팀 행복 - 추적하는 방법?
팀 행복 측정의 중요성 연구원들은 오랫동안 직원의 행복과 업무 성과 사이의 관계를 조사해 왔습니다. 여러 연구에 따르면 행복은 실제로 사람들의 생산성을 높인다고 합니다. 사기와 업무 성과 사이의 직접적인 관계는 ...
유연한 일정, 가족을 위한 시간, 어디서든 일할 수 있는 능력: 원격 근무의 이러한 장점에 대해 다음과 같은 응답자들이 공감했습니다. 버퍼가 작성한 연례 보고서. 그러나 다른 한편으로는, 원격 근무 현황 에 따르면 외로움은 여전히 분산된 팀에서 일하는 사람들의 주요 단점 중 하나입니다.
동시에, 원격 관리자가 인정하는 '공유된 장소 없이 연결감을 조성하는 것'이 그들의 역할에서 가장 어려운 부분이라고 말합니다. 원격 팀 빌딩은 이러한 과제에 대한 자연스러운 대응책입니다.
기업들은 팀원들 간의 사회적 관계를 증진하기 위해 다양한 전략을 마련합니다. 온보딩 전략, 원격 친화적인 소프트웨어 사용, 대면 모임 개최 등 다양한 방법으로 직원들에게 함께 어울릴 수 있는 기회를 제공합니다.
분산된 팀을 직접 관리하고 있다면 가장 유명한 원격 근무 선도 기업의 발자취를 따라가고 싶을 수도 있습니다. 모범 사례로부터 배우고 직원 여정의 여러 단계에서 원격 팀 구축의 몇 가지 사례를 살펴보세요.
원격 팀 구축 - 다른 분산된 조직에서 영감 얻기
참고: 이 글에서는 한 회사당 한 가지 유형의 원격 팀 구축 전략을 선택했습니다. 물론 직원들의 연결을 유지하기 위해 항상 더 많은 노력을 기울이고 있습니다. 심지어 효과적인 원격 협업을 위해 특별히 제작된 소프트웨어를 생산하는 기업도 있습니다.
Hotjar: "새로 채용된 원격 근무자가 작성한 '당신에 대한 10가지' 목록
원격 팀 빌딩은 새로운 사람이 팀에 합류할 때 시작됩니다. 새로 온 사람은 나머지 팀원들에게 자신을 소개해야 하며, 그 과정에서 자신에 대한 정보를 공유하는 것이 이상적입니다. 온보딩 기간 동안 신입 Hotjar 직원이 완료하는 작업 중 하나 에 대한 일련의 사실을 적는 것입니다.
이 과정에서 사람들은 공통의 열정을 가지고 있거나 싫어하는 것을 공유한다는 것을 알게 될 수 있기 때문에 순식간에 친해집니다. 새로운 팀원은 직책으로만 정의되는 것이 아니라 첫날부터 각자의 개성이 드러납니다. 또한, 신입사원은 보관된 '10가지 사실' 목록을 통해 새로운 동료에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
Doist: 신입 팀원을 위한 멘토 여행
대부분의 원격 근무 기업은 대면 상호작용의 중요성에 동의합니다. 팀 미팅과 수련회는 필수적이지만, 채용 일정과 일치하지 않는 자체 일정이 있습니다. 연례 수련회 한 달 후 회사에 입사하여 더 많은 동료를 직접 만날 기회를 11개월이나 기다려야 한다고 상상해 보세요.
원격 우선 접근 방식으로 유명한 회사인 Doist는 다음과 같이 결정했습니다. 직원들을 위한 멘토 여행 소개. 신입 팀원은 일주일 동안 멘토와 함께 직접 일할 수 있습니다.
버퍼: 기술을 사용하여 팀워크 강화하기
버퍼는 다음과 같이 유명합니다. 원격 우선 직장 문화를 구축하기 위한 접근 방식 공유. 블로그 게시물 중 하나에서에서 소셜 연결을 촉진하는 데 도움이 되는 몇 가지 앱을 소개했습니다. Slack 채널에도 추가해 보세요:
- 팀 빌딩 활동인 페이스게임(Facegame) Officevibe. 전제는 매우 간단합니다. 사진을 팀원과 일치시켜야 합니다. 말 그대로 얼굴에 이름을 붙이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 업무에 활력을 불어넣을 수 있는 좋은 아이디어이기도 합니다.
- 비트모지를 통해 직원들은 자신의 특징과 취미를 바탕으로 독특한 이모티콘을 만들 수 있습니다.
- 도넛는 개인적 관계를 강화하기 위해 고안된 앱입니다. 이 앱의 기능 중 하나는 자주 함께 일하지 않는 직원들을 서로 짝을 지어 대화하고 서로를 알아갈 수 있는 기회를 제공하는 것입니다.
