{"id":7065,"date":"2021-08-09T15:06:12","date_gmt":"2021-08-09T13:06:12","guid":{"rendered":"https:\/\/teamdeck.io\/?p=7065"},"modified":"2023-12-07T10:46:43","modified_gmt":"2023-12-07T08:46:43","slug":"supply-and-demand-at-a-software-house","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teamdeck.io\/pt\/gerenciamento-de-projetos\/oferta-e-demanda-em-uma-software-house\/","title":{"rendered":"Planejamento da demanda e do suprimento - Recursos sob controle em uma empresa de software"},"content":{"rendered":"
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Toda empresa de software \u00e9 como um mecanismo complexo no qual os processos fluidos dependem da intera\u00e7\u00e3o de elementos individuais - planejamento do trabalho, tomada de decis\u00f5es e gerenciamento de recursos de projetos<\/a>. A chave para a opera\u00e7\u00e3o mais eficiente de sua empresa \u00e9, portanto, entender como lidar com a oferta e a demanda em uma software house. Neste artigo, descreveremos as melhores maneiras de fazer isso.<\/span><\/p>\n

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Gerenciamento de oferta e demanda, ou o que sua empresa tem e precisa<\/span><\/h2>\n

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Conhecemos o conceito de oferta e demanda principalmente da economia. \u00c9 a quantidade de um bem que os produtores podem fornecer ao mercado e a demanda por ele. Entretanto, no contexto interno de cada software house, ser\u00e3o os recursos, como o n\u00famero de funcion\u00e1rios, sua capacidade, or\u00e7amento, tecnologias etc. Enquanto a demanda e a oferta permanecerem em um equil\u00edbrio relativo, tudo seguir\u00e1 em frente. A software house cumpre os prazos e entrega novos produtos a seus clientes, o or\u00e7amento permite a realiza\u00e7\u00e3o de suposi\u00e7\u00f5es e o desenvolvimento da empresa, os funcion\u00e1rios n\u00e3o est\u00e3o cansados... E \u00e9 assim que deveria ser em um mundo ideal. Infelizmente, muitas vezes acontece que a demanda por recursos \u00e9 maior do que a oferta. E a\u00ed come\u00e7am os problemas.<\/span><\/p>\n

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As consequ\u00eancias da m\u00e1 gest\u00e3o de recursos<\/span><\/h2>\n

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Gargalos\u00a0<\/span><\/h3>\n

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Um gargalo \u00e9 um ponto em que a produtividade de uma empresa \u00e9 prejudicada por uma crise que bloqueia o progresso do trabalho e causa atrasos. Por exemplo, quando h\u00e1 muito trabalho e n\u00e3o h\u00e1 equipe suficiente ou quando todas as decis\u00f5es dependem de uma \u00fanica pessoa. Os gargalos geralmente s\u00e3o o resultado da falta de recursos necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o de um processo. Embora ocorram em todas as empresas, eles sempre resultam em perda de produtividade, portanto, vale a pena evit\u00e1-los. Neste artigo,<\/a> discutiremos como fazer isso.<\/span><\/p>\n

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Frustra\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

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\u00c9 um estado em que voc\u00ea quer fazer ou conseguir algo, mas n\u00e3o consegue. Nada agrad\u00e1vel, certo? Especialmente porque a frustra\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode causar raiva, humor ruim e agressividade. Voc\u00ea certamente n\u00e3o quer isso em seus neg\u00f3cios. Ser impedido de concluir uma tarefa, terminar um projeto, descansar, tirar f\u00e9rias ou cumprir um prazo s\u00e3o problemas comuns em empresas de software, independentemente do tamanho.<\/span><\/p>\n

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Competi\u00e7\u00e3o por recursos<\/span><\/h3>\n

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A rivalidade \u00e9 boa... em certos contextos. Por exemplo, quando voc\u00ea est\u00e1 concorrendo com seus concorrentes em uma licita\u00e7\u00e3o e quer apresentar a melhor oferta que vai surpreender seu cliente em potencial. Pior ainda, quando a competi\u00e7\u00e3o \u00e9 por recursos que sua empresa n\u00e3o tem. Se os funcion\u00e1rios tiverem que pressionar uns aos outros sobre qual projeto \u00e9 mais importante e quem deve ser apoiado, isso significa que voc\u00ea deve trabalhar no gerenciamento de recursos da sua empresa.<\/span><\/p>\n

