{"id":7065,"date":"2021-08-09T15:06:12","date_gmt":"2021-08-09T13:06:12","guid":{"rendered":"https:\/\/teamdeck.io\/?p=7065"},"modified":"2023-12-07T10:46:43","modified_gmt":"2023-12-07T08:46:43","slug":"supply-and-demand-at-a-software-house","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teamdeck.io\/pl\/zarzadzanie-projektami\/podaz-i-popyt-w-software-house\/","title":{"rendered":"Planowanie popytu i poda\u017cy - zasoby pod kontrol\u0105 w firmie programistycznej"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Ka\u017cdy software house jest jak skomplikowany mechanizm, w kt\u00f3rym sprawne procesy zale\u017c\u0105 od wsp\u00f3\u0142dzia\u0142ania poszczeg\u00f3lnych element\u00f3w - planowania pracy, podejmowania decyzji oraz zarz\u0105dzanie zasobami projektu<\/a>. Kluczem do najbardziej efektywnego dzia\u0142ania firmy jest zatem zrozumienie, jak radzi\u0107 sobie z poda\u017c\u0105 i popytem w software house. W tym artykule przedstawimy najlepsze sposoby, aby to zrobi\u0107.<\/span><\/p>\n

\n

Zarz\u0105dzanie poda\u017c\u0105 i popytem, czyli co firma ma i czego potrzebuje<\/span><\/h2>\n

\n

Koncepcj\u0119 poda\u017cy i popytu znamy przede wszystkim z ekonomii. Jest to ilo\u015b\u0107 towaru, kt\u00f3r\u0105 producenci mog\u0105 dostarczy\u0107 na rynek i popyt na niego. Jednak w kontek\u015bcie wewn\u0119trznym ka\u017cdej firmy programistycznej b\u0119d\u0105 to zasoby, takie jak liczba pracownik\u00f3w, ich mo\u017cliwo\u015bci, bud\u017cet, technologie itp. Dop\u00f3ki popyt i poda\u017c pozostaj\u0105 we wzgl\u0119dnej r\u00f3wnowadze, wszystko idzie do przodu. Software house dotrzymuje termin\u00f3w i dostarcza nowe produkty swoim klientom, bud\u017cet pozwala na realizacj\u0119 za\u0142o\u017ce\u0144 i rozw\u00f3j firmy, pracownicy nie s\u0105 zm\u0119czeni.... I tak to powinno wygl\u0105da\u0107 w idealnym \u015bwiecie. Niestety, cz\u0119sto zdarza si\u0119, \u017ce popyt na zasoby jest wi\u0119kszy ni\u017c poda\u017c. I wtedy zaczynaj\u0105 si\u0119 k\u0142opoty.<\/span><\/p>\n

\n

Konsekwencje z\u0142ego zarz\u0105dzania zasobami<\/span><\/h2>\n

\n

W\u0105skie gard\u0142a\u00a0<\/span><\/h3>\n

\n

W\u0105skie gard\u0142o to punkt, w kt\u00f3rym produktywno\u015b\u0107 firmy jest ograniczana przez kryzys blokuj\u0105cy post\u0119p prac i powoduj\u0105cy op\u00f3\u017anienia. Na przyk\u0142ad, gdy jest za du\u017co pracy i za ma\u0142o pracownik\u00f3w lub gdy wszystkie decyzje zale\u017c\u0105 od jednej osoby. W\u0105skie gard\u0142a s\u0105 zwykle wynikiem braku niezb\u0119dnych zasob\u00f3w do przeprowadzenia procesu. Cho\u0107 zdarzaj\u0105 si\u0119 w ka\u017cdej firmie, zawsze powoduj\u0105 spadek produktywno\u015bci, dlatego warto ich unika\u0107. W tym artykule,<\/a> om\u00f3wimy, jak to zrobi\u0107.<\/span><\/p>\n

