如何掌握项目团队管理技能

谁参与了项目？谈谈团队角色在项目团队管理中的重要性

的第一个要素 有效的项目团队和 团队管理就是了解团队结构。 这对于合理规划资源和分配任务，以及针对不同角色的需求实施最有效的流程至关重要。基本角色完整的项目管理团队、是:

项目经理

无论我们谈论的是 IT 项目管理，还是营销资源管理但领导者的角色是相同的。这是项目的领导角色，主要负责决策、分配任务、检查进度、在客户、管理层和团队成员之间传递信息，并确保项目达到目标和范围。如果团队是一个管弦乐队，那么项目经理就是乐队的指挥。

无论是小型企业还是大型企业，软件都是项目团队管理过程中不可替代的一部分。

项目经理承担着最大的责任，必须确保一切如常。如果没有适当的支持，就不可能照顾到项目的方方面面，这就是为什么必须使用工作管理软件的原因，该软件有助于控制项目生命周期、日历、任务和进度。

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组长

要同时管理一个非常复杂的项目的方方面面是很困难的，因此参与项目的人员通常会被分成几个小组。每个小组负责产品的某些部分，项目经理负责全局，而小组负责人则负责监督各个部分。

这是一个非常重要的角色，因为组长直接参与整个过程，并与其他组员一起参与其中。此人参与日常会议和项目或其他活动。资源规划项目经理是出现问题时的第一联系人，是团队和项目经理之间的中间人。它为团队提供了更多的流动性和自主权，避免了微观管理和所有决定都取决于一个人的情况。

团队领导者在建立归属感和保持高昂士气方面至关重要，即使在危机情况下也是如此。充分的团队管理策略将成为领导者日常工作中的宝贵支持，我们将在本文后面进行讨论。

团队成员

团队成员是项目的核心，负责工作的执行部分。他们是各个领域的专家：开发人员、设计人员、撰稿人和测试人员，他们的任务是实现产品的特定方面。他们的专业知识和经验使应用程序或软件得以创建。

他们每个人都有不同的能力和专长，因此必须通力合作才能实现预期目标。良好的团队管理可以充分发挥他们的潜能，而糟糕的团队管理则会导致挫败感和职业倦怠。

资源经理

A 资源管理员是负责资源分配密切合作。项目经理和人力资源部门。RS 了解项目要求和员工能力，因此可以熟练地组建项目团队并报告招聘需求。资源管理软件是该职位的日常工作工具。

资源经理的职责通常由项目经理和人力资源部门分担，但对于规模较大的公司和较先进的项目而言，单独的职位支持是非常宝贵的。

业务分析员

该专家负责确定项目计划的商业潜力、盈利能力评估和市场地位分析，包括需求和竞争。他还帮助优化项目活动的预算。

利益攸关方

利益相关者是指在某种程度上会受到项目影响的人。他们可以是目标用户、客户伙伴公司、投资者、员工或供应商。即使利益相关者不是决策者或高管，他们的声音在创造产品的过程中也是非常重要的。

客户

客户往往被视为局外人，不是团队的一部分。然而，如果没有客户，也就没有项目，因为是客户提出需求、确定目标并提供资金。

因此，在项目成功和开发过程中，所有相关方都必须将客户或产品负责人视为团队的重要组成部分，让他们参与会议并决定需要什么。当然，这种合作的性质不同于同一组织的员工之间的合作，但可以肯定的是，将客户纳入项目生命周期和开发流程并建立良好的关系将使你们的合作更上一层楼。

一个成功的团队是由许多双手和一个头脑组成的"。
比尔-贝瑟尔

统治还是领导？项目中的项目团队管理风格

你可以用不同的方式管理团队。这些方式被称为管理风格或领导风格。它们是各种因素的组合，如组织中的等级制度、提高积极性、责任分工、沟通以及对合作规则的总体处理。 由于只有 48% 的员工认为其所在公司的领导力是 "高质量 "的（Zippia，2022 年），因此采用有效的领导风格对整个工作流程和团队管理非常重要。 管理方式主要有以下几种。

1.专制，即 "你们必须按我说的做"。

在这种风格中，只有老板，没有领导。沟通是单向的，从上司到员工。团队中的上下级关系非常明显，不存在所谓的扁平结构。工作过程受到严格控制，员工主要对结果和绩效负责。

在这种风格下，不鼓励团队成员提出问题、提出倡议或表达自己的疑问，他们是实干家，而不是决策者或创造者。这种风格的领域是微观管理；老板规定工作的每一个要素，员工得不到信任，也没有主人翁意识。

这种管理风格在纪律和严格程序至上的地方很有用，比如你是一名负责手术的外科医生。或者在军队中训练新兵。但在开发团队中呢？请三思而后行。或者根本不用考虑。

优点

快速决策
明确界定角色和责任
非熟练或新手员工的职责明确，他们可能更容易履行这些职责
提高生产率，但必须有管理者在场

缺点

缺乏满意度和较高的员工流失率
越来越多的挫折感
缺乏对所做决定的核查，并寻求最佳解决方案
员工的潜力没有得到发挥
更大的职业倦怠风险
决策瓶颈

2.自由放任或 "随心所欲"

