人们要求工作场所开放。87% 就是这样。
工人的 87% Kelton Global 在 2018 年的一项研究中进行了调查 承认他们希望自己未来的公司是透明的。80% 的受访者希望更多地了解其组织的决策。
难怪大多数公司都在广泛讨论 "职场透明 "这个词。有些公司选择彻底透明，有些公司则选择其他方式促进公开交流。
作为项目经理或团队领导，你可能对整个公司的政策没有发言权。但是，你是项目团队的负责人，因此项目透明度在很大程度上受你控制。
什么是项目透明度？
沟通不畅和期望不明确是 8 大问题之一 项目管理挑战。 透明度 项目和资源管理 这是一种在项目团队内部进行公开交流和提高知名度的文化。从管理者的角度来看，这往往是对项目团队和团队本身诚实的表现。
在团队中培养项目透明度的方法有多种，但绝大多数都会产生积极的影响。
项目透明化让团队更出色、更快乐
有几项调查或研究对透明度与员工参与度/幸福感之间的联系进行了调查。 有数据证明 诚实的确是决定人们工作幸福感的一个重要因素。
不过，说到项目透明度，我们也要谈谈该项目中的财务利润。之所以能做到这一点，是因为透明度能提高生产率。知道对自己有什么期望（以及期望的原因）的员工会表现得更好，工作效率更高。正如塔塔公司的 IT 顾问 Jyoti M 在她的文章中所言 关于项目管理和透明度的文件: 项目管理系统中适当权限的透明度可为项目中的每个人节省时间和金钱。 听起来像总理的梦想吗？应该是的！
另一方面，缺乏透明度会造成团队之间的不信任甚至怨恨。 项目管理协会的 报告一再表明，沟通不足或沟通不畅是项目失败的主要原因。因此，我们完全有理由认为，诚实和坦诚的沟通对于项目经理来说极其重要。
当然，透明度并不是一个放之四海而皆准的方法，因为它因客户或行业而异。为了提高团队的项目透明度，我们列出了您可以采取的一系列措施。
项目经理透明度指南
确保人们了解自己的任务
听起来很明显？也许是的，但请记住，"任务可见性 "的意义远不止是列出一系列要实现的功能。
首先，向团队解释项目。既要说明技术范围，也要说明业务范围。该项目的目标是什么？谁将从中受益？指定功能的原因是什么？这些问题的答案可以让你在估算任务时避免一些错误的判断。
了解 "为什么？"而不仅仅是 "做什么？"能提高团队的参与度。这是培养主人翁意识的好方法。
坦诚沟通，解释变化
这是一个大问题。同时也是一个难题。
你想保持透明，但有些事情你不应该分享。注意不要讨论私人或机密信息。此外，还要注意你的完全开放是否会引起猜测或闲聊。如果你觉得有些事情还不应该向团队透露，那很可能就是这样。等到您的信息得到确认或相关时，再向您的团队透露。
除此之外，你还应该让团队感觉到他们是项目的一部分。这就要求你让他们了解项目的变化。
原因之一已经在上一节中解释过了--你需要人们了解他们在做什么。另一个原因同样重要：在这里，你面对的是专家，他们知道自己在做什么。
如果需求变更意味着必须开发新功能，请确保以最有效的方式进行规划。与工程团队进行坦诚的讨论可能会给你带来很多想法，以减少这种变化的影响，避免出现可怕的 "范围蠕变 "后果。让你的团队有机会真正参与到项目中来，你会发现 "我们在一起 "的感觉更强烈了。
最后一点：你的立场也要透明。如果你不知道团队问题的答案（或者答案还不能公开），不要胡编乱造。相反，要坦诚自己无法提供答案。团队会欣赏你的诚实。
提供并鼓励反馈
如果不鼓励反馈，就谈不上真正的开放式双向交流。
既然你对团队坦诚，你也希望他们对你同样坦诚。当然，有时你可能会听到一些刺耳的话，甚至了解到项目中的一个失误，但这仍然是一个很好的机会，可以在这些问题变成大问题之前及早解决。
以身作则，为团队提供建设性的反馈意见。不要忘记表扬：确保良好的表现不会被忽视。这也会提高团队的参与度和责任感。
促进知识共享
既然可见度和沟通是项目透明度的主要因素，那么知识共享也就不足为奇了。团队成员之间的知识交流可以在团队会议或专门活动中进行。
知识共享的一个重要方面是团队可以向其他团队学习，但这一点却常常被忽视。作为项目经理（或团队领导），您可以与同行合作组织活动，让团队分享以往项目中的经验教训。这种跨团队会议不仅能提供与项目相关的见解，也是增进团队感情的好机会。
利用正确的工具提高知名度
项目的透明度需要得到工具的支持，使协作和交流更加容易。对于在一个房间里工作的团队来说，白板可能是一个良好的开端。但对于分布式团队来说，在线工具则是必要的。
为了提供项目管道的可见性，请使用项目管理应用程序。在 Teamdeck，我们使用 JIRA 来跟踪进度。每个团队成员都能看到不同任务的状态，是否出现了新的错误等。
时间跟踪、 缺勤跟踪软件和 资源调度工具Teamdeck 等软件对项目透明度有双重作用。首先，团队成员可以了解自己的计划工作量和任务。同时，项目负责人也能看到 其团队的时间表以便他们了解员工的实际工作量（阅读关于 工作量管理).双方都获得了所需的能见度，从而对自己的工作更加放心。
确保您的团队可以使用一种可以定期交流的工具。Slack 就是一个很好的例子：它是一款聊天工具，还可以与您使用的其他应用程序集成。
如果您正在开发的产品已经发布并拥有真正的用户，那么您就有了一种额外的方式来引入项目透明度。以我们的应用程序 Teamdeck 为例。尽管我们有专门的团队成员负责回复客户通过 Intercom 提出的问题（你可以自己试试，就是角落里的那个蓝色图标），但团队中的每个人都可以访问发布用户反馈的 Slack 频道。因此，每个团队成员都能了解用户对应用程序的喜爱和要求。这不仅提高了 "可见度"，而且在讨论新功能时，每个人的意见都更有意义。 产品路线图.
项目透明度既关乎公开交流和诚实，也关乎员工的工作效率。它不仅能提高人们的参与度，还有助于消除生产力杀手：从不清不楚的要求到办公室闲话。在你的项目团队中建立一种透明文化，你们都会从中受益。
