회사의 성공 가능성을 높이는 방법에 대해 생각할 때 직원 참여가 가장 먼저 떠오르는 것은 아닐 것입니다. 처음에는 성과, 동기 부여, 기술 개발과 같은 측면에 초점을 맞추는 것이 좋습니다. 결국, 이러한 요소들이 비즈니스에 실질적인 이점을 결정짓는 요소들이니까요. 그렇다면 다음과 같은 경우라면 어떨까요? 참여도가 높은 직원의 수익성 211% 증가 그리고 직원 관리 시스템 이러한 결과를 수집하기 위해?
직원 참여란 무엇이며 왜 중요한가요?
직원 몰입도는 개인이 근무하는 회사에 대한 헌신, 애착, 소속감의 정도로 정의할 수 있습니다. 구시대적인 기업 관리 모델에서는 직원 참여에 거의 관심을 기울이지 않았습니다. 충성도의 기본은 정규 급여뿐이었으며 그 이상은 없었습니다. 오늘날 직원들이 소속감을 느끼는 회사는 단순한 돈의 원천 그 이상이라는 것은 분명합니다. 현대 직장에서는 참여, 개발 및 만족도가 직원과 고용주 간의 관계를 결정하는 가장 중요한 요소입니다.
직원 참여:
- 생산성과 동기 부여를 향상시킵니다,
- 이직률을 줄입니다,
- 직무 만족도를 높입니다,
- 회사 분위기를 개선합니다.
이러한 긍정적인 효과에도 불구하고, 다음과 같이 추정됩니다. 직원의 36%만이 업무 몰입도를 느낍니다.. 그렇다면... 회사에서 직원 참여도를 높이는 것이 경쟁 우위를 확보할 수 있는 이상적인 기회처럼 보이지 않나요? 물론 이 질문은 수사학적인 질문이므로 이제 어떻게 해야 하는지에 대해 집중해 보겠습니다.
직원 참여에서 직원 중요성의 역할
열심히 노력했지만 눈에 띄지 않거나 아무런 이득을 얻지 못하는 상황을 상상해 보세요. 여러분은 어떤 반응을 보이시겠습니까? 아마 시도를 그만두게 될 것입니다. 이것은 고전적 조건화의 예로, 우리의 행동이 효과가 없으면 우리는 그것을 바꿉니다. 이 원칙은 직장에서도 적용됩니다. 팀이 동기를 부여받고 최선을 다하고 있는데 회사가 이에 대한 '보상'을 주지 않고 오히려 점점 더 많은 것을 요구하기 시작하면 참여도가 떨어질 것입니다. 따라서 직원들이 중요하다고 느끼도록 하세요.
각 부서 또는 팀이 성과를 자랑할 수 있는 정기적인(예: 매월) 회사 회의를 개최하세요. 팀의 훌륭한 성과뿐만 아니라 개인의 성공도 강조하세요. 이는 각 직원의 개인적인 감사 의식을 위해서도 매우 중요합니다. 이메일이나 Slack 채널을 사용하여 정기적으로 회사 전체에 누군가가 훌륭한 일을 해냈다는 사실을 알릴 수도 있습니다. 관리자, 선배, 장기 근속 직원으로 제한하지 마세요. 인턴과 주니어의 경우, 그들의 업무에 만족하는지 확인하는 것이 매우 중요합니다. 동료와 상사의 승인은 커리어의 이 단계에서 종종 매우 높은 헌신을 강화합니다.
회사에서 일어난 중요한 일들을 모두 기억하기 어려울 때가 있습니다...
...하지만 직원들은 그들을 기억합니다. 누락되는 사람이 없도록 하려면 다음과 같은 도구를 사용하여 업무를 추적하고 관리하세요. 리소스 관리 소프트웨어). 정기적으로 생성되는 작업 및 작업표 보고서 를 사용하면 어떤 중요한 프로젝트가 완료되었는지, 누가 기여했는지 항상 정확하게 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 모두가 중요하다고 느낄 것입니다.
직원들의 만족을 중요하게 생각한다는 것을 보여주려면 직원들의 개발에도 투자하세요. 직원의 역량과 기술을 개발하고, 흥미로운 과정과 교육을 구성하고, 다음과 같이 하세요. 자녀가 기대하는 것과 미래의 직업에 대해 정기적으로 이야기합니다. 회사에서 직원 개발 는 참여도, 회사에 대한 충성도 및 생산성을 높이는 데 매우 유용합니다. 이에 대한 자세한 내용은 이 문서.
아, 그리고 보너스를 잊지 마세요. 물론 돈이 전부는 아니지만 좋은 말과 직업적 만족감만으로는 임대료를 지불할 수 없습니다. 우수한 직원이 스스로 인상을 요구하거나 해고를 위협하여 업무에 대한 금전적 인정을 받을 때까지 기다리지 마세요.
2. 직원들을 브랜드 홍보대사로 만들기 직원 참여도를 높이기 위해
회사의 얼굴이 CEO뿐이라면 지루하고 진정성이 떨어집니다. 직원을 전문가, 연사, 대표, 인용문 및 인터뷰 작성자로 활용하세요.. 회사가 하는 일의 가시적인 부분이 되면 직원들은 이를 자랑할 가능성이 높아집니다. 회사의 성공은 브랜드뿐만 아니라 직원 자신에 대한 성공이기도 합니다. 소셜 미디어에서 팀의 잠재력을 활용하는 것이 좋습니다.
