أصبح العمل عن بُعد في الآونة الأخيرة ضرورة للعديد من الفرق في جميع أنحاء العالم. ففي الولايات المتحدة الأمريكية وحدها ثلثا الموظفين على الأقل جزئيًا عن بُعد خلال جائحة كوفيد-19. العديد منهم من المتوقع أن الاستمرار في العمل عن بُعد
مع وضع هذا الاحتمال في الاعتبار، ليس من المستغرب أن تبحث المؤسسات عن طرق لتعزيز بيئة عمل يمكن أن يزدهر فيها العاملون عن بُعد.
ماذا عنك؟ ربما إدارة فريق المشروع، بما في ذلك قيادة فريق عمل موزع كان هو مصدر رزقك لسنوات. أو ربما تم تعيينك في هذا الدور مؤخراً فقط، بسبب الجائحة العالمية وتحول فرق العمل المكتبية إلى العمل عن بُعد.
في كلتا الحالتين، من المحتمل أنك تريد التأكد من أن أعضاء فريقك عن بُعد سعداء ومنتجون. نحن ندعمك! في هذه المدونة، سنلقي نظرة فاحصة على الطرق التي يمكنك من خلالها زيادة شعور موظفيك بالسعادة. وسنقدم أيضًا ثلاثة تطبيقات يمكن أن تساعدك على تحقيق هذا الهدف. دعونا نتعمق في الأمر!
من أجل فهم كيفية تحقيق السعادة لفرق العمل الموزعة، من المهم أن نبحث في الأسباب التي تجعل فرق العمل عن بُعد غير سعيدة.
قد يتسبب العمل عن بُعد العديد من التواصل وتحديات التعاونخاصة بالنسبة للموظفين عديمي الخبرة عن بُعد. ونتيجة لذلك، من المرجح أن تتأثر فعالية العمل. 31% من العاملين الجدد عن بعد مسح أجراه سلاك اعترف بأن العمل عن بُعد أسوأ عندما يتعلق الأمر بالإنتاجية.
ليس من المستغرب، بالنظر إلى حقيقة أن العديد من الشركات غير مستعدة للتعاون عن بُعد. وبدون الأدوات التي تساعد على تنظيم العمل وزيادة شفافية المشاريع، قد يضيع الموظفون الكثير من الوقت في محاولة معرفة ما يجب القيام به وكيفية القيام به.
بينما تتحول شركتك إلى العمل عن بُعد، قد يعاني أعضاء فريقك أيضًا من الشعور بالانتماء والترابط. ومن المفهوم أن مثل هذه المشاعر ستؤثر سلبًا على سعادة الناس. وللوقاية من ذلك، يجب عليك الاهتمام بتعزيز العلاقات بين زملائك في العمل وتشجيع التغذية الراجعة المستمرة.
العمل عن بُعد ليس عذراً لنسيان عن بُعد بناء الفريق. في الواقع، يجب أن تتأكد من أن موظفيك لديهم الكثير من الفرص للتفاعل مع بعضهم البعض من أجل المتعة الخالصة. في حين أن التجمعات وجهاً لوجه قد تكون غير متاحة للعديد من الشركات، إلا أن جلسات Hangout الافتراضية يمكن أن تكون فعالة أيضاً وتعزز مشاركة الموظفين.
هناك عامل آخر قد يساهم في تعاسة العاملين لديك وهو الشعور بأنك غير مرئي للمدراء عندما تعمل عن بُعد، قد تشعر بسهولة أن عملك غير معترف به أو لا يحظى بالتقدير. قد يكون الأمر محبطاً بشكل خاص عندما تبذل الكثير من العمل الإضافي. عندما تبقى في المكتب لوقت متأخر، من المحتمل أن يلاحظ فريقك ذلك. لا يملك الموظفون عن بُعد في كثير من الأحيان طريقة لتوصيل عبء العمل بسهولة. كمدير، يجب عليك أن تبذل كل جهد ممكن لإبقاء إصبعك على الوضع الحالي لفريقك من حيث عبء العمل والقدرة والتوافر وما إلى ذلك.
ماذا لو كانت مؤسستك قد قامت بتحويل مؤقت فقط إلى العمل عن بُعد؟ حتى لو كان هذا هو الحال، فإن عدم الاهتمام برفاهية فريقك لأن "علينا فقط أن نصمد، وسنعود قريباً إلى الوضع الطبيعي" ليست استراتيجية رائعة. مع الأشخاص الذين يعملون عن بُعد، من الصعب اكتشاف علامات الإرهاق أو انخفاض مشاركة الموظفين، لذلك من المحتمل أن تفوتك إشارات مهمة من فريقك عن بُعد. تأكد من أن فترة العمل عن بُعد، حتى لو كانت مؤقتة، لا تؤثر سلباً على فريقك.