\n

Frustracja<\/span><\/h3>\n

\n

To stan, w kt\u00f3rym chcesz co\u015b zrobi\u0107 lub zdoby\u0107, ale nie mo\u017cesz. Nic przyjemnego, prawda? Zw\u0142aszcza, \u017ce frustracja mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c powodowa\u0107 z\u0142o\u015b\u0107, obni\u017cony nastr\u00f3j i agresj\u0119. Z pewno\u015bci\u0105 nie chcesz tego w swojej firmie. Brak mo\u017cliwo\u015bci wykonania zadania, uko\u0144czenia projektu, odpoczynku, wzi\u0119cia urlopu czy dotrzymania terminu to cz\u0119ste problemy w firmach programistycznych, niezale\u017cnie od ich wielko\u015bci.<\/span><\/p>\n

\n

Konkurencja o zasoby<\/span><\/h3>\n

\n

Rywalizacja jest dobra... w pewnych kontekstach. Na przyk\u0142ad, gdy rywalizujesz z konkurencj\u0105 w przetargu i chcesz przedstawi\u0107 najlepsz\u0105 ofert\u0119, kt\u00f3ra zwali potencjalnego klienta z n\u00f3g. Gorzej, gdy rywalizacja toczy si\u0119 o zasoby, kt\u00f3rych firmie brakuje. Je\u015bli pracownicy musz\u0105 si\u0119 przepycha\u0107 o to, kt\u00f3ry projekt jest wa\u017cniejszy i kto powinien by\u0107 wspierany, oznacza to, \u017ce powiniene\u015b popracowa\u0107 nad zarz\u0105dzaniem zasobami w swojej firmie.<\/span><\/p>\n

\n

Z\u0142e relacje z klientami<\/span><\/h3>\n

\n

S\u0142aby planowanie zasob\u00f3w<\/a> powoduje wiele problem\u00f3w wewn\u0105trz organizacji, ale wp\u0142ywa tak\u017ce na relacje z klientami. Gdy projekty s\u0105 op\u00f3\u017anione, bud\u017cet przekroczony, a zespo\u0142owi brakuje element\u00f3w niezb\u0119dnych do dostarczenia gotowego produktu, klient jest niezadowolony, co wp\u0142ywa na reputacj\u0119 ca\u0142ej firmy.<\/span><\/p>\n

\n

Strata czasu i pieni\u0119dzy<\/span><\/h3>\n

\n

W software house wszystko jest ze sob\u0105 powi\u0105zane. Kiedy nie mo\u017cesz uko\u0144czy\u0107 jakiego\u015b etapu z powodu braku ludzi - projekt zaczyna si\u0119 op\u00f3\u017ania\u0107. Gdy projekt jest op\u00f3\u017aniony - nie otrzymujesz za niego zap\u0142aty, a czasem nawet musisz zap\u0142aci\u0107 dodatkowo za przekroczenie terminu. Bez czasu i pieni\u0119dzy firma nie mo\u017ce funkcjonowa\u0107, wi\u0119c niewystarczaj\u0105ca poda\u017c zasob\u00f3w w firmie tworzy b\u0142\u0119dne ko\u0142o op\u00f3\u017anie\u0144 i strat.<\/span><\/p>\n

\n

Chaos<\/span><\/h3>\n

\n

Plan pracy zwykle zak\u0142ada, \u017ce wszystko p\u00f3jdzie zgodnie z planem. Za\u0142o\u017cenia te opieraj\u0105 si\u0119 na wieloletnim do\u015bwiadczeniu z podobnymi projektami. Oczywi\u015bcie zak\u0142ada si\u0119 r\u00f3wnie\u017c pewien margines b\u0142\u0119du na nieprzewidziane wypadki, ale b\u0105d\u017amy szczerzy - zazwyczaj plany pracy nie s\u0105 zbyt ostro\u017cne, poniewa\u017c chcemy uko\u0144czy\u0107 projekt tak sprawnie, jak to tylko mo\u017cliwe. W takiej sytuacji ka\u017cdy wi\u0119kszy kryzys w dost\u0119pno\u015bci zasob\u00f3w oznacza chaos. Plan wymyka si\u0119 spod kontroli, harmonogram zostaje zak\u0142\u00f3cony, trzeba ustala\u0107 priorytety projekt\u00f3w, przez co niekt\u00f3re nie otrzymuj\u0105 tyle wsparcia, ile powinny i generuj\u0105 kolejne op\u00f3\u017anienia. No i oczywi\u015bcie komunikacja - gdy wiele rzeczy trzeba zmienia\u0107 na bie\u017c\u0105co, a ludzie s\u0105 zaj\u0119ci - o wiele \u0142atwiej o b\u0142\u0119dy i nieporozumienia.<\/span><\/p>\n

