جدول زمني مرن، ووقت للعائلة، والقدرة على العمل من أي مكان: هذه المزايا للعمل عن بُعد رددها المشاركون في الاستطلاع في التقرير السنوي الذي أعدته شركة Buffer. من ناحية أخرى، ومع ذلك, حالة العمل عن بُعد أن الشعور بالوحدة لا يزال أحد الجوانب السلبية الرئيسية للأشخاص الذين يعملون في فرق موزعة.
في الوقت نفسه, يعترف المديرون عن بُعد أن "تعزيز الشعور بالتواصل دون وجود موقع مشترك" هو أصعب جزء من دورهم. ويعد بناء الفريق عن بُعد استجابة طبيعية لهذا التحدي.
تبتكر الشركات استراتيجيات مختلفة لتعزيز الروابط الاجتماعية بين أعضاء فريقها. بدءاً من استراتيجيات التأهيل، وتوظيف البرامج الملائمة عن بُعد، وصولاً إلى تنظيم لقاءات وجهاً لوجه، فهي تمنح موظفيها مناسبات متعددة للتسكع معاً.
إذا كنت تدير فريقاً موزعاً بنفسك، فقد ترغب في اتباع خطى أشهر الشركات التي تعمل عن بُعد. دعنا نتعلم من الأفضل ونلقي نظرة على بعض الأمثلة على بناء فريق العمل عن بُعد في مراحل مختلفة من رحلة الموظف.
ملاحظة: من أجل هذا المقال، اخترنا نوعاً واحداً من استراتيجيات بناء الفريق عن بُعد لكل شركة. من المؤكد أنهم يفعلون دائماً المزيد من أجل إبقاء موظفيهم على اتصال. حتى أن بعضها ينتج برامج مصممة خصيصاً للتعاون الفعال عن بُعد.
يبدأ بناء الفريق عن بُعد عندما ينضم شخص جديد إلى الفريق. يجب أن يتم تعريف الوافدين الجدد على بقية أعضاء الفريق، ويفضل أن يشاركوا شيئاً عن أنفسهم في هذه العملية. إحدى المهام التي يكملها موظفو Hotjar الجدد خلال فترة التأهيل تدوين مجموعة من الحقائق عنهم.
تُعد هذه العملية كسارة جليد فورية، لأن الناس قد يتعلمون أن لديهم شغفًا مشتركًا أو هوسًا مشتركًا. لا يتم تعريف أعضاء الفريق الجدد من خلال المسمى الوظيفي فقط: فشخصيتهم تبرز من اليوم الأول. وعلاوة على ذلك، يمكن للوافدين الجدد معرفة المزيد عن زملائهم الجدد من خلال قراءة قوائم "الحقائق العشر" المؤرشفة.
تتفق معظم الشركات التي تعمل عن بُعد على أهمية التفاعل الشخصي. وفي حين أن اجتماعات الفريق والخلوات ضرورية هنا، إلا أن لها جدولها الزمني الخاص بها والذي لا يتماشى مع التوظيف. تخيل أن تنضم إلى شركة ما بعد شهر من هذا المعتكف السنوي وتضطر إلى الانتظار 11 شهراً للحصول على فرصة للقاء المزيد من الزملاء شخصياً.
قررت شركة دويست، وهي شركة معروفة بنهجها الذي يعتمد على التحكم عن بُعد أولاً، أن تقديم رحلات إرشادية لموظفيهم. يتسنى لأعضاء الفريق الجدد قضاء أسبوع في العمل مع مرشدهم شخصياً.
تشتهر المخزن المؤقت بـ مشاركة نهجهم في بناء ثقافة مكان العمل عن بُعد أولاً. في أحد منشورات المدونة الخاصة بهم، فقد أدرجوا بعض التطبيقات التي تساعدهم على تعزيز التواصل الاجتماعي. أضفها إلى قناة Slack الخاصة بك أيضاً:
تساعدك مثل هذه التطبيقات على زيادة الشعور بالانتماء والصداقة الحميمة بين أعضاء فريقك. إدارة فريق المشروع عن بُعد لا يتعلق فقط بالخلوات الكبيرة بل أيضاً بالأنشطة اليومية الأصغر حجماً التي تساعد الناس على الشعور بأنهم جزء من شيء عظيم.
اقرأ أيضًا: تطبيقات Slack المعززة للإنتاجية لمديري المشاريع (سهلة الاستخدام عن بُعد!)