وبالطبع، ليس من السهل تحقيق ذلك، خاصة إذا كانت ثقافة شركتك غير ملائمة للعمل عن بُعد. فأنت بحاجة إلى الأدوات المناسبة، سواء من حيث التكتيكات أو العمليات التي أثبتت جدواها، أو من حيث التطبيقات التي تساعدك في الحفاظ على سعادة فريق العمل. لقد اخترنا لك ثلاثة تطبيقات يمكن أن تساعدك على خلق ثقافة الشركة الصديقة عن بُعد وزيادة رضا الموظفين. تركز كل أداة من هذه الأدوات على جانب مختلف من علاقات العمل والتعاون.
Teamdeck هو برنامج إدارة الموارد-يتعلق الأمر كله بالإدارة عالية المستوى لعمل فريقك. فهو يساعدك على مراقبة مدى تفرغ الموظفين وعبء العمل الذي يصعب تتبعه بالنسبة لقادة الفرق عن بُعد. وفي الوقت نفسه، فإن تجاهل هذين العاملين قد يؤدي سريعاً إلى عدم رضا الموظفين. كيف يكون الأمر كذلك؟
كموظف، أنت تريد من مديرك أن يحترم وقتك وجهدك. عندما تأخذ يوم إجازة، فأنت لا تريد أن يزعجك أحد بمكالمات العمل. عندما يكون لديك بالفعل الكثير من المهام التي تشغل بالك من ناحية العمل، فلن تكون راضياً برؤية المزيد من المهام في جدول أعمالك. ولسوء الحظ، في بيئة العمل عن بُعد، قد يفقد المديرون بسرعة معرفة من المتاح، ومن هو في إجازة، ومن يعمل على ماذا، وما إلى ذلك. وهنا يأتي دور Teamdeck.
مع Teamdeck يمكنك رؤية الصورة الكبيرة للجميع بما في ذلك:
[/vc_column_column_text]
يجلب Teamdeck إحساساً بالرؤية لجميع الموظفين ويسهل بشكل كبير التخطيط للمشاريع الجديدة أو إدارة غياب الموظفين. كما أنه مريح جداً للاستخدام بالنسبة للموظفين، حيث يمكنهم التحقق من المهام القادمة أو تتبع وقتهم باستخدام تطبيق الهاتف المحمول.
غالباً ما تعاني فرق العمل عن بُعد من تتبع من يعمل على ماذا، ومن المتاح للانضمام إلى مشروع جديد، ومن الذي يسجل الكثير من الوقت الإضافي، وما إلى ذلك. مع Teamdeck، من المؤكد أنك ستكتشف الأشخاص الذين يعملون فوق طاقتهم ولكن أيضاً المواهب التي لم يتم استغلالها حتى الآن. من المهم أن يعرف الموظفون عن بُعد أنهم مرئيون للمديرين، حتى لو كانوا يعملون من المنزل.
أدريانا رادزيكوفسكا، مديرة النمو في Teamdeck
كامارادلي هو نظام إدارة الموظفين ومنصة النمو التي يمكن أن تساعدك في شيء غالبًا ما تجده فرق العمل عن بُعد تحديًا: الاتصالات البشرية. فهي توفر مساحة مخصصة وآمنة ومأمونة تساعد كل شخص على حل مشاكله مع الآخرين والبيئة المحيطة به. ونتيجة لذلك، يمكن للقادة التأكد من أن الجميع يقضون وقتاً ممتعاً ويشعرون بالتقدير، سواء كانوا في الموقع أو عن بُعد.
يسهل Camaradly إسعاد الموظفين بعدة طرق. إحدى ميزاته الرئيسية هي تسجيل الوصول - وهي فرصة لكل موظف عن بُعد للتواصل مع مديره وإجراء محادثة مستمرة لإبداء الرأي.
إنها مهمة جداً، ولكن لا يجب أن تستغرق وقتاً طويلاً. في الواقع، لا يستغرق ملء استبيان كامارادلي أقل من دقيقة واحدة. استناداً إلى الملاحظات الواردة من استبيانات تسجيل الدخول، يمكن للمدراء تحديد المشاكل الشائعة ومجالات التحسين. وقد يؤدي ذلك إلى إجراء محادثات فردية قيّمة، وكذلك إلى تغييرات استراتيجية رئيسية على المستوى التنظيمي.
سيتيح هذا التطبيق أيضاً للعاملين عن بُعد فرصة للاحتفال ببعضهم البعض باستخدام الصيحات. سيؤدي التقدير على مستوى الشركة إلى زيادة سعادة الموظفين وتعزيز روح الفريق.
بينما نستمر في العمل عن بُعد، من الضروري أن يبني القادة التنظيميون روح المودة بين فرقهم. وينبغي تسهيل المحادثات بين المديرين والموظفين، والاطمئنان على الموظفين بانتظام، وتشجيع ثقافة الشفافية الجذرية.
سارة أنور، المبشرة بالمنتجات في كامارادلي
ProofHub هي أداة شاملة لإدارة المشاريع، حيث تقوم بتخزين جميع مهام فريقك أو معالمه أو جداوله الزمنية تحت سقف واحد. يتيح للعاملين عن بُعد التواصل والتعاون دون عناء. فمع تنظيم جميع أعمالهم وظهورها داخل التطبيق، يمكن للموظفين التركيز، وزيادة إنتاجيتهم، وفي نهاية المطاف، أن يكونوا أكثر سعادة.