\n

Jak zarz\u0105dza\u0107 poda\u017c\u0105 i popytem w firmie programistycznej?<\/span><\/h2>\n

\n

Teraz ju\u017c wiesz, na czym polega brak r\u00f3wnowagi mi\u0119dzy poda\u017c\u0105 a popytem w firmie programistycznej. Teraz pomo\u017cemy Ci opracowa\u0107 strategi\u0119 poprawy zarz\u0105dzania zasobami w Twojej firmie.<\/span><\/p>\n

\n

Informacja to pot\u0119ga<\/span><\/h3>\n

\n

Zacznij od zidentyfikowania problemu. Zastan\u00f3w si\u0119, kt\u00f3re aspekty Twojej dzia\u0142alno\u015bci nie dzia\u0142aj\u0105 tak, jak powinny. Mo\u017ce masz zbyt ma\u0142o pracownik\u00f3w? Mo\u017ce spotkania zajmuj\u0105 zbyt du\u017co czasu i zak\u0142\u00f3caj\u0105 harmonogram? Mo\u017ce proces zatwierdzania trwa wieczno\u015b\u0107? Czasami problem le\u017cy gdzie indziej ni\u017c na pierwszy rzut oka si\u0119 wydaje, wi\u0119c nale\u017cy dok\u0142adnie podej\u015b\u0107 do analizy. Przyjrzyj si\u0119 procesom w swojej firmie, sprawd\u017a je krok po kroku i zobacz, na jakim etapie pojawiaj\u0105 si\u0119 problemy.\u00a0<\/span><\/p>\n

\n

Dobrym pomys\u0142em s\u0105 r\u00f3wnie\u017c regularne spotkania 1:1. Wielu pracownik\u00f3w czuje si\u0119 niekomfortowo, gdy musz\u0105 przyj\u015b\u0107 do swojego prze\u0142o\u017conego i porozmawia\u0107 o trudno\u015bciach, kt\u00f3re widz\u0105. Nie chc\u0105 przekracza\u0107 swoich uprawnie\u0144 ani by\u0107 tymi, kt\u00f3rzy narzekaj\u0105. Czasami trudno jest r\u00f3wnie\u017c zabra\u0107 g\u0142os przed ca\u0142ym zespo\u0142em, zw\u0142aszcza je\u015bli pojawiaj\u0105 si\u0119 krytyczne komentarze. Spotkania 1:1 s\u0105 nieocenion\u0105 okazj\u0105 do uzyskania informacji zwrotnych na temat r\u00f3\u017cnych aspekt\u00f3w dzia\u0142alno\u015bci i uzyskania perspektywy, kt\u00f3rej wcze\u015bniej nie by\u0142e\u015b \u015bwiadomy.<\/span><\/p>\n

\n

Mo\u017cesz tak\u017ce przeprowadzi\u0107 anonimow\u0105 ankiet\u0119, w kt\u00f3rej zadasz pracownikom pytania dotycz\u0105ce obszar\u00f3w budz\u0105cych obawy i uzyskasz zbiorcze dane na temat tego, co mo\u017cna poprawi\u0107.<\/span><\/p>\n