전문가를 이용할 수 있지만 로고 메이커 또는 직원 브랜드 전략가를 고용하더라도 직원의 개인 브랜딩을 위해 노력하는 것이 중요합니다. 직원을 소개하고, 전문적인 업무뿐만 아니라 열정과 흥미로운 일에 대한 관심사 및 업적에 대해 이야기하세요. 또는 더 좋은 방법은 직원에게 목소리를 부여하고 동영상이나 게시물에서 자신을 소개하도록 하는 것입니다.
당장 하청업체를 고용하는 대신 특이한 프로젝트를 하고 싶다면 직원의 잠재력을 발견하세요.. 교육 팟캐스트를 녹음하려면 성우를 고용하는 대신 팀 내에서 목소리와 에너지가 넘치는 사람을 찾아보세요. 언제 홍보 동영상 제작를 통해 회사 내에 재능 있는 영화 제작자나 뮤지션이 있는지 알아보세요.
스톡 사진을 사용하는 대신 직원들의 사진을 촬영하여 고객 프레젠테이션과 소셜 미디어 게시물의 주인공으로 만들어 보세요. 팀을 자랑스럽게 여기고 회사에서 뛰어난 인재들이 일하고 있다는 것을 보여주면 직원들의 참여도가 높아질 것입니다.
3. 팀 빌딩이 얼마나 중요한지 아시죠? 직원 참여 = 더 가까워짐
조직에서 일한다는 것은 단순히 '브랜드'와 같은 신비로운 존재의 일부가 되는 것만이 아닙니다. 멋진 사람들의 일원이 되는 것입니다. 누구나 동료를 좋아하고 회사에서 좋은 느낌을 받기를 원합니다. 이것이 바로 소속감을 형성하는 요소입니다.
우리는 공통점이 있는 사람들에게 더 많은 동정심을 느낍니다. 또한 저희는 멋진 사람들과 연결되는 것을 좋아합니다. 예를 들어, 우리 모두가 일하는 슈퍼 컴퍼니가 있습니다. 직원들에게 중요한 긴밀하고 서로를 지지하는 팀을 구축하세요. 이렇게 하면 직원들이 조직에서 일하는 것을 더 좋아하게 될 뿐만 아니라 사회적 역할도 하게 될 것입니다. 이는 직원 참여에 매우 긍정적인 영향을 미치고 소속감을 강화합니다.
4. 좋은 홍보
다음과 같은 환경에서 작업을 시작한다고 상상해 보십시오. 새로운 회사. 꽤 멋지고, 사람들도 친절하고, 돈도 좋습니다. 업계에 종사하는 친구들이 이직했다는 소식을 듣고 이 회사가 어떤 곳인지 물어봅니다. 이름을 언급하고 갑자기 그들의 얼굴이 바뀌는 것을 보게되는데, 그들은이 회사에 대해 좋은 소식을 듣지 못했고 친구가 그곳에서 일했고 회사에 발전의 희망이없고 프로젝트의 가치가 낮고 휴가를 얻기가 어렵고 일이 많고 전문가가 부족하다고 말한 것으로 밝혀졌습니다. 서비스 품질에 만족하지 못한 이전 고객들로부터도 비슷한 의견이 몇 번 더 나타납니다.
이러한 상황에서는 자신이 선택한 직장에 대해 의문을 품게 될 가능성이 높습니다. 결함이 더 분명해 보이기 시작하고, 곳곳에서 걱정스러운 신호가 보이기 시작하며, 개인적으로 만족하더라도 서서히 변화를 생각하게 되고 업무에 대한 헌신과 의욕이 떨어질 것입니다.
업계는 규모가 작기 때문에 평판이 좋지 않은 회사에서 일하는 것은 개인의 이력서에 득보다 실이 될 수 있습니다. 따라서 좋은 홍보는 직원들의 몰입도를 높이는 데 매우 중요합니다. 현대적인 접근 방식, 전문성, 전문가 팀, 최고 품질의 서비스로 시장에서 존경받는 회사에서 일하는 것은 자부심의 원천이자 경력에 대한 투자입니다. 직원들이 계속 근무하고 싶어 하는 직장이 되도록 만들어야 합니다.
5. 멋진 일을 하세요!
불명예스러운 직업은 없지만, 솔직히 말해서 흥미로운 프로젝트에 대해 이야기하는 것이 더 좋습니다. 친구들과 어울리다가 "일은 어때요?"라는 질문을 받으면 "아주 좋아요!"라고 대답하고 싶을 것입니다. 우리는 지금 시장을 180도 바꿀 프로젝트를 진행하고 있어요."라고 대답하고 싶지 않을 것입니다. 처음에 말씀드렸듯이 오늘날의 일은 단순한 돈벌이 수단이 아니라 시야를 넓히고, 기술을 개발하고, 전문가와 협업하고, 흥미로운 친구를 사귈 수 있는 수단입니다. 사실 이것이 모든 문제의 본질입니다.
직원들이 회사에 소속감을 느끼면 생산성을 높일 가능성이 높아집니다. 다음과 같은 방법으로 직원들의 노고에 감사하고 그들의 기여를 소중히 여긴다는 것을 보여줄 수 있습니다. 축하 메시지 보내기 그들의 업적을 축하합니다.
그렇다면 직원 참여가 가치 있는 이유는 무엇일까요?
우리는 우리에게 중요하고 즐거움과 만족감을 주는 일에 몰두합니다. 풀타임으로 일한다면 하루 8시간, 일주일에 40시간을 직장에서 보내게 되는데, 이는 자신이 좋아하지 않는 일을 하기에는 너무 많은 시간입니다. 따라서 직원들에게 영감을 주고 흥미를 유발하며, 중요하다고 느끼고 자부심을 가질 수 있는 직장을 만들어 보세요. 이러한 회사에서는 직원 참여가 자연스럽게 이루어집니다. 그리고 독보적인 시장 성공과 함께.
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