تخيل أن فريقك يعمل على مشروع إبداعي: يريدون تصميم موقع إلكتروني جديد لعلامتك التجارية. في بيئة مكتبية، من المحتمل أن ينظموا سلسلة من اجتماعات الفريق لتبادل الأفكار ونقد المسودات الأولى. عندما تعمل عن بُعد، يمكن أن يكون التعاون في المشاريع الإبداعية أكثر تعقيداً بكثير. باستخدام ProofHub، يمكن للعاملين عن بُعد مشاركة الملاحظات ومراجعة الملفات أو حتى إجراء مناقشات افتراضية بسهولة. يتم إنجاز العمل بشكل أسرع وأكثر فعالية، حتى يتمكن فريقك من الاستمتاع ببعض تعزيز الثقة. بالإضافة إلى ذلك، فإن موظفيك على اتصال مع بعضهم البعض، وبالتالي فإن شعورهم بالانتماء قد يبقى سليماً.
سيجلب ProofHub أيضًا بعض الوضوح الذي تشتد الحاجة إليه في سير عمل كل موظف. يمكن أن يكون الوصول إلى المهام والمواعيد النهائية المحددة بوضوح وسيلة لتعزيز إنتاجية الموظفين وسعادتهم عند العمل عن بُعد.
عندما يكون لدى الموظفين صورة واضحة لما يتوقع منهم تحقيقه من خلال جهودهم، وكيف يتناسبون مع الهدف العام الذي تحاول المؤسسة تحقيقه، فإنهم يشعرون بالانتماء - وهو ما يمكن أن يكون أكبر عامل محفز للموظف.
فارتيكا كاشياب, الرئيس التنفيذي للتسويق (CMO)
يعد إنشاء علاقات ثقة في فريق افتراضي أمرًا صعبًا نظرًا لوجود إمكانيات محدودة لأنشطة العمل الخارجي. مركز بناء الفريق هو منظم أحداث افتراضي، يركز على مباني الفريق. يساعد على جمع أعضاء الفريق الافتراضي بأقل جهد ممكن للمدير. تتحكم المنصة في جميع مراحل التحضير للفعالية وتنفيذها.
يتم تشغيل Team Building Hub بواسطة The Escape Game - وهو مصنع معروف للمغامرات الافتراضية. وهي قادرة على توفير تجارب تفاعلية للفرق ذات الاهتمامات أو مجالات العمل المختلفة.
يدرك كل مدير أن بناء الفريق لا يتعلق فقط بالترفيه أو جمع الناس معًا. بل يتعلق أيضاً بالعمل من أجل هدف واحد وتطوير الصفات المناسبة لذلك. يوفر مركز بناء فرق العمل إمكانيات لتطوير مهارات التواصل وحل المشكلات والابتكار في بيئة منخفضة المخاطر. الهدف الرئيسي الذي يسعى إليه هو جمع الناس معاً وجعل أعضاء الفريق يشعرون بأنهم جزء من هدف واحد مشترك.
يواجه العاملون عن بُعد مجموعة فريدة من التحديات التي يمكن أن تؤدي بسهولة إلى فك الارتباط أو حتى الإرهاق. لحسن الحظ، بصفتك مدير مشروع أو قائد فريق، يمكنك تسهيل الأمور على القوى العاملة عن بُعد. إن جمع الملاحظات من موظفيك، وتنظيم عملهم، والتأكد من أنهم مرئيون داخل المؤسسة هي خطوات مهمة لضمان سعادة فريق العمل عن بُعد.
نأمل أن يلهمك هذا المنشور في المدونة لاستخدام الأدوات التي تدعم بيئة عمل سعيدة ومنتجة. سيقدر أعضاء فريقك عن بُعد ذلك بالتأكيد! بالإضافة إلى ذلك، من المحتمل أيضًا أن ترى فوائد ملموسة للأعمال من بناء ثقافة فريق العمل عن بُعد. ففي نهاية المطاف, تشير الدراسات إلى أن أن الموظفين السعداء هم بالفعل أكثر إنتاجية.
يُعد التخطيط الفعال للموارد هدفًا حاسمًا للشركات من جميع الأحجام، سواء كانت تعمل عبر الإنترنت أو في الصناعات التقليدية. ونظراً للتنوع الكبير في الأعمال التجارية التي تتطلب تخطيط الموارد، فمن الصعب تقديم توصية واحدة تناسب الجميع...
تواجه الفرق في جميع أنحاء العالم تحديات مماثلة عندما يتعلق الأمر بتخطيط الجدول الزمني لفريقهم. إن وضع خطة المشروع أمر صعب في حد ذاته، كما أن تحديثها والتفاعل مع التغييرات أمر أكثر صعوبة...
بصفتنا شركة برمجيات، اختبرنا العديد، وربما أفضل تطبيقات إدارة الوقت. في مجال تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات - التي تضم في معظمها عملاء من الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة - اعتدنا على العمل مع...