在团队的日程表中,Scrum 回顾是一个至关重要的会议。这是一个分析上一个冲刺并 "为下一个冲刺制定改进计划 "的机会(资料来源:《Scrum 回顾》): Scrum 指南).如果你想让你的团队表现得更好,让你的团队成员对他们的工作有更好的感觉,那么回顾会议就是你应该重点关注的会议。
由于回顾总结会定期举行(在每次冲刺评审和冲刺计划之间),因此您有很多机会激励团队成员分享他们的改进想法。经常举行回顾会的缺点是,回顾会很容易变成例行聚会,人们只想坐坐就过去了。
如果你的团队也受到回顾疲劳症的影响,或者你没有看到这些会议的实际效果,你会发现这篇博文特别有用。我们收集了一些想法,让你的敏捷回顾仪式焕然一新,并为你的团队带来最大收益。
改变敏捷回顾的常规部分
我们不是在重新发明轮子。scrum 回顾会有一个既定的结构,不需要为了以下目的而拆分它 使会议更有成效。 不过,你可以改变通常进行回顾的某些方式:
收集反馈和数据
收集团队不同成员的笔记是 Scrum 回顾的重要组成部分。您很可能已经使用相同的方法收集反馈有一段时间了。它可以是一张表格,上面有 启动, 停止, 继续 列,或 帆船 比喻。这些隐喻在开始时可能很有效,但随着时间的推移,就变得有点陈旧了。
你可以通过做同样的事情,但稍微改变一下这个练习的形式,让事情变得更新鲜。这将给人耳目一新的感觉,并可能激发你的团队提出新的项目:
- 专栏/图表 - 您可以将其作为练习的基础(双关语),但将类别改为 博学, 缺乏,爱 或 高兴、疯狂、悲伤 这种改变并不是革命性的,但它可能会给人们提供一个新的视角,让他们知道自己想说什么或想在便签上写什么。如果你想在这里发挥创意,可以用超级英雄和他们的主要特质作为分类(超人是 棒极了奇异博士 奇怪、 蝙蝠侠可以 坏的 只要在他的昵称中换一个字母即可;)。采用超级英雄方法的功劳要归功于来自 敏捷的步伐.
- 比喻--如果你喜欢帆船练习,但你的团队可能会因为使用帆船练习而有些疲惫,那么你可以换用类似但最终略有不同的比喻。试试 热气球 或 山行.
提出见解
回顾阶段的目标是深入挖掘团队提出的问题。您想知道 为什么会这样? 在深入研究选定的项目之前,您需要挑选出最需要关注的项目。这一决定通常是通过投票做出的。不过,您也可以在敏捷回顾的其他部分找到不同的决定方式。
过滤便签(或虚拟便签,如果你正在为远程员工进行 scrum 回顾)的方法之一是将它们放在笔记本上。可能性与影响 图表。绘制一张图表,X 轴代表特定行动(如果成功完成)的影响,Y 轴代表该行动发生的可能性。
然后,请小组成员将所有项目放在图表的适当位置。绘制完成后,您就可以选出优先项目(影响大、可能性高)和不需要讨论的项目(影响小、可能性低)。该练习由 趣味回顾.
行动项目
制定行动项目的挑战在于如何让它们坚持下去。如果你发现以前回顾总结中的行动项目很快就被放弃了,那么你就应该改变制定这些项目的方式。
想想 SMART 框架。你的行动项目(以及它们所支持的目标)应该是:
- 具体内容
- 可衡量
- 可实现
- 相关性
- 有时限
确保您的回顾参与者能够回答以下有关其行动项目的问题:
- 我们想要实现什么目标?
- 完成此项目需要哪些步骤?
- 我们如何知道它已经完成?
- 何时完成?
对于这些行动项目,你还可以做的就是提高它们的可见度。如果可能的话,把它们贴在便签上,或作为票据放在你的 项目管理软件。 持续行动项目(例如,"每天之后更新您的工时表")可通过以下方式实现 Slack 上的自动提醒 (或您使用的其他通信工具)。
在敏捷回顾会议中引入新元素
以下活动可以成为下一次敏捷回顾的一部分。你不必全部引入,但至少可以尝试一到两项。
提醒人们 Scrum 回顾背后的目标
回顾总结很容易变成阴郁的抱怨盛宴。你可能会认为这不是坏事:这也是一个谈论糟糕事情的机会。没错,但会议应该产生一系列行动项目,以显著改善团队的工作流程。如果只是一个小时(或三个小时)的抱怨,那么改进就不可能实现。
然而,成功回顾的另一个重要因素是确保会议是无责的。当然,我们鼓励大家畅所欲言,但这并不意味着他们应该指责别人。毕竟,会议的目的是提出建设性的改进意见。要做到这一点并不容易,尤其是在冲刺期间发生不愉快事件(软件中断或团队冲突)后组织 scrum 回顾会时。
如何确保团队牢记这些规则?您可以在开始回顾时重申这些规则,也可以使用直观的提醒方式:张贴海报或在团队中进行宣传。 速写笔记 提醒团队成员本次会议的性质。
也许你的团队会从以下文字中受到启发 首要指令:
无论我们发现了什么,我们都理解并真正相信,每个人都尽了自己最大的努力,考虑到了他们当时所知道的、他们的技能和能力、可用的资源以及当时的情况。
Norm Kerth,《项目回顾》:团队回顾手册
在回顾检查开始时监测团队的健康状况
了解团队的感受对会议主持人很有帮助,同时也是敏捷回顾开始时的绝佳破冰之举。
使用挂图、白板或便签来直观地表现人们的情绪。请他们用表情符号来表达自己的感受,或者制作一个刻度,让他们可以将自己放在上面。这将有助于你在回顾时读懂房间。如果定期收集这类数据,就能发现有趣的模式。
更换主持人
如果总是由你来主持回顾会议,与会者可能会觉得有些重复。团队认为有效的回顾点子之一是让不同的人至少主持一部分会议。这可以让其他人参与进来,深入挖掘回顾背后的理论。你的新主持人可能会为会内练习出谋划策,为整个团队注入活力。
利用量化指标
作为项目经理或团队领导,您可以获得 充满宝贵见解的报告 对团队绩效的影响。与回顾参与者分享这些数据是个好主意。他们将了解到重要的事实,您可以在定性反馈和定量数据的基础上进行整个讨论。
您可以使用哪些数据?
- 项目进度表:您可以在项目管理工具(如 Jira)中找到它
- 计划时数与实际时数的比较或 加班报告这些信息可以在您的资源管理解决方案 Teamdeck 中生成。
使用这些敏捷回顾想法,为团队会议注入新的活力
我们希望本指南能为您提供适用于您项目的回顾性想法。无论您选择哪种方法,请记住,为了让您的团队接受新举措,最好让他们了解这些行动的目标。当他们知道你为什么要这么做时,他们就会更愿意跟进,甚至为你的回顾工具集贡献自己的想法。
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