作为公司或团队的领导者，您无疑知道关键绩效指标对团队士气和绩效的影响。精心挑选的绩效指标可以帮助团队中的每个人了解自己是否走在正确的道路上。此外，它们还有助于让每个人将注意力集中在重要的指标上，并很好地体现项目目标。
这篇文章会给你带来什么？
- 关键绩效指标的价值、差异和类型
- 有用的项目管理流程计算关键绩效指标的方法
- 的作用 资源管理软件 在绩效管理方面
典型的人力资源指标包括监测人员流动率是否过高或填补空缺职位所需的时间。另一方面，资源管理指标将与衡量以下方面的效果密切相关 资源规划和项目管理.
定期监测关键指标至关重要，因为这可以让您立即解决问题，并有可能避免项目出现意外。您的员工也会感谢您 数据驱动方法 因为这意味着他们的日程安排可能会更加均衡。
在本博文的第一部分，我们将列出与以下方面相关的几个基本指标 项目资源管理.您将了解它们如何对您有用，以及从哪里获取它们。稍后，我们将向您介绍一下 Teamdeck。 最佳资源管理工具 它能让您轻松跟踪公司的所有这些指标。
估计数与实际数
将项目规划阶段得出的估计值与实际结果进行比较，是检查项目是否按计划进行的好方法。我们建议您检查员工在特定项目上花费的时间和产生的成本。然后，将其与您的估算进行比较。
每位团队成员的预计工时与实际工时的对比
在规划项目和 资源分配，您需要估算每位员工将投入的小时数。项目开始后，您应定期将这些估算与团队成员的实际工时进行比较。
这有什么用？
这是发现项目延误早期迹象的绝佳方法：如果某人在某项任务上花费的时间比预期的多得多，就会严重影响项目时间表。您还可以将这些指标用于未来项目的战略资源规划。当您知道每个人的典型进度时，就更容易估算出他们的时间。
每个团队成员的估计成本与实际成本（资源成本差异）
当然，您还需要考虑团队劳动力产生的成本。强大的资源管理工具（如 Teamdeck）可让您为每位员工分配小时费率或日费率，并创建 项目成本跟踪 报告 根据他们和团队的工时表。
这有什么用？
了解项目当前的成本对于保持企业盈利至关重要。如果知道某个项目的最终成本可能会增加，您就可以根据这一信息采取行动。例如，您可以与客户协商预算，或改变预算。 项目范围.
计费工时与非计费工时
说到盈利能力，您还应该关注项目中计费和非计费工时的细分。计算这两个数字，看看团队有多少时间花在了行政任务、全体员工会议或培训课程等非计费活动上。
这有什么用？
如果员工记录了很多非计费工时，这可能表明你需要优化公司的某些流程。也许你可以减少组织全公司范围的会议？另外，与项目相关的非计费工时比例过高，也可以成为与客户重新谈判合同某些方面的理由。例如，您可以同意将某些类型的工时视为计费工时，即使到目前为止您并未收取费用。
资源利用
资源能力利用率是贵公司可以跟踪的最重要指标之一。毕竟，您不想让员工过度劳累，但也不想让一些人没有任务。有 两种计算方法 资源利用率您可以在项目生命周期的两个不同阶段使用它们。
在规划项目时，计算计划利用率
计划利用率的计算公式很简单。将员工的预计预订时间（例如，每个项目每月 50 小时）考虑在内，然后除以员工的计划能力（他们在特定时间段内的可用时间）。当然，如果你有一个资源管理应用程序来存储资源容量和预订时间，运行这种计算会更容易。关于 资源能力规划).
这有什么用？
如果不注意为团队制定平衡的计划，就不可能实现有效的资源管理。检查计划日程与资源能力之间的关系是必须的。(这也是我们被认为是 容量规划工具 也是如此）。在项目规划阶段，您可能还有一些回旋的余地。您可以重新分配一些人员或将预订工作分配给更多的团队成员。
随着项目的开展，监测实际使用情况
这个 KPI 与前一个非常相似。唯一不同的是，您考虑的不是预订，而是工时表（实际工时）。因此，您将得到团队实际利用率的百分比值。
这有什么用？
您应定期监控资源利用情况。不幸的是，每个人的工作往往并不均衡。有些人的工作就是比其他人多得多。然而，您可能会发现，有些人完全有能力完成某项工作，但在资源规划阶段却被忽视了。很明显，那些不得不超时工作的人 能力 可能会感到沮丧，甚至最终辞职。有趣的是，利用率低的人 也不满意.
如何衡量资源管理关键绩效指标？
您或许可以想象，在电子表格中计算所有这些绩效指标是多么乏味。此外，跟踪资源管理指标的关键在于利用可靠的数据，而如果贵公司没有使用时间跟踪或请假管理系统等，就无法获得这些数据。
监控上述关键绩效指标的最有效方法是在贵公司用于资源管理的工具中对其进行跟踪。有几种 资源管理工具 因此，您应该能够找到适合您业务的应用程序。我们对 Teamdeck 感到非常自豪，因为我们意识到没有任何适合代理公司的解决方案能将以下功能结合起来。 项目调度软件, 员工时间跟踪和 l屋檐管理系统 特点
Teamdeck 如何帮助您跟踪资源管理指标？首先，这是一款可以让您轻松计划和管理团队工作的应用程序。这里有一个资源日历--关于队友的唯一真相来源：
- 预约
- 时间表
- 随时可用
- 度假。
使用 Teamdeck 的资源日历，您可以轻松回答以下问题：
- 谁负责哪个项目？
- 我们是否有足够的能力处理新项目？
- 谁可以加入我的项目（并具备必要的技能）？
- 谁工作过度，谁有时间承担更多任务？
因为您可以在 资源日历因此，他们必须有办法跟踪时间。有了 Teamdeck，他们既可以使用方便的移动时间跟踪应用程序，也可以在日历上手动输入时间条目，例如在每个工作日结束时。
我们还设计了休假管理功能，以确保为所有相关人员提供最大的便利。每位员工只需点击几下，就能直接从资源日历中发送休假申请。负责资源管理的人员也能在应用程序中看到该请求，并立即做出回应。所有被接受的假期都会立即显示在日历上，以避免潜在的日程安排冲突。
说到衡量各种关键绩效指标，您一定会喜欢 Teamdeck 的报告套件。我们设计它的目的是帮助团队领导、项目经理和人力资源专家创建定制的项目和团队报告。
您只需设置一次报告，就可以在整个项目期间定期对其进行监控。随着人员登录时间的增加、预订情况的变化等，数据会自动更新。
更重要的是，您可以在报告中输入 Teamdeck 外部的值，例如资源的小时费率或项目预算。灵活的公式可以进行更高级的分析。
