{"id":5342,"date":"2019-10-15T13:50:29","date_gmt":"2019-10-15T11:50:29","guid":{"rendered":"https:\/\/teamdeck.io\/?p=5342"},"modified":"2022-07-11T15:53:14","modified_gmt":"2022-07-11T13:53:14","slug":"job-creep-in-project-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teamdeck.io\/pl\/zarzadzanie-projektami\/job-creep-w-zarzadzaniu-projektami\/","title":{"rendered":"Job Creep w zarz\u0105dzaniu projektami: Definicja, przyczyny i rozwi\u0105zania"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Zapytani o wady bycia kierownikiem projektu, niekt\u00f3rzy wymieniaj\u0105 d\u0142ugie godziny pracy i znaczn\u0105 presj\u0119. Nie da si\u0119 ukry\u0107, \u017ce praca kierownika projektu mo\u017ce wymaga\u0107 wykonywania trudnych telefon\u00f3w lub nadgodzin. Nie oznacza to jednak, \u017ce jest to zaw\u00f3d, kt\u00f3ry z za\u0142o\u017cenia jest stresuj\u0105cy i wyczerpuj\u0105cy.\u00a0<\/span><\/p>\n

Z drugiej strony, kierownicy projekt\u00f3w cz\u0119sto czuj\u0105 si\u0119 przyt\u0142oczeni ilo\u015bci\u0105 pracy, jak\u0105 maj\u0105 do wykonania. Je\u015bli jeste\u015b jednym z nich, mo\u017cesz przyjrze\u0107 si\u0119 bli\u017cej swojemu obci\u0105\u017ceniu prac\u0105 i zada\u0107 sobie pytanie:<\/span><\/p>\n

Czy mam do czynienia ze zjawiskiem \"job creep\"?\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Czytaj dalej, aby dowiedzie\u0107 si\u0119, czym jest job creep i co go powoduje. Wymienimy r\u00f3wnie\u017c kroki, kt\u00f3re mo\u017cesz podj\u0105\u0107, aby przywr\u00f3ci\u0107 swoje \u017cycie zawodowe na w\u0142a\u015bciwe tory.\u00a0<\/span><\/p>\n

Czym jest job creep\/role creep?<\/span><\/h2>\n

Job creep, okre\u015blany r\u00f3wnie\u017c jako <\/span>pe\u0142zanie r\u00f3l<\/span><\/i>Dzieje si\u0119 tak, gdy kto\u015b wykonuje zadania, kt\u00f3re wykraczaj\u0105 poza jego rol\u0119 lub uzgodniony zakres pracy.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce job creep mo\u017ce dotyczy\u0107 os\u00f3b pracuj\u0105cych na r\u00f3\u017cnych stanowiskach. Zasadniczo oznacza to wykonywanie zada\u0144, kt\u00f3re powinny by\u0107 wykonywane przez innych cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u. W przypadku kierownik\u00f3w projekt\u00f3w zadania te by\u0142yby zwykle zwi\u0105zane z realizacj\u0105 projektu, zarz\u0105dzaniem zespo\u0142em lub obs\u0142ug\u0105 relacji z klientami.\u00a0<\/span><\/p>\n

Michael Wellin, w swojej ksi\u0105\u017cce <\/span>Managing the Psychological Contract: Using the Personal Deal to Increase Business Performance (Zarz\u0105dzanie kontraktem psychologicznym: wykorzystanie umowy osobistej do zwi\u0119kszenia wydajno\u015bci biznesowej),<\/span><\/i> porusza bardzo interesuj\u0105c\u0105 kwesti\u0119 pe\u0142nienia r\u00f3l:<\/span><\/p>\n

Job creep wi\u0105\u017ce si\u0119 z ci\u0105g\u0142\u0105 presj\u0105 wywieran\u0105 na pracownik\u00f3w, aby dostarczali wi\u0119cej ni\u017c normalnie wymagaj\u0105 tego ich stanowiska pracy. Jest to sytuacja, w kt\u00f3rej norma wzajemno\u015bci, kt\u00f3ra ewoluowa\u0142a w czasie, nie ma ju\u017c zastosowania. Zamiast tego pracodawca stopniowo zwi\u0119ksza swoje wymagania wobec pracownik\u00f3w. Zachowania i wyniki, kt\u00f3re wcze\u015bniej by\u0142y uznaniowe, teraz staj\u0105 si\u0119 coraz bardziej oczekiwane lub uznawane przez pracodawc\u0119 za oczywiste. <\/span><\/i>(Wellin, 2007, s. 90)<\/span><\/p>\n

Jak wida\u0107, job creep sprawia, \u017ce pracujesz ci\u0119\u017cej przez okre\u015blony czas (np. do momentu uruchomienia projektu), ale mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c przekszta\u0142ci\u0107 si\u0119 w sta\u0142\u0105 sytuacj\u0119, gdy pracodawca oczekuje, \u017ce zawsze b\u0119dziesz \u017conglowa\u0107 wszystkimi tymi obowi\u0105zkami. Dla kierownik\u00f3w projekt\u00f3w korzystne jest zidentyfikowanie i powstrzymanie zjawiska \"pe\u0142nienia r\u00f3l\" lub zapobieganie mu w og\u00f3le.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aby lepiej zrozumie\u0107 samo zjawisko, przyjrzyjmy si\u0119 niekt\u00f3rym typowym przyczynom job creep.\u00a0<\/span><\/p>\n