هناك كتيب كامل عن ثقافة Gitlab عن بُعد وهي بالتأكيد قراءة مثيرة للاهتمام للأشخاص الذين يعملون مع فرق افتراضية. إحدى أولوياتها هو تمكين التواصل غير الرسمي، وهو أمر يصعب تحقيقه في فرق العمل عن بُعد. ويتمثل نهجهم في خلق فرص رسمية للتفاعل بين الموظفين.
تُخصص المكالمات الفرعية، التي يتم تنظيمها يومياً، لمواضيع غير متعلقة بالعمل. ينقسم موظفو Gitlab إلى مجموعات هي تتغير كل شهرين بناءً على حضور المجموعة (الهدف هو الحفاظ على اتساق المجموعات إلى حد ما). تستمر المكالمات الفرعية لمدة 10-15 دقيقة وتخصص للهوايات والثقافة والأسرة وما إلى ذلك. يتم تشجيع كل مشارك على مشاركة شيء ما خلال المكالمة.
يمكن أن تكون المكالمات الجانبية بمثابة دردشة في الماء البارد: حيث يتعرف الموظفون على بعضهم البعض وتتاح لهم فرصة لتبديل السياق، حيث تتم المكالمات الجانبية بعد المكالمات على مستوى الشركة.
الأشخاص الذين يعملون في Zapier الاجتماع مرتين في السنة. تستمر هذه المعتكفات على مستوى الشركة لمدة 4-5 أيام (اليوم الأخير اختياري). أما فيما يتعلق بالجدول الزمني، فبينما يقضون بعض الوقت في مناقشة الأمور المتعلقة بالعمل، فإنهم يركزون على أنشطة بناء الفريق.
لقد قررنا اختيار شركة Zapier كمثال هنا لسبب ما. تُظهر خلواتهم أن بناء الفريق عن بُعد يمكن أن يكون ناجحاً من خلال أنشطة بسيطة. إذا كانت لديك ميزانية (ومتطوعون) للقفز بالمظلات، فهذا رائع! ولكن لا تفكر في أمسيات ألعاب الطاولة المتواضعة أو حفلات مشاهدة الأفلام: فقد تكون مثيرة ولا تنسى أيضاً (بالمناسبة، إذا كنت مهتماً بـ ألعاب الطاولة المفضلة، إليك القائمة).
كما هو الحال مع العديد من الشركات التي تعمل عن بُعد، فإن الأشخاص في Close تنظيم معتكفات على مستوى الشركة لموظفيها. لكن المثير للاهتمام في نهجهم هو أنهم يولون الكثير من الاهتمام لتسجيل الحدث. ومزايا هذا النهج ذات شقين:
درس لك؟ استمتع باللحظة أثناء اجتماع الفريق، ولكن تأكد من أن هناك من يلتقطها أيضاً.
مع نمو القوى العاملة عن بُعد إلى 3.9 مليون شخص في الولايات المتحدة الأمريكية وحدها، لا يزال الاتجاه إلى عدم العمل عن بُعد في ازدياد بالتأكيد. ستساعدك استراتيجيات بناء فريق العمل عن بُعد الموضحة في هذه المقالة على بناء شعور بالزمالة وتعزيز مشاركة الموظفين. وستؤثر بدورها بشكل إيجابي على أداء فريقك. دراسة استشهدت بها سوزان بينكر في كتابها تأثير القرية, أظهرت أن الأشخاص الذين أمضوا 15 دقيقة في التواصل الاجتماعي قد زاد أداؤهم في العمل بمقدار 20%، ونتيجة لذلك في عملك. من الواضح أنه لا يمكن تجاهل بناء الفريق عن بُعد.
تذكر بشأن جمع الملاحظات. شجّع العاملين لديك على مشاركة أنشطتهم المفضلة في بناء الفريق والأنشطة التي لم يستمتعوا بها بشكل خاص. ستساعدك الملاحظات الإيجابية والسلبية على حد سواء على تزويدهم بتجربة عمل عن بُعد أفضل في المستقبل.
لمزيد من المصادر حول إدارة فرق العمل الموزعة بفعالية، تأكد من متابعة مدونتنا والاطلاع على هذه المقالات:
الأهمية الحاسمة لقياس سعادة فريق العمل يبحث الباحثون منذ فترة طويلة في العلاقة بين سعادة الموظفين وأدائهم في العمل. وتشير دراسات مختلفة إلى أن السعادة تجعل الناس بالفعل أكثر إنتاجية. العلاقة المباشرة بين الروح المعنوية...
عندما تفكر في كيفية تحسين فرص نجاح شركتك، ربما لا تكون مشاركة الموظفين هي أول ما يتبادر إلى ذهنك. في البداية، قد تفضل التركيز على جوانب مثل الأداء والتحفيز وتطوير المهارات. ففي النهاية...
