Iwona Marciniak - 著名制片公司 UNIT9 技术部 Le Polish Bureau 办公室经理。
Piotr Bandosz - Apptension 财务和人事主管,这是一家位于波兰波兹南的 50 人创意软件公司。
用历史预测未来--在谈论人力资源预测之前先说几句
"(......)无论你是否意识到,几乎每项业务决策和流程都是以预测为基础的。
(商业预测与规划研究所)
没有过去,就没有未来--豪言壮语,这显然是对的。但说得更清楚一点,任何预测--在私人生活中也是如此--都是建立在数据(来自你自己的经验、同事或辅助工具提供给你)和想象力的混合基础上的。
创造未来或只是实施既定目标,以及克服通往成功的道路上会出现的任务和挑战,总是基于并包含数据和经验等有助于解决问题和选择正确方向的要素。
(......) 预测是试图根据过去的事件和管理洞察力预测未来的结果。
(WoltersKluwer.com)
预测--无论我们谈论的是天气、人类或动物行为、金融、商业还是人力资源--说白了就是利用数据、洞察力和经验进行预测和准备,以满足特定需求或业务需求的过程。
如何收集支持人力资源预测决策的数据?
从意义到行动--对人力资源预测的理解
有了以上认识,我们就可以预测人力资源预测的意义了。
人力资源预测或人力资源预测是利用现有数据确定或预测公司人员需求的过程。
(the-definition.com)
从这个意义上说,重点在于确保有足够的、预期的数量和适当技能的员工--从公司或企业的角度来看,这是预期的。目标是确保业务的连续性,因为有了合格的员工,才能满足业务需求。
这个意思与资源和项目经理中非常流行的术语 "能力规划 "非常接近。对他们来说,能力规划就是要拥有适当数量的(经过适当培训和熟练掌握技能的)员工,以顺利完成项目或任务。
因此,人力资源预测是......预测需求和供给。它可以指工人数量、预期的特定技能或办公设备。在人力资源领域,预测意味着
评估员工人数,计算满足员工需求和实现业务目标所需的技能、设备和资源。
(rovva.com)
将上述内容与资源调度甚至资源管理定义相比较,是否似曾相识?
总结本章,人力资源预测是一个根据数据、公司需求、目前为公司工作的员工及其参与度和生产率指标,预测谁应该被雇用的过程。从掌握情况和劳动力的角度进行聘用。人力资源预测旨在满足未来项目的需求。就其核心而言,这是一项需要正确理解公司现状的工作。
团队利用率预测报告
Piotr 是 Teamdeck 的 OG 用户之一,从测试版发布起就一直使用该应用程序。难怪在自动化工作和从数据中获取价值方面,他有几个最爱。他最常用的报告之一是 3 个月的生产预测。
它基于团队未来的可用性以及已分配的项目预订。
TIP: 使用名为 添加自定义计算字段 来创建 "利用率 "列。
身为财务与人事主管,Piotr可以在工作中同时使用这份报告。它让他对 Apptension 的计划生产流水线有一个全面的了解:如果利用率低于预期,他就可以与销售团队沟通,看看未来几周是否有可能达成更多交易。
TIP:您可以用标签标记不同类型的预订,例如 "暂定 "表示尚未确认但已做出某些安排的预订。
这个简单的表格也是人力资源预测的良好提示
Piotr 可以分析特定人员或部门的使用情况。这样,他就能知道哪些职位在短期内会有大量需求,并据此规划招聘流程。
TIP:自定义字段是 Teamdeck 中项目和人员的标签。自定义字段使您更容易按部门等类别对数据进行分类。Iwona 和 Piotr 都为他们的队友添加了 "职位名称 "标签,以便根据技能筛选队友。
从上表中可以看出,尽管创意部在未来几个月中的整体利用率还算合理,但细化数据后可以看出,我们需要一些文案撰写方面的帮助,因为露易莎的工作很繁重。
3 个月的预测也有助于评估某一职位是否需要较长时间,还是更适合自由职业者的短期工作。
基于历史数据的人力资源预测
Iwona 指出,在尝试优化未来招聘流程时,历史数据的获取也非常有用。通过分析过去几个月和几年的数据,可以发现数据中的趋势,并做出更准确的预测。例如,某些技能在特定月份的需求量更大。既然团队能够预测即将到来的招聘需求,就可以提前规划招聘流程。
如果您没有足够的数据来分析前几年的情况,查看最近的历史数据也能帮到您。历史数据报告以员工的工时表为基础,正如 Iwona 自己承认的那样,"只用了大约 5 分钟就准备好了"。
伊沃娜的报告中有三个栏目:
- 根据职称对员工进行分类,在扩展每个类别后,您可以看到月份,然后是人员(使用 分组 选项,以便能够按此顺序排列数据)。
- 直接从 Teamdeck 中提取的工时单 资源管理软件
- 提供第二栏所跟踪的小时数所需的人数
TIP: 专栏 人 是所谓的自定义计算,计算公式如下:
人员 = 时间表 / 60 / 168
为什么是 168 小时?这是工作月的平均小时数。这个数字可能因国家而异--请根据您的情况使用最合理的数值。
如果您将行列扩大,并将每月工作量与实际在职人数进行比较,这份报告就会非常有见地。
您在图中看到的是一个虚构的用户体验团队每月的工时明细表。该团队有三个人,在大部分时间里,他们的工作时间都恰到好处。 人 列不超过 3)。然而,用户体验团队在 12 月份似乎非常忙碌。所有团队成员都比平时花费了更多的时间,计算显示,要在正常时间内完成这项工作,需要超过 3 人(实际为 3.43 人)。
可能是今年 12 月格外繁忙,也可能是一种新出现的模式。无论如何,您完全有理由关注 工作量 密切关注用户体验设计师的情况,并在必要时计划招聘新员工。
TIP: 时间表报告也是计算员工工资的重要依据。
人力资源预测的挑战以及如何应对这些挑战
说到 规划资源 机构的需求。这里的情况瞬息万变,既有制作管道中的新项目,也有交付这些项目所需的新技能。你必须决定是要找人加入你的团队,还是以自由职业者的身份参与项目。当然,还有实际招聘过程的成本。
招聘程序不合时宜会带来什么后果?人员过多的机构很容易失去资金流动性,但资源不足可能会危及即将开展的项目或破坏精心打造的客户关系。很显然,这关系重大。
幸运的是,有关以下方面的可靠数据
- 已确认(或基本确认--等待最终启动)的项目、其预计持续时间以及交付项目所需的角色、
- 队友的未来可用性、
- 过去的记录:时间表、 利用率估计值与实际值的比较、
将为您提供极大的帮助。数据驱动的人力资源预测始于收集适当的洞察力,最好是实时收集。本文中介绍的分析是由 Teamdeck 软件采集的,该软件专为支持机构、软件公司和初创企业进行以下工作而量身定制 项目资源管理.
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