم بالتسجيل، وأكمل جولة سريعة في المنتج، واستورد بيانات فريقك. هذا كل شيء: أنت جاهز لتخطيط عمل فريقك و تخصيص الموارد للمشاريع القادمة. سترى قيمة التطبيق من اليوم الأول.
دعم على مستوى عالمي
*على استحياء* حسناً، نحن نعمل جاهدين لنكون متواجدين كلما احتجت إلينا. وسواء كان ذلك عرضًا توضيحيًا للمنتج أو اجتماعًا تأهيليًا مع فريقك بالكامل، يسعدنا أن نقدم لك دعمنا.
إنه طريق ذو اتجاهين، في الواقع. خلال تفاعلاتنا مع المستخدمين، نتلقى الكثير من التعليقات واقتراحات المنتجات. نقوم بوضع علامة عليها ونستخدم هذه الأفكار للتأثير على قرارات تطوير منتجاتنا - المزيد عن ذلك أدناه.
برنامج يركز على العميل
يمكن لكل عضو من طاقم Teamdeck الوصول إلى مركز دعم العملاء لدينا. نحن نعتقد أنه من المهم معرفة رأي المستخدمين الحقيقيين في الأداة، والميزات التي يتم استخدامها كثيرًا، والمجالات التي تحتاج إلى بعض التحسينات.
نقوم بتعديل خططنا المتعلقة بمنتجاتنا بانتظام لتحديد أولويات ما يبدو أنه الحاجة الأكثر إلحاحًا من قاعدة عملائنا. تم اقتراح بعض الميزات الرئيسية في Teamdeck لأول مرة من قبل عملائنا:
- متتبع الوقت المحمول
- تقويم المشروع
- التوفر المتكرر
لنتحدث!
في هذه المقالة، أردنا مشاركة الأسباب الأكثر شيوعًا لاختيار تطبيقنا على بدائل Teamdeck. إذا كنت شخصًا يبحث حاليًا عن تطبيق لتخطيط وتحليل عمل فريقك، فمن المفترض أن توفر لك هذه القائمة نظرة أكثر تعمقًا على أداتنا. لكنها لن تغنيك عن جولة شخصية في المنتج، لذا يرجى تحديد موعد لمكالمة مع أنيلا - يسعدنا أن نريك ما لدينا!