이러한 앱은 팀원 간의 소속감과 동료애를 높이는 데 도움이 됩니다. 원격 프로젝트 팀 관리 는 거창한 수련회뿐만 아니라 사람들이 위대한 무언가의 일부가 된 기분을 느낄 수 있도록 도와주는 작은 일상 활동도 소개합니다.
읽어보세요: 생산성을 높여주는 프로젝트 관리자용 Slack 앱(원격 친화적!)
Gitlab: 브레이크아웃 통화를 통한 비공식적 커뮤니케이션 촉진하기
Gitlab의 원격 문화에 대한 전체 핸드북이 있습니다. 가상 팀과 함께 일하는 사람들에게 흥미로운 읽을거리가 될 것입니다. 우선 순위 중 하나 원격 팀에서는 달성하기 어려운 비공식적인 커뮤니케이션을 활성화하는 것입니다. 그들의 접근 방식은 공식적으로 직원 상호 작용의 기회를 만드는 것입니다.
매일 진행되는 브레이크아웃 콜은 업무와 관련 없는 주제로 진행됩니다. Gitlab 직원들은 다음과 같은 그룹으로 나뉩니다. 2개월마다 변경 그룹 출석을 기준으로 합니다(그룹을 일관성 있게 유지하는 것이 목표입니다). 브레이크아웃 통화는 10~15분 동안 진행되며 취미, 문화, 가족 등을 주제로 진행됩니다. 모든 참가자는 통화 중에 무언가를 공유하도록 권장됩니다.
부서별 통화는 회사 전체 통화 후에 진행되므로 직원들이 서로를 알아가고 상황을 전환할 수 있는 기회를 가질 수 있습니다.
Zapier: 원격 팀 격년제 수련회 구축하기
Zapier에서 일하는 사람들 1년에 두 번 만나기. 이러한 회사 차원의 수련회는 4~5일 동안 진행됩니다(마지막 날은 선택 사항). 일정에 관해서는 업무 관련 논의에 시간을 할애하기도 하지만 주로 팀 빌딩 활동에 집중합니다.
Zapier를 사례 기업으로 선정한 데에는 이유가 있습니다. 이 회사의 수련회는 간단한 활동으로도 원격 팀 빌딩이 성공할 수 있다는 것을 보여줍니다. 스카이다이빙을 위한 예산(과 자원 봉사자)이 있다면 좋습니다! 하지만 소박한 보드게임의 밤이나 영화 감상 파티도 흥미롭고 기억에 남을 수 있습니다(참고로, Zapier의 좋아하는 보드 게임목록이 있습니다).
닫습니다: 팀 회의를 기록하여 나중에 다시 보기
원격 근무를 우선시하는 많은 기업들처럼 Close의 직원들은 직원들을 위한 회사 차원의 수련회 개최. 하지만 이들의 접근 방식에서 흥미로운 점은 이벤트를 기록하는 데 많은 주의를 기울인다는 점입니다. 이 접근 방식의 장점은 두 가지입니다:
- 업무 관련 회의의 녹화본과 실시간 스트리밍은 수련회에 참석하지 못한 사람들에게 유용할 것입니다. 나머지 팀원들도 다시 볼 수 있는 기회를 갖게 될 것입니다.
- 사진과 동영상은 함께 어울렸던 즐거운 시간을 떠올리게 하는 좋은 추억이 될 것입니다. 행복한 추억을 되돌아보면 원격 근무 직원들에게 다시 활력을 불어넣을 수 있습니다.
한 가지 교훈이 있나요? 팀 미팅을 하는 동안 그 순간을 즐기되, 누군가가 그 순간을 캡처하고 있는지 확인하세요.
원격 팀 관리에 대해 자세히 알아보기
원격 근무 인력이 다음과 같이 증가함에 따라 미국에서만 390만 명를 보면 알 수 있듯이 재택근무 트렌드는 여전히 증가하고 있습니다. 이 문서에서 설명하는 원격 팀 구축 전략은 동료애를 키우고 직원들의 참여도를 높이는 데 도움이 될 것입니다. 이는 결국 팀의 성과에도 긍정적인 영향을 미칩니다. 연구 수잔 핑커가 그녀의 책에서 인용한 내용입니다, 마을 효과, 에 따르면 15분 동안 사교 활동을 한 직원들의 업무 성과가 201% 증가했으며, 결과적으로 비즈니스 성과가 3배 증가했다고 합니다. 분명한 것은 원격 팀 빌딩은 무시할 수 없다는 것입니다.
피드백을 수집하는 것도 잊지 마세요. 직원들이 좋아하는 팀 빌딩 활동과 별로 마음에 들지 않았던 활동을 공유하도록 장려하세요. 긍정적인 의견과 부정적인 의견 모두 향후 더 나은 원격 근무 환경을 제공하는 데 도움이 될 것입니다.
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