如何使用 Teamdeck 计算计费利用率？- Teamdeck

像代理公司或软件公司这样同时运行一个或多个项目的公司，需要确保其调度工作是有效的。其中一种方法就是衡量计费利用率。在这篇博文中，我们将向您展示如何使用强大的资源管理软件 - Teamdeck。但首先，让我们解释一下为什么跟踪这一指标首先会对您的业务有益。

这篇文章会给你带来什么？

了解计费时间和非计费时间的区别
清楚地描述了资源利用率使用率和计费使用率
跟踪计费使用率的原因
如何资源管理软件帮助计费使用

计费时间与非计费时间

当您使用 "时间和材料 "模式按工时向客户收费时，您知道并非团队的所有工时都会计入总账单。计费工时通常包括员工用于计费活动的时间：例如，为客户开发软件或撰写广告文案。但是，您还必须将不计费的工作计算在内，这些工作通常包括培训课程、起草客户建议书、开展内部项目等。

当然，不计费的工作可能是保持业务正常运行所必需的。不过，您还是应该关注计算计费工时同时也要考虑到非计费项目，以确保公司保持盈利。如果比例失调，您可能会开始亏损--毕竟，您还得支付员工工资和运营成本。

资源利用率和计费利用率有什么区别？

您可能想知道，如果您已经在监控员工的总体使用情况，是否应该开始跟踪计费使用情况。

看，当你计算资源利用率您通常会比较一个人的工作小时数与他的总体能力。这可以告诉你很多信息：你可以发现工作过度的团队成员，也可以识别未得到充分利用的人员。然而，正如你已经知道的，并非所有的小时数都是一样的。某人很忙并不一定意味着他的工作直接为公司带来了利润。另一方面，当您跟踪计费利用率时，您可以看到每个人的可用时间中用于计费活动的比例。

这并不是说每个人的计费利用率都应该越高越好。毕竟，贵公司很可能有些人根本不参与客户项目。对于他们，您可以依靠总体利用率来确保他们的工作量保持平衡。但是，如果团队成员为客户工作做出了贡献，那么他们的计费利用率就能为您提供有价值的信息。

为什么要跟踪计费使用率？

首先，跟踪利用率可以让您评估项目管理中的调度.如果一个本应主要从事计费任务的人，其利用率却高达 20%，这可能表明他的日程安排没有达到最佳状态。也许工程概算他们的工作时间并不准确，而且这名员工根本不需要那么多时间来完成工作。也许，他们参加了太多不必要的会议。无论如何，都有优化的余地。

设想一种不同的情况：假设一名员工的计费利用率为 110%。这意味着他们的工作时间超过了其能力所允许的时间。项目在截止日期前需要加班加点的情况并不少见。不过，如果您没有及时发现过度工作的员工，他们可能会感到沮丧，甚至决定离开公司。

最后，计算计费利用率是评估哪些职位需求量大以及何时需求量大的绝佳方法。有了这样的洞察力，就可以准确地预测人力资源并为招聘流程正确计时。

使用 Teamdeck 计算计费利用率

你可能已经猜到了，但要收集可靠的资源利用率数据，你的团队应该使用时间跟踪工具。没有时间跟踪工具，你只能获得猜测而非准确的信息。当然，还有更多的好处机构时间跟踪软件因此，如果你还没有尝试过，一定要试试！

您团队的工时表将为您提供有关在不同项目上花费时间的信息。但是，要只考虑计费工作，您需要一个工具，让员工可以将记录的时间条目标记为计费或非计费。

Teamdeck 允许团队成员进行这样的区分。他们可以使用所谓的时间表标签，将自己的时间记录标记为 "计费"、"加班"、"在家工作 "等。标签由您决定--您可以选择适合您需要的自定义标签和图标。

当您的团队使用 Teamdeck 跟踪他们的时间并使用时间表标签时，您就可以轻松创建计费利用率报告。
前往顶部菜单的报告部分，然后点击右下角的加号图标添加新报告。选择 "创建自定义"--我们将从头开始创建一份报告，而不是基于模板。

为标题命名，并选择适当的日期范围。现在就可以开始为报告添加图表和表格了。让我们从一个简单的柱形图开始，它将显示每个团队成员的计费时间。点击 "添加图表 "和 "添加条形图"。默认情况下，您将看到每个人的预订、工时表、休假时间和可用时间的比较。点击 "指标"（有三列的图标），取消选中不必要的指标。取而代之的是，向下滚动到 "时间表标签 "类别，选择 "计费"。