\n

Po przeanalizowaniu najbardziej krytycznych punkt\u00f3w w swoim software house, nadszed\u0142 czas na wdro\u017cenie rozwi\u0105za\u0144 i popraw\u0119 zarz\u0105dzania popytem i poda\u017c\u0105 zasob\u00f3w.<\/span><\/p>\n

\n

Skuteczny proces rekrutacji<\/span><\/h3>\n

\n

Bran\u017ca IT to obecnie bardzo gor\u0105cy obszar rynku, kt\u00f3ry wi\u0105\u017ce si\u0119 z du\u017cymi pieni\u0119dzmi, szybkim rozwojem, ale i ostr\u0105 konkurencj\u0105. Firmy walcz\u0105 nie tylko o klient\u00f3w, ale tak\u017ce (a mo\u017ce przede wszystkim?) o pracownik\u00f3w. A jedn\u0105 z najbardziej parali\u017cuj\u0105cych sytuacji w firmie s\u0105 braki kadrowe. Do\u015bwiadczony programista<\/a> mo\u017ce nawet otrzymywa\u0107 kilka ofert pracy dziennie, wi\u0119c upewnij si\u0119, \u017ce proces rekrutacji jest tak wydajny, jak to tylko mo\u017cliwe. Niech Tw\u00f3j dzia\u0142 HR b\u0119dzie proaktywny. Nie czekaj, a\u017c kandydaci sami znajd\u0105 Twoj\u0105 firm\u0119 - powiedz im o niej, na przyk\u0142ad poprzez bezpo\u015brednie wiadomo\u015bci na Linkedin<\/a>. Upewnij si\u0119 jednak, \u017ce nie wysy\u0142asz zbyt wielu wiadomo\u015bci - spam jest przeciwie\u0144stwem dobrego pierwszego wra\u017cenia.\u00a0<\/span><\/p>\n

\n

Dowiedz si\u0119 r\u00f3wnie\u017c, gdzie programi\u015bci najcz\u0119\u015bciej szukaj\u0105 pracy. Linkedin nadal ro\u015bnie jako wiod\u0105ca platforma do nawi\u0105zywania kontakt\u00f3w z kandydatami, ale warto r\u00f3wnie\u017c przyjrze\u0107 si\u0119 innym platformom. niszowe portale z ofertami pracy<\/a> takich jak GitHub, JustJoinIT, Stack Overflow itp. Wielu rekruter\u00f3w i zespo\u0142\u00f3w zajmuj\u0105cych si\u0119 pozyskiwaniem talent\u00f3w r\u00f3wnie\u017c korzysta z solidnych narz\u0119dzi. oprogramowanie executive search<\/a> je\u015bli chodzi o rekrutacj\u0119 na stanowiska kierownicze, na kt\u00f3re trzeba zatrudni\u0107 najbardziej utalentowanych pracownik\u00f3w.<\/span><\/p>\n

\n

\"\"<\/figure>\n

\n

\n

Marketing i dobry PR firmy jest r\u00f3wnie\u017c wa\u017cn\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 procesu rekrutacji. Kandydaci znacznie ch\u0119tniej podejm\u0105 prac\u0119 w miejscu, o kt\u00f3rym s\u0142yszeli i kt\u00f3re cieszy si\u0119 dobr\u0105 reputacj\u0105. Udzia\u0142 w konferencjach, wdra\u017canie nowych technologii, eksperci z firmy udzielaj\u0105cy wywiad\u00f3w - to wszystko sk\u0142ada si\u0119 na wizerunek firmy, a korzystny wizerunek to silna karta przetargowa dla dzia\u0142u HR.<\/span><\/p>\n

\n

Optymalizacja procesu<\/span><\/h3>\n

\n

Praca w software house jest wymagaj\u0105ca sama w sobie, nie nale\u017cy jej dodatkowo utrudnia\u0107 nieefektywnymi procesami. Opracowanie skutecznych praktyk w firmie to temat na kilka osobnych artyku\u0142\u00f3w, ale tutaj przedstawimy kilka kluczowych element\u00f3w:<\/span><\/p>\n

\n