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Relacionamento ruim com o cliente<\/span><\/h3>\n

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Ruim planejamento de recursos<\/a> A falta de planejamento causa muitos problemas dentro da organiza\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m afeta o relacionamento com os clientes. Quando os projetos atrasam, o or\u00e7amento \u00e9 excedido e a equipe n\u00e3o tem os elementos necess\u00e1rios para entregar o produto final, o cliente fica insatisfeito, o que afeta a reputa\u00e7\u00e3o de toda a empresa.<\/span><\/p>\n

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Desperd\u00edcio de tempo e dinheiro<\/span><\/h3>\n

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Em uma software house, tudo est\u00e1 interconectado. Quando voc\u00ea n\u00e3o consegue concluir uma etapa porque est\u00e1 com falta de pessoal, o projeto come\u00e7a a atrasar. Quando o projeto est\u00e1 atrasado, voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 pago por ele e, \u00e0s vezes, precisa pagar mais por exceder o prazo. Sem tempo e dinheiro, uma empresa n\u00e3o pode funcionar, portanto, o fornecimento insuficiente de recursos em uma empresa cria um c\u00edrculo vicioso de atrasos e perdas.<\/span><\/p>\n

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Caos<\/span><\/h3>\n

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Um plano de trabalho geralmente pressup\u00f5e que tudo ocorrer\u00e1 de acordo com o planejado. Voc\u00ea baseia essas suposi\u00e7\u00f5es em anos de experi\u00eancia com projetos semelhantes. \u00c9 claro que voc\u00ea tamb\u00e9m assume uma certa margem de erro para acidentes imprevistos, mas sejamos honestos - geralmente os planos de trabalho n\u00e3o s\u00e3o muito cuidadosos porque voc\u00ea deseja concluir o projeto da forma mais eficiente poss\u00edvel. Nessa situa\u00e7\u00e3o, qualquer grande crise na disponibilidade de recursos significa o caos. O plano fica fora de controle, o cronograma \u00e9 interrompido, \u00e9 preciso priorizar os projetos, de modo que alguns n\u00e3o recebem tanto apoio quanto deveriam e geram mais atrasos. E, \u00e9 claro, a comunica\u00e7\u00e3o - quando muitas coisas precisam ser alteradas na hora e as pessoas est\u00e3o ocupadas - \u00e9 muito mais f\u00e1cil cometer erros e mal-entendidos.<\/span><\/p>\n

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Como gerenciar a oferta e a demanda em uma empresa de software?<\/span><\/h2>\n

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Bem, agora voc\u00ea sabe o que \u00e9 o desequil\u00edbrio entre a oferta e a demanda em uma empresa de software. Agora, vamos ajud\u00e1-lo a desenvolver uma estrat\u00e9gia para melhorar o gerenciamento de recursos da sua empresa.<\/span><\/p>\n

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A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 o poder<\/span><\/h3>\n

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Comece identificando o problema. Pense em quais aspectos da sua empresa n\u00e3o est\u00e3o funcionando como deveriam. Talvez voc\u00ea tenha poucos funcion\u00e1rios? Talvez as reuni\u00f5es estejam tomando muito tempo e atrapalhando o cronograma? Talvez o processo de aprova\u00e7\u00e3o demore muito? \u00c0s vezes, o problema est\u00e1 em outro lugar que n\u00e3o o que parece \u00e0 primeira vista, portanto, \u00e9 necess\u00e1rio adotar uma abordagem completa em sua an\u00e1lise. D\u00ea uma olhada nos processos da sua empresa, verifique-os passo a passo e veja em que est\u00e1gio surgem os problemas.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Reuni\u00f5es individuais regulares tamb\u00e9m s\u00e3o uma boa ideia. Muitos funcion\u00e1rios se sentem desconfort\u00e1veis quando precisam falar com o supervisor sobre as dificuldades que enfrentam. Eles n\u00e3o querem passar por cima de sua autoridade ou ser os \u00fanicos a reclamar. \u00c0s vezes, tamb\u00e9m \u00e9 dif\u00edcil falar na frente de toda a equipe, especialmente se houver coment\u00e1rios cr\u00edticos. As reuni\u00f5es individuais s\u00e3o uma oportunidade inestim\u00e1vel de obter feedback sobre diferentes aspectos do seu neg\u00f3cio e de obter uma perspectiva que voc\u00ea n\u00e3o conhecia anteriormente.<\/span><\/p>\n