在这种方法中，管理者并不是真正的......管理者。因为领导者相信团队的能力和经验，所以团队可以完全控制与引入解决方案和解决问题相关的决策。自主权是这种风格的座右铭。

管理者的职责是协调和分配任务，启发和创造愿景，激励和检查项目是否取得进展，但整个执行部分也落在团队的肩上。

当团队需要他的帮助或支持时，经理就会参与其中，但除此之外，他不会干预创意过程。由于他不那么活跃，他可以同时参与更多的项目。这种风格可以实现真正的扁平化结构，在团队经验丰富、独立且知识渊博的情况下效果很好。

优点

支持创造和创新
当员工需要合作解决问题时，培养团队精神
树立项目责任感和主人翁意识
独立完成任务后的满意度更高
培养希望获得更多自主权的员工

缺点

如果员工缺乏积极性，生产率可能会下降
员工面临更大压力
缺乏明确的结构会导致员工之间的冲突
更长的决策过程
独立性较差、经验不足的员工在没有指导的情况下可能会感到迷茫
危机中可能出现混乱

3.民主，即 "我们做我们认为最好的事"。

这种风格介于专制和自由放任之间。管理者会询问团队成员的反馈意见，听取他们的意见，鼓励他们参与并提出建议。尽管如此，领导者还是要做出决定并对最终结果负责。

管理者并不主宰工作的方方面面；他或她会给出指导方针并分配任务，但员工有一定程度的自主权，并独立完成任务。管理者负责协调工作，控制项目的各个阶段，规划战略和计划。项目进度表.这样，工作既有一定的结构和等级，也有一定的创造性和主动性空间。

优点

团队具有影响力和控制力
加强纽带和合作意识
通过集思广益和讨论，找到最佳解决方案
提高满意度和影响力
员工既有独立感，又有安全感，因为一切都有人看管

缺点

做出决定和寻找解决方案的过程可能很耗时
如果员工的反馈意见得不到重视，挫败感可能会增加
如果管理者在团队中没有权威，就会降低积极性和阻力
如果一个人的想法被接受，而其他人的想法被拒绝，就会产生偏袒感
如果管理者不具备出色的组织能力，整个结构可能会崩溃

项目团队管理技术

团队管理是一门技术，也是一门艺术。 86% 位居领导岗位的员工认为缺乏协作是工作场所失败的首要原因 (齐皮亚，2022 年）。

与管理不善的团队相比，一个能够团结协作、心情愉悦、对公司有归属感、积极进取的团队能够更快、更高效、更好地实现任何目标。

问题是如何找到完美的平衡，使管理风格与团队性质相匹配，同时又不被过多的信息和责任压垮。我们有一些技巧，可以让团队管理对你来说小菜一碟。

了解你的团队

没有放之四海而皆准的解决方案。在规划营销战略时，您需要考虑客户的目标、市场情况、竞争对手、预算和目标受众。同样，在制定产品路线图时也是如此。

方法取决于变量。 团队管理也是一样，需要数据才能做好。这些数据就是关于员工是谁、他们有哪些技能、他们的工作风格、他们之间的关系、他们喜欢做什么以及什么会激怒他们的信息。虽然不一定能找到适合所有人的解决方案，但了解团队情况将有助于找到最佳解决方案。

明智地招聘

团队是一个动态的结构。项目在变，对具体能力的要求也在变。 因此，招聘是项目团队管理的关键因素。 正确的方法能让你发挥潜能，提高工作效率，而错误的方法则可能导致挫折和危机。

寻找完美的候选人主要是团队领导和经理的利益所在，因此要参与到这一过程中来。进行一对一面试，安排与其他团队成员的会面，布置招聘任务，与应聘者谈论他们的经历，以及他们的价值观、需求、愿望、优势和劣势。即使是最优秀的招聘人员和人力资源专业人员也不会比你更了解你的团队，所以要将招聘流程作为你的优先事项之一。

制定切合实际的目标

有抱负是好事。制定雄心勃勃的目标，揭示人们最深层次的潜力和才能，这是很好的激励。但不切实际的目标却恰恰相反--它们会让人觉得工作永无止境，无论付出多少努力都是不够的。

因此，要将大目标划分为更小的步骤，并将这些步骤划分为单个任务和子任务。在这里，工作安排工具将大显身手，您可以将任务细分并设定里程碑，完成这些里程碑将是庆祝和召开团队建设会议的好机会。

将任务与技能相匹配

同一岗位的人员可能拥有不同的技能组合。这在扁平化的组织结构中尤为明显，因为在这种结构中，你只需拥有在其他工作领域经验丰富的专家，而不是初级、中级和高级人员。

因此，良好团队管理的最重要因素之一就是将合适的任务分配给合适的人。开发人员懂得不同的编程语言，擅长不同的产品，而文案人员可能更擅长文章、社交媒体内容、文档或网页写作。要优化工作，就要开发团队的潜力。

