نحن ندرك أن الظروف تتغير، وكذلك التفضيلات. إذا قررت أن الوقت قد حان للانفصال عنا، فنحن هنا لمساعدتك في عملية إزالة الحساب. اتبع الخطوات البسيطة أدناه لبدء طلب إزالة حسابك:
افتح عميل البريد الإلكتروني المفضل لديك وأنشئ رسالة جديدة. وجّهها إلى contact@teamdeck.io. استخدم سطر الموضوع: "طلب إزالة حساب - [اسم المستخدم الخاص بك]."
في نص الرسالة الإلكترونية، قدم التفاصيل التالية لضمان سلاسة العملية:
اسمك الكامل المسجل
عنوان البريد الإلكتروني المسجل
سبب إزالة الحساب (اختياري ولكن نقدره من أجل التحسين المستمر لدينا)
لضمان أمان حسابك، يُرجى إرفاق نسخة ممسوحة ضوئيًا من بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية أو أي وثيقة هوية تؤكد هويتك. هذه الخطوة ضرورية لحماية حسابك من الإزالة غير المصرح بها.
بمجرد تجميع المعلومات اللازمة، اضغط على "إرسال". سيقوم فريق الدعم المخصص لدينا بمراجعة طلبك على الفور. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكترونيّ في غضون [حدد الإطار الزمنيّ] للإقرار ببدء عملية إزالة الحساب.
عند استلام رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني، اتبع أي تعليمات إضافية مقدمة لإنهاء عملية إزالة الحساب. تم تصميم هذه الخطوة للتحقق مرة أخرى من قرارك والتأكد من أن العملية تتماشى مع نواياك.