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Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel realizar uma pesquisa an\u00f4nima na qual voc\u00ea faz perguntas aos funcion\u00e1rios sobre \u00e1reas de preocupa\u00e7\u00e3o e obt\u00e9m dados agregados sobre o que pode ser melhorado.<\/span><\/p>\n

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Depois de analisar os pontos mais cr\u00edticos da sua software house, \u00e9 hora de implementar solu\u00e7\u00f5es e melhorar o gerenciamento da demanda e do fornecimento de recursos.<\/span><\/p>\n

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Processo de recrutamento eficaz<\/span><\/h3>\n

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O setor de TI \u00e9 agora uma \u00e1rea muito quente do mercado, que est\u00e1 ligada a muito dinheiro, desenvolvimento r\u00e1pido, mas tamb\u00e9m a uma concorr\u00eancia acirrada. As empresas est\u00e3o lutando n\u00e3o apenas pelos clientes, mas tamb\u00e9m (ou talvez acima de tudo?) pelos funcion\u00e1rios. E uma das situa\u00e7\u00f5es mais paralisantes em uma empresa \u00e9 a falta de pessoal. Um desenvolvedor experiente<\/a> pode at\u00e9 receber v\u00e1rias ofertas de emprego por dia, portanto, certifique-se de que seu processo de recrutamento seja o mais eficiente poss\u00edvel. Deixe seu departamento de RH ser proativo. N\u00e3o espere que os candidatos encontrem sua empresa - informe-os voc\u00ea mesmo sobre ela, por exemplo, por meio de mensagens diretas no Linkedin<\/a>. Mas certifique-se de n\u00e3o enviar muitas mensagens - spam \u00e9 o oposto de uma boa primeira impress\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Al\u00e9m disso, descubra onde os desenvolvedores est\u00e3o mais propensos a procurar empregos. O Linkedin continua a crescer como a principal plataforma para se conectar com candidatos, mas tamb\u00e9m vale a pena dar uma olhada em outros sites mais quadros de empregos de nicho<\/a> como GitHub, JustJoinIT, Stack Overflow, etc. Muitos recrutadores e equipes de aquisi\u00e7\u00e3o de talentos tamb\u00e9m utilizam software de busca de executivos<\/a> quando se trata de contrata\u00e7\u00e3o para cargos executivos em que voc\u00ea precisa contratar os melhores talentos.<\/span><\/p>\n

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O marketing e as boas rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas de sua empresa tamb\u00e9m s\u00e3o uma parte importante do processo de recrutamento. \u00c9 muito mais prov\u00e1vel que os candidatos trabalhem em um lugar do qual j\u00e1 ouviram falar e que tenha uma boa reputa\u00e7\u00e3o. Participa\u00e7\u00e3o em confer\u00eancias, implementa\u00e7\u00e3o de novas tecnologias, especialistas da empresa dando entrevistas - tudo isso contribui para a imagem da empresa, e uma imagem favor\u00e1vel \u00e9 uma forte carta de barganha para o departamento de RH.<\/span><\/p>\n

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Otimiza\u00e7\u00e3o de processos<\/span><\/h3>\n

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Trabalhar em uma empresa de software j\u00e1 \u00e9 exigente por si s\u00f3, mas n\u00e3o o torne ainda mais dif\u00edcil com processos ineficientes. O desenvolvimento de pr\u00e1ticas eficazes em uma empresa \u00e9 um t\u00f3pico para v\u00e1rios artigos separados, mas apresentaremos aqui alguns elementos-chave:<\/span><\/p>\n

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