兼职管理：管理兼职员工和自由职业者的技巧

打工经济正在崛起。在过去 5 年里 新增 370 万名自由职业者 仅在美国市场上，兼职工作的数量就达到了 2,000 多份。由于兼职工作在年轻雇员中尤为流行，这种趋势很可能会持续走强，成为一种兼职工作。根据Upwork 2018年的一项调查，美国18至34岁的工人中有42%是自由职业者。 

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• 关于 资源管理软件 在管理兼职员工方面
• 如何做好兼职管理，为公司带来成功

管理兼职员工和自由职业者是 IT 行业的家常便饭。虽然 "打工经济 "在各行各业都越来越普遍，但它也是一种新的经济模式、 IT 仍是自由职业者的大本营有 33% 的工人表示，临时工作是他们的主要或次要收入来源。 

难怪 IT 项目经理经常要领导由不同工作时间安排的员工组成的团队。虽然这可能被视为一项挑战，但有几种行之有效的策略可以让兼职员工的管理工作变得更轻松、更有效。 

请注意，这篇文章的重点是员工的日常管理：例如，领导一个项目团队。要雇用兼职员工，首先整个公司需要在文化和流程方面做好准备。 

现在，让我们重点讨论一下作为经理，你能做些什么来为你的兼职队友创造一个积极、高效的工作环境。 

制定一些基本规则

有些人认为制定规则是管理风格缺乏灵活性的表现。但实际上，员工自己在这样的环境中会感觉更好。 透明的工作环境明确表达期望。 

请务必讨论员工兼职工作的以下几个方面：

• 任何与团队相关的全公司政策。
• 他们在项目中扮演什么角色？团队中还有哪些成员？
• 主要沟通渠道。
• 他们应参加的经常性会议（面对面或离线）。
• 预期可用时间（是否应与团队的工作时间重叠？）
• 要提前多久计划他们的日程？
• 工作报告和时间跟踪--他们应该如何跟踪自己的工作？

事先讨论这些问题将减少日后可能产生的误解。

了解兼职人员时间表

为了管理好兼职人员，您需要知道他们何时可以工作，工作多长时间。必须 创建可用性/资源日历 您的队友可以在这里设定他们的工作时间。根据你们的协议，他们可以自己填写，也可以先请你批准他们的日程安排。 

兼职员工的可用性是 Teamdeck 日历的一部分。有固定兼职时间表的员工可以设置规则，重复他们的重复可用性。

了解员工的日程安排还有一个方面。兼职人员从事兼职工作是有原因的。有些人希望有更多时间从事副业或处理个人事务。有些人以这种方式生活了一段时间或更长的时间，因为他们不得不这样做；有些人--因为他们想这样做。尽管如此，灵活的时间安排和有益的 资源管理软件 或 员工管理系统 成为公司的内在要素。

了解你的团队成员的情况（在不多管闲事的情况下）以及他们的日程安排在多大程度上是灵活的，可能会对你有所帮助。这样，你就能更好地安排电话，避免影响他们的其他工作。

保持最佳工作量

了解哪些人以及何时可以参加，有助于 资源规划 这样就容易多了。下一步是根据他们的能力和项目的需求来规划他们的任务。 

当然，你应该确保计划中的预订不会超出员工的可用时间，但这只是工作的一半。另一项工作是检查项目计划，调查兼职人员的任务与团队其他成员的职责之间是否存在任何依赖关系。你不会希望整个团队都在等待一个自由设计师几天后准备好的资产。你可能也不希望该设计师在空闲时间工作（除非你已经确定他们可以加班）。  

项目规划完成后，您必须 监测实际工作量 你的团队成员（了解 工作量管理).这对于在办公室工作的人来说比较容易，但对于远程工作的兼职人员来说，要注意到利用率不足或过高的迹象就很有挑战性了（阅读关于 资源利用率).因此，使用能提高员工能见度的工具和技术将使您受益匪浅。 员工时间跟踪, 如果执行得当这就是其中一种技术。它能让管理者了解团队的实际工作量。另一方面，员工也会感到他们的努力受到了关注。 

时间表可以帮助项目经理了解团队的实际使用情况。通过红色条可以轻松发现加班情况。

在 Teamdeck，我们相信最佳工作量是团队幸福感的三大支柱之一（其他支柱是透明度和工作与生活的平衡）。如果三者都能兼顾，那么包括兼职人员和自由职业者在内的所有员工都会在工作中感到更快乐。 

让他们成为团队的一员

即使对员工的工作进行了细致的规划和充分的分析，如果你想让项目顺利进行，还是需要让他们感觉自己是团队的一员。 

有多种方法可以在团队成员之间建立友情：从破冰游戏到团队务虚会。但是，你不能忘记让兼职员工参与到实际项目的生命周期中。他们应该了解任何更新，并参与团队的决策。 

如果要召开全项目会议或研讨会，确保每个人都能参加。自由职业者和兼职人员的时间似乎往往太宝贵，不值得花在会议上：我们可以在会后向他们通报情况。如果是这样的话，也许会议一开始就没有必要召开，团队中更多的人最好只收到有关会议的最新信息。让团队中不同时间段的人参加会议，实际上会对团队的效率产生积极影响。 

说到效率，请尽量使用支持异步协作的工具。当你聘请自由平面设计师或插图画家为你的品牌制作视觉资产时，你通常会希望审核他们的作品。使用 员工管理软件 使用 ProofHub 等在线打样功能，您可以直接在审阅过的材料上轻松指出任何建议。与您合作的自由职业者可以快速了解您的反馈意见，而无需通过电子邮件或电话来回联系。这对于管理远程团队也非常有用。 

我们向 Proofhub 的首席营销官 Vartika Kashyap 询问了管理远程员工的重要性：

没有 ProofHub，远程团队的数据分散在多个平台上--他们习惯于通过电子邮件管理到期日和待办事项，使用不同的平台聊天，通过电话获取更新，对设计的反馈令人困惑，习惯于在冗长的电子邮件线程中迷失方向，而且没有一个单一的工作和绩效概览平台。ProofHub 将团队、经理和客户需要的所有工具集中在一个平台上。 来自 Localise 的 Alison Dalziel 她甚至将没有 ProofHub 的远程团队管理形容为 "猫和狗"。"她补充说："ProofHub 解决了我们远程支持项目的问题。

您准备好开始有效管理兼职员工了吗？

从本质上讲，管理兼职员工与领导全职员工团队，尤其是远程全职员工团队并无太大区别。在这两种情况下，顺畅的沟通、相互理解和换位思考都将大有裨益。 

但是，对于自由职业者和兼职人员，您需要格外注意，因为很多问题可能会被忽视。如果员工不在办公室工作，他们的工作时间也没有被跟踪，那么就很容易错过工作过度的员工。确保利用各种方法提高员工的能见度，以便始终掌握他们的现状。