G\u0142\u00f3wne przyczyny pe\u0142nienia r\u00f3l w zarz\u0105dzaniu projektami<\/span><\/h2>\n

Kluczowym czynnikiem stoj\u0105cym za \"job creep\" w\u015br\u00f3d kierownik\u00f3w projekt\u00f3w jest charakter ich zawodu. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, inni ludzie zwykle nie rozumiej\u0105 tej roli. Elizabeth Harrin, autorka ksi\u0105\u017cki <\/span>Przewodnik buntownika po PM<\/span><\/a>przyznaje, \u017ce ludzie w pracy <\/span>\"cz\u0119sto nie rozumiem, co ona robi\".<\/span><\/a>. W takim przypadku oczekiwania wobec kierownik\u00f3w projekt\u00f3w mog\u0105 by\u0107 nieuzasadnione.\u00a0<\/span><\/p>\n

Poj\u0119cie bycia osob\u0105 \"odpowiedzialn\u0105 za projekt\" sprawia, \u017ce kierownicy projekt\u00f3w s\u0105 podatni na pe\u0142zanie r\u00f3l. W ko\u0144cu prawie ka\u017cde zadanie mo\u017cna usprawiedliwi\u0107 jako zwi\u0105zane z projektem. W rezultacie kierownicy projekt\u00f3w mog\u0105 czu\u0107, \u017ce to od nich ostatecznie zale\u017cy dostarczenie czego\u015b, nawet je\u015bli w zespole s\u0105 inne osoby, kt\u00f3re powinny zajmowa\u0107 si\u0119 danym zadaniem.\u00a0<\/span><\/p>\n

Co zrobi\u0107, je\u015bli nie ma os\u00f3b lepiej przygotowanych do wykonywania okre\u015blonych obowi\u0105zk\u00f3w? \"Job creep\" mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c wyst\u0105pi\u0107 jako konsekwencja niedoboru personelu i s\u0142abej <\/span>Prognozowanie zasob\u00f3w ludzkich<\/span><\/a>. Je\u015bli nie ma nikogo, kto m\u00f3g\u0142by wykona\u0107 zadanie, cz\u0119sto wykonuje je PM.\u00a0<\/span><\/p>\n

Kierownicy projekt\u00f3w mog\u0105 odczuwa\u0107 potrzeb\u0119 wskoczenia i pomocy w zadaniach produkcyjnych. Presja spoczywa na nich, poniewa\u017c to oni komunikuj\u0105 wyniki projektu interesariuszom. Aleksandar Olic \u0142adnie to uj\u0105\u0142, gdy <\/span>napisa\u0142<\/span><\/a>:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Mo\u017ce to prowadzi\u0107 do kryzysu to\u017csamo\u015bci. Nie mog\u0105 bezpo\u015brednio kontrolowa\u0107 tego, jak strona internetowa lub aplikacja b\u0119dzie dzia\u0142a\u0107 lub wygl\u0105da\u0107, ale s\u0105 odpowiedzialni za ostateczny wynik. Ponadto, je\u015bli chodzi o prezentacj\u0119 pracy, oczekuje si\u0119, \u017ce b\u0119d\u0105 wiedzie\u0107 i m\u00f3wi\u0107 o wszystkim tak, jakby to oni to stworzyli.<\/span><\/i><\/p>\n

Kolejnym czynnikiem, kt\u00f3ry sprawia, \u017ce kierownicy projekt\u00f3w s\u0105 nara\u017ceni na pe\u0142zanie roli, jest fakt, \u017ce ka\u017cdy projekt jest inny i jako taki wymaga pewnej wszechstronno\u015bci ze strony kierownika projektu. Podczas gdy ta wszechstronno\u015b\u0107 mo\u017ce cz\u0119sto ogranicza\u0107 si\u0119 do korzystania z odpowiednich narz\u0119dzi i technik, mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c prowadzi\u0107 kierownik\u00f3w projekt\u00f3w do podejmowania szerszego zakresu zada\u0144, poniewa\u017c czuj\u0105, \u017ce ich projekt tego wymaga. Je\u015bli zakres ten staje si\u0119 coraz szerszy w miar\u0119 trwania projektu, m\u00f3wimy o \"job creep\".\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Wreszcie, do\u015bwiadczenie w pracy okazuje si\u0119 by\u0107 bardzo wa\u017cne dla kierownik\u00f3w projekt\u00f3w. Jest to r\u00f3wnie\u017c prawd\u0105, je\u015bli chodzi o pe\u0142nienie r\u00f3l. Podczas gdy niedo\u015bwiadczeni kierownicy projekt\u00f3w mog\u0105 mie\u0107 bardzo silne podstawy teoretyczne, mog\u0105 mie\u0107 trudno\u015bci z \u017conglowaniem wieloma obowi\u0105zkami i rozpoznawaniem pe\u0142nienia r\u00f3l.\u00a0<\/span><\/p>\n

Jak unikn\u0105\u0107 job creep?<\/span><\/h2>\n

Pe\u0142zaj\u0105cej pracy w zarz\u0105dzaniu projektami mo\u017cna zapobiec. Nawet je\u015bli ju\u017c odczuwasz jego konsekwencje, mo\u017cesz podj\u0105\u0107 pewne \u015brodki zaradcze.\u00a0<\/span><\/p>\n

Podstawowym dzia\u0142aniem jest upewnienie si\u0119, \u017ce wszyscy s\u0105 na tej samej stronie, je\u015bli chodzi o rol\u0119 w projekcie. Przez wszystkich rozumiemy:<\/span><\/p>\n