使用工作或资源调度软件在这里，您可以填写每位员工的个人资料，了解他们的能力。这样，您就能确保工作交给最擅长的员工。

尊重工作与生活的平衡

员工工作时间延长并不意味着他们的效率更高。相反，超负荷工作和加班会导致积极性和工作效率下降、注意力不集中、挫败感增加，甚至导致人员流失。确保您的团队有休息的空间。使用时间表和时间跟踪以监控员工是否有太多任务需要支持。休假管理系统也会非常有用。这样，您就可以确保每个人都能度过一个当之无愧的假期，同时通过以下方式保持工作流程的正常运行资源分配明智

提高交流质量

团队中大量的误解和错误都来自于沟通不畅。人们对流程缺乏正确的认识，掌握的信息不完整，因此他们可能会错误地执行任务，甚至同时做同一件事。

在远程工作时期，信息和见解的共享更加困难，因此加强沟通尤为重要。请确保您拥有正确的系统，如结构化的共享驱动器和每个人都会定期查看的 slack 频道。

将团队视为合作伙伴，而不是承包商

现代团队管理讲究信任和主人翁精神。你的员工不是唯命是从的机器人，而是熟悉本职工作的合格专家，是你最重要的业务合作伙伴。让他们感觉到，在决策过程中，他们也有自己的一份。召开集思广益会议，寻找最佳解决方案。

此外，还可以向他们了解他们所看到的灵感和有趣的项目--也许其中的某个项目会对你的工作有价值？可以肯定的是，当你的团队感受到你对他们的欣赏和尊重时，他们的积极性和满意度都会提高。

提供和接收反馈

想象一下，在一家公司工作，你永远不知道自己做的事情是对是错，也不知道别人是否对你的态度有意见，或者希望你换一种方式做事。你不知道，但你能感觉到，因为气氛或你与他人的关系发生了变化。这种情况会导致混乱，使你无法进步，因为你不知道哪个方向是正确的。

这就是为什么反馈是团队管理的重要组成部分。 通过与员工谈论他们的表现、观察和印象，你可以给他们信心。得到反馈的员工可以不断改进，更有效地完成工作，并更好地理解您对他们的期望。

这是建立透明沟通和避免误解的一个非常重要的过程。例如，如果一名团队成员突然开始工作不力、开会迟到、犯错，你的第一反应可能是不满。你可能会变得更加挑剔，对一个人失去信心，甚至开始考虑解雇这名员工。

另一方面，如果你立即给予反馈，你可能会发现他/她的个人情况很困难，感觉工作过度，影响了他/她的工作。在这种情况下，你们可以一起寻找解决办法，加强相互信任，从长远来看，甚至可以提高工作质量。

请记住，反馈不是单向的。如果员工不喜欢某件事情，他们也应该有机会公开告诉你，并表达他们的需求和意见。

赞赏

说到反馈，它并不一定总是关于坏事的。不幸的是，与团队领导的一对一会议往往给人负面的印象。人们会感到压力，期待批评，害怕公开发言。重要的是，要与其他团队成员沟通，让他们知道你欣赏他们的承诺和工作。不仅要给个人积极的反馈，也要给集体积极的反馈。一句简单的 "团队干得好，感谢你们最近的努力，我们完成了任务！"就能培养归属感、成功指标和团队精神。

何时远程办公在公司里，很多人都觉得自己默默无闻。然而，他们却在做着重要而必要的事情！利用公司会议的机会，告诉大家你的团队做了什么，并当着大家的面表扬他们。

开发潜力

员工来到公司时，已经掌握了足以胜任其职位的技能。但毕竟，工作不仅仅是做你已经会做的事情。它为人们提供了发展技能和学习新技能的机会。

询问员工想学什么，并为他们分配任务，让他们能够展翅高飞。这也将是一个加深团队内部联系的机会，因为员工可以在发展能力和交流知识方面相互支持。此外，还可以为员工制定一项发展预算，用于参加有趣的培训、会议、课程、计划和书籍。

给予支持

即使在最好的工作岗位上，也会有危机和困难的时刻。但是，请记住，作为团队领导者，您的职责是支持团队，并表明没有您无法处理的问题。

此时，在诚实和冷静之间保持平衡非常重要。如果发生了棘手的情况，请与你的团队讨论，告诉他们发生了什么以及你能做些什么。让他们参与寻找解决方案的过程，但也要给他们安全感。人们需要知道，在某个地方是有解决方案的--你只需要找到它。

使用良好的团队管理工具

现代组织结构非常复杂，管理它们需要数字化工具的支持，特别是项目管理工具.许多项目，每个项目又分为若干阶段、任务和子任务，数百名员工和自由职业者，他们的能力和可用性、休息日、会议和资源各不相同，这些都是影响决策和工作流程的大量信息和变量。

要优化团队管理，您需要一个能让您的流程简单透明的系统。考虑一下您的需求，选择一款完美的工具来提高团队管理效率。

Teamdeck 如何支持项目团队管理？

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Teamdeck 作为项目团队管理软件